Варвара Гранкова

Работников «Газпрома» обязали изучать кодекс корпоративной этики – для этого сотрудники будут проходить специальный учебный курс, а потом сдавать тест на знание правил. Экзамены по этике будут проходить не реже одного раза в три года – такое требование в кодекс внес совет директоров. Как сообщил представитель «Газпрома», в 2018 г.

компания разработала электронный курс на основе кодекса корпоративной этики. Обучение с 2019 г. будет проводить корпоративный институт в дистанционной форме, затем сотрудники пройдут тестирование. Обучение коснется всех работников ПАО «Газпром», уточнил представитель. На 31 декабря 2017 г.

группа «Газпром» насчитывала 469 600 сотрудников, из них 5,6% – работников ПАО «Газпром».

«Газпром» утвердил этический кодекс летом 2012 г. – одним из последних в нефтегазовой отрасли. Большая часть 11-страничного документа посвящена антикоррупционному регулированию. В частности, в кодексе утверждается, что в «Газпроме» недопустимы взяточничество, кумовство и трудоустройство родственников госслужащих.

Чтобы избежать конфликта интересов, работникам запрещается иметь долю в уставном капитале компании-конкурента или занимать там должности без письменного согласия руководства. Отдельная глава документа посвящена подаркам: работникам запрещено принимать подарки дороже 3000 руб.

без особого повода либо за какие-то действия или бездействия, связанные с работой. От дорогих подарков сотруднику следует отказываться или обсуждать судьбу подарка на комиссии по этике.

Кодекс должны соблюдать все работники «Газпрома» (прежде всего члены правления и члены совета директоров, которые являются работниками «Газпрома») и дочерних компаний.

Кодексы корпоративной этики – вынужденная формальность. Как правило, их разрабатывают и утверждают публичные компании, которые работают с иностранными инвесторами или имеют зарубежных акционеров, говорит независимый эксперт по борьбе с корпоративным мошенничеством Урал Сулейманов.

Без этого документа компании сложнее привлечь зарубежных инвесторов, могут возникнуть вопросы к компаниям-контрагентам от регуляторов и банков, отмечает Сулейманов. Первые кодексы корпоративной этики в России стали разрабатывать и утверждать именно иностранцы – дочерние структуры международных корпораций.

Российские компании с госучастием и госкорпорации обязаны иметь кодекс и комитет по этике, отмечает Константин Полунин, партнер-эксперт практики BCG по работе с госсектором в России.

В группе «Северсталь» действует стандарт поведения сотрудников, рассказал представитель компании. И каждый сотрудник независимо от должности под роспись знакомится с ним при приеме на работу. По словам представителя, несоблюдение стандарта может привести к взысканиям и дисциплинарным санкциям, вплоть до увольнения.

В крупных компаниях все новые сотрудники подписывают множество бумаг, в том числе и обязательство соблюдать этический кодекс, однако большинство не вчитываются в документы, говорит Сулейманов. Поэтому и проводятся тренинги для новых работников – чтобы познакомить их с важными внутренними документами, знает Полунин из BCG.

Российские компании часто превращают обучение в формальность, говорит Сулейманов. «Лекции лучше всего сопровождать наглядными примерами: рассказывать, кто из сотрудников нарушал правила этики и как его за это наказали. Однако руководство не хочет выносить сор из избы. Лекции превращаются в скучный пересказ кодекса», – добавляет Сулейманов.

В крупных компаниях курсы посещают весь высший руководящий состав, начальники подразделений и сотрудники, вовлеченные в бизнес-процессы, связанные с повышенным риском нарушений, отмечает Александр Соколов, управляющий партнер департамента финансового консультирования Deloitte.

В последнее время все больше компаний проводят деловые игры и показывают работникам фильмы о корпоративной этике, сотрудники разгадывают кроссворды и участвуют в викторинах и соревнованиях, добавляет Соколов.

Однако мало кто тестирует сотрудников на знание этических кодексов, рассказали «Ведомостям» консультанты и члены советов директоров нескольких крупных российских компаний.

Например, в компании «Сибур» сотрудники сдают обязательные тесты, но только вновь нанятые, рассказал Алексей Никифоров, директор юридической поддержки. По его словам, в 2017 г. компания провела очное обучение всех работников предприятий, а в 2018 г.

2846 новых сотрудников прошли онлайн-обучение корпоративной этике. Если новый специалист провалил тест, то его снова отправляют на курсы, с ним беседует менеджер, а затем сотрудник вновь сдает тест, отмечает Никифоров.

Представитель «Северстали» рассказал, что все сотрудники раз в два года проходят онлайн-курс по противодействию коррупции, а затем тестирование. В группе «Фосагро» сотрудников, имеющих доступ к компьютеру, ежегодно тестируют на знание кодекса этики, сообщил представитель компании.

Машинальное проставление галочек в тесте вряд ли снизит злоупотребления в компании, считает бывший заместитель гендиректора «Сбербанк страхования» Дмитрий Багинский, ныне консультант и бизнес-тренер.

Если хорошо составить тест, такое тестирование поможет избежать случайного нарушения правил по незнанию, уверен партнер компании «Экопси консалтинг» Григорий Финкельштейн.

Например, сотруднику можно предложить конкретный кейс и попросить его ответить, распространяется ли на этот случай действие кодекса корпоративной этики или нет, говорит Финкельштейн. Кроме того, тестирование создает основу для дальнейшего применения карательных мер, считает эксперт.

Чтобы кара была эффективной, нужно сначала убедиться, что сотрудник знает правила и сознательно пошел на нарушения. А успешная сдача зачета по корпоративной этике и станет таким подтверждением, говорит Финкельштейн.

Корпоративная этика

• Акционерам и инвесторам
• Корпоративное управление

В Обществе действует Кодекс корпоративной этики ПАО «Газпром» (PDF, 2,8 МБ), впервые утвержденный в 2012 году, действующий в редакции, утвержденной в 2014 году с последующими изменениями и дополнениями (далее также — Кодекс этики). Документ учитывает лучшие российские и зарубежные практики.

Кодекс этики:

• определяет корпоративные ценности и основанные на них наиболее важные правила делового поведения;
• закрепляет понятие «конфликт интересов»;
• устанавливает запреты и ограничения, направленные на предотвращение ситуаций конфликта интересов;
• декларирует нетерпимость к коррупции;
• устанавливает требования к личному поведению работников;
• определяет порядок действий работников в ситуации конфликта интересов.

Сфера применения Кодекса этики:

• Работники ПАО «Газпром»
• Работники подконтрольных ПАО «Газпром» юридических лиц (до разработки подконтрольными лицами собственных кодексов корпоративной этики)
• Члены Совета директоров ПАО «Газпром»

• Юридические лица с участием ПАО «Газпром», не являющиеся подконтрольными
• Физические лица, работающие по гражданско-правовым договорам, заключенным с ПАО «Газпром»
• Контрагенты ПАО «Газпром»

Все подконтрольные ПАО «Газпром» юридические лица разрабатывают и утверждают собственные Кодексы, распространяющиеся на работников этих юридических лиц, на основе положений Кодекса корпоративной этики ПАО «Газпром», не изменяя, но имея возможность дополнить данные положения.

Вовлечение контрагентов в единую для Группы Газпром систему корпоративных ценностей обеспечивается путем включения в заключаемые контракты оговорки о Кодексе этики.

Конфликт интересов — ситуация, при которой личная заинтересованность работника влияет или может повлиять на объективное и беспристрастное выполнение им должностных обязанностей и при которой возникает или может возникнуть противоречие между личной заинтересованностью работника и законными интересами компании, способное причинить вред законным интересам компании. Работники должны избегать ситуаций, при которых у них возникает конфликт интересов.

Санкции за нарушение этических норм:

• общественное порицание;
• публичное осуждение;
• лишение частично или полностью премий в соответствии с внутренними документами компании;
• меры дисциплинарного взыскания (при наличии в действиях (бездействии) работника признаков дисциплинарного проступка).

Все работники проходят специальный курс обучения по вопросам соблюдения Кодекса этики с итоговой проверкой знаний в формате тестирования не реже одного раза в три года

Работники Группы Газпром, прошедшие обучение нормам корпоративной этики (чел.).

Комиссия по корпоративной этике ПАО «Газпром» (далее также — Комиссия по корпоративной этике) играет ключевую роль в обеспечении корпоративных ценностей. Деятельность регулируется Положением о Комиссии по корпоративной этике ПАО «Газпром», утвержденным приказом ОАО «Газпром» от 11.02.2014 № 59 с последующими изменениями.

В подконтрольных ПАО «Газпром» юридических лицах созданы и функционируют собственные комиссии по корпоративной этике.

Основная задача Комиссии по корпоративной этике — организация работы по исполнению требований и положений Кодекса этики, обеспечивающей комплексный подход и координацию деятельности структурных подразделений.

Разъясняет работникам положения Кодекса этики и порядок его применения.

https://www.youtube.com/watch?v=DpgT4jv80PE\u0026pp=ygVB0JrQvtC00LXQutGBINC60L7RgNC_0L7RgNCw0YLQuNCy0L3QvtC5INGN0YLQuNC60Lgg0JPQsNC30L_RgNC-0Lw%3D

Рассматривает случаи конфликта интересов, дает предложения по принятию мер по предотвращению, устранению либо ограничению конфликта интересов и (или) его последствий в целях соблюдения интересов Общества.

Рассматривает иные случаи нарушений требований Кодекса этики и представляет предложения по их устранению (предотвращению).

Дает предложения для принятия руководителем ПАО «Газпром» решений о применении санкций, а также о представлении письменного согласия в случаях, когда в соответствии с Кодексом этики требуется письменное согласие руководителя ПАО «Газпром».

Разрабатывает предложения по мерам для повышения эффективности механизма обеспечения корпоративных ценностей.

Политика правовой защиты информаторов

Согласно Кодексу корпоративной этики ПАО «Газпром» (PDF, 2,8 МБ) компания гарантирует, что предоставление работником информации о фактах нарушения этических норм не станет предметом огласки и не вызовет негативных последствий в отношении служебного положения работника, сообщившего такую информацию.

В соответствии с Положением о горячей линии Группы Газпром по противодействию мошенничеству, коррупции и хищениям (PDF, 168,1 КБ) при обработке информации должна быть обеспечена конфиденциальность личности заявителя и информации, которую он или она предоставляет. На лицо, предоставившее информацию, не должно оказываться давление.

В развитие вышеуказанных норм в ПАО «Газпром» разработаны и приняты иные внутренние документы.

Общество ограничивает возможность приема подарков. Работникам Общества не разрешается принимать от любых третьих лиц подарки:

• за совершение каких-либо действий (бездействия), связанных с работой в Обществе;
• стоимостью свыше 3000 ₽;
• в виде денег или денежных эквивалентов;
• в отсутствие очевидного, общепринятого повода для подарка.

Любые неразрешенные подарки должны отклоняться. В этой связи возможны следующие действия работника.

Прежде всего Работнику необходимо оценить свою связь с дарителем (является ли даритель компанией Группы Газпром или сторонней компанией, имеется ли с дарителем действующий договор, имеет ли работник, с учетом его служебного положения, возможность влиять на заключение Обществом договора с дарителем и (или) на решения, принимаемые Обществом в связи с действующим договором и т. п.).

Упакованный подарок может быть возвращен работником в нераспечатанном виде.

Работник может вскрыть упаковку подарка и оценить его возможную стоимость, исходя из общедоступной информации. Неразрешенный подарок должен быть возвращен.

При наличии у работника сомнений или затруднений относительно стоимости и допустимости подарка работник должен обратиться за разъяснениями в Комиссию по корпоративной этике.

Общество ограничивает случаи совместной работы родственников. Не допускаются ситуации, когда родственник-начальник является непосредственным руководителем родственника-подчиненного. Такие ситуации запрещены.

Совместная работа родственников в опосредованном подчинении допускается, но только по решению Комиссии по корпоративной этике.

Таким образом, все случаи совместной работы родственников в опосредованном подчинении должны быть предметом рассмотрения Комиссии по корпоративной этике вне зависимости от того, когда возникла указанная ситуация конфликта интересов (до или после внедрения Кодекса корпоративной этики).

Согласно Кодексу корпоративной этики работникам запрещается заниматься предпринимательской или иной коммерческой деятельностью (в том числе участвовать в уставном капитале или управлении юридическими лицами), ставшей доступной с учетом положения в Обществе, в том числе с использованием деловых связей и возможностей Общества.

Активы и ресурсы Общества включают в себя:

• движимое и недвижимое имущество, в том числе деньги и ценные бумаги;
• объекты интеллектуальной собственности;
• рабочее время работников (трудовые ресурсы).

• Каждый работник использует имеющиеся в его распоряжении ресурсы Общества максимально эффективно и исключительно в рабочих целях.
• Таким образом, совмещение работы в Обществе и предпринимательской деятельности не будет нарушением норм корпоративной этики при условии соблюдения работником всех вышеуказанных требований Кодекса корпоративной этики, а также при условии исключения иных ситуаций конфликта интересов (ситуации, при которых личная заинтересованность работника влияет или может повлиять на объективное и беспристрастное выполнение им должностных обязанностей и при которой возникает или может возникнуть противоречие между личной заинтересованностью работника и законными интересами Общества, способное причинить вред законным интересам общества).
• Также необходимо учитывать, что работникам Общества запрещается без письменного согласия руководителя Общества работа или занятие должностей в органах управления компаний-конкурентов.

В случае возникновения ситуации конфликта интересов, связанной с работой в дочернем обществе, работнику дочернего общества необходимо обращаться в комиссию по корпоративной этике этого дочернего общества.

Комиссия по корпоративной этике ПАО «Газпром» рассматривает обращения работников подконтрольного общества, связанные с их работой в подконтрольном обществе, в случае, если в последнем не создана локальная комиссия по корпоративной этике либо ее работа временно приостановлена. Вместе с тем Комиссия по корпоративной этике ПАО «Газпром» вправе принять обращение работника подконтрольной организации к своему производству и рассмотреть по существу.

Отчетность «Газпрома»

Годовой отчет ПАО «Газпром» за 2022 г

Корпоративная этика и противодействие коррупции (PDF, 7,4 МБ)

Отчет о социальной деятельности за 2022 г

Этические принципы ведения бизнеса (PDF, 17,1 МБ)

1.3. Ценности, стандарты и нормы поведения | Отчет об устойчивом развитии ПАО «Газпром»

Положения Кодекса корпоративной этики были распространены на членов Совета директоров ПАО «Газпром».

Основными документами, регламентирующими ценности, принципы, стандарты и нормы поведения в ПАО «Газпром», являются: Кодекс корпоративного управления ПАО «Газпром»Утвержден решением годового Общего собрания акционеров ПАО «Газпром» от 30 июня 2017 г., протокол № 1, Кодекс корпоративной этики ПАО «Газпром»Утвержден решением Совета директоров ОАО «Газпром» от 25 февраля 2014 г. № 2309 с изменениями, внесенными решением Совета директоров ПАО «Газпром» от 1 сентября 2016 г. № 2795, решением Совета директоров ПАО «Газпром» от 26 октября 2018 г. № 3172, решением Совета директоров ПАО «Газпром» от 20 августа 2019 г. № 3307, Антикоррупционная политика ПАО «Газпром»Утверждена решением Совета директоров ПАО «Газпром» от 15 ноября 2016 г. № 2846.

Положения Кодекса корпоративного управления ПАО «Газпром» актуализируются по мере необходимости, в том числе в случаях изменения законодательства. В 2019 г. изменения в Кодекс корпоративного управления ПАО «Газпром» не вносились.

https://www.youtube.com/watch?v=DpgT4jv80PE\u0026pp=YAHIAQE%3D

В 2019 г. в Кодекс корпоративной этики были внесены изменения, согласно которым его положения были распространены на членов Совета директоров ПАО «Газпром».

Закреплена специальная норма, касающаяся выявления и предотвращения конфликта интересов у членов Совета директоров ПАО «Газпром». Проведена работа по распространению норм этики на членов советов директоров подконтрольных ПАО «Газпром» организаций.

На основе Кодекса корпоративной этики в большинстве дочерних компаний разработаны и приняты аналогичные документы.

С 2019 г. в тексты договоров по соглашению сторон включается оговорка о соблюдении контрагентами ПАО «Газпром» положений Кодекса корпоративной этики.

Обращения за консультациями по вопросам этичного поведения (в том числе обращения в Комиссию по корпоративной этике) осуществляются посредством разных каналов коммуникации: по телефону «Горячей линии» +7 495 719-11-71, по электронной почте [email protected] или путем непосредственного обращения на имя Председателя Комиссии по корпоративной этике ПАО «Газпром».

В случае возникновения конфликта интересов работники могут обратиться к своему непосредственному руководителю. Если им не приняты меры по устранению конфликта или же они недостаточны, то работник информирует об этом Комиссию. В 2019 г. проведено семь заседаний Комиссии, рассмотрено 18 вопросов, в том числе в связи с обращениями работников ПАО «Газпром» и ДО.

К основным корпоративным ценностям Газпрома относятся профессионализм, инициативность, открытость к диалогу, взаимное уважение. Наряду с доброжелательностью, стремлением к сотрудничеству и выработке командного духа при решении поставленных задач, корпоративные ценности Газпрома строятся на безусловном уважении прав человека.

В вопросах соблюдения прав человека Газпром разделяет общемировые фундаментальные ценности и ведет деятельность в соответствии с российским законодательством и нормами международного права.

Прежде всего, Компания руководствуется положениями Конституции Российской Федерации, Всеобщей декларации прав человека ООН, Декларации Международной организации труда об основополагающих принципах и правах в сфере труда.

Соблюдение прав человека является обязательным элементом выполнения социальных обязательств Группы Газпром и развития ее взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами. Особое значение придается следующим направлениям:

• права на рабочем месте;
• права местных сообществ, в том числе таких групп населения, как коренные малочисленные народы;
• права на безопасную окружающую среду;
• права на безопасность личности: обеспечение пропускного и внутриобъектового режимов с учетом соблюдения конституционных прав и свобод человека и гражданина, прав и законных интересов физических и юридических лиц.

Приверженность Группы Газпром соблюдению прав человека, в частности комплекса трудовых прав, прав на охрану здоровья, образование, благоприятную окружающую среду, ведение традиционного образа жизни и сохранение исконной среды обитания, а также намерение не допускать любые формы дискриминации, принудительного труда, отражены в следующих нормативных документах Компании:

• Кодекс Корпоративной этики ПАО «Газпром»;
• Политика управления человеческими ресурсами ПАО «Газпром», его дочерних обществ и организацийУтверждена распоряжением ОАО «Газпром» от 7 ноября 2006 г. № 49 и Генеральный коллективный договор ПАО «Газпром» и его дочерних обществ;
• Стратегия развития системы управления производственной безопасностью ПАО «Газпром» на период до 2021 г.Утверждена приказом ПАО «Газпром» от 22 июня 2017 г. № 432 (в редакции приказа ПАО «Газпром» от 20 января 2020 г. № 21) и Политика ПАО «Газпром» в области охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, безопасности дорожного движенияУтверждена приказом ПАО «Газпром» от 17 сентября 2019 г. № 416;
• Экологическая политика ПАО «Газпром»Утверждена постановлением Правления ОАО «Газпром» от 25 мая 2015 г. № 21;
• Концепция региональной политики ОАО «Газпром»Утверждена постановлением Правления ОАО «Газпром» от 22 мая 2003 г. № 32;
• Приказ ПАО «Газпром» от 28 декабря 2019 г. № 602 «Об утверждении инструкции о пропускном и внутриобъектовом режимах».

• Ответственное отношение Компании к принципу уважения прав человека подтверждается стремлением привлекать к сотрудничеству тех партнеров и контрагентов, которые соблюдают законодательство и принятые в Группе Газпром нормы корпоративной и деловой этики.
• От поставщиков и подрядчиков, осуществляющих деятельность на объектах Группы Газпром в Российской Федерации, Компания, помимо соблюдения норм законодательства, также требует выполнения собственных корпоративных стандартов в сфере производственной безопасности.
• Специальная оценка организаций Группы Газпром, а также поставщиков и подрядчиков на предмет соблюдения прав человека не проводится.

Соглашения (в том числе о сотрудничестве с правительствами субъектов Российской Федерации) и контракты ПАО «Газпром» не включают положений о правах человека и не проходят оценку на предмет обеспечения соблюдения прав человека.

Группа Газпром обеспечивает осведомленность персонала о различных вопросах, связанных с соблюдением прав человека. В 2019 г.

они рассматривались в рамках учебных курсов, посвященных, в частности, применению норм трудового и гражданского законодательства, реализации социальной политики, организации системы промышленной безопасности и охраны труда.

Для работников ПАО «Газпром» было организовано дистанционное обучение нормам корпоративной этики. Специальных учебных программ о соблюдении прав человека, соответствующих политиках или процедурах в Группе Газпром не предусмотрено.

https://www.youtube.com/watch?v=SSuYsbJQ9HA\u0026pp=ygVB0JrQvtC00LXQutGBINC60L7RgNC_0L7RgNCw0YLQuNCy0L3QvtC5INGN0YLQuNC60Lgg0JPQsNC30L_RgNC-0Lw%3D

Вопросы соблюдения прав человека входят в обязательные инструктажи для 100 % работников служб безопасности Группы Газпром.

Базовым документом в области предупреждения и противодействия коррупции является Антикоррупционная политика ПАО «Газпром».

Ее цель — формирование единого подхода к исполнению обязанности ПАО «Газпром» по предупреждению и противодействию коррупции в интересах гражданского общества, акционеров и работников Компании.

Антикоррупционная политика ПАО «Газпром» определяет, в том числе, задачи, компетенцию, ответственность органов управления, комплекс мер, направленных на предупреждение и противодействие коррупции.

Газпром проводит мониторинг областей, которым в большей степени присущи коррупционные риски. Наиболее уязвимыми бизнес-процессами в этом отношении являются закупочная деятельность и заключение договоров.

В целях выявления предпосылок возможного возникновения конфликта интересов в сфере закупок, в текстах договоров, заключаемых с контрагентами, предусматриваются обязательства о раскрытии ими информации о своих конечных бенефициарах.

В Компании предусмотрено повышение квалификации по образовательным программам в области предупреждения и противодействия коррупции для руководителей и специалистов Администрации ПАО «Газпром» в случае назначения на должность впервые или в том случае, если должность предусматривает участие работника в деятельности по противодействию коррупции. В 2019 г.

такое обучение прошли 89 человек. Кроме того, на базе «Газпром корпоративный институт» было организовано обучение работников филиалов, ДО и организаций ПАО «Газпром» по программам антикоррупционной направленности в очной и дистанционной формах. В 2019 г.

общая численность работников Группы Газпром, прошедших обучение в области противодействия коррупции, составила 1 144 человека.

По вопросам противодействия мошенничеству, коррупции и хищениям в Группе Газпром можно обратиться на «Горячую линию», которая функционирует круглосуточно. Поступающая по ней информация, в том числе анонимная, анализируется с целью выявления предпосылок или фактов коррупции в Группе Газпром.

В 2019 г. на «Горячую линию» Группы поступило более 900 обращений, однако лишь 81 из них непосредственно касалось возможных нарушений законодательства Российской Федерации в Группе Газпром.

Среди наиболее часто обсуждаемых тем: возможные нарушения при проведении закупок, мошеннические действия третьих лиц, жалобы, связанные с реализацией газа конечным потребителям.

Все поступившие обращения были рассмотрены.

В 2020 г. планируется продолжить совершенствование норм корпоративной этики в подконтрольных организациях, в том числе распространение ограничений на членов советов директоров, а также проведение регулярного обучения работников с итоговой проверкой знаний в формате тестирования.

Предполагается также увеличить количество работников, прошедших повышение квалификации по программам противодействия коррупции. Продолжится работа по интеграции принципов соблюдения прав человека в корпоративное управление.

Данная деятельность носит долгосрочный характер и имеет существенный потенциал для дальнейшего развития.

Все отчеты 2019

Корпоративная этика ОАО «Газпром»

— транспортировку газа, конденсата, нефти и продуктов 
их переработки.

Основными товарными продуктами являются очищенный от сероводорода и меркаптанов газ, стабильный конденсат, этановая фракция, сжиженные углеводородные газы, газообразный гелий, сера, одорант, пентан-гексановая фракция.

Продукция поставляется в регионы России и за рубеж. 100 процентов российского гелия и одоранта производится ООО «Газпром добыча Оренбург».

Доля оренбургского этана в общем объеме его производства в России составляет 78 процентов.

Высшим органом управления Открытого акционерного общества «Газпром» 
является Общее собрание акционеров, которое проводится ежегодно. Проводимые помимо годового Общие собрания акционеров являются внеочередными.

• 2.2 Кодекс корпоративной этики
• Кодекс корпоративной 
  этики (далее — Кодекс) ОАО «Газпром» (далее – «Общество») закрепляет корпоративные ценности Общества, а 
  также определяет основанные на них 
  и принятые в Обществе наиболее важные правила делового поведения.
• При разработке Кодекса учтены общепринятые нормы 
  корпоративной и деловой этики, а также опыт лучших российских и 
  зарубежных практик корпоративного управления.

Кодекс распространяется на работников Общества.

Положения 
Кодекса являются базовыми для подконтрольных Обществу юридических лиц, под которыми по тексту настоящего Кодекса понимаются юридические лица, в отношении 
которых Общество (прямо или косвенно, самостоятельно или совместно со своими аффилированными лицами) может определять их действия (решения), в том числе в силу преобладающего участия в уставном капитале или иным образом.

На основе положений Кодекса, не изменяя, но имея возможность дополнить данные положения, подконтрольные Обществу юридические 
лица разрабатывают и утверждают собственные Кодексы корпоративной 
этики, распространяющиеся на работников этих юридических лиц.

До разработки и утверждения такими юридическими лицами собственных Кодексов корпоративной 
этики на их работников распространяются положения настоящего Кодекса.

В 
этом случае под «Обществом» по тексту настоящего Кодекса понимаются также 
соответствующие юридические лица.

Общество 
рекомендует руководству юридических 
лиц с долей участия Общества, не позволяющей осуществлять прямой или косвенный контроль, принять 
положения, аналогичные установленным 
в Кодексе.

Кодекс в 
части, не противоречащей существу имеющихся 
обязательств, имеет рекомендательный характер для физических лиц, работающих по гражданско-правовым договорам, заключенным 
с Обществом, а также для подрядчиков 
и консультантов, являющихся агентами, исполняющими поручения, либо представляющими 
Общество перед третьими лицами, если их действия осуществляются от имени 
Общества.

В случае, если отдельные положения Кодекса войдут в противоречие с действующим законодательством, применяются положения действующего законодательства. В случае, если отдельные положения Кодекса войдут в противоречие с традициями, обычаями или чьими-либо представлениями о соответствующих правилах поведения, применяются положения Кодекса.

2.3 Направления развития 
корпоративной культуры ОАО «Газпром»

«Газпром нефть» в результате стремительного развития за несколько 
лет превратилась в крупную современную 
компанию, продолжающую освоение новых 
направлений и рынков сбыта.

При 
этом в управленческую вертикаль 
оказались вписаны совершенно разные структуры, каждая со своей историей, правилами, принципами работы: и тысячные коллективы с многолетней историей градообразующих предприятий, и 
Корпоративный центр, который сложился как коллектив всего несколько 
лет назад, и отдельные продуктовые 
«дочки», работающие в агрессивной 
высококонкурентной среде. Как научиться понимать друг друга? Нужны общие ценности и нормы, единое понимание того, что правильно и что неприемлемо, общая культурная среда. Именно поэтому потребность в масштабной и системной работе с корпоративной культурой в «Газпром нефти» стала очевидна с принятием «Стратегии-2020». Амбициозные цели потребовали не только единого понимания норм и принципов, но также изменения подходов к организации работы компании, изменения моделей поведения сотрудников.

Первым шагом в направлении 
развития корпоративной культуры стало 
формулирование миссии и ценностей 
«Газпром нефти». Они были закреплены в корпоративном кодексе. Ценности — своего рода фундамент, на котором 
строится компания. У «Газпром нефти» их пять: честность, лидерство, менталитет ответственного собственника, взаимоуважение и доверие, менталитет победителя.

«Cмысл существования любой компании — извлечение прибыли, — рассказывает Марк Кукушкин, — но прибыль, заработанная, например, в результате массового травматизма, никому не нужна. Поэтому обычно ценности содержат указание на то, что еще кроме денег важно для компании.

И если какое-то решение принимается, опираясь на ценности, а не только на экономические причины, то всем становится понятно: компания может отказаться от денег ради денег, потому что, например, улучшает жизнь людей, а не просто перечисляет дивиденды акционерам».

При этом развитие в организации корпоративной культуры на руку не только собственникам бизнеса, но и рядовым сотрудникам. Корпоративные ценности — это такие правила игры, рассчитывать на которые каждый может и в отношении самого себя.

 Соответствие слова 
и дела — важнейшее условие 
для трансформации культуры.

Сегодня 
в дочерних обществах «Газпром 
нефти» на семинарах мы договариваемся 
с руководителями о соблюдении 
трех главных принципов лидера 
трансформации: вежливость, открытость 
и автократия — то есть единоначалие, обязательства и ответственность 
руководителей предприятий.

 Эти 
же принципы руководители предприятий 
используют при формировании 
планов трансформации корпоративной 
культуры. Все крупные дочерние 
общества уже сформировали у 
себя на 2012 год эти планы, учитывающие 
специфику текущего состояния 
корпоративной культуры.

 Корпоративную культуру 
можно представить как призму, в которой преломляются цели, намерения, решения руководителей.

 
Проходя сквозь такую призму 
писаных и неписаных правил, норм 
поведения, ценностных установок 
и традиций, решения либо приводят 
к желаемому результату, если 
угол преломления правильный, либо 
искажаются, тормозятся или саботируются.

Поэтому мы рассматриваем корпоративную 
культуру как фактор, непосредственно 
влияющий на бизнесрезультат, и, следовательно, хотели бы сознательно управлять этим фактором.

Для грамотного управления важно понимать, что нет плохих корпоративных культур, есть подходящие и неподходящие конкретным людям, определенным этапам развития компании, ее целям. Теория спиральной динамики как раз и рассматривает становление организационной культуры как процесс эволюционного развития и позволяет определить нынешнее состояние культуры, а также поставить целевые ориентиры ее развития, соответствующие стратегии.

Чтобы начать изменения, необходимо найти ответы на вопросы «Где мы сейчас?» (то есть какой тип культуры преобладает в компании) и «Куда 
идти?» (какой тип в большей 
степени соответствует поставленным целям). В качестве единой системы 
координат была принята теория спиральной динамики. Согласно этой теории тип культуры определяется актуальными в данный момент ценностями.

При этом развиваются культуры последовательно. При смене типа ценности предыдущего этапа не умирают, а становятся фоновыми. Новые же ценности начинают доминировать, насыщаются энергией и эмоциями. Перескочить ступень в развитии очень сложно, а если и удается — страдает эффективность.

Такое может быть, например, если преобладает культура результата, но при этом практически нет правил.

Диагностика позволила получить представление о нынешнем типе культуры. Очевидным стало различие между 
разными предприятиями компании. В одних больше ориентации на результат, но и достаточно элементов так 
называемой культуры правил и силы. В других культура силы также выражена, но наряду с ней доминируют ценности принадлежности и (в меньшей степени) ценности культуры правил.

При этом стоит учитывать, что названия культур очень условны 
и характеризуют скорее систему 
ценностных установок сотрудников, нежели реальные практики. Так, недостаточно развитая культура правил в некоторых 
предприятиях говорит отнюдь не о 
том, что там не хватает правил — напротив, нередко кажется, что 
их слишком много.

В результате следование принятым регламентам и процедурам перестает быть ценностью для 
сотрудников просто оттого, что их физически невозможно запомнить 
и выполнить.

Переход к культуре правил в данном случае означает систематизацию существующих регламентов и процедур, отказ от лишних, ненужных правил и неукоснительное следование оставшимся всеми сотрудниками, невзирая на должности.

2.4 Корпоративные Ценности и взаимоотношения общества и работников

ОАО «Газпром» 
является одной из крупнейших энергетических компаний в мире. ОАО «Газпром» 
осуществляет свою деятельность как 
вертикально интегрированная компания. Основными направлениями деятельности Общества являются геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка 
и реализация углеводородов, а также 
производство и сбыт электрической 
и тепловой энергии.

1. Общество 
   видит свою миссию в надежном, эффективном 
   и сбалансированном обеспечении 
   потребителей природным газом, другими 
   видами энергоресурсов и продуктами их переработки.
2. Стратегической 
   целью Общества является становление 
   ОАО «Газпром» как лидера среди 
   глобальных энергетических компаний посредством 
   освоения новых рынков, диверсификации видов деятельности, обеспечения 
   надежности поставок.
3. Стратегия Общества базируется на следующих принципах:
4. повышение эффективности во всех звеньях производственной цепочки от добычи до сбыта природного газа, нефти и продуктов переработки;
5. расширение 
   и диверсификация деятельности за счет проектов, обеспечивающих создание продуктов 
   с высокой добавленной стоимостью;
6. совершенствование политики в области рационального 
   природопользования, охраны окружающей среды и энергоэффективности;
7. соблюдение 
   интересов всех акционеров Общества;
8. совершенствование корпоративного управления, обеспечение 
   прозрачности финансово-хозяйственной 
   деятельности;
9. персональная 
   ответственность руководителей 
   за принятые управленческие решения.
10. Корпоративными 
    ценностями Общества являются:
11. профессионализм – глубокое знание своей специальности, своевременное и качественное выполнение поставленных задач, постоянное совершенствование профессиональных знаний и умений;
12. инициативность – активность и самостоятельность работников в оптимизации производственного процесса;
13. бережливость – ответственный и бережный подход к использованию активов Общества, к собственному рабочему времени и рабочему времени других работников;
14. взаимное 
    уважение – командный дух в работе, доверие, доброжелательность и сотрудничество в процессе решения поставленных задач;
15. открытость 
    к диалогу – открытый и честный обмен информацией, готовность совместно выработать оптимальное решение;
16. преемственность – уважение к труду и опыту старших поколений, общение начинающих с ветеранами труда, профессиональное обучение и наставничество;
17. имидж – использование приемов и стратегий, направленных на создание позитивного мнения об Обществе.
18. Отношения между работниками и Обществом 
    строятся на основе доверия и взаимопонимания.

Общество 
обеспечивает прозрачность и открытость в управлении персоналом, постоянно 
совершенствует методы управления, обеспечивая 
работникам благоприятные условия 
труда, возможность для повышения 
квалификации и реализации своего потенциала.

При этом Общество соблюдает конфиденциальность в отношении персональных данных своих работников.

Система вознаграждения за результаты труда направлена на привлечение, повышение мотивации и удержание работников, квалификация и результаты труда которых обеспечивают реализацию стратегических планов Общества.

• Общество 
  реализует в отношении работников социальную политику, которая направлена на повышение престижности работы в 
  Обществе и обеспечивает работникам комфортные и безопасные условия 
  труда.
• Общество 
  предоставляет молодым специалистам условия, способствующие скорейшей 
  адаптации в коллективе, реализации их потенциала и эффективной работе.
• Общество 
  создает резерв кадров – специально сформированную и подготовленную группу работников, сочетающих в себе высокий 
  уровень развития управленческих профессиональных компетенций и профессиональных навыков, соответствующих корпоративным 
  требованиям и предназначенных 
  для выдвижения на руководящие должности 
  более высокого уровня.

Общество 
стремится к обеспечению безопасности условий труда на основе соблюдения действующего законодательства и технических 
стандартов. Общество разрабатывает 
и вводит в действие собственные 
стандарты в области охраны труда, которые содержат высокие требования к безопасности.

Каждый из работников Общества несет ответственность 
за соблюдение условий безопасности и технических стандартов.

В «газпроме» запретили яркий макияж и неподстриженные усы

В филиалы и дочерние предприятия ОАО «Газпром» в начале мая был разослан новый внутрикорпоративный документ, в котором прописаны требования к внешнему виду сотрудников, нюансы общения с коллегами и даже требования по ведению телефонных переговоров.

Исходя из Кодекса корпоративной этики (есть в распоряжении «Известий»), обладателям усов придется их аккуратно подстригать, а женщинам — избегать яркого макияжа.

Кроме того, сотрудникам запрещается находиться на рабочем месте в верхней одежде и головных уборах.

https://www.youtube.com/watch?v=SSuYsbJQ9HA\u0026pp=YAHIAQE%3D

Как рассказал «Известиям» источник в госкомпании, данный документ предназначен для сотрудников сети филиалов и предприятий «Газпрома» по России.

— Для головного офиса есть общий документ, в Москве строгая дисциплина, а на местах страдает, в связи с этим и вводятся дресс-коды и правила общения друг с другом, — подчеркнул собеседник издания.

В пресс-службе газового холдинга «Известиям» пояснили, что основной документ не менялся, в прошлом году был утвержден Кодекс корпоративной этики ОАО «Газпром». Он распространяется на сотрудников головной компании. Кодекс  закрепляет корпоративные ценности и определяет основанные на них и принятые в «Газпроме» наиболее важные правила делового поведения.

— На базе этого документа дочерние общества могут принимать собственные кодексы корпоративной этики с учетом специфики своей деятельности, — сообщили в управлении информации ОАО «Газпром». — При разработке Кодекса корпоративной этики ОАО «Газпром» учтены общепринятые нормы корпоративной и деловой этики, а также опыт лучших российских и зарубежных практик корпоративного управления.

Основные требования кодекса для региональных отделений достаточно просты: сотрудников просят быть вежливыми и обходительными с коллегами даже в конфликтных и спорных ситуациях, не обращаться друг к другу на «ты» при посторонних, не навязывать другим свою точку зрения, терпимо относиться к критике и не давать обещаний, которые не могут быть выполнены.

Отдельная глава документа посвящена правилам общения по телефону.

«Недопустимо использование жаргонных выражений и вульгаризмов. Рекомендуется тщательно следить за произношением чисел, имен собственных и согласных букв», — говорится в кодексе.

Отвечать на поступающие звонки сотрудники газового холдинга должны после первого же сигнала телефона. А вот долго звонить не подходящему к телефону абоненту не стоит: «Нежелательно продолжать вызов, если вызываемый абонент не ответил после четвертого гудка», — подчеркивается в документе.

Звонки коллегам или деловым партнерам после 22.00 допустимы только в том случае, если они совершаются по предварительной договоренности.

Особое внимание в документе уделено внешнему виду работников «Газпрома». Для офисных сотрудников приемлем только деловой стиль, а для рабочих производственных отделений — чистая фирменная униформа.

«Макияж и маникюр у женщин не должны быть яркими. Мужчины должны быть выбриты либо иметь аккуратно подстриженные усы/бороды», — сказано в кодексе газового холдинга.

Документ регламентирует и вид рабочих столов сотрудников. Все документы в конце рабочего дня должны быть убраны в ящики и шкафы, а на столе могут находиться только комнатные растения, личные фотографии и небольшие сувениры без фирменной символики (кроме символики ОАО «Газпром»).

В других крупных компаниях из смежной сферы «Известиям» рассказали, что и у них существуют внутренние корпоративные правила. Однако в основном они более лаконичны и содержат меньшее количество требований.

— У нашей компании есть Кодекс корпоративной этики, но там не прописан дресс-код для сотрудников, не регламентирован вид рабочего места и т.д. Вводить настолько подробный нормативный акт мы не собираемся, нам вполне удается работать без этого, — пояснили в руководстве компании «Русснефть».

Председатель совета директоров ЗАО «Стройтрансгаз-ойл» Виктор Отт заявил «Известиям», что у них не собираются вводить документ, жестко регламентирующий внутреннюю политику.

— В этом нет никакой необходимости, мы же не в армии. Есть вопросы гораздо более значимые, чем внешний вид сотрудников, — пояснил он.

В кодексе ОАО «Лукойл» также нет никаких пожеланий по внешнему виду работников или правил, регламентирующих состояние рабочих мест сотрудников. В кодексе этой компании указаны лишь правила по работе с инвесторами, коллегами, акционерами и госорганами.

В документе общими словами прописаны общие положения: ни в коем случае нельзя допускать утечку информации за пределы компании, проявлять грубость или игнорировать пожелания акционеров, содействовать продвижению в компании друзей или родственников и т.д.

Чуть более подробные требования прописаны в кодексе Федеральной сетевой компании Единой энергетической системы (ФСК ЕЭС): запрещено появление на рабочем месте в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, неуважительное отношение к коллегам, любые проявления коррупции и хищений. Также компания трепетно относится к своей символике.

«Не допускается пренебрежительное отношение к символике компании и использование фирменной одежды и атрибутики неподобающим образом», — сказано в кодексе ФСК ЕЭС.

— В последнее время формализация рабочего процесса происходит во многих крупных фирмах, так легче контролировать сотрудников и управлять ими, — рассказывает директор по исследованиям компании HeadHunter Глеб Лебедев. — Для холдингов вроде «Газпрома» это практически необходимый шаг. Другое дело, что работники, как правило, реагируют на такие изменения негативно.

Доцент кафедры общего и стратегического менеджмента Высшей школы экономики Илья Томорадзе также полагает, что подобный кодекс не будет воспринят сотрудниками «Газпрома».

— Это попытка привить организационную культуру, но такие вещи должны идти изнутри, а не навязываться искусственным образом. Один документ не изменит долгий внутренний процесс развития компании, — рассуждает эксперт. — У этого кодекса есть шанс стать очередной формальностью, про которую все забудут.

По словам специалистов, в крупных иностранных компаниях также принято регламентировать все сферы рабочих отношений. В основном это касается стран юго-восточной Азии, где трудовые будни крупных корпораций зачастую начинаются с исполнения корпоративного гимна.