Как подать заявление участковому на соседей через интернет?
Что говорит закон о тишине
Радостные крики, громкая музыка, зажигательные танцы и звонкий лай приветствующей такое веселье собаки — всё это означает дискомфорт для соседей, особенно если вечеринка затягивается до ночи.
Обычно дальше следуют выяснение отношений с криками и топот (хорошо, если не глухие удары). За ними — шум перестановки при уборке и звук от катающихся по полу предметов. А тут уже и утро — пора вставать.
личный опыт
«Квартира этажом выше сдается, собственница постоянно живет в Германии. Никакого “фейсконтроля” для квартиросъемщиков нет: кого агент приведет, тот и будет жить, хозяйке без разницы.
В очередной раз поселились студенты: толпы, подозрительные личности и постоянный шум по ночам, даже несмотря на мои постоянные жалобы и стук по батареям. Мой рабочий день начинается очень рано — аккурат к окончанию их гулянок.
Не высыпаюсь, чувствую себя разбитой. Договориться с ними о режиме тишины по-хорошему не получается».
Екатерина В.
«Пару лет назад наш сосед начал жизнь с нового листа. И тут бы за человека порадоваться, но начал он ее утром 1 января. Я чуть с кровати не упала — она у меня придвинута к стене, смежной с соседской квартирой. И сосед не придумал ничего лучше, как начать шпаклевать ее в первый же день года. Шварк-шкварк-шшшооооррххххх… 8 утра, 1 января!» — с содроганием вспоминает Юлия Ш.
официально
Когда соседи имеют право шуметь? Это время определено законом: с 7:00 до 23:00. Оставшиеся восемь часов в доме должна быть тишина. Нельзя громко слушать музыку, кричать, петь, танцевать или топать, а также иным образом нарушать тишину и спокойствие.
в децибелах
Безопасный уровень шума в квартире — не более 55 децибелов (допускается с 7:00 до 23:00). С 23:00 до 7:00 уровень шума не должен превышать 45 децибелов. Для сравнения: шум листвы от сильного ветра достигает 30–35 децибелов, спокойный разговор — 50 децибелов.
Норма регулируется Федеральным законом РФ 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и законами субъектов РФ (в некоторых регионах нормы отличаются).
В столице, например, это статья 1 закона города Москвы от 12 июля 2002 года № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время».
Нарушение тишины ночью является административным правонарушением, за которое предусмотрено наказание в соответствии с КоАП РФ или кодексами об административных правонарушениях субъектов РФ. В Москве, например, это статья 3.13 КоАП, которая предусматривает штраф в размере от 1 до 2 тыс. рублей.
Кажется, что это небольшая сумма? Единоразово — да, но если соседей будут наказывать периодически, а лучше за каждое нарушение, удар по кошельку заставит их соблюдать закон.
Исключения
Правила о тишине не распространяются на многоквартирные дома в течение полутора лет с момента их сдачи в эксплуатацию. Это своеобразный период заморозки, чтобы собственники могли беспрепятственно и оперативно отремонтировать новые квартиры.
Соседи шумят днем и ночью. Что делать?
- Часто страдающие от соседского шума жители многоквартирных домов не знают правильного порядка действий.
- Если беспокоящий вас шум появляется из-за работы инженерного оборудования или вентиляции, обратитесь в Управление Роспотребнадзора (ссылка для жителей Москвы) или в электронную приемную через онлайн-форму (понадобится авторизация на «Госуслугах»).
- А вот с ремонтами, лающими собаками и бурно веселящимися гостями порядок действий другой.
- Сначала стоит попробовать провести с соседями профилактическую беседу (самостоятельно или с помощью представителей управляющей компании): если в квартире постоянно лает собака или на полную громкость работает телевизор, некоторые не догадываются, что это мешает окружающим.
Предположим, устные беседы не возымели ожидаемого действия. Тогда надо действовать так:
- Зафиксировать нарушение при помощи диктофона или видеокамеры (для этого вполне хватит любого смартфона).
- Звук желательно записать не только из квартиры, но и из подъезда — это будет хорошим доказательством, что страдаете не только вы, но и другие соседи.
- Сделать аудио- или видеозапись попытки договориться с шумящими соседями мирным путем.
- Зафиксировать на фото или видео последствия вечеринки (оставшийся мусор, трещины на потолке, отвалившуюся штукатурку и т. п.).
- Поможет ли обращение в полицию или к участковому, если соседи нарушают режим тишины?
- Если вечеринка происходит прямо сейчас и самостоятельно договориться о тишине не получается, придется обращаться в органы полиции и/или непосредственно к участковому.
- Звонить участковому ночью неэффективно — в этом случае обращайтесь напрямую по номеру 102 (для жителей столицы — просите связать вас с оператором справочно-информационного центра дежурной части Главного управления МВД России по городу Москве).
- Прибывший наряд полиции должен составить протокол на основании жалобы и провести беседу с нарушителями.
К участковому имеет смысл обращаться в тех случаях, когда проблема носит систематический характер. Навестите его днем и напишите заявление, в котором изложите суть проблемы и свою просьбу провести проверку и/или привлечь виновника к ответственности.
Заявлению присваивается порядковый номер. На основании вашей жалобы участковый обязан провести разъяснительную беседу с нарушителями.
Хорошо бы собрать и подписи соседей-свидетелей. На рассмотрение заявления участковому отводится 10 рабочих дней. В этот период он обязан прийти по указанному адресу, провести беседу с гражданами, составить отчет.
Участковый может только провести беседу с неприятными соседями. А вот выписать им штраф — нет. Это входит в полномочия специальной комиссии при администрации города.
Такие комиссии работают по-разному: где-то проблемы шумных соседей реально решаются, где-то — приходят отписки об истечении срока давности или о недостаточности доказательной базы, представленной заявителем.
В этом случае имейте в виду: полиция должна опросить не только вас и нарушителей, но и других соседей, которые подтвердят шум. Этого уже будет достаточно, чтобы привлечь нарушителей к административной ответственности. Если из комиссии приходят отписки, обратитесь в прокуратуру с просьбой проверить работу комиссии.
https://www.youtube.com/watch?v=3sF11agm1LM\u0026pp=ygVu0JrQsNC6INC_0L7QtNCw0YLRjCDQt9Cw0Y_QstC70LXQvdC40LUg0YPRh9Cw0YHRgtC60L7QstC-0LzRgyDQvdCwINGB0L7RgdC10LTQtdC5INGH0LXRgNC10Lcg0LjQvdGC0LXRgNC90LXRgj8%3D
Ни личные беседы, ни управляющая компания, ни участковый с нарядом полиции, ни комиссия со штрафами не убедили буйных соседей вести себя потише? Следующий шаг в борьбе за спокойную жизнь — обращение в прокуратуру. В заявлении надо описать проблему и потребовать наказать нарушителя. Нелишним будет присовокупить жалобу на бездействие и неудовлетворительную работу участкового.
кстати
Петербурженка добилась от шумного соседа восстановления шумоизоляции квартиры, которую он нарушил, пока делал ремонт. Она обратилась к экспертам, те провели обследование и установили превышение допустимого уровня шума в квартире. Суд обязал мужчину восстановить шумоизоляционный слой.
Угроза принудительного выселения
Если квартира не приватизирована, а находится, например, в социальном найме, при постоянных нарушениях и штрафах нанимателей реально выселить в связи с несоблюдением условий договора социального найма.
Для этого существует статья 91 Жилищного кодекса РФ. Если наниматель, проживающие совместно с ним члены его семьи используют жилое помещение не по назначению, систематически нарушают права и законные интересы соседей, а после предупреждения наймодателя не устраняют эти нарушения, виновные граждане по требованию хозяина или других заинтересованных лиц выселяются в судебном порядке.
Если квартира сдана в аренду, еще один рычаг воздействия на собственника, который не спешит обуздать квартиросъемщиков, — угроза обращения в налоговые органы. Не исключено, что налоги с арендных платежей он не уплачивает. Следовательно, ему проще выселить шумных людей, чем иметь проблемы с налоговой.
Можно обратиться в суд о принудительном выселении самого собственника, который постоянно нарушает правила проживания. Таких исков в России единицы, но все же суды выносят решения в интересах пострадавших лиц, а не нарушителей спокойствия.
Как защитить свое право на тишину через суд?
Для обращения в суд свидетельских показаний недостаточно. Потребуются зафиксированные обращения к участковому, постановления о привлечении к административной ответственности.
Для обоснования ваших требований понадобится независимое заключение. Оно должно включать отчет о проведенных замерах уровня шума. На практике это сделать очень сложно: не факт, что к моменту приезда специалистов соседи будут шуметь.
Начать стоит с доказательства факта нарушения тишины — пригласите для этого частную фирму, представители которой приедут несколько раз и измерят уровень шума в квартире. Лучше, если они сделают замеры два раза днем и два раза ночью и отразят результаты в заключении, которое впоследствии будет иметь юридическую силу.
При необходимости вы отправитесь в суд отстаивать свое право на тишину, причем экспертное заключение подойдет как для тяжб с физлицами, так и для разбирательств с управляющей компанией или строительными компаниями.
Попробуйте показать полученную бумагу нарушителям спокойствия — некоторые быстро понимают серьезность соседских намерений и впредь стараются снизить громкость своей бурной жизни до установленных рамок.
Звукоизоляция квартиры: как сохранить тишину и нервную систему
Если общение с соседями не возымело никакого эффекта, обращайтесь в суд: если их вину удастся доказать, вы вправе взыскать еще и компенсацию вреда. Но будьте готовы, что судебная тяжба потребует моральных и материальных затрат, а также займет много времени.
- В этом смысле в Подмосковье и некоторых других регионах чуть более лояльная практика: там протоколы может составить административная комиссия (это значит, что наказать нарушителей реальнее), она же назначит и штраф.
- Изменения в законодательстве
- В феврале 2023 года в Госдуму был внесен законопроект, который устанавливает единое время тишины в жилых домах по всей стране: с 22:00 до 7:00 вне зависимости от региона.
Единое время устанавливается и для громких строительных работ — с 9:00 до 19:00. Сверлить можно только в будни с обязательным перерывом с 13:00 до 15:00.
Первое чтение законопроекта запланировано на осень, но он уже получил положительные отзывы в Совфеде.
Благодарим за помощь в подготовке материала Александра Борисова, юриста и сопредседателя союза потребителей «Росконтроль»; Анну Зимину, юриста; Анну Цуранову, юриста адвокатского бюро Asterisk.
Заявление участковому на соседей: когда следует жаловаться, как правильно написать и подать, образец
Обращение к соседям, мешающим спокойно проживать в многоквартирном доме, — мирный способ решения конфликтов. Но иногда для защиты законных прав жильцам может потребоваться написать заявление в полицию на соседей.
Когда можно и нужно писать жалобу на соседей
Когда жильцы многоквартирного дома нарушают общественное спокойствие и игнорируют замечания других, приходится прибегать к помощи правоохранительных органов. Сотрудники полиции примут меры, позволяющие остановить неподобающее поведение. Важно заметить: они вправе использовать полномочия, только если имеется факт административного правонарушения. К неправомерным ситуациям относятся:
- превышение допустимого уровня шума в дневные, ночные часы;
- курение в местах совместного пользования многоквартирного дома;
- распитие спиртных напитков в подъезде;
- клевета и оскорбления соседом;
- нарушения содержания домашних животных, приводящие к ущемлению прав жильцов МКД;
- захват парковочного места.
Перечень остается открытым, основания для заявления на жильцов базируются на жизненных ситуациях. В приведенных ситуациях жалоба на соседей в полицию — эффективный метод решения проблем.
Куда обратиться с жалобой на соседей
Составленные жалобы на неадекватных соседей принимают районные отделы МВД. В органах подают заявление непосредственно участковому либо адресуют обращение начальнику полиции. Тот перенаправляет его лицу, ответственному за выделенный участок, откуда поступила жалоба.
Если соседи нарушают закон впервые, а разговор не приносит эффекта, не стоит сразу писать заявление. Рекомендуется обратиться к участковому устно и попросить его провести профилактическую беседу. Такой способ воздействия на неугомонных жильцов подействует и в случаях, когда отсутствуют доказательства нарушения ими законов.
Как правильно написать жалобу на соседа
Обращения составляются от лица или группы лиц, права которых нарушаются. Часто коллективное заявление на соседей в полицию оказывается более действенным — оно свидетельствует, что попраны интересы группы людей.
Образец заявления участковому на собаку соседей, громкий шум днем, ночью, на иные нарушения, официально не утвержден.
Особых требований для заявления в полицию не предусмотрено, оно составляется в произвольной форме.
Подкрепление написанного в обращении доказательствами повышает шансы на то, что полицейские помогут разрешить конфликт. Чтобы правильно написать заявление участковому, в текст включают:
- дату и место совершения административного правонарушения:
- ФИО и адрес проживания лица, преступившего закон;
- ссылки на фото и видео, демонстрирующие неправомерное поведение;
- ФИО очевидцев, готовых удостоверить факт нарушения.
ВАЖНО! Использовать фото-и видеоматериалы в качестве доказательств сложно. Сначала следует подтвердить, что снятые материалы совпадают с датой и местом совершения проступка.
Правильное обращение пишется официальным стилем, без использования обсценной лексики, оскорблений и угроз. Важно проверить, чтобы из текста жалобы была понятна суть конфликта, иначе получить решение по существу не удастся.
Образцы заявлений
Во многих ситуациях не придется писать заявление “с нуля”. В интернете можно найти шаблоны жалоб для каждого случая. Останется внести в него подробности текущей ситуации. Так заявление участковому условно делится на 3 части:
- Шапка, где прописывается кому и от кого направляется обращение. Здесь называют ФИО заявителей, адрес их проживания и способы для связи — номера мобильных/ домашних/ рабочих телефонов.
- Текст заявления с описанием административного проступка. Объясняется, в чем заключается правонарушение, какие лица выступают его сторонами, приложены ли доказательства вины нарушителя. В заключительном абзаце просят пресечь незаконные действия, привлечь виновных к ответственности.
- В заключении ставится число, месяц и год подачи обращения и подписи заявителей.
Заявки о действиях соседей, нарушающих общественное спокойствие, разнятся только описательной частью.
На оскорбление
Статья 5.61 КоАП предусматривает ответственность за оскорбление. Это основание для применения санкций следует включить в текст жалобы. Содержательная часть образца для заявления участковому на соседей охватывает:
- Время и место произошедшего, действующих лиц.
Я, ФИО, 22.03.2021 около 17 часов вечера поднимался по лестнице в квартиру, когда меня остановил ФИО1 и начал оскорблять следующими выражениями: “…”. На шум вышли ФИО, ФИО, проживающие в квартирах №, №, и попытались разрешить конфликт, успокоить ФИО1.
- Отношение заявителя к произошедшему.
Считаю приведенные высказывания в свой адрес недопустимыми. Они оскорбляют мою личность и нарушают личные неимущественные права, гарантированные мне Конституцией РФ.
Прошу привлечь ФИО1 к административной ответственности на основании п. 1 ст. 5.61 КоАП РФ.
Оскорбление от соседа выражается не только в устной форме. Его можно получить по СМС, электронной почте или в виде записок. Письменные материалы следует заверить нотариально и приложить к заявлению.
Шаблон жалобы на оскорбление
На шумных соседей
Жильцы, превышающие уровень допустимого шума, создают дискомфорт другим собственникам. Неважно, происходит это днем или ночью. СанПином регламентировано, что предельный уровень шума — 45 дБА ночью и 55 дБА днем. Регулирование может быть ужесточено региональным законом о тишине. Он публикуется на сайте субъекта РФ.
Содержательная часть образца заявления участковому на шумных соседей включает:
- Представление сторон конфликта и его предмета.
Я, ФИО, проживаю по адресу …В квартире № проживает ФИО1. С 17 часов вечера до 12 часов ночи ФИО1 включает музыку, мешающую спать остальным жителям дома. На просьбы уменьшить звук, ФИО1 не реагирует. Подтвердить написанное могут жильцы квартир №: ФИО, ФИО.
- Требование. Прошу привлечь ФИО1 к административной ответственности за нарушение регионального закона № и обеспечить тишину в доме.
Перед обращением по поводу шума, лучше вызвать на место полицию. Сотрудники смогут удостовериться в факте нарушения и сразу же пресечь его.
Примерная форма заявления на шумящих соседей
На соседскую собаку
Соседские собаки могут шуметь, загрязнять территорию совместного пользования домом. Также жители вправе пожаловаться на содержание в квартире 2 и более крупных животных, не получающих должного ухода, если это сказывается на других лицах. Так, соседи могут чувствовать в своих квартирах запах из жилища с питомцами.
Перечисленные ситуации — причина, по которой подают заявление на соседей участковому или прямо в суд. Потребуется объяснить, каким образом мешает соседская собака. Для доказательства понадобится прикрепить фото, видео, сослаться на других жильцов.
Формат заявления на лай собаки соседей
На курение в подъезде
Жалоба на соседа, который курит на лестничной площадке, общественном балконе будет эффективна, когда мирные способы решить проблему исчерпаны. Пример описания ситуации в заявлении участковому на курильщика:
Я, ФИО, проживаю по адресу … Мой сосед, ФИО1, регулярно курит на лестничной площадке рядом с моей квартирой. После этого в подъезде стоит дым и запах сигарет, проникающий в квартиру. Тем самым ФИО1 посягает на мое право на здоровье, нарушает ФЗ №-15 ФЗ. Объявления о запрете курения в подъезде проигнорированы, попытки договориться с соседом не подействовали.
Прошу пресечь неправомерные действия ФИО1 и применить к нему меры административного воздействия на основании ч.1 ст. 6.24 КоАП РФ.
Шаблон заявления на соседей-курильщиков
На хулиганов и алкоголиков
Нарушение общественного порядка и распитие спиртных напитков в подъезде потребует написать заявление участковому на соседей, чтобы остановить нарушение прав. В описательной части обращения прописывается суть проступка, сообщаются сведения о лице, его совершившем. Желательно сослаться на статью КоАП, предусматривающую ответственность:
- статья 20.1 — для хулиганов;
- статья 20.20 — для граждан, употребляющих спиртные напитки в местах совместного пользования многоквартирным домом.
Понадобится приложить удостоверяющие факт нарушения документы: фото или видео, письменные показания свидетелей.
Формат жалобы на распитие алкоголя в подъезде
Коллективная жалоба
Когда шумные жильцы, их животные причиняют неудобства обитателям дома, последние вправе написать коллективную жалобу на соседей. Образец коллективной жалобы на неадекватных соседей похож на одиночные заявления. Различия заключаются в следующем:
- Из-за того, что жалуются группа граждан, текст составляется во множественном числе.
- Перечисляются адреса всех заявителей.
- В конце каждый ставит подпись и расшифровывает ее.
Пример коллективной жалобы
Как подать заявление участковому
Жалоба на соседей участковому отправляется по почте или интернету, составляется при личном визите к полицейским. Сообщить о неправомерном поведении соседа допускается и по телефону. Каждому варианту свойственны нюансы.
Общее для перечисленных случаев — место подачи заявки. Потребуется составить заявление участковому, ответственному за район, где проживает обратившийся и нарушитель. Узнать своего УУП можно на региональном сайте МВД РФ, введя адрес места жительства.
Лично
Найти управу на неадекватных соседей поможет визит в полицию:
- заявление подают дежурному УМВД — можно заполнить бланк на месте или принести уже написанный экземпляр;
- личное обращение к своему участковому. Часы приема публикуются на местном портале МВД. Сотрудник примет заявление или заполнит его сам со слов обратившегося.
Обратиться к УПП можно во время поквартирного обхода. На практике застать полицейского за этим занятием трудно. Рекомендуется посетить отдел полиции самостоятельно.
Почтой
Направить жалобу на нарушение покоя допускается ценным письмом. Потребуется заказать услугу описи вложения, чтобы работник почты заверил написанное и подтвердил дату отправки. Если сотрудники правоохранительных органов получили заявление и бездействуют, на руках остается доказательство обращения. Опись используют, чтобы подать иск в суд.
По телефону
Для уточнения состояния заявления в уполномоченные органы обращаются по номеру телефона. Он публикуется на сайте отделения МВД. Им пользуются и для вызова полиции, когда требуется прекратить правонарушение.
Онлайн на сайте МВД
Жалобу на шумных соседей подают участковому онлайн с помощью сайта МВД РФ:
- Выбрать вкладку “Для граждан”.
- В выпавшем меню кликнуть на “Прием обращений граждан и организаций”.
- Выделить подразделение для обращения “Министерство внутренних дел РФ” и нажать “Продолжить”.
- Ознакомиться с условиями подачи заявления онлайн, поставить соответствующую галочку и перейти к заполнению формы.
Потребуется заполнить предложенные поля и подробно описать сложившуюся ситуацию.
Сроки рассмотрения заявлений
Вне зависимости от способа, которым направляют обращение, оно:
- регистрируется в течение 3 дней с момента, когда сотрудник принял его;
- проверяется не дольше 30 дней. Срок допускается увеличить до 60 суток, о чем заявитель уведомляется отдельно.
ВАЖНО! Следует помнить: пересылка письма по почте занимает время. Отправителя уведомляют, когда адресат принял письмо. С этого момента начинается отсчет 3-дневного срока для регистрации.
Действия участкового после получения жалобы
Когда жалоба участковому за нарушение закона о тишине, иного нормативного акта написана, сотрудник обязан зарегистрировать ее в системе обращений. Затем ответственный работник переходит к проверке сообщения. Ему требуется установить имелся ли факт нарушения, кто выступает противоправным лицом. После участковый принимает 1 из решений и уведомляет о нем обратившегося:
- принять заявление в работу;
- дать мотивированный отказ.
Первый вариант предусматривает, что сотрудник собирается принять меры по пресечению нарушения и взысканию штрафа с виновного. Также он может ограничиться воспитательной беседой с нарушителем. После этого участковый составляет рапорт о проведенных профилактических мероприятиях.
Что предпринять при бездействии участкового
Если уполномоченный работник не реагирует на заявления о нарушении тишины, общественного порядка, жилец вправе:
- отправить заявление в прокуратуру на бездействие правоохранительных органов;
- подавать иск в суд в порядке КАС РФ;
- обратиться к непосредственному начальнику УУП.
Подать заявление в суд на соседей допускается, не дожидаясь действий полицейского. Этот способ предпочтителен, если противоправные действия причинили ущерб и вред приходится возмещать.
Соседи шумят: что делать по закону, куда обращаться, образец заявления на шумных соседей2023 года
Приходя с работы домой хочется расслабиться и отдохнуть. Но крики соседей слева, ремонт у соседей справа и шумные дети у соседей сверху не дают спокойно провести вечер. Что делать, если соседи постоянно шумят, поют, ругаются или стирают, какие документы составить, и можно ли взыскать моральный вред, рассмотрим в нашей статье.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.
Когда соседям запрещено шуметь?
Для начала разберемся, что считается шумом. По закону – шум – это звуки, громкость которых превышает нормы, установленные законом. Нормативы шума закреплены в СанПиН 2.1.2.2645-10:
- 30 дЦб – в ночное время;
- 55 дЦб – в дневное время.
Теперь необходимо определить, что считается дневным, а что – ночным временем. На территории РФ отсутствует федеральный закон о тишине. Есть только ФЗ от 1999 № 52-ФЗ, который устанавливает необходимость соблюдения комфортных санитарно-эпидемиологических условий для жилых помещений.
Право по установлению карательных мер для соблюдения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан возложены на регионы. Поэтому периоды тишины в разных регионах различаются.
Например, в Москве дневным временем считается периоды с 07.00 до 13.00 и с 15.00 до 23.00. Данное правило не распространялось на новостройки, в течение 1,5 лет с момента сдачи дома.
Однако на период пандемии мэр Москвы определил для шума и ремонта в дневное время только четыре часа: с 9 до 11 часов и с 17 до 19 часов. Это правило распространяется и на новостройки.
Как определить, что соседи шумят действительно сильно?
Для того, чтобы привлечь соседей к ответственности, необходимо определить, что они нарушают допустимый уровень шума. Для этого можно использовать:
- Примерные ориентиры. Например, обычная речь человека – это 40 дЦб. А громкий разговор – уже 70.
- Использование приложения – шумометра. Такие приложения можно найти для смартфонов на базе IOS или Андроид. Их можно установить на телефон и использовать бесплатно. Но они не имеют доказательной силы.
- Специальные бытовые шумометры. Их можно заказать в интернет-магазинах за вполне бюджетную цену. Но их результат тоже не является доказательством в суде.
- Замер громкости от специализированных компаний. В этом случае заказчик получает отчет, в котором указан уровень превышения шума. Это официальный документ, который примут полиция и суд. Но стоимость процедуры в 2023 году составляет 10 000 р. – в дневное время и 15 000 р. – в ночное.
Куда обращаться, если соседи шумят?
В 2023 году, если соседи шумят, необходимо обращаться в полицию. Это единственный государственный орган, который уполномочен урегулировать конфликт. Возможны следующие варианты:
- Если собралась компания у подъезда, злоупотребляют алкоголем, слушают музыку, шумят, то необходимо позвонить по телефону 02 и вызвать наряд.
К сожалению, результат не гарантирован. Шум у подъезда имеет низкий приоритет, а количество дежурных автомобилей ограничено. Поэтому, если в момент звонка, поступит сигнал о совершении преступления или правонарушения, то наряд поедет туда. А к том времени, как дойдет очередь до вызова с шумом, пьяная компания может уже разойтись.
- Если соседи шумят в своей квартире регулярно. В такой ситуации нужно написать заявление участковому.
Перед обращением к участковому необходимо самостоятельного поговорить с нарушителями и уточнить, что издаваемый шум входит в перечень нарушений.
Например, в ночное время запрещается:
- петь;
- играть на музыкальных инструментах;
- делать ремонт при помощи инструментов (дрель, перфоратор, молоток);
- слушать музыку через колонки;
- кричать, свистеть;
- взрывать петарды и фейерверки.
Обратите внимание! Нельзя привлечь к ответственности за храп, шум детей и другие звуки, которые издаются в результате жизнедеятельности.
Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы
Как подать жалобу в полицию?
Жалоба в полицию может быть подана следующим образом:
- По телефону. Сообщение можно передать по телефону дежурной части или по телефону 02. При звонке с мобильного нужно набрать 002 или 112.
Обратите внимание! Все звонки по номеру 02 записываются. Поэтому лучше передать информацию через него.
- При личном обращении. У участкового устанавливаются приемные дни, когда он общается с гражданами и принимает заявления. Узнать информацию о адресе участкового пункта полиции и приемное время можно в дежурной части.
- Письмом. Направить сообщение можно в письменной форме. Для этого составляется заявление и направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Заявление будет зарегистрировано и заявитель получит письменный ответ в течение 30 дней.
- Через электронную приемную. Электронная приемная размещается на сайте регионального управления полиции.
Вне зависимости от выбранного способа, заявитель должен указать свои данные. Так как полиция не рассматривает анонимные заявления.
Содержание и образец заявления
При составлении письменного заявления, необходимо включить следующие сведения:
- наименование отдела МВД, данные руководителя;
- сведения о заявителе;
- название заявления;
- сведения о происшествии;
- данные соседей;
- даты и время, когда соседи шумели;
- просьба о принятии мер;
- дата и подпись.
Итак, если заявление подать участковому, то он посетит соседей и проведет беседу. А если вызвать наряд в период шума, то на соседей будет составлен протокол об административном правонарушении, и они будут привлечены к ответственности. Но размер штрафа составляет от 500 р. – при первом случае, до 2 000 р. – при повторном нарушении.
Обратите внимание! Нет уверенности, что участковый не сообщит соседям данные гражданина, подавшего жалобу. Поэтому необходимо прибегать к подаче заявления в полицию только в той ситуации, если готовы к открытой конфронтации с соседями.
Как поступить, если участковый не приехал?
Нередко после подачи заявления или после вызова наряда полиции, результата не следует. Сотрудники просто игнорируют вызов, так как он не является приоритетным.
В таком случае можно подать жалобу на участкового. Для этого нужно оформить письменное заявление и подать его в дежурную часть или оформить электронное обращение на сайте регионального управления полиции.
Обращение в суд
Если обращение в полицию и привлечение к административной ответственности не помогает, необходимо обратиться в суд. Предусматриваются следующие варианты исков:
- Выселение из квартиры граждан, которые занимают квартиру по договору социального найма.
Как показывает судебная практика, возможность выселить шумного соседа есть, но она весьма призрачная. При выселении соседа, живущего по договору социального найма необходимо написать жалобу в районную администрацию, которая предоставила ему квартиру по договору.
Но факта, что гражданин нарушает права соседей шумом недостаточно. Необходимо чтоб бы он вел аморальный образ жизни и не платил за коммунальные услуги. В совокупности таких нарушений будет достаточно для выселения.
Инициировать процесс может только районная администрация.
- Выселение из квартиры собственника. При выселении собственника ситуация еще более сложная. Закон предусматривает порядок действий: необходимо обратиться в суд, который может выселить собственника и выставить квартиру на торги. Денежные средства от продажи передаются владельцу, за исключением расходов на проведение торгов.
В судебной практике есть единичные случаи, когда шумных соседей-собственников выселяли. Но это возможно не по жалобе одного соседа, а по коллективной жалобе всех жителей подъезда, предъявленной в районную администрацию. В этом случае истцом в суде должен выступать глава администрации.
- Взыскание компенсации морального вреда. В российской судебной практики нет случаев взыскания значительной суммы морального вреда. Поэтому большинство исков к шумным соседям остаются без удовлетворения даже при наличии значительной доказательной базы. Обычно суд устанавливает компенсацию морального вреда в сумме от 500 р. до 3 000 р.
Образец искового заявления
Жизненные ситуации
Каждая ситуация с шумом индивидуальна. Поэтому необходимо рассмотреть, как быть в отдельных жизненных ситуациях.
У соседей ремонт дрелью днем каждый день
Закон не запрещает в дневное время проводить в квартире ремонт. Поэтому шум дрели, даже если он звучит ежедневно, не является нарушением закона.
Нельзя пользоваться дрелью:
- в выходные и праздничные дни;
- ночью;
- более 6 часов подряд;
- в период тишины (если он установлен законодательством региона).
Поэтому, если соседи используют дрель ежедневно, но в разрешенное время, подать на них жалобу нельзя.
У соседей громко работает стиральная машина, вытяжка, холодильник
Громкий шум от бытовых приборов, в том числе в ночное время, не является нарушением. Привлечь соседей к ответственности за использование ночью или в выходной день стиральной машины или вытяжки не получится.
Если в доме нарушена звукоизоляция, то шум от бытовой техники действительно может отражаться сильнее. В такой ситуации необходимо обратиться в суд с иском о принуждении соседей к исправлению звукоизоляции.
Однако в похожих ситуациях разные суды выносили разные решения. Поэтому результат в случае обращения в суд также не гарантирован.
У соседей лает собака
Лай собаки также относится к перечню запрещенных громких звуков в ночное время, выходные и праздничные дни. Владелец животного обязан обучить ее правильному поведению в многоквартирном доме.
В случае лая в ночное время необходимо на следующий день вызывать участкового для составления административного протокола и привлечения хозяина животного к ответственности. В качестве доказательства необходимо использовать показания соседей. Если они пояснят, что лай собаки в ночное время бывает регулярно, то скорее всего на хозяина животного будет наложен административный штраф.
Шумят соседи – алкаши
Соседи – алкоголики могут испортить жизнь на длительное время. К сожалению, законным методов борьбы с такими гражданами нет. Если соседи отказываются перестать шуметь добровольно, то необходимо вызывать полицию.
На практике, полиция перестает выезжать на вызов, зная адрес дебоширов. Поэтому в дневное время по заявлению направляется участковый, который может составить административный протокол, но нарушители – алкоголики все равно не оплачивают штрафы.
Если все соседи согласятся написать коллективную жалобу в районную администрацию, то можно попробовать поднять вопрос о выселении.
У соседей шумят дети
Шум детей в дневное и ночное время не относится к видам шума, за которые можно привлечь к ответственности. Поэтому вызывать полицию, как на нарушение законов о тишине бесполезно.
Однако необходимо выяснить, почему дети шумят:
- Если дети дошкольного возраста в вечернее и ночное время часто остаются одни – это основание для подачи заявления в органы опеки. Специалисты проверят семью, чтобы исключить оставление детей одних.
- Если шум заключается в криках на ребенка и детском плаче – необходимо вызвать полицию. Возможно ребенок подвергается домашнему насилию.
Как правило, повышенная бдительность соседей приводит к тому, что шум в соседних квартирах снижается.
Соседи ночью поют песни
Петь и играть на музыкальных инструментах ночью, в выходные и праздничные дни запрещено. В дневное время петь можно только в пределах нормы, установленной законом.
Например, Няганский городской суд постановил выселить из квартиры жителя ХМАО за то, что он громко слушал музыку в ночное время. Квартира была реализована на торгах, а денежные средства переданы нарушителю, за минусом расходов на торги.
Соседи шумят в подъезде
Подъезд относится к общедомовому имуществу. Если в подъезде собираются подростки и шумят, то необходимо вызывать полицию. В этой ситуации шансов на успех больше, чем при вызове в квартиру.
Что делать, если соседи жалуются на шум?
Если соседи жалуются на шум из вашей квартиры, то необходимо договориться с ними мирно. Для этого нужно:
- Пройти в их квартиру, чтобы проверить слышимость. Если звуки действительно громкие, необходимо разобраться с шумоизоляцией. Популярной проблемой является отсутствие подложки под ламинатом и установка на бетонную стяжку ДСП без зазора к стенам.
- Если сосед преувеличивает уровень проблемы, то придется ждать всевозможные проверки. Но, если нарушений нет, то и бояться нечего.
Ответы юриста на частные вопросы
Сосед днем слушает музыку. У меня в квартире окна дребезжат и все трясется. Как воздействовать на это безобразие? Обратитесь с жалобой к участковому. Хотя слушать музыку днем можно, уровень громкости не должен мешать соседям. Соседи каждый вечер включают стиральную машину. У меня слышно гул и сигналы машины о завершении стирки в ночное время.
Что мне делать? Попробуйте поговорить с соседями. Если беседа не даст результата, привлеките участкового. Квартира сверху принадлежит ребенку, который сейчас находится в детском доме. Сейчас там живет его брат. Он собирает компании, они затапливали нас неоднократно и каждую ночь случают музыку и шумят. В данной ситуации жилец не является собственником или нанимателем.
Обратитесь в полицию и районную администрацию для его выселения.
Заключение эксперта
Подведем итоги:
- Закон устанавливает предельный уровень шума в дневное и ночное время. Превышать его нельзя.
- Если соседи нарушают установленные нормы, то необходимо провести беседу об этом.
- Если разговор не помогает, нужно вызвать полицию, для привлечения нарушителей к административной ответственности.
- Если шумят регулярно, то нужно написать жалобу участковому.
- Если шум мешает всем соседям, то нужно подать коллективную жалобу в районную администрацию, чтобы нарушителей выселили в судебном порядке.
Споры с соседями – сложный и длительный процесс. Если вы не знаете, как бороться с шумным соседом, нужно обратиться к юристу. Специалисты нашего сайта окажут поддержку в режиме онлайн, просто опишите проблему на сайте.