1. И виновнику, и потерпевшему во всех случаях нужно сообщать в страховую компанию о ДТП.
2. Однако, ответственности за неисполнение данной обязанности в 2023 году нет. Только для договоров ОСАГО, заключенных до 1 мая 2019 года, может грозить регресс.

3. При этом, если ДТП оформлено сотрудниками ГИБДД, закон устанавливает обязанность и для потерпевшего, и для виновника просто уведомить страховщика в кратчайший срок о страховом случае.
4. А при заполнении европротокола оба участника должны передать свой экземпляр извещения каждый в свою страховую.

   Срок для этого – 5 рабочих дней.

5. Ввиду отсутствия последствий можно сообщить о происшествии посредством официального сайта страховщика онлайн.

В ОСАГО есть «замечательная» статья о возможности регресса за невыполнение определённых требований законодательства участниками ДТП.

Проблема в том, что по незнанию этих требований можно легко лишиться крупных сумм денег в пользу страховщиков. В данной статье мы выясним одну такую уловку страховщиков, которая когда-то была самым распространённым основанием для выставления регресса.

Итак, нужно ли виновнику и потерпевшему сообщать о ДТП в страховую компанию, как правильно это сделать, какие последствия, если не уведомить и в какие сроки нужно проинформировать? Давайте обо всём по порядку!

Нужно ли виновнику сообщать в страховую после ДТП?

Да. Законодательство в 2023 году устанавливает обязанность уведомлять страховщика о наличии страхового случая.

• В частности, пункт 2 статьи 11 закона Об ОСАГО требует от страхователя сообщить в страховую о ДТП в установленный законом срок о возможном наступлении гражданской ответственности. То есть при виновности в происшествии есть обязанность оповещать страховщика.
• Пункт 3 этой же статьи накладывает обязанность проинформировать о ДТП и потерпевшего. Но здесь уже идёт обусловленность – сообщать надо только в том случае, если вы намерены воспользоваться правом на выплату (страховое возмещение). А, например, если виновный водитель заплатил из своего кармана, то тогда обязанность эта отпадает.

Обратите внимание, что обязанность уведомлять при оформлении с сотрудниками полиции лежит на страхователе – это не то же самое, что и виновник. Страхователь – тот, кто приобретал полис ОСАГО.

Если оформляли ГИБДД

В этом случае остаётся только общее требование пункта 2 статьи 11 указанного выше ФЗ – каким-либо образом передать страховщику информацию о наступлении страхового случая.

Забегая вперёд, отметим, что ответственности за неисполнение этой обязанности для виновника в 2023 году нет.

Если составили европротокол

И именно в этом случае в законодательстве на сегодняшний день чётко прописано обязательство сообщить о ДТП в страховую компанию. А регулирует эту тонкость сразу 2 нормативно-правовых акта: и самый главный закон об автостраховании – ФЗ-40 Об ОСАГО, и Правила страхования, утверждённые Центробанком России.

В частности, пункт 3.8 Правил прописывает, что в случае оформления аварии без сотрудников ГИБДД с помощью европротокола, уведомление страховой виновником о ДТП как о страховом случае является обязательным.

Такое же требование содержится в пункте 2 статьи 11.1 указанного выше Федерального закона.

Если приезжали аварийные комиссары

Аваркомы по сути своей сотрудниками ГИБДД не являются – никогда и ни при каких наделённых полномочиях… Они формально вообще не являются никем с точки зрения влияния на обязательства по ОСАГО участников ДТП. Это просто консультанты по авариям.

Следовательно, если в конечном счёте сотрудников полиции вы после ДТП и в связи с ним в глаза не видели, то вы либо оформили европротокол, либо не оформляли происшествие вовсе.

Чаще всего именно европротокол помогают составить аварийные комиссары. Поэтому обязанность сообщать о ДТП виновником в страховую остаётся предписанной законом Об ОСАГО и пунктом 3.8 Правил страхования – всё ровно также, как и при самостоятельном оформлении извещения.

Нужно ли уведомлять о ДТП потерпевшему?

Да, и здесь также работают 2 ситуации, от которых зависит прямая обязанность.

1. Если ДТП оформляли сотрудники ГИБДД, то обязанность в кратчайший срок уведомить страховщика появляется при наличии намерения воспользоваться правом на страховое возмещение потерпевшего.
2. Если же вы составили европротокол, то в любом случае необходимо сообщить о ДТП в страховую организацию.

Какие сроки?

Здесь всё довольно двояко.

• Если ДТП оформлено с сотрудниками ГИБДД, то виновнику нужно уведомить страховую просто в кратчайшие сроки (без конкретики в законе).
• Потерпевшему при этом нужно это сделать также в кратчайшие сроки. Пункт 3 статьи 11 ФЗ ссылается на Правила страхования, пункт 3.9.
• Если же заполнялся европротокол, то всем участникам ДТП необходимо отправить свой экземпляр извещения в течение 5 рабочих дней. При этом, потерпевший должен его подать его вместе с заявлением о страховом возмещении.

Какие последствия в 2023 году?

Практически во всех случаях абсолютно никаких. Но выше мы не зря разделили способ оформления аварии – именно в этом случае последствия могут отличаться. Но давайте по порядку рассмотрим, может ли что-то быть в виде ответственности!

Отказ в выплате?

Почти все законные возможности для отказа в выплате потерпевшему перечислены в статье 12 закона. Так, причинами могут послужить:

• непредоставление автомобиля потерпевшего для осмотра в страховую компанию,
• непредставление полного набора документов для получения возмещения,
• если вы обратились не в ту страховую (например, поехали с заявлением в свою, когда в ДТП были пострадавшие, и вы должны были ехать к страховщику виновника)
• и ещё небольшой ряд случаев.

Однако, никакая из перечисленных выше обязанностей сообщить о происшествии не является законным поводом для отказа в выплате в 2023 году. Вы просто не найдёте в действующем законодательстве таких причин. Поэтому он будет незаконен.

Таким образом, если являетесь потерпевшей стороной в ДТП и не успели отправить европротокол в страховую в течение 5 рабочих дней, то только на этом основании отказа быть не может. На самом деле, вы можете обратиться за выплатой в течение общего срока исковой давности – 3 лет.

Штраф ГИБДД?

И административные наказания также не грозят водителям, не выполнившим обязанность сообщить о ДТП страховщику.

Все такие санкции регулируются соответствующим Кодексом об административных правонарушениях. Глава 12 в нём содержит нормы ответственности в области дорожного движения.

И в ней есть всего одна статья, касающаяся ОСАГО – 12.37, которая предусматривает штраф за отсутствие ОСАГО или если водитель не вписан в действующий полис.

А вот за неуведомление страховой компании после аварии наказания вы нигде не найдёте.

Регрессное требование от страховой

А вот это последствие уже вполне реально может наступить. Регресс – это требование страховщика от вас, если вы виновник ДТП, выплатить ему всю сумму, которая была компенсирована её же потерпевшему. То есть страховщик не отказывает в возмещении (нет у него такого права), а выплачивает всё. Но затем у него появляется право истребовать его полный размер с виновника.

Однако, такая ответственность с каждым днём становится всё реже на практике. Объясним, в чём тут дело.

Есть в том же ФЗ Об ОСАГО статья 14, пункт 1 которой содержит все обстоятельства, при наличии которых страховая организация имеет право регрессного требования. К ним относятся, к примеру, скрытие с места ДТП или если виновник был в нетрезвом виде. Но откуда же взялось как основание несообщение страховщику о ДТП?

Дело в том, что некогда в течение долгого времени в этой норме был подпункт «ж», который в 2023 году утратил законную силу. Произошло это на основании закона о внесении изменений №88.

Именно пункт «ж» давал страховым компаниям право взыскивать всю выплаченную потерпевшим сумму с виновника, если тот не уведомил правильным образом свою компанию о ДТП и при условии, что само происшествие оформлено с помощью европротокола.

Конкретно утрата силы данного пункта произошла с 1 мая 2019 года. Но договоры ОСАГО, заключенные до этой даты, подчинялись и закону до внесения поправок. Поэтому для виновников с полисами до указанной даты подпункт «ж» актуален. Но таковых на сегодняшний день уже не осталось (при том, что страховой случай по такой страховке мог быть как максимум до 30 апреля 2020 года).

Поэтому в 2023 году за неисполнение требования виновником ДТП сообщить в страховую о событии не предусмотрено ни штрафа, ни регресса, равно как страховщик не имеет права отказать потерпевшему в возмещении при таких обстоятельствах.

Тех, кого может коснуться регресс по пп. «ж» п.1 ст. 14 Закона об ОСАГО за несданный европротокол виновником ДТП, с каждым днём всё меньше и меньше. Ведь пункт убрали с 1 мая 2019 года, и полисы, действовавшие на то время, уже у всех закончились.

Но страховщики, не желая упускать возможность заработать, всё же подают иски к виновникам в пределах срока исковой давности и через год и через 2 года после ДТП. Важно помнить, что право регрессного требования возникает у страховщика по полисам, которые были заключены до 1 мая 2019 года. Дата ДТП здесь роли не играет.

Если вы получили такой иск, не платите сразу, пробуйте добиться отказа в требованиях страховщика.

Задать вопрос

Как правильно оповестить по ОСАГО о страховом случае?

• При оформлении аварии с сотрудниками полиции пункт 2 статьи 11 закона никак не устанавливает ни форму уведомления страховщика, ни порядок, ни даже конкретные сроки, указывая только, что это нужно сделать в кратчайший срок.
• Таким образом, формально вы можете сообщить о ДТП по телефону, электронной почте и даже по смс или WhatsApp или с помощью других мессенджеров.
• Но главное здесь помнить самое важное: чтобы избежать последствий (которых, как мы выяснили выше, на практике 2023 года не будет почти никогда) у вас должны быть доказательства этого действия.
• Для этого подойдут следующие способы:

1. звонок по телефону только на официальный номер страховщика (его филиала), чтобы потом можно было взять детализацию звонков у вашего оператора,
2. письменное уведомление о ДТП, которое вы сдадите лично в офис либо в 2 экземплярах, где один отдадут вам обратно со штампом о принятии второго экземпляра, либо под видеозапись,
3. письменное уведомление, но отправленное почтой с описью вложений и уведомлением о вручении.

А вот в случае оформления европротокола Правила ОСАГО чётко указывают, как нужно оповестить страховую компанию о ДТП. Сделать это нужно, отдав оригинал вашего экземпляра извещения (европротокола) страховщику. Здесь также следует помнить о доказательстве того, что вы передали документ.

Если европротокол составлен электронно?

В этом случае информация о ДТП, равно как и электронный бланк извещения подаётся в электронном виде автоматически (абзац 2 пункта 3.8 Правил ОСАГО), когда вы завершаете оформление ДТП в приложении.

Впрочем, подтверждения отправки европротокола у вас всё равно не будет, поэтому рекомендуем по меньшей мере сделать снимки экрана приложения во время оформления аварии.

Можно ли сообщать онлайн на сайте страховщика?

Да. Главное помнить, что в случае заполнения европротокола это не будет являться надлежащим уведомлением страховой организации.

Как мы отметили выше, в этом случае необходимо отправить свой экземпляр извещения страховщику. А вот сфотографировать или отсканировать его и загрузить на официальном сайте страховой не получится.

Хотя, снова возвращаясь к отсутствию последствий, фактически в 2023 году так делать можно, но не по закону.

Фактически же сообщить о ДТП можно на сайтах далеко не всех страховых компаний. Например, такие формы есть у Росгосстраха, но мы не нашли возможности передать информацию о ДТП онлайн к Альфастрахования или ВСК.

Какие ещё обязанности после ДТП?

Здесь следует отметить одну важную тонкость, выражающуюся в существенной недоработке законодательства в 2023 году и прямо не относящуюся к получению возмещения, однако, влияющую напрямую на возможность лишиться прав.

Дело в самом оформлении аварии и возможности уехать без вызова ГИБДД и составления европротокола. Пункт 2.6.1 ПДД разрешает это делать, но при одном важном условии: если соблюдаются условия для оформления европротокола из закона Об ОСАГО.

То есть вы можете просто разъехаться после ДТП, не вызывая ГИБДД и не заполняя европротокол, но только в том случае, если выполнены условия для заполнения извещения. Например, если у кого-то из участников не было полиса ОСАГО, то вы обязаны вызвать полицию. В противном случае образуется состав правонарушения по части 2 статьи 12.27 КоАП РФ с лишением прав до 1,5 лет.

Кроме того, виновнику ДТП при оформлении европротоколом нельзя ремонтировать автомобиль в течение 15 календарных дней, кроме праздничных нерабочих, после события, и остаётся обязанность предоставить его по требованию страховщика в течение 5 рабочих дней после получения такого требования и после этого срока (но можно уже отремонтированным). Так гласит пункт 3 статьи 11.1 закона.

Срок обращения в страховую после ДТП

• В статье рассказываем, в какой срок нужно уведомить страховую о случившемся и в какой срок нужно подать документы для получения возмещения.
• %%type:widget, id:osago, name:quiz%%
• Оглавление

Что делать после ДТП?

В соответствии с Правилами дорожного движения при ДТП водитель обязан включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки (на расстоянии не менее 15 м в населенном пункте и 30 метров вне населенных пунктов).

Если в ДТП есть пострадавшие, необходимо оказать первую медицинскую помощь, если это возможно, и немедленно вызвать скорую.
Не рекомендуется перемещать какие-либо предметы или части, которые имеют отношение к ДТП.

Если вы попали в небольшое ДТП, то оформить такую авария можно и без вызова сотрудников ГИБДД (оформление по европротоколу).

Будьте внимательны: для такого оформления должны быть соблюдены следующие условия:

• в результате ДТП был причинен вред транспортным средствам (и не был причинен вред жизни или здоровью);
• в ДТП столкнулись два транспортных средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по полису ОСАГО;
• обстоятельства причинения вреда, а также характер повреждений не вызывает разногласий участников ДТП, что зафиксировано в извещении о ДТП.

Помните, что при оформления европротокола без участия сотрудников ГИБДД размер предположительного страхового возмещения не может превышать 100 000 рублей (пункт 4 статьи 11.1 ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” — далее ФЗ “Об ОСАГО”).

Однако, если вы воспользуетесь специальный приложением для оформления европротокола и проведете фотофиксацию видимых повреждений, то размер страхового возмещения может достигать 400 000 рублей (пункт 6 статьи 11.1 ФЗ “Об ОСАГО”).

Если вы и второй участник аварии не пришли к единому мнению относительно обстоятельств ДТП, степени вины каждого из вас, а также характера и перечня повреждений, но данные о ДТП были зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, то размер страхового возмещения также не может превышать 100 000 рублей.

Когда нужно обращаться в страховую за возмещением?

В соответствии с пунктом 2 статьи 11 ФЗ “Об ОСАГО” о случаях причинения вреда при использовании транспортного средства (т.е.

об аварии) страхователь обязан сообщить страховщику в установленный договором ОСАГО срок и определенным в этом договоре способом.

Поэтому сразу после заключения договора лучше сохранить номер страховой компании, а также прочитать, как нужно уведомить страховую о ДТП (по телефону, через приложение и т.д.).

В соответствии с пунктом 3 статьи 11 ФЗ “Об ОСАГО” потерпевший, который намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

После того, как вы оформили ДТП, вам нужно обратиться в страховую компанию для получения возмещения. Обратите внимание, что уведомить страховую о ДТП лучше сразу после аварии, когда появится такая возможность. А вот подготовить документы и обратиться с ними в страховую можно и через несколько дней.

Есть ли какие-то конкретные сроки уведомления страховой? Нет, в законе лишь указано о сообщение при первой возможности или же в срок, установленный в договоре.

В Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС встречается указание на конкретный срок предоставления документов. Касается это порядка предоставления копии европротокола.

В соответствии с пунктом 3.8 Правил если европротокол составляли на бумажном носители, а не в приложении, то передать его в страховую надо в кратчайший срок, но не позднее 5 рабочих дней после ДТП.

Вывод: уведомить страховую нужно в кратчайшие сроки после ДТП. При уведомлении также уточнить, в какой срок нужно подать документы для получения возмещения. Лучше с этим не затягивать. Многие страховые придерживаются правила пятидневного срока.

1. По ОСАГО можно возместить вред, который вы причинили жизни, здоровью и имуществу потерпевшего.
2. Если вы виновник ДТП, то вы обязаны сообщить потерпевшим информацию о вашем полисе ОСАГО, в том числе наименование и телефон страховой, а также номер вашего полиса.
3. Если вы потерпевший, то при возможности обратитесь к виновнику аварии за уточнением этих данных.
4. В некоторых случаях вы можете обратиться за прямым возмещением убытков в свою страховую. Для этого должны одновременно соблюдаться следующие условия:

• в результате ДТП был причинен вред только имуществу (т.е. никто не погиб и не пострадал в результате аварии);
• авария произошла с участием двух и более автомобилей, ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.

Когда эти условия отсутствуют или имеется только одно, за возмещением нужно будет обращаться в страховую виновника ДТП.

Кроме того, даже если вы обратились за прямым возмещением в свою страховую, так как не знали, что во время аварии был причинен вред здоровью, то впоследствии вы можете обратиться с требованием о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью в страховую виновника ДТП.

Как получить возмещение по ОСАГО

Для получения возмещения нужно подготовить заявление и собрать все необходимые документы.

Образец заявления часто можно найти на сайте страховой компании. Если у вас возникли вопросы по составлению документа, будем рады помочь. Для бесплатной консультации заполните инструкцию «Взыскать страховое возмещение по ОСАГО». В ней нет ничего сложного: нужно ответить на вопросы, описывающие ситуацию, и дождаться беседы с профессионалом.

%%type:widget, id:bodily_injury_and_property_damage, name:quiz%%

К заявлению необходимо приложить следующие документы:

• копию паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность);
• извещение о ДТП (если у вас есть бумажная копия);
• документы из медицинской организации (если был причинен вред здоровью);
• копия протокола об административном правонарушении (если имеется).

Если вы утратили профессиональную трудоспособность и у вас есть соответствующее заключение, то его также необходимо приложить к заявлению. К заявлению стоит приложить и справку из скорой помощи, если она была на месте ДТП и вам была оказана помощь.

В случае причинения вреда имуществу потерпевшего в заявлению следует также приложить:

• документы, подтверждающие право собственности на имущество;
• документы, подтверждающие расходы на эвакуацию поврежденного автомобиля, если такая проводилась;
• документу, подтверждающие расходы на проведение экспертизы, если она проводилась.

В ДТП участвовало несколько лиц и все они были признаны виновными? В таком случае потерпевший может обратиться за получение выплаты к любому страховщику. При этом общий размер страховой суммы не может превышать 500 000 рублей.

Далее в течение пяти дней потерпевший обязан предоставить страховой пострадавший автомобиль (или то, что от него осталось) для осмотра и проведения независимой экспертизы (пункт 10 статьи 12 ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”).

Если в результате осмотра и (или) независимой экспертизы не удастся достоверно установить наличие страхового случая, а также определить размер убытков, подлежащих возмещению, тогда страховщик в течение 10 дней с момента подачи потерпевшим заявления может осмотреть автомобиль виновника ДТП.

Авария была настолько серьезной, что вы не можете предоставить авто для осмотра? В таком случае страховщик может провести осмотр по месту нахождения поврежденного авто. Такой осмотр должен быть проведен в течение 5 дней со дня подачи заявления. Для этого в заявлении о страховом возмещении указывается адрес нахождения авто.

В какой форме происходит возмещение вреда?

Есть два варианта:

• страховщик организует (или оплачивает) восстановительный ремонт автомобиля;
• страховщик осуществляет страховую выплату.

Ремонт авто будет осуществлен на станции техобслуживания, с которой у страховщика заключен договор. Если потерпевший хочет, чтобы ремонт был проведен в другом месте, он вправе направить соответствующее заявление страховщику.

Если страховщик не организует ремонт, а только оплачивает его, то согласно закону при определении размера возмещение учитываются износ деталей автомобиля, а также износ узлов и агрегатов. При этом износ не может исчисляться выше 50 % стоимости последних.

В какие сроки происходит возмещение?

Страховщик обязан:

• в течение 20 календарных дней со дня принятия заявление на возмещение и документов произвести страховую выплату, либо после осмотра или независимой технической экспертиза автомобиля выдать направление на его ремонт;
• в течение 30 календарных дней со дня принятия заявления и после осмотра автомобиля выдать направление на его ремонт на СТО, с которой у страховщика нет договора, если заявитель самостоятельно организует ремонт;
• в течении 30 рабочих дней со дня представления машины на СТО или передачи страховой для транспортировки к месту ремонта, выполнить восстановительный ремонт автомобиля. Стороны могут согласовать и более длительный срок ремонт в зависимости от характера повреждений.

Если страховая нарушает сроки выплаты или выдачи направления на ремонт, то вы можете потребовать выплаты неустойки в размере 1 % (при задержке выплаты) и 0,5 % (при задержки выдачи направления на ремонт) за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения.

У вас остались вопросы относительно выплаты по ОСАГО? Для бесплатной консультации заполните инструкцию «Взыскать страховое возмещение по ОСАГО». В ней нет ничего сложного: нужно ответить на вопросы, описывающие ситуацию, и дождаться беседы с профессионалом.

• Всегда ваш, DestraLegal
• %%type:widget, id:osago, name:quiz%%
• %%type:compensation, id:osago%%

Как обратиться в страховую после ДТП: срок подачи документов

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Специалист Бробанк.ру дает подробную инструкцию о том, как обратиться в страховую после ДТП и получить возмещение. Важно сделать все правильно и вовремя, чтобы не было проблем. Рассмотрим и сроки обращения в страховую — их крайне важно соблюсти.

В какую страховую обращаться

Прежде чем разбирать порядок обращения в страховую компанию при ДТП рассмотрим, в какую именно компанию обращаться. Если вы пострадали от действий другого водителя, то возмещать вам ущерб будет именно его страховая. Если вы стали виновником, тогда ваша страховая сделает выплату пострадавшему.

Не будем отдельно рассматривать действия водителей непосредственно после аварии и страховые случаи. Наша ситуация — пострадавшему положено возмещение, и он хочет знать порядок действий и срок подачи документов в страховую после ДТП.

Раньше потерпевший мог обратиться только в страховую виновника, что не всегда было удобно — порой офисы располагались вообще в другом городе. Поэтому законодательно закрепили возможность обращения в свою компанию, но при выполнении важных условий, которые регулирует ФЗ-40 ст 14.1 Прямое возмещение убытков:

• вред причинен только транспортным средствам, люди в аварии не пострадали;
• все участники имеют полисы ОСАГО или КАСКО.

Это называется прямое возмещение убытков по ФЗ-40 ст 14,1. Согласно нормам этой статьи ваша страховая занимается оформлением и оценкой ДТП и выплачивает вам деньги. После компания получает возмещение от страховой виновника.

Так что, вы можете обратиться после ДТП в страховую, которая обслуживает ваш полис, или в ту, которая обслуживает виновника. Действуйте как удобно. Но если у виновника нет полиса, или в аварии пострадали не только машины, ваша страховая вам не поможет.

В течение какого времени нужно обратиться в страховую после дтп

Важно соблюсти срок уведомления страховой о ДТП, чтобы не возникло проблем. Вообще, после аварии лучше действовать быстро и решительно, не затягивать процесс. Желательно как можно быстрее уведомить компанию и начать процесс оценки и возмещения.

Статья 11 ФЗ-40 говорит о том, что потерпевший должен уведомить страховую о событии в сроки, установленные правилами обязательного страхования. А они говорят, что срок обращения в страховую после ДТП по ОСАГО в 2021 году — 5 рабочих дней после заполнения извещения о происшествии.

Уложиться в срок обращения в страховую после ДТП по ОСАГО должен не только пострадавший, но и виновник. Он обязательно обращается к компании, в которой купил полис, и заявляет о событии.

Но, опять же, ситуации бывают разными. Если потерпевший не уложился в установленные временные рамки по уважительной причине, его заявление все равно примут.

Нужно разделять сроки уведомления и подачи заявления. Согласно положению Банка России №431-П главе 3 пункту 3,9 потерпевший уведомляет страховщика “при первой возможности”. Подать документы — в течение 5 дней.

Так что, если рассматривать, в течении какого времени можно обратиться в страховую после ДТП, обеим сторонам желательно это сделать в течение пяти рабочих дней. Но потерпевший по уважительной причине может опоздать.

При этом страховая может устанавливать свои сроки приема заявления о ДТП, превышающие те, что установлены законом. Например, Совкомбанк Страхование дает владельцам полиса КАСКО 10 дней. Если есть какие-то свои сроки, они указаны в документах на страховку.

Как подать заявление в страховую после ДТП

Некоторые страховые компании облегчают жизнь своим клиентам, они принимают заявления дистанционно. Например, если полис обслуживается Тинькофф Страхование, заявить о страховом событии можно в приложении. Аналогичный сервис предлагает Росгосстрах и некоторые другие компании.

Напомним, что виновник также уведомляет страховую после ДТП. Какие каналы обращения при этом существуют — это зависит от конкретной компании. Некоторые более современные, принимают уведомления в приложении, на своем сайте или по телефону горячей линии. Другие до сих пор принимают только письменные обращения.

Вы можете позвонить в страховую после ДТП по ее бесплатному телефону горячей линии и получить консультацию по дальнейшим действиям.

То есть сначала вы просто уведомляете страховую, а уже после пишете заявление и собираете пакет необходимых документов. Чтобы обратиться в страховую после ДТП для написания заявления, потерпевший предоставляет следующую документацию:

• паспорт;
• документ о собственности на автомобиль, например ПТС;
• документы из ГИБДД. Это протокол или постановление, где указаны все детали аварии, номера документов;
• извещение о ДТП;
• если выбран способ возмещения — наличными, реквизиты банковского счета потерпевшего.

Если речь об оформлении события по европротоколу, тогда нужно предоставить составленный и подписанный обоими водителями бланк, собранные фото и видео материалы.

Что будет дальше

Сроки обращения в страховую компанию при ДТП вы соблюли, оперативно уведомили компанию о событии, в течение 5 рабочих дней собрали необходимый пакет документов и написали заявление. Но что будет дальше?

А дальше страховой компании нужно будет осмотреть автомобиль, чтобы оценить причиненный ущерб. Если авто на ходу, можно подъехать в указанное страховщиком место. Если не на ходу — эксперт приедет сам, ничего платить за это не нужно.

Пострадавший может выбрать денежное возмещение или ремонт, который проведет партнерский сервис страховой компании. Если выбрано денежное возмещение, оно должно случиться в течение 20 дней после подачи заявления.

Но сначала компания делает расчет, результаты которого оглашает в течение 15 суток после приема заявления. И уже после, в течение 5 дней совершает перевод. Все вместе и занимает до 20 дней.

Часто пострадавших не устраивает рассчитанный размер возмещения (не секрет, что его часто занижают). Тогда нужно выразить свое несогласие, заявить о нем компании. После неудачных попыток договориться обращайтесь к финансовому омбудсмену.

Если у виновника нет полиса ОСАГО

Это уже сложная ситуация. Она осложняется тем, что кроме виновника никто не сможет вам оплатить ущерб. В этом случае не стоит вопрос, когда обращаться в страховую при ДТП. Обращаться вообще не нужно, так как выплаты по ОСАГО вам не положены.

Многие водители до сих пор ошибочно предполагают, что если у них есть полис ОСАГО, то они в любом случае получат возмещение, если пострадали. Но страховка работает иначе: ваша страховая сделает выплату за вас пострадавшим, если вы стали виновником.

Сама авария в этом случае оформляется как обычно, за отсутствие страховки участнику ДТП выпишут штраф в 800 рублей. А после пострадавшему придется заказывать независимую экспертизу, определять сумму ущерба и обращаться в суд за взысканием (если не получится урегулировать вопрос досудебно).

Частые вопросы

Срок уведомления страховой компании указан в законе — как можно оперативнее. То есть вы можете позвонить по горячей линии компании в момент оформления происшествия. Если организация принимает уведомления через свое приложение, можете также использовать этот метод. На сбор пакета документов и предоставление его в страховую компанию закон отводит срок в 5 дней. Но если потерпевший по объективным обстоятельствам не смог уложиться в срок, ничего страшного, нужно просто документально доказать причину пропуска. После приема заявления в течение 15 дней проводится экспертиза и расчет компенсации, или готовится документ для партнерского сервиса. Если выбрана денежная компенсация, то она выплачивается в течение 5 дней после оглашения результата расчета. Собственник транспортного средства или лицо, действующее от его имени по доверенности. На практике пропуск срока не становится категоричной проблемой. В любом случае нужно обратиться к страховщику с заявлением. А если оно будет отклонено, тогда следует обращаться в суд. Чаще всего суды по таким делам принимают сторону владельца авто.

ДТП: когда и как водителю нужно уведомить страховую компанию

Здравствуйте, уважаемые друзья! Сегодняшняя тема касается взаимоотношений водителя и страховой компании при ДТП. Посмотрим же, кто именно — пострадавший или виновник — должен уведомить страховщика об аварии, дабы не лишиться страховой выплаты или не оказаться жертвой регрессного требования. И выясним, когда и как сделать это. Итак…

Кто уведомляет: виновник или потерпевший?

И тот и другой. Пунктом 2 статьи 11 Федерального закона № 40-ФЗ (об ОСАГО) от 25 апреля 2002 года предусматривается обязанность лица, которое является или может быть признано виновником ДТП, уведомить об аварии свою страховую компанию.

С другой стороны, в соответствии с пунктом 3 статьи 11 Закона об ОСАГО, потерпевший также должен поставить своего страховщика в известность, если рассчитывает на финансовую компенсацию от него (редко, но бывает, что виновник прямо на месте покрывает ущерб из своего кармана — в этом случае уведомлять страховую компанию уже не нужно).

Вышеизложенное рассматривалось применительно к ситуации, когда ДТП оформлял сотрудник Госавтоинспекции. Однако и при составлении европротокола виновник и пострадавший в обязательном порядке уведомляют свои страховые компании на основании пункта 2 статьи 11.1 Закона об ОСАГО и пункта 3.8 Правил ОСАГО, отраженных в Положении ЦБ № 431-П от 19 сентября 2014 года.

Некоторые водители полагают, что если вызвать на место ДТП аварийного комиссара, то он и уведомляет страховую о дорожно-транспортном происшествии. Это не так.

Аварийный комиссар не является сотрудником полиции и с точки зрения закона не имеет никаких полномочий и никаких обязанностей. Он всего лишь консультант, который чаще всего помогает грамотно составить европротокол, поэтому ответственность за оповещение страховой компании в любом случае лежит на водителе.

Когда и как нужно уведомить страховую компанию о ДТП

Если оформлением дорожно-транспортного происшествия занимались сотрудники ГИБДД, то виновнику Закон об ОСАГО не выставляет четкого срока уведомления; однако пунктом 2 статьи 11 оговаривается, что он должен соответствовать периоду, который установлен договором.

Что касается потерпевшего, тут ситуация аналогичная: пунктом 3 статьи 11 Федерального закона № 40-ФЗ лишь предусматривается сделать это в кратчайший срок со ссылкой на пункт 3.9 Правил ОСАГО, утвержденных Центробанком.

А вот при составлении европротокола обе стороны аварии (виновник и потерпевший) должны известить о ДТП свои страховые компании в течение пяти рабочих дней согласно пункту 2 статьи 11.1 Федерального закона № 40-ФЗ от 25 апреля 2002 года.

Как оповестить страховщика о наступлении страхового случая? Телефонный звонок, SMS-сообщение, письмо на электронную почту, уведомление по WhatsApp — подойдет любой из этих способов.

Отметим, что звонить нужно по официальному номеру страховой компании или филиала (он всегда указан на сайте организации), чтобы в дальнейшем подтвердить звонок с помощью детализации.

Безусловно, вы также можете лично явиться в страховую компанию с письменным уведомление о ДТП. Сдать его можно в одном экземпляре (тогда зафиксируйте это на видео) либо оставив у себя копию, на которой вам поставят штамп с отметкой о получении.

Если отправляете письмо обычной почтой, то закажите опись вложения и уведомление о вручении.

Что касается оформления ДТП по европротоколу, то пунктом 4.14 Правил ОСАГО, утвержденных Центробанком, четко указано, что страховая компания должна получить оригинал европротокола (его вы прилагаете к заявлению на страховую выплату). Безусловно, здесь тоже потребуется видеозапись либо копия протокола с отметкой страховщика о получении.

В случае составления европротокола в электронном виде уведомление о дорожно-транспортном происшествии отправляется автоматически по завершении оформления ДТП.

Процесс этот может омрачиться потерей связи и сбоями в работе приложения, поэтому лучше подстраховаться и в качестве подтверждения отправки европротокола (а следовательно, уведомления о ДТП) делать скриншоты (снимки экрана) по ходу заполнения полей и после отсылки данных.

Уведомление о ДТП можно подать и на сайте страховой компании. Правда, в ситуации, когда авария оформлена через европротокол, это уже ненадлежащее уведомление, поскольку, повторимся, согласно пункту 4.14 Правил ОСАГО, страховщик должен получить именно оригинал протокола. Поэтому даже если получится отправить скан через официальный сайт, это нарушает требование Правил.

И теперь логичный вопрос: что будет, если вовремя не уведомить страховую о ДТП? Ответим на него.

Страховая компания своевременно не узнала о ДТП: последствия

Многие думают, что в этом случае гарантированно будет отказ в страховой выплате. Но это не так.

Во-первых, как ранее уже отмечали, законодательство не устанавливает четких сроков уведомления страховой компании о ДТП, если авария оформляется сотрудником ГИБДД. Конкретный временной лимит в пять рабочих дней предусмотрен лишь при оформлении европротокола. Но даже его просрочка роли не играет.

Дело в том, что основания для отказа в страховом возмещении прописаны в статье 12 Закона об ОСАГО. И пропуска сроков там нет.

Поэтому страховая компания не имеет никакого права отклонить ваше заявление о выплате даже в том случае, если вы уведомили о ДТП только через неделю или даже позже.

В данном случае срок подачи обращения на страховое возмещение ограничивается общим сроком исковой давности, который составляет три года на основании статьи 196 Гражданского кодекса.

Возможен ли административный штраф? Тоже нет. Ни одна статья Административного кодекса наказания за это не содержит.

Глава 12 КоАП включает исчерпывающий набор статей, предусматривающих ответственность за нарушения, связанные с дорожным движением. И в этой главе нашлось место лишь для одной статьи, связанной с ОСАГО: статья 12.

37 Административного кодекса штрафует водителя на 500-800 рублей при отсутствии его фамилии в действующем полисе либо если полис просрочен или вовсе не оформлен. И больше ничего. Никаких просрочек с уведомлением о ДТП.

А вот что реально грозит водителю, который не сообщил страховой компании об аварии, так это регрессный иск — требование о возмещении страховки, которая была выплачена пострадавшей стороне. Очевидно, что подобные претензии страховщик выставляет лишь тому водителю, который стал виновником дорожно-транспортного происшествия.

Поясним. Положим, вы спровоцировали ДТП и признаны виновником аварии. Страхования компания, клиентом которой является пострадавший в дорожно-транспортном происшествии, выплачивает ему страховое возмещение. А затем эту сумму компания требует уже с вас, подавая в суд регрессный иск.

Правда, в реальности подобных требований к виновникам ДТП сегодня практически нет.

Дело в том, что Закон об ОСАГО содержит статью 14 с полным перечнем оснований для регрессного иска (к примеру, состояние алкогольного опьянения в момент ДТП или бегство с места аварии).

И в обойме таких оснований еще недавно был пункт «ж» — неуведомление о ДТП при оформлении аварии по европротоколу. Однако норма эта Федеральным законом № 88-ФЗ отменена с 1 мая 2019 года.

В то же время любой договор ОСАГО, заключенный ранее этой даты, сохранял право страховой компании подать регрессное требование, поскольку на момент оформления полиса пункт «ж» еще действовал.

Но срок подобных договоров истек. Согласно статье 10 Федерального закона № 40-ФЗ от 25 апреля 2002 года максимальный период действия полиса ОСАГО составляет 12 месяцев, поэтому страховые случаи по «регрессным» договорам могли наступить не позднее 30 апреля 2020 года.

Таким образом, в настоящее время водитель, ставший участником ДТП и не сообщивший об этом страховщику, не может быть подвергнут ни штрафу, ни регрессному иску. Более того, страховая компания лишена возможности отказать в страховой выплате потерпевшему, который не уведомил ее об аварии.

Закон законом, однако, по словам автоюриста Дмитрия Тиковенко, страховые компании не упускают возможности нажиться на своих клиентах. Как мы ранее писали, общий срок исковой давности по гражданским делам составляет три года. Именно этой нормой руководствуются страховщики, подавая регрессные иски спустя год-два с момента ДТП.

В такой ситуации помните, что регрессное требование страхования компания может предъявить лишь по договорам ОСАГО, заключенным ранее 1 мая 2019 года. А дата самой аварии совершенно не важна. Поэтому не сто́ит сразу раскошеливаться — обязательно примите «бой» и постарайтесь, чтобы суд отказал страховщику в его требованиях.