Очень хочется, чтобы эта информация вам никогда не пригодилась и осталась только в теории. Но жизнь может повернуться по-разному, и знание правил оформления европротокола лишним не будет.

Что такое европротокол

Сегодня быстрое оформление мелкого ДТП на месте – данность, а еще несколько лет назад любое, даже незначительное, столкновение стопорило поток. Надо было ждать ГИБДД и аварийного комиссара, объясняться на месте и ехать в отделение для дальнейшего оформления.

Напрашивался какой-то простой и понятный механизм для фиксации таких вот сравнительно небольших аварий. Так появился европротокол – упрощенное оформление документов о ДТП без присутствия сотрудников ДПС. Данные об аварии передаются в страховую компанию виновника, и пострадавшей стороне восстанавливают ущерб.

Также читайте: Как обжаловать штраф ГИБДД: большая статья для тех, кто не согласен с наказанием

Когда при ДТП оформляется европротокол

В случае если в аварии не более двух участников и нет пострадавших, получить возмещение по европротоколу может любой автомобилист с полисом ОСАГО. Без полиса жизнь сильно осложняется – европротокол оформить не получится, если у одного из двух участников столкновения отсутствует «автогражданка».

Так что, если полиса по какой-то причине нет, самое время оформить его онлайн. Купить страховку с экономией до 3 500 рублей можно через сервис «Автокод ОСАГО».

Здесь можно увидеть предложения от разных страховых компаний («Альфа Страхование», «Тинькофф», «Согласие» и др.), выбрать самое выгодное и купить полис без визита в офис. Для оформления нужен только госномер авто и всего 7 минут личного времени.

После оплаты полис придет на электронную почту и начнет отображаться в базах ГИБДД и РСА.

Европротокол составляют также, если страховая выплата покроет затраты на ремонт. Соответственно, при отсутствии полиса и при сильных повреждениях авто придется вызывать ГИБДД. Инспектор нарисует схему, зафиксирует информацию об участниках ДТП и оформит протокол.

Также читайте: Тюнинг авто по закону: что можно и что нельзя менять в своей машине

Какие выплаты положены по европротоколу

Максимум – 400 тыс. рублей потерпевшей стороне. Но при соблюдении ряда условий:

• обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение «ДТП. Европротокол» (версия для iOS, версия для Android) или систему ГЛОНАСС;
• по обстоятельствам ДТП у участников нет разногласий;
• участники оформили извещение о ДТП.

При несоблюдении одного или нескольких условий сумма выплат по европротоколу падает до 100 тыс. рублей. На них стоит рассчитывать в случае, когда:

• обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение / систему ГЛОНАСС;
• у участников ДТП есть разногласия по обстоятельствам аварии;
• разногласия зафиксированы в извещении о ДТП.

Есть еще и третий вариант, по которому причитается не больше 100 тыс. рублей: если обстоятельства ДТП зафиксированы участниками только через совместное оформление извещения о ДТП (не через мобильное приложение / систему ГЛОНАСС) и если у участников нет разногласий по обстоятельствам аварии.

Также читайте: За что лишают водительских прав и как избежать наказания

Как составить европротокол

Легко об этом теоретизировать в тепле офиса или с дивана, но в момент стресса собраться и все сделать правильно будет куда сложнее. Поэтому памятку лучше держать в закладках и при необходимости следовать ей.

Итак. Если авария произошла, ПДД требуют от нас включить «аварийку», выставить знак аварийной остановки, надеть световозвращающий жилет.

Первым делом запишите контакты свидетелей ДТП: потом будет поздно, а они не бывают лишними. Спорные вопросы могут возникнуть в неожиданный момент, когда свидетелей уже не сыскать.

Дальше необходимо зафиксировать последствия ДТП максимально полно. Мобильное приложение подскажет необходимый порядок действий

После того, как вся необходимая информация отправлена из приложения, вместе со вторым участником надо заполнить бланки извещения о ДТП, которые выдаются вместе с полисом ОСАГО (или присылаются в виде PDF после оформления онлайн).

Вот так выглядит заполненный европротокол.

Данные в идеале вносить простой шариковой ручкой – карандаш или гелевая могут размазаться.

На лицевой стороне сначала указывается информация о происшествии:

• место (точный адрес в городе, номер километра на трассе) и дата;
• количество поврежденных ТС и пострадавших;
• отметка о прохождении медосвидетельствования (ответ чаще всего «нет»);
• данные свидетелей (если таковые имеются);
• выезжали ли на место сотрудники ГИБДД (нет).

Дальше у обоих участников своя сторона бланка. Здесь нужно вписать:

• данные автомобиля (марка, модель, VIN, госномер, серия и номер СТС);
• данные собственника (ФИО, адрес, дата рождения, номер телефона, серия и номер в/у, категория);
• документ, подтверждающий право владения, пользования, распоряжения (при наличии).

После этого заполняется блок о страховке: название страховщика, серия и номер страхового полиса, срок действия, наличие страховки от ущерба.

Затем на схеме отмечается, куда пришелся удар и словесно описываются повреждения автомобилей со всеми деталями. В графе «Замечания» водители пишут, считают ли они себя виновным / невиновным.

После этого заполняется центральная часть лицевой стороны бланка. В пункте «Обстоятельства ДТП» выбираются обстоятельства аварии. Если ничего не подходит, можно выбрать «Иное».

Затем рисуется схема ДТП. В ней должно быть показано положение участка дороги с указанием соседних улиц и номеров домов и положение машин в момент ДТП.

На оборотной стороне участники аварии излагают свое видение ситуации. В этой части, напомним, не должно быть расхождений у обоих водителей, иначе на 400 тыс. выплаты надеяться не приходится.

Если при заполнении бланк европротокола помнется или порвется, придется заполнять новый. Но нужно заверить его подписями участников ДТП.

Если места для описания обстоятельств ДТП не хватит, можно взять обычный чистый лист бумаги. На извещении нужно сделать пометку «С приложением». На листке следует указать, что это за документ, кто его составляет и обязательно поставить подписи.

• Скачать бланк европротокола
• Скачать образец заполнения европротокола
• После заполнения европротокола можно освобождать проезжую часть.
• Также читайте: Медкомиссия-2022: что изменится для водителей

Что делать после заполнения европротокола

После оформления бумажных европротоколов в течение пяти дней участники должны обратиться в страховую компанию виновника и подать документы. Вместе с бланком подается паспорт, права, СТС, договор ОСАГО, заявление о возмещение убытков, фото / видео с места аварии. Если в этот срок не уложиться, страховая выплатит ущерб, но взыщет деньги с виновника.

Если ДТП оформлялось в приложении «ДТП. Европротокол», данные в СК уйдут в течение часа. Если через ЭРУ-ГЛОНАСС – через десять минут

Страховая компания проведет экспертизу, изучит бланки европротоколов и рассчитает компенсацию. Затем машину отправят на ремонт, где ее должны восстановить в течение месяца.

Владимир Андрианов

Как правильно оформить Европротокол при ДТП

Актуально на 2023 год

Автомобилист может получить от страховой до 400 тыс. рублей на ремонт машины после аварии, если правильно оформит ДТП по Европротоколу. Для этого не нужно вызывать ГИБДД и даже необязательно заполнять бумажный бланк. Рассказываем, когда это возможно, как оформить ДТП без вызова ГИБДД и как заполнить документы.

Да, чтобы оформить аварию, вызывать наряд ГИБДД необязательно. Но только если столкнулись две машины, у обоих водителей есть полисы ОСАГО и не пострадали люди.

Что такое Европротокол. Это процедура, которая позволяет оформить ДТП без привлечения полиции. Участники аварии заполняют извещение о происшествии, фотографируют повреждения, после этого страховая виновника ДТП выплачивает пострадавшему до 400 тыс. рублей на ремонт. Не нужно несколько часов ждать полицию и перегораживать движение.

Когда лучше вызывать ГИБДД. Если в ДТП попало больше двух машин, у кого-то из собственников нет полиса автогражданки или на ремонт потребуется больше денег, вызывайте полицию. Инспектор нарисует схему ДТП, зафиксирует информацию об участниках аварии и составит протокол.

Чтобы оформить ДТП без полицейских, оно должно отвечать следующим требованиям.

Наличие полиса ОСАГО у водителей. Все, кто находились за рулем при ДТП, должны быть вписаны в полисы ОСАГО или иметь открытую страховку. Другой вариант — международный полис «Зеленая карта», который покупают при ввозе машины из-за рубежа, с ним тоже можно оформлять извещение по Европротоколу.

В ДТП нет потерпевших. В результате аварии не должно быть травмированных, раненных или погибших. Если они есть, вызывайте скорую и полицию.

В ДТП участвуют только два ТС. Европротокол доступен, только если столкнулось две машины. Если повреждено другое имущество, надо звонить в ГИБДД.

Ущерб ТС не превышает максимальную сумму страховой выплаты. Если у водителей нет разногласий о картине ДТП и они оформляют аварию через приложения «ДТП. Европротокол» или «Помощник ОСАГО», максимальная сумма компенсации — 400 тыс. рублей.

Взаимное согласие водителей. Это необязательно, но влияет на сумму страховой выплаты. Если водители не сошлись во мнении о том, кто из них виноват, лимит будет меньше — до 100 тыс. рублей.

Если авария не подходит под любое из этих требований, безопаснее вызвать ГИБДД.

Стандартный лимит. Пострадавшему автовладельцу страховая виновника ДТП возместит ущерб не больше 100 тыс. рублей, если:

• у участников ДТП есть разногласия о том, кто виноват в аварии. Это зафиксировано в извещении;
• у участников нет разногласий, но они не зафиксировали аварию через приложение.

Максимальный лимит. Возмещение до 400 тыс. рублей возможно, если:

• хотя бы один водитель зафиксировал ДТП через приложение;
• у участников нет разногласий.

Что делать, если ущерб от ДТП больше 100 тыс. рублей. Если пострадавший видит, что ремонт машины будет дороже, есть два варианта действий:

1. зафиксировать аварию через приложение — так максимальный лимит будет уже 400 тыс. рублей;
2. вызвать ГИБДД.

Если правильно оформить извещение и договориться с другим участником ДТП, в будущем пострадавший сможет получить от страховой до 400 тыс. рублей.

Каким будет лимит — стандартным или максимальным, зависит от этих условий

Остановиться и включить аварийку. Если водитель не пострадал, после столкновения он прекращает движение и включает аварийку. Потом выходит из машины и оценивает повреждения. Если пострадал кто-то из людей, оформлять ДТП по Европротоколу уже нельзя — вызывайте скорую и полицию.

Выставить знак аварийной остановки. Если ДТП произошло в населенном пункте, знак ставят минимум в 15 м до машины, если за городом — в 30 м. Если не поставить знак, будет штраф — 1000 рублей.

Штраф за невыставленный аварийный знак в 2023 году

Если авария произошла ночью или в условиях плохой видимости, участники ДТП должны надеть светоотражающие жилеты.

Пообщаться со вторым участником ДТП. Нужно проверить, есть ли у него полис ОСАГО, вписан ли он в этот документ и не фальшивый ли полис — это можно узнать по номеру на сайте Российского союза автостраховщиков.

Проверка полиса на сайте РСА

Зафиксировать повреждения. Важно сфотографировать на телефон:

• панораму места ДТП;
• повреждения машин;
• следы торможения и обломки на дороге, если они есть;
• номера машин.

Это нужно сделать в течение первого часа.

Оповестить страховые компании о ДТП. Для этого скачайте и откройте одно из двух приложений:

Чтобы воспользоваться любым из них, потребуется подтвержденная запись на «Госуслугах». Водитель авторизуется в приложении, фотографирует место ДТП, фиксирует координаты и передать все это в систему страховых компаний — базу АИС РСА. Оттуда страховая сможет получить информацию об аварии, а водитель требовать возмещение до 400 тыс. рублей.

Заполнить извещение о ДТП. Его страховая компания выдает вместе с полисом. Обычно бланк есть в бардачке. Если нет — можно обратиться в ближайшую страховую, либо скачать и распечатать в двух экземплярах.

Передать извещение в страховую. Это необходимо сделать в течение пяти рабочих дней. Тому, кто претендует на возмещение, дополнительно придется заполнить заявление о страховом случае.

Извещение о дорожно-транспортном происшествии — бумага формата А4, она состоит из двух листов:

• основной лист. На его лицевой стороне две колонки, которые водители заполняют вместе, с оборотной стороны — обстоятельства, которые заполняют по отдельности.
• дополнительный — это копия, на которой отпечатается все то же, что водители написали на основном листе. Дополнительный лист тоже имеет юридическую силу, поэтому неважно, кому он достанется. У копии также есть поля для обстоятельств с оборотной стороны.

На лицевой странице водители указывают место, дату ДТП и свои данные, а также рисуют схему и ставят подписи

На оборотной стороне каждый водитель сам описывает обстоятельства

Особенности заполнения бланка. Пишите:

• обычной шариковой ручкой. Не используйте гелевую или карандаш — записи могут стереться или смазаться;
• разборчивым почерком или печатными буквами;
• желательно без помарок. Если они будут, оба водителя должны утвердить их фразой «Исправленному верить» и своими подписями;
• во всех полях. Если одно из них осталось пустым, поставьте прочерк.

Лицевая сторона. На ней укажите:

• место происшествия. Например, перекресток улиц Степана Разина и Горького рядом с домом № 7. Если ДТП на трассе, укажите название трассы и километр;
• дату. Время — с точностью до минуты;
• данные свидетелей, если они есть;
• данные ТС, собственников и водителей;
• описание повреждений.

Составьте схему ДТП в нижней части листа. Для этого изобразите участок, соседние улицы с номерами домов, светофоры, знаки, разметку. Нанесите машины на схему прямоугольниками с пометками A и B. Направление движения укажите стрелкой, место удара — знаком ×. Под схемой расшифруйте обозначения.

Подпишите документ в пунктах 15 и 18.

Оборотная сторона. Здесь вы можете написать свое видение ситуации и разногласия, если они есть. В примечании отметьте приложение, если есть фотографии или запись с видеорегистратора.

1. Аварию можно оформить без ГИБДД, если столкнулись две машины, у обоих водителей есть ОСАГО и никто не пострадал.
2. Водители оформляют такую аварию по Европротоколу, максимальное возмещение — до 400 тыс. рублей.
3. Если у водителей есть разногласия о том, кто виноват в происшествии, и они не используют мобильные приложения, лимит ниже — 100 тыс. рублей.
4. Чтобы оформить ДТП самостоятельно, остановитесь и включите аварийку, выставите знак, пообщайтесь с другим водителем, сфотографируйте повреждения и заполните извещение о ДТП — в приложении или на бумаге.
5. Позднее извещение нужно будет отдать в свою страховую компанию в течение пяти дней.

Что грозит за ложные показания при ДТП Что делать при ДТП на парковке

Смотрите, какая тема — Произошло ДТП с юридическим лицом – можно ли оформить европротокол и какие тонкости?

1. Закон 2023 года разрешает оформлять ДТП с участием автомобилей юридических лиц по европротоколу. Но ещё недавно запрет всё же существовал.
2. Главный момент – соблюдение условий для фиксации дорожно-транспортного происшествия по упрощённой схеме без вызова сотрудников полиции.

3. Извещение о ДТП заполняется не представителем юридического лица, а самим водителем, который был за рулём машины в момент столкновения.
4. Допускаются оба варианта оформить европротокол: в бумажном варианте и через приложение (Помощник ОСАГО или Госуслуги Авто).
5. В первом случае нужно передать страховой заполненный бланк.

   А вот в случае с оформлением ДТП через приложение информация поступит в базу РСА автоматически. Единственное, что в обоих случаях при обращении за выплатой в страховую представитель юридического лица должен иметь доверенность на своё имя от организации.

6. Если юрлицо выступает потерпевшей стороной, то по закону вправе выбирать вид возмещения по ОСАГО: ремонт или выплату деньгами. Для сравнения, у физлиц такого выбора нет.

7. Лимит возмещения по европротоколу составляет 100 тысяч или 400 тысяч рублей, в зависимости от характера оформления ДТП, наличия/отсутствия разногласий и фиксации.
8. Но часто насчитанной суммы по ОСАГО на ремонт ТС всё равно не хватает.

   В этом случае юридическое лицо вправе требовать большего возмещения – в досудебном и судебном порядке.

Зачастую в ДТП попадают автомобили, которые принадлежат юридическим лицам. До поры до времени после таких происшествий нельзя было составлять европротокол. Однако в 2023 году ситуация обстоит иначе.

Закон предусматривает возможность оформить аварию с ТС юрлица по упрощённой схеме. Но здесь есть ряд тонкостей, которые нужно учитывать. Иначе можно наделать ошибок, из-за которых страховая откажет в выплате по ОСАГО. В статье расскажем, когда и как можно составить европротокол после ДТП с машиной юрлица, кто должен заполнять извещение от имени компании, каким будет возмещение и что делать, если его не хватит на ремонт автомобиля.

Можно ли в 2023 году оформить европротокол при ДТП с автомобилем юрлица?

Да, можно.

Тем не менее, раньше возможность составить европротокол при ДТП с участием машины юридического лица отсутствовала. А появилась она лишь с 1 ноября 2020 года после внесений изменений в пункт 3.6 Правил страхования.

Вот как раньше звучал этот пункт:

Электронное извещение составляется в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

владельцами транспортных средств, участвующих в дорожно-транспортном происшествии, являются физические лица;

То есть обязательным условием для оформления европротокола было участие в ДТП двух машин, собственниками которых выступали обычные граждане. А если хотя бы один автомобиль принадлежал ООО, ОАО, ЗАО и другим юридическим лицам, выбора не было – приходилось вызывать сотрудников ГИБДД.

Однако с осени 2020 года ограничение убрали и теперь в пункте 3.6 Правил страхования отсутствует упоминание о том, что для упрощённого порядка оформления ДТП оба авто должны принадлежать физическим лицам. Так что в 2023 году, если машина находится в собственности юрлица – это не является препятствием для составления европротокола. При соблюдении других обязательных условий, разумеется.

В каких случаях нельзя?

Между тем, применение упрощённой схемы возможно далеко не после каждого дорожно-транспортного происшествия. Условия строгие, и если хотя бы одно из них не соблюдается – нужно вызывать инспекторов ДПС.

Когда нельзя оформить протокол с участием ТС юридического лица:

• если в ДТП участвовало свыше двух транспортных средств,
• при наличии ущерба иному имуществу, помимо машин (дорожным знакам, ограждениям, имуществу пассажиров),
• есть раненые или погибшие люди,
• отсутствовало столкновение транспортных средств (например, если один автомобиль подрезал другой и скрылся – а второе ТС улетело в кювет),
• если у одного из водителей нет полиса ОСАГО,
• когда страховка просрочена (недействительна),
• если размер ущерба превышает 100 тысяч рублей, а у водителей есть разногласия по обстоятельствам аварии.

Ещё одним препятствием к оформлению ДТП по европротоколу может стать использование каршеринговой машины. Обычно в договорах прямо указано, что при авариях нужно всегда вызывать сотрудников ГИБДД. Так что оформление инцидента по упрощённой схеме будет являться нарушением условий пользования авто, за что, к слову, фирма может оштрафовать клиента.

Разумеется, нельзя составлять европротокол, если второй участник скрылся с места происшествия. Это тот случай, когда вам тоже нельзя оставлять место ДТП. А единственно правильное действие – вызвать сотрудников полиции.

Кто заполняет извещение от имени юридического лица?

Водитель.

Юридическое лицо – это организация, неодушевлённое лицо. Участвовать в физическом подписании значимых документов оно никак не может. Зато в интересах юрлица действуют физические лица – гендиректор, бухгалтер, сотрудники организации. Но в нашем случае их участие не потребуется.

Если автомобиль принадлежит юридическому лицу, то в любом случае извещение о ДТП подписывает водитель – тот, кто находился за рулём служебной машины. На это прямо указывает п. 3.6 Правил страхования:

3.6.

При оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции водители причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств заполняют извещение о дорожно-транспортном происшествии на бумажном носителе или в случае, указанном в абзаце шестом настоящего пункта, могут составить его в виде электронного документа (далее — электронное извещение).

То есть здесь не нужно звонить гендиректору или другим официальным лицам компании, чтобы они приехали на место происшествия (если, конечно, такие действия не прописаны в инструкции фирмы). Достаточно того, что сам водитель составит извещение о ДТП и распишется за владельца автомобиля.

Можно только бумажное извещение или электронное тоже?

Тут есть выбор.

В 2023 году европротокол можно заполнить как в бумажном, так и в электронном виде. Отдельные указания на невозможность того или иного способа, если в ДТП участвовал автомобиль юридического лица, в законе не содержатся. Но есть ряд условий для оформления ДТП в электронном варианте.

Так, для составления европротокола через приложение, должны соблюдаться следующие обязательные условия:

1. Сама возможность зафиксировать ДТП по упрощённой схеме,
2. Наличие у обоих участников верифицированного аккаунта на Госуслугах,
3. Наличие предустановленного мобильного приложения и доступ к ГУ в момент оформления дорожно-транспортного происшествия.

Сам протокол можно составить через приложение «Помощник ОСАГО», а с 1 сентября 2022 года – и через «Госуслуги Авто». На нашем сайте есть пошаговая инструкция по второму варианту электронного оформления аварии.

Если связь не ловит или у кого-то из водителей отсутствует аккаунт на Госуслугах, остаётся вариант с заполнением бумажного извещения о ДТП. Его бланк обычно выдают страховые или брокеры при продаже полиса ОСАГО. В крайнем случае можно воспользоваться услугами аварийных комиссаров.

Как правильно оформить европротокол при ДТП с участием машины юрлица

Особых отличий от оформления ДТП, когда владельцами автомобилей выступают физические лица, здесь нет. Главное соблюдать условия упрощённого порядка и фиксировать все обстоятельства инцидента.

Порядок оформления европротокола для юридических лиц:

1. Выполнить обязанности, предусмотренные п. 2.5 – 2.6.1 ПДД,
2. Оценить, соблюдаются ли условия для возможности оформить ДТП по упрощённому порядку – в частности, прикинуть, в какую сумму обойдётся ремонт ТС,
3. Уведомить о происшествии страховую компанию,
4. Сфотографировать место инцидента,
5. Проверить действительность полисов ОСАГО друг у друга на сайте РСА,
6. Приступить к оформлению извещения о ДТП – бумажного или электронного. В первом случае придётся заполнить бланк от руки (с двух сторон), а во втором следовать подсказкам в мобильном приложении, предварительно авторизовавшись на портале Госуслуг,
7. Нарисовать схему ДТП,
8. Зафиксировать все повреждения транспортных средств (напомним, что иных повреждений, к примеру, одежды, ноутбука, телефонов быть не должно),
9. Подписать извещение обоим участникам происшествия,
10. Если составлялся бумажный протокол, его нужно передать в страховую в течение 5 дней с момента происшествия; электронный – поступает в базу РСА автоматически.

Но обратите внимание, что возмещение по ОСАГО получает юридическое лицо – как владелец автомобиля. А у того, кто подаёт заявление на выплату от имени организации, должна быть доверенность на соответствующие действия. Такую доверенность представителю может выписать гендиректор компании. Без неё страховая не примет заявление и документы на выплату по ОСАГО.

Ещё одна тонкость касается самого обращения. Поскольку ДТП оформлено по европротоколу, потерпевшая сторона в лице организации, должна обратиться к своему страховщику – на это указывает норма ст. 14.1 Закона Об ОСАГО. Такой подход называется прямым возмещением убытков.

Каким будет возмещение ущерба: ремонт или деньгами?

На выбор юридического лица.

По закону физические лица не могут выбирать между ремонтом и выплатой деньгами. За них этот выбор уже сделан – по умолчанию страховые выдают направление на ремонт автомобиля, а выплата предусмотрена лишь при выполнении одного из условий (к примеру, тотальной гибели машины или наличия соглашения).

А вот у юридических лиц никаких ограничений в 2023 году нет. Положение пункта 15 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО позволяет им выбрать наиболее предпочтительный способ страхового возмещения: хоть ремонт, хоть выплату деньгами.

Отличается ли лимит выплат по ОСАГО для юридических лиц?

Нет.

Максимальный размер страхового возмещения не зависит от того, кто выступает потерпевшим – физическое или юридическое лицо. Но нужно ориентироваться на лимит по ОСАГО для возмещения по европротоколу:

• до 100 тысяч рублей – если вы заполнили бумажное извещение о ДТП, не фиксируя обстоятельства происшествия с помощью мобильного приложения Помощник ОСАГО или Госуслуги Авто,
• в пределах 400 тысяч – если происшествие оформлялось в мобильном приложении и нет никаких разногласий со вторым участником.

Впрочем, это лишь максимально допустимый лимит. На практике страховые применяют Единую методику, берут цены из справочников РСА, а в случае с выплатой деньгами – ещё и вычитают износ автомобиля. В итоге суммы к выплате оказываются недостаточными, и отремонтировать машину на эти деньги довольно проблематично.  

Что делать, если страховой выплаты не хватает?

Прежде всего понять, почему вам выплатили ту или иную сумму.

Для этого стоит ознакомиться с результатами осмотра/экспертизы и заглянуть в акт о страховом случае. Из этих документов можно узнать, какие повреждения зафиксировал страховщик, во сколько он их оценил и как всё посчитал. Не исключено, что некоторые повреждения в ДТП не учтены или вместо замены деталей вам назначили их ремонт.

Если вы полагаете, что страховая вам недоплатила или вообще отказала в выплате, у вас есть законное право обжаловать это решение.

В случае с юридическими лицами порядок действий будет следующим:

1. На первом этапе направьте страховщику заявление о разногласиях (раньше оно назвалось «досудебная претензия»),
2. При отсутствии ответа в течение 15 дней (при электронном заявлении) или 30 дней (при бумажном варианте) или если снова последовал отказ – можно переходить к следующему шагу и обращаться к финансовому уполномоченному,
3. Если и финуп не поможет, остаётся вариант с судом.

Поскольку в споре участвует юридическое лицо, иск нужно подавать в Арбитраж, а не в суд общей юрисдикции. Дальше всё зависит от результатов экспертного заключения, которое ляжет в основу решения суда.

Поскольку такие споры считаются сложными и многоступенчатыми, лучше сразу нанять юриста. В случае выигрыша дела суд обяжет страховщика возместить вам неустойку, 50% от суммы выплаты + все понесённые вами расходы.

Европротокол

«Европротокол» (Европейский протокол) — это оформление документов о ДТП без вызова сотрудников полиции.

Иными словами, это возможность самостоятельно зафиксировать факт ДТП для дальнейшего обращения в страховую компанию за получением возмещения, и оперативно покинуть место ДТП, не создавая заторов на дороге.

Такая практика широко применяется во многих странах мира, она ежегодно экономит водителям тысячи часов.

Обязательными условиями для оформления ДТП с помощью Европротокола являются:

• Отсутствие пострадавших (не был причинен вред жизни и здоровью водителей, пешеходов, пассажиров)
• В ДТП участвовало не более 2 автомобилей
• В ДТП не причинен вред иному имуществу, кроме транспортных средств участников ДТП
• Оба автотранспортных средства имеют полис ОСАГО
• Водители обоих автотранспортных средств вписаны в страховые полисы
• Обе стороны выразили готовность оформить ДТП с помощью Европротокола и в дальнейшем следовать всем обязанностям участников ДТП

Данный протокол действует во всех регионах России. Максимальный размер возмещения — 100 тыс. рублей.

Оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции (Европротокола) допускается также при наличии разногласий относительно обстоятельств причинения вреда, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств, но только для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей.

С 1 октября 2014 года вступил в силу так называемый безлимитный «Европротокол». Им можно воспользоваться, если ДТП произошло на территории всей России, а также если факт ДТП был зафиксирован с помощью фото- или видеосъемки транспортных средств и их повреждений.

Также необходимы данные о положении транспортных средств при ДТП, зафиксированные с помощью технологий глобальных спутниковых навигационных систем.

Требования к устройствам для фиксирования этой информации и к тому, каким образом ее следует передавать страховщику, чтобы защититься от возможных мошеннических действий, устанавливаются Правительством Российской Федерации. При соблюдении данных условий максимальная сумма возмещения составит 400 тыс. руб.

Если автомобиль одного или обоих водителей зарегистрирован не в РФ, то «Европротоколом» можно воспользоваться в случае, если гражданская ответственность водителя(-ей) застрахована по системе «Зеленая карта». За более подробной информацией о порядке и процедуре урегулирования претензии необходимо обращаться в информационный центр «Зеленая карта» РСА по телефону +7 (495) 641 27 87.

• Постановление Правительства Российской Федерации от 01 октября 2014 года № 1002 «Об утверждении Правил представления информации о дорожно-транспортном происшествии страховщику и требований к техническим средствам контроля, обеспечивающим некорректируемую регистрацию информации»
• Бланк европротокола
• Инструкция по заполнению европротокола
• Заявление о некорректируемой информации

Как оформить Европротокол?

Блак для оформления Европротокола выдает страховая компания при

При оформлении полиса ОСАГО страховая компания выдает вам бланки извещения о ДТП. Извещение о ДТП и есть Европротокол, который необходимо заполнять в случае самостоятельного оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД.

В случае необходимости дополнительные бланки Извещения о ДТП вы можете получить в своей страховой компании, распечатать с данного портала, сайта Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы или с сайта Российского союза автостраховщиков.

Каждый экземпляр Извещения о ДТП состоит из двух скрепленных листов: первого и самокопира (второго листа).

Лицевая сторона первого листа совместно заполняется и подписывается обоими участниками ДТП. После заполнения лицевой стороны Извещение разъединяется — каждый из участников ДТП получает по одному экземпляру заполненного Извещения. На обратной стороне Извещения о ДТП имеется бланк декларации.

Оба участника ДТП обязаны самостоятельно заполнить обратные стороны Извещения. Эти данные позволяют получить дополнительную информацию, необходимую для разбирательства страхового случая.

Извещение считается заполненным, если экземпляры Извещения разъединены, заполнены с обеих сторон и подписаны участниками ДТП.

Правила заполнения Европротокола:

• Для получения четкого отпечатка на втором экземпляре Извещения заполняйте документ шариковой ручкой. Не используйте гелиевую ручку и карандаш, т.к. сделанные ими записи могут смазаться или стереться.
• Заполняйте бланк разборчивым почерком или печатными буквами.
• Не делайте помарок и исправлений в записях, чтобы избежать неоднозначного толкования написанного*.
• Если вам не хватило места для записей на бланке Извещения, вы можете дополнительно оформить приложение к Извещению, используя для этого чистый лист бумаги. На бланке Извещения сделайте пометку «с приложением», на дополнительном листе — пометку «приложение», укажите к чему это приложение и кем оно составлено. Внимание! Приложение оформляется в двух экземплярах!

*Имейте в виду, что если в извещении о ДТП вы не указали какие-либо сведения или записи внесены неразборчиво, страховщик будет вынужден сам собирать недостающие данные. А это, в свою очередь, может повлиять как на срок осуществления выплаты, так и на возможность признания заявленного вами случая страховым событием.

Поэтому извещение о ДТП следует заполнять четким почерком, желательно печатными буквами и без ошибок. Нужные ячейки лучше отмечать крестиком или галочкой. В графах, в которых отсутствуют какие-либо сведения, целесообразно нарисовать длинный прочерк либо написать большую букву Z или «Нет…

(свидетелей, замечаний, примечаний и т.д.)».

Если бланк извещения о ДТП порван, испорчен или трудно читаем, нужно оформить документ на другом бланке.

Обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения бланков извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения — она должны быть заверены подписями обоих участников ДТП.

Не забудьте доставить свой экземпляр Извещения о ДТП в свою страховую компанию не позднее пяти дней с момента ДТП!

Последовательность действий участников ДТП при оформлении происшествия по схеме Европротокола

1. Позвоните в свою страховую компанию и зарегистрируйте страховой случай.
2. Заполните совместно со вторым участником ДТП лицевую сторону Извещения о ДТП (Европротокол). При этом не имеет значения, чей из участников ДТП комплект бланков извещения о ДТП заполняется. Каждый из водителей выбирает любую из колонок («А» или «В») и вносит в нее информацию по своему транспортному средству.
3. Разделите Извещение о ДТП на два равнозначных листа — каждому участнику ДТП по одному одинаковому листу (самокопирующаяся часть считается полностью идентичной первому листу).
4. На своем листе Извещение о ДТП заполните обратную сторону.
5. Не позднее 60 минут после ДТП проведите фото- и видеосъемку места ДТП, зафиксируйте координаты ДТП.
6. Оформите заявление о том, что информация, указанная в пункте 5, является некорректированной (составляется в свободной форме).
7. В случае наличия свидетелей ДТП запишите их ФИО и контактные данные.
8. Свой экземпляр Извещения о ДТП доставьте в свою страховую компанию не позднее пяти дней с момента ДТП.
9. Если виновником ДТП является второй участник ДТП, и вы являетесь потерпевшей стороной и претендуете на страховую выплату, приложите к Извещению о ДТП требование о страховом возмещении.
10. Не ремонтируйте и не утилизируйте свой автомобиль до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней) без письменного согласия страховой компании.
11. По требованию страховой компании предоставьте транспортное средство для проведения осмотра или технической экспертизы не позднее пяти дней со дня получения такого требования.

Европротокол: правила оформления и частые ошибки — новости Право.ру

Иллюстрация: Право.ru/Петр Козлов В некоторых случаях участникам ДТП не нужно вызывать полицию. Достаточно самостоятельно оформить европротокол, чтобы получить страховую выплату. А с недавнего времени этот документ можно заполнить онлайн: это сильно экономит время водителей, которым не придется ехать в офис страховщика. Но к процедуре заполнения надо подходить внимательно: из-за недочетов и ошибок европротокол могут признать недействительным, и тогда в страховой выплате откажут.

Если в аварию попали два авто, застрахованные по ОСАГО, вместо вызова сотрудников ГИБДД водители могут оформить ДТП самостоятельно с помощью европротокола (ст. 11.1 закона «Об ОСАГО»). Но важно, чтобы в результате происшествия пострадали только машины, а водители и другое имущество (например, дорожные знаки) остались целыми. Такой способ оформления ДТП очень удобен для жителей мегаполисов, и в последние годы его популярность растет, сообщает Российский союз автостраховщиков. 

Как оформить европротокол

• Шаг 1. Осмотреть авто.Участники аварии оценивают степень повреждений и величину ущерба, определяют виновника. Если разногласий нет, то можно рассчитывать на выплату до 400 000 руб. В случае противоречий максимальная сумма — 100 000 руб.
• Шаг 2. Сфотографировать место происшествия.Если этого не сделать, то максимальная сумма страховой выплаты — 100 000 руб. Деньги выплатят, только если между водителями нет разногласий о том, кто виноват в аварии, и о величине ущерба.
• Шаг 3. Обменяться информацией.Участники аварии сообщают друг другу сведения о своих авто и полисах ОСАГО (номер, наименование, адрес и телефон страховщика). Проверить действительность полиса второго участника ДТП можно на сайте РСА, с помощью приложения «ДТП Европротокол» (скачать в App Store) или по QR-коду в документе.
• Шаг 4. Оформить бланк европротокола в двух экземплярах.Это можно сделать на бумаге или в электронном виде. В европротоколе надо указать все механические повреждения и нарисовать схему ДТП. Если при аварии пострадал какой-то предмет внутри авто, например ноутбук или детская коляска, обязательно зафиксируйте это. Европротокол должны подписать оба участника.
• Шаг 5. Направить документы страховщику.В течение пяти дней после аварии нужно отправить европротокол и заявление о возмещении убытков. 

Даже если ущерб от аварии небольшой, европротокол придется оформлять. Ведь за оставление места ДТП предусмотрено наказание по ч. 2 ст. 12.27 КоАП («Невыполнение обязанностей в связи с ДТП»). Водителю будет грозить лишение прав сроком до полутора лет или административный арест до пятнадцати суток. Если оформить европротокол не получается (между водителями есть разногласия по поводу аварии, они не хотят снимать место ДТП), то надо вызвать сотрудников полиции. 

Европротокол онлайн: мнение экспертов 

ДТП ДТП без вызова полиции можно будет оформить через «Госуслуги Авто»

С 11 августа 2022 года европротокол можно оформить онлайн в приложении «Госуслуги Авто».

Как отмечает Минцифры, нововведение сократит время оформления ДТП до 30 минут, а водителям не придется посещать офис страховой компании. Юрист Федеральный рейтинг.

группа Арбитражное судопроизводство (крупные коммерческие споры — high market) группа Банкротство (споры mid market) группа ГЧП/Инфраструктурные проекты группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (mid market) 21место По выручке
Степан Хантимиров считает, что составление европротокола через «Госуслуги» снизит риск ошибок, ведь программа поможет правильно заполнить документ. Теперь участники ДТП не забудут сфотографировать место происшествия, поскольку приложение напомнит сделать снимок. 

Чтобы оформить европротокол онлайн, обоим водителям нужна регистрация на «Госуслугах». И хотя бы у одного из них должно быть установлено приложение «Госуслуги Авто». Тогда второму участнику аварии надо будет только подтвердить правильность указанных данных по сгенерированной в приложении ссылке. 

Старший юрист Федеральный рейтинг.

группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые коммерческие споры — mid market) группа Банкротство (споры mid market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Банкротство (реструктуризация и консалтинг) группа Семейное и наследственное право группа Уголовное право группа Природные ресурсы/Энергетика группа Недвижимость, земля, строительство 11место По количеству юристов 19место По выручке 22место По выручке на юриста Профайл компании
Екатерина Булыгина считает новый сервис полезным и удобным, но отмечает, что с юридической точки зрения не имеет значения, в каком виде оформлен документ — на бумаге или электронно. Эксперт подчеркивает, что не все водители будут пользоваться онлайн-европротоколом. Ведь некоторые до сих пор отказываются оформлять документ даже в бумажном виде, потому что боятся не получить выплату от страховой. 

Почему откажут в выплате 

Это происходит по разным причинам:

• Если участники или обстоятельства аварии не соответствуют требованиям ст. 11.1 закона «Об ОСАГО» («Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции»). Например, у одного из автовладельцев нет ОСАГО (дело № 2-291/2021).