Шапка письма — первое, что видит получатель. От того, насколько качественно и информативно она оформлена, во многом зависит, продолжит ли адресат читать письмо и выполнит ли целевое действие.

В статье разобрали, какие задачи решает правильная шапка, из каких элементов может состоять и что учесть при оформлении, чтобы этот блок выполнял свои функции.

Из чего состоит шапка письма и какие задачи решает

Шапка рассылки или хедер — это самый верхний блок письма, расположенный над основным контентом.

Грамотно оформленный хедер помогает:

• повысить узнаваемость бренда
• привлечь внимание к акциям и УТП
• направить трафик из письма в нужные разделы сайта
• повысить дочитываемость письма, количество целевых действий, продажи

В зависимости от целей конкретного письма шапка может решать и другие задачи. Например, компании нужно увеличить количество подписчиков телеграм-канала.

Тогда в шапке можно написать призыв к действию и поставить ссылку на эту соцсеть.

Или бренд хочет привлечь больше участников в программу лояльности ― тогда размещает информацию о ней верхнем блоке, чтобы ее увидели даже те, кто не дочитает письмо до конца.

Выглядеть это может, например, так

В зависимости от типа рассылки и целей, в шапке размещают:

• название и/или логотип компании
• заголовок рассылки
• иконки и ссылки на соцсети
• меню со ссылками на разделы сайта
• контакты — телефон, адрес электронной почты, мессенджеры
• призывы к действию и кнопки
• УТП, слоганы, преимущества
• информацию об акциях и скидках

Это лишь несколько вариантов. Список не исчерпан — в верхний блок можно поместить то, что вы хотите обязательно показать всем адресатам, которые откроют рассылку. Главное, чтобы шапка получилась функциональной и информативной.

Что учесть при оформлении шапки письма

Универсального шаблона «правильной» шапки, который можно было бы использовать в рассылках разных брендов для решения любых задач, не существует. В зависимости от целей, вида рассылки, специфики бизнеса этот блок может содержать разные элементы и информацию. Но есть общие правила, на которые стоит ориентироваться.

Используйте логотип и фирменный стиль

Элементы фирменного стиля в шапке помогут повысить узнаваемость бренда и сразу показать, что письмо пришло именно от вашей компании. Это актуально для всех типов рассылок — продающих, контентных, транзакционных.

Кроме того, используя одни и те же цвета, шрифты и стили во всех каналах коммуникации с клиентами, мы визуально подчеркиваем единое информационное поле.

Где бы клиент ни прочитал сообщение — на сайте, в соцсетях, электронной почте — он сразу поймет, от кого сообщение.

Это важно, когда человек переходит из письма на сайт ― выдержанный фирменный стиль вызывает доверие и располагает к покупкам.

В примере — логотип и фирменные желтый и зеленый цвета в шапке рассылки «Утконоса»

Поработайте с фоном

С одной стороны, фон должен соответствовать фирменному стилю компании, как и заголовок и другие элементы шапки. С другой — логотип, кнопки, иконки и другие детали должны на нем смотреться гармонично и не теряться.

Наиболее выигрышный вариант, с которым риск некорректного отображения будет минимален, — прозрачный фон.

Если же вам нужно использовать цветной или темный фон, как многие бренды делают на «Черную пятницу», позаботьтесь, чтобы логотип и другие элементы шапки нормально в него вписались. Возможно, придется изменить цветовую схему всех элементов.

Чтобы логотип, кнопки и тексты было легко читать, используйте контрастные цвета

Больше об оформлении писем с примерами мы рассказывали в статье «Подробный гид по дизайну в электронной рассылке».

Разместите ссылку на веб-версию

Ссылку на веб-версию часто размещают в футере письма, но это не совсем целесообразно. Если рассылка отобразится в почтовом клиенте некорректно, пользователь может закрыть ее, не досмотрев до конца.

Соответственно, шанса найти ссылку и увидеть старания вашей команды email-маркетинга у него не будет. А риск сбоев есть, даже если тщательно проверить верстку во всех популярных браузерах, почтовых клиентах и на всех устройствах.

Логичнее разместить ссылку на веб-версию над шапкой.

Обычно ссылка на веб-версию оформляется мелким шрифтом и не занимает много места

Дайте возможность отписаться

Конечно, отписки — не то, ради чего вы разрабатываете стратегию, ломаете голову над темами и оформлением писем. Но такая возможность в современных рассылках — хороший тон и забота о пользователе.

К тому же, если человек не хочет получать письма, он, скорее всего, ничего не купит. Сотни бесполезных рассылок в почте вызывают негатив. А предлагая простую и удобную возможность отписаться, мы сохраняем нейтральные отношения с подписчиком.

Если вдруг у него возникнет потребность в нашем контенте или продукте, он вспомнит о бренде без раздражения.

Оставляя такую ссылку в шапке, с одной стороны, мы повышаем вероятность отписки. С другой — экономим время получателей и чистим базу от неактивных подписчиков, которым предложение все равно неинтересно.

Часто ссылка отписки размещается даже не в шапке, а еще выше — в строке с именем отправителя и датой

Прописывайте тег Alt

Причины, из-за которых получатель может не увидеть старательно отрисованные баннеры, иллюстрации и иконки, могут быть разные. Возможно, браузер или почтовый клиент не поддерживает изображения. А может сам пользователь отключил их в настройках, чтобы увеличить скорость загрузки и не расходовать трафик.

Чтобы подписчик даже с отключенными картинками смог узнать, что на них было изображено, прописывают тег Alt. Он показывает почтовому клиенту, какой текст вывести вместо изображения, если оно не загрузится.

Например, вы разместили в шапке логотип компании со ссылкой на сайт. Чтобы получатель понял, что там было, напишите в Alt название бренда.

Картинки отключены, но на месте лого в шапке информативная подпись

Alt прописывается в коде письма с помощью html. Но в современных конструкторах email-рассылок его добавление обычно предусмотрено. Так, в блочном редакторе Sendsay для добавления тега в настройках картинки есть поле «Альтернативный текст».

Пишем тег Alt в специальном поле в конструкторе платформы Sendsay

Не перегружайте шапку

Не старайтесь уместить в верхний блок рассылки сразу все предложения и CTA, которые нужно показать в письме. Получатель вряд ли будет сам выискивать главное в перегруженной информацией шапке.

Он может не совершить вообще никакого действия, потому что не поймет, чего конкретно вы от него хотите. Кроме того, так вы рискуете сделать шапку слишком большой, она займет весь экран, и до сути письма пользователям придется еще добраться.

О том, каков оптимальный размер шапки и других элементов письма, мы уже рассказывали в блоге.

Лучше сосредоточиться на главном — основной теме и целевых действиях, которых вы ждете от подписчиков в первую очередь. Например, если сейчас главная цель — продвинуть категорию сезонных товаров, разместите ссылку на нее в шапке. Соцсети, кнопку обратного звонка, ссылку на программу лояльности лучше расположить в теле или футере.

В канун нового года гипермаркет разместил в меню ссылку на раздел праздничных товаров. А еще можно стилизовать шапку по сезону елочками и снежинками 😉

Не забывайте о том, что после шапки

С шапкой мы разобрались, но блок после нее имеет даже большее значение. Как правило, после шапки размещают баннер с заголовком, главным предложением или ключевой информацией. Важно, чтобы он сочетался с шапкой, и они дополняли друг друга.

Вот что еще можно сделать с баннером, чтобы повысить шансы рассылки на успех.

Добавьте анимацию и GIF. Стильной и качественно отрисованной, но статичной графикой в рассылках уже никого не удивишь. А вот анимация и GIF на первом экране пока встречаются не так часто. Добавив движения в верхний блок письма, мы сходу привлечем внимание и не дадим пользователю сразу закрыть письмо. Как он только что сделал это с десятком других маркетинговых рассылок.

На примере не видно, но в рассылке на этой шапке двигаются персонажи, слово «start» меняет цвет, вспыхивают звезды

Однако использовать анимацию стоит осторожно. Она не будет воспроизводиться, пока не загрузиться полностью. Поэтому GIF не должны быть слишком тяжелыми — до 500–800 кб. Так же как и для статичных картинок, оптимальная ширина — 600 пикселей. Больше про размеры элементов и всего письма читайте в другой нашей статье.

Используйте инструмент «Текст» в редакторе рассылок. Часто для экономии времени, создавая баннер для шапки рассылки в графическом редакторе, на него сразу накладывают текст.

Это удобно — можно детально настроить стиль и применить эффекты.

Однако из-за спамеров, которые использовали письма, сверстанные одной картинкой, на изображения с большим количеством текста стали реагировать спам-фильтры.

Чтобы снизить риск попадания в спам, не добавляйте слишком много текста на баннер при отрисовке. Выносите туда только самое важное — суть акции, сроки действия, размер скидки. Все остальное лучше писать в тексте письма.

Образец информативного и лаконичного баннера: даты, скидка, повод — ничего лишнего

Вот, пожалуй, и все. Надеемся, с учетом этих нюансов у вас получится сделать функциональную шапку, которая будет выполнять свои задачи — повышать узнаваемость бренда и дочитываемость писем. А для вдохновения можете взять за образец шапки в каталоге шаблонов сервиса для email-маркетинга Sendsay. Там наверняка найдется вариант, который можно адаптировать под ваши задачи.

Любой из них можно использовать как образец или отредактировать в блочном редакторе для своих рассылок

Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Создание фирменного бланка в Microsoft Word

Многие компании и организации тратят немалые деньги на то, чтобы создать фирменную бумагу с уникальным дизайном, даже не догадываясь о том, что сделать фирменный бланк можно самостоятельно. Это не займет много времени, а для создания понадобится всего одна программа, которая и так используется в каждом офисе. Конечно же, речь идет о Microsoft Office Word.

Используя обширный набор инструментов текстового редактора от Майкрософт, можно оперативно создать уникальный образец, а затем использовать его в качестве основы для любой канцелярской продукции. Ниже мы расскажем о двух способах, с помощью которых можно сделать фирменный бланк в Ворде.

Урок: Как в Word сделать открытку

Создать фирменный бланк можно не только с помощью устанавливаемого на компьютер Microsoft Word, но и онлайн – достаточно перейти на сайт популярной платформы Canva. В библиотеке этого сервиса есть множество шаблонов различной тематики, включая типовые документы, каждый из которых легко изменить на свое усмотрение, а затем экспортировать в предпочтительном формате.

Создание наброска

Ничто не мешает вам сразу приступить к работе в программе, но куда лучше будет, если вы набросаете приблизительный вид шапки бланка на листе бумаги, вооружившись ручкой или карандашом. Это позволит увидеть то, как элементы, входящие в бланк, будут сочетаться между собой. При создании наброска необходимо учесть следующие нюансы:

• Оставьте достаточно места для логотипа, названия компании, адреса и другой контактной информации;
• Подумайте над тем, чтобы добавить на фирменный бланк и слоган компании. Эта идея особенно хороша в случае, когда основная деятельность или услуга, предоставляемая компанией, не указаны на самом бланке.

Урок: Как в Ворде сделать календарь

Создание бланка вручную

В арсенале MS Word есть все необходимое для того, чтобы создать фирменный бланк в целом и воссоздать набросок, созданный вами на бумаге, в частности.

1. Запустите Ворд и выберите в разделе «Создать» стандартный «Новый документ».



Примечание: Уже на данном этапе вы можете сохранить пока еще пустой документ в удобное место на жестком диске.

Для этого выберите «Сохранить как» и задайте название файла, например, «Бланк сайта Lumpics».

Даже если вы не всегда успеете своевременно сохранять документ по ходу работы, благодаря функции «Автосохранение» это будет происходить автоматически через заданный промежуток времени.

Урок: Автосохранение в Ворде

2. Вставьте в документ колонтитул. Для этого во вкладке «Вставка» нажмите кнопку «Колонтитул», выберите пункт «Верхний колонтитул», а затем выберите шаблонный колонтитул, который устроит вас.



Урок: Настройка и изменение колонтитулов в Word



3. Теперь нужно перенести в тело колонтитула все то, что вы набросали на бумаге. Для начала укажите там следующие параметры:
   • Название вашей компании или организации;
   • Адрес сайта (если таковой имеется и он не указан в названии/логотипе компании);
   • Контактный телефон и номер факса;
   • Адрес электронной почты.

   Важно, чтобы каждый параметр (пункт) данных начинался с новой строки. Так, указав название компании, нажмите «ENTER», то же проделайте и после номера телефона, факса и т.д. Это позволит разместить все элементы в красивом и ровном столбике, форматирование которого все же тоже придется настроить.

   Для каждого пункта этого блока выберите подходящий шрифт, размер и цвет.



Примечание: Цвета должны гармонировать и хорошо сочетаться между собой. Размер шрифта названия компании должен быть хотя бы на две единицы больше шрифта для контактных данных. Последние, к слову, можно выделить другим цветом. Не менее важно, чтобы все эти элементы по цвету гармонировали с логотипом, который нам только предстоит добавить.

4. Добавьте в область колонтитула изображение с логотипом компании. Для этого, не покидая области колонтитула, во вкладке «Вставка» нажмите кнопку «Рисунок» и откройте подходящий файл.



Урок: Вставка изображения в Ворд



5. Задайте подходящие размеры и положение для логотипа. Он должен быть «заметным», но не большим, и, что не менее важно, хорошо сочетаться с текстом, указанным в шапке бланка.
   

   Чтобы удобнее было перемещать логотип и изменять его размеры около границы колонтитула, задайте ему положение «Перед текстом», кликнув по кнопке «Параметры разметки», расположенной справа от области, в которой находится объект.

   

   Для перемещения логотипа кликните по нему, чтобы выделить, а затем потяните в нужное место колонтитула.

   Примечание: В нашем примере блок с текстом находится слева, логотип — в правой части колонтитула. Вы же, по желанию, можете разместить эти элементы иначе. И все же, разбрасывать их по сторонам не следует.

   Для изменения размера логотипа, наведите указатель курсора на один из углов его рамки. После того, как он трансформируется в маркер, потяните в нужном направлении для изменения размера.

   

   Примечание: Изменяя размер логотипа, старайтесь не сдвигать его вертикальные и горизонтальные грани — вместо необходимого вам уменьшения или увеличения, это сделает его ассиметричным.

   Старайтесь подобрать такой размер логотипа, чтобы он соответствовал общему объему всех текстовых элементов, которые тоже расположены в шапке.

6. По мере необходимости, можно добавить и другие визуальные элементы в ваш фирменный бланк. Например, для того, чтобы отделить содержимое шапки от остальной части страницы можно провести сплошную линию по нижней грани колонтитула от левого до правого края листа.



Урок: Как нарисовать линию в Word

Примечание: Помните о том, что линия как по цвету, так и по своим размерам (ширине) и виду, должна сочетаться с текстом в шапке и логотипом компании.

7. В нижнем колонтитуле можно (или даже нужно) разместить какую-нибудь полезную информацию о фирме или организации, которой принадлежит этот бланк. Мало того, что это позволит визуально уравновесить верхний и нижний колонтитул бланка, так еще и предоставит дополнительные данные о вас тому, кто знакомится с компанией впервые.

   В нижнем колонтитуле можно указать девиз компании, если такой, конечно, есть, номер телефона, сферу деятельности и т.д.

   Для добавления и изменения нижнего колонтитула выполните следующее:

   • Во вкладке «Вставка» в меню кнопки «Колонтитул» выберите нижний колонтитул. Выбирайте из выпадающего окна тот, который по своему внешнему виду полностью соответствует выбранному вами ранее верхнему колонтитулу;
   • Во вкладке «Главная» в группе «Абзац» нажмите кнопку «Текст по центру», выберите подходящий шрифт и размеры для надписи.

Урок: Форматирование текста в Ворде

Примечание: Девиз компании лучше всего написать курсивом. В некоторых случаях лучше писать эту часть заглавными буквами или же просто выделить Первые буквы важных слов.

Урок: Как в Word изменить регистр

8. Если это необходимо, вы можете добавить на бланк строку для подписи, а то и саму подпись. Если нижний колонтитул вашего бланка содержит текст, строка для подписи должна находиться выше него.

Для выхода из режима работы с колонтитулами нажмите клавишу «ESC» или дважды кликните по пустой области страницы.

Урок: Как сделать подпись в Ворде

9. Сохраните созданный вами фирменный бланк, предварительно его просмотрев.

Урок: Предварительный просмотр документов в Word

10. Распечатайте бланк на принтере, чтобы увидеть, как он будет выглядеть вживую. Возможно, вам уже сейчас есть, где его применить.

Урок: Печать документов в Ворд

Создание бланка на основе шаблона

Мы уже рассказывали о том, что в Microsoft Word есть очень большой набор встроенных шаблонов. Среди них можно найти и те, которые послужат хорошей основой для фирменного бланка. Помимо того, создать шаблон для постоянного использования в этой программе можно и самостоятельно.

Урок: Создание шаблона в Ворде

1. Откройте MS Word и в разделе «Создать» в строке поиска введите «Бланки».
2. В списке слева выберите подходящую категорию, например, «Бизнес».
3. Выберите подходящий бланк, кликните по нему и нажмите «Создать».

Примечание: Часть представленных в Ворде шаблонов интегрирована непосредственно в программу, но часть из них, хоть и отображается, подгружается с официального сайта. Кроме того, непосредственно на сайте Office.com вы сможете найти огромный выбор шаблонов, которые не представлены в окне редактора MS Word.

4. Выбранный вами бланк будет открыт в новом окне. Теперь вы можете изменить его и подстроить все элементы под себя, аналогично тому, как это написано в предыдущем разделе статьи.
5. Введите название компании, укажите адрес сайта, контактные данные, не забудьте разместить на бланке логотип. Также, не лишним будет указать девиз фирмы.
6. Сохраните фирменный бланк на жестком диске. Если это необходимо, распечатайте его. Кроме того, вы всегда можете обращаться и к электронной версии бланка, заполняя его согласно выдвигаемым требованиям.

Урок: Как сделать буклет в Ворде

Теперь вы знаете, что для создания фирменного бланка отнюдь не обязательно идти в полиграфию и тратить кучу денег. Красивый и узнаваемый фирменный бланк вполне можно сделать самостоятельно, особенно, если в полной мере использовать возможности Microsoft Word.

Как создать красивое письмо

Рубрика «Новичкам» — пошаговый гайд для тех, кто только начинает работать с рассылками. Здесь всё, что пригодится для подготовки и запуска email-маркетинга. В каждом выпуске разбираем отдельную тему.

В этом выпуске мы расскажем, как создать письмо с нуля.

Мы уверены, что каждый должен делать свою работу: дизайнер — макет рассылки, верстальщик — вёрстку, email-маркетолог — стратегию и управление. Но если нет подходящего ресурса, всё приходится делать самому.

Скорее всего, с наскока создать письмо не получится. Это нормально: люди годами учатся дизайну и вёрстке. Мы надеемся, что эта статья задаст направление и предостережёт от типичных ошибок, которые делают новички.

Создание писем отличается от разработки сайтов и приложений. В чём проблема:

В письмах не работают многие CSS и HTML-теги. Это специальные настройки, которые отвечают за внешний вид страниц в интернете. Например, в письме не получится наложить два элемента друг на друга или добавить анимацию кнопке.

Письма открывают в разных программах. Outlook, Mail.Ru, Gmail, почта Mac — эти программы по-разному отображают письма.

Письма открывают на разных устройствах. На телефоне, планшете и компьютере разный размер экрана. Дизайнер и верстальщик должны учитывать это при создании письма.

Из-за этих особенностей даже появились отдельные профессии: email-дизайнер и email-верстальщик.

Я расскажу об основных принципах создания писем. Начнём с базовых понятий в email-дизайне.

600 пикселей — оптимальная ширина письма. Именно такую рекомендуют почтовики. Если письмо шире — на некоторых устройствах появится горизонтальная полоса прокрутки. При этом длина письма и размер фона может быть любым.

Письма верстают таблицами. Поэтому каждый элемент занимает участок в виде прямоугольника или квадрата — это нужно учитывать ещё на этапе создания макета. Эти модули не пересекаются и редко накладываются друг на друга. Их наполнение может быть разным: текст, изображение, кнопка, GIF-анимация, ссылка.

Так выглядят модули в письме. Все они занимают пространство в виде квадрата или прямоугольника, чтобы верстальщику было проще уложить элементы в таблицы

В email-рассылках используют набор «безопасных» шрифтов, которые отображаются во всех браузерах и почтовых приложениях.

Безопасные шрифты

Если использовать какие-то другие шрифты, то почтовые приложения могут автоматически заменить их на шрифт по умолчанию. В итоге внешний вид рассылки будет совсем не таким, каким его задумал дизайнер.

Обычно письмо — это продолжение сайта. В нём используются те же семейства шрифтов, такие же логотипы и цветовые сочетания. Так мы сохраняем корпоративный стиль, а подписчикам проще узнать нас среди входящей почты.

Сайт и рассылка LABA. Те же цвета, похожий стиль и шрифты

Проще всего подсмотреть цвета и шрифты для рассылки в брендбуке компании. Если такого нет — можно собрать палитру цветов с сайта и перенести их в письмо. Я для этого использую расширение для Chrome Eye Dropper.

Из-за особенностей вёрстки и требований почтовых провайдеров далеко не все элементы можно безболезненно вставить в письмо. Вот, например, что нельзя добавлять в рассылки:

• Одну картинку вместо полноценного письма. В email-сообщениях помимо изображений обязательно должен быть текст.
• JavaScript.
• Flash-анимацию.
• CSS-анимацию.
• Сокращённые ссылки (например, через сервис Unisender или bit.ly).
• Формы.
• Параллаксы.

Некоторые из этих элементов не будут отображаться в рассылке (например, Flash-анимации, JavaScript). Другие могут отображаться, но при этом значительно повысят шанс рассылки на попадание в спам (сокращённые ссылки, письмо из одной картинки).

Что можно (и нужно) вставлять в письмо

Шаблон можно произвольно менять. Также в блочном редакторе можно собрать письмо с нуля

Блочный редактор ускоряет сборку писем и помогает верстать email тем, кто в совершенстве не владеет HTML и CSS. Работа в таких редакторах построена по принципу «бери и тащи» — мы перетаскиваем нужные блоки в макет письма и заполняем их контентом.

Но если вы решили сделать дизайнерский макет, который после этого пойдёт в вёрстку, порядок действий будет другой. С чего начать:

• Скачайте или зайдите в графический редактор: Photoshop, Figma, Sketch.
• Создайте документ шириной 600 px.
• Набросайте примерный эскиз: как будут располагаться элементы, что это будут за элементы — текст, картинки, анимации.
• Наполните шаблон контентом, отредактируйте расстояние между элементами.

Рекомендуем почитать статью, в которой мы пошагово создаём макет письма. Будет полезно, если вы до этого никогда не делали дизайн рассылок.

Дизайн письма готов. Теперь его нужно переложить на HTML — специальный язык, который отвечает за внешний вид сайтов. Только в таком виде письмо можно отправить пользователям.

Я знаю 3 способа, как можно сверстать письмо. Рассказываю о каждом из них.

Чтобы сверстать письмо вручную, нужно знать HTML и CSS. Верстают email в редакторах исходного кода: Eclipse, Visual Studio Code, Notepad++. В них мы создаём табличный макет, прописываем теги и атрибуты, адаптируем письмо под мобильные.

Так выглядит код небольшого письма от PANDORA. В начале всегда приходится писать код с нуля. Дальше проще: под отдельные элементы появляются шаблоны и готовые решения

Плюсы	Минусы
Можно создавать гибкие шаблоны, которые будут легко адаптироваться под устройства с разными размерами экранов. Можно сверстать сложный макет, который не всегда получится создать в блочном редакторе.	Нужно хорошо знать HTML и CSS. Прописывать код вручную дольше, чем создавать письмо в блочном редакторе.

Так работает блочный редактор Unisender. Письмо можно разбить на несколько колонок, наполнить нужными элементами и задать отступы

Сверстать письмо в блочном редакторе можно, например, в Unisender, Tilda или других сервисах.

Плюсы	Минусы
Верстать письма в блочном редакторе быстрее, чем делать это вручную. Знать HTML и CSS не обязательно. В большинстве блочных редакторов можно сверстать адаптивные письма, которые будут подстраиваться под различные размеры экранов.	Трудно сделать необычный, дизайнерский макет.

Как вариант, всю работу по дизайну и вёрстке писем можно отдать агентствам или фрилансерам. Агентства находят через поисковую выдачу, фрилансеров проще искать на специализированных сайтах (fl.ru, freelance.ru) или в соцсетях.

В чём преимущества и недостатки такого подхода:

Плюсы	Минусы
Мы разгружаем себя или штатного маркетолога от рутинной работы. На аутсорсе можно найти узких специалистов, которые хорошо разбираются в дизайне и вёрстке писем.	Это дороже, чем делать письмо самостоятельно — мы платим внештатным специалистам за работу. Тяжело предугадать результат работы агентства или фрилансера.

Если не хотите рисковать с поиском агентства или фрилансера — можете обратиться к Unisender. Мы найдём эксперта, который качественно и вовремя подготовит дизайн и сверстает письмо.

Собрали самое важное из статьи в один чеклист.

Обновлено 31 марта 2023 г.

Как разработать стили дизайна писем для вашей компании — Stripo.email

Миллиарды людей ежедневно проверяют свою электронную почту. Узнаваемость и профессионализм ваших сообщений — один из ключевых способов построить сильную email-маркетинговую стратегию и привлечь внимание ваших подписчиков. 

В нашей предыдущей статье мы рассказали вам о самых важных шагах по соблюдению целостности бренда в email-маркетинговых стратегиях и о важности стилей дизайна для привлечения качественных лидов и удержания клиентов. Теперь мы сосредоточимся на ключевых аспектах, которые необходимо учитывать при разработке гайда по стилю бренда для первоклассной email-маркетинговой кампании.

Создавайте письма, соответствующие бренду, с помощью наших адаптивных шаблонов Просмотреть

ТОП-6 аспектов, учитываемых при создании гайда по стилю писем

Помимо трендов дизайна в email-маркетинге важно учитывать множество аспектов, чтобы создать убедительный гайд по стилю бренда для вашей стратегии. Чтобы облегчить вам жизнь, мы составили список из шести способов сохранить лаконичность сообщений и целостность бренда: 

1. Логотип

Иллюстративные и хорошо продуманные логотипы отражают ценности вашего бизнеса, делают фирменный стиль более целостным и создают хорошее первое впечатление. 

Вставьте свой логотип в шаблон письма, чтобы сделать его заметным. Разместите лого в левом верхнем его углу, если хотите локализовать свои сообщения для языков, правописание у которых слева направо. Размещение логотипа в центре хедера также вполне уместно.

• Не забывайте каждый раз оставлять лого в одном и том же месте, чтобы пользователи могли легко найти и узнать его.
• 
• (Источник: письмо от Atlas Obscura)

2. Шрифты

Сделайте шрифты в письмах разборчивыми и понятными. Независимо от того, предпочитаете ли вы шрифты с засечками или без них для своей email-маркетинговой стратегии, убедитесь, что они правильно отображаются у получателей.

Если вам захочется использовать кастомный шрифт, чтобы выделиться, не забывайте, что популярные почтовые клиенты, такие как Gmail, Outlook и Apple Mail, не всегда отображают их правильно. В этом случае ваш пользовательский шрифт будет заменен на шрифт по умолчанию. 

Мы рекомендуем применять шрифт, который вы используете на своем сайте, чтобы сохранять целостность и узнаваемость. Добавьте название шрифта в гайд по фирменному стилю и используйте его во всех своих рассылках.

Также необходимо определить стили и размеры шрифтов для следующих элементов письма:

• хедеры (H1, H2, H3, и т. д.);
• текст для кнопок;
• текст для описаний в карточках товаров;
• подпись;
• футер.

(Источник: письмо от ColourPop Cosmetics)

3. Цвета

Будучи важной характерной чертой вашей компании, цвета могут подчеркнуть ваши ценности и позволить письмам выделиться среди тысяч рекламных сообщений в электронных ящиках подписчиков. Например, красный цвет повышает метаболизм и вызывает чувство голода (привет, McDonald's и KFC), зеленый может вызывать ощущение надежности, а фиолетовый ассоциируется с роскошью. 

Мы рекомендуем придерживаться брендовой цветовой схемы во всех элементах письма (иконки, футеры, кнопки CTA и фоны) и использовать изображения, соответствующие вашей палитре. Не забудьте дополнить гайд по стилю бренда кодами всех цветов и оттенков, которые используются в ваших кампаниях. 

Определите и сохраните цветовые коды для следующих элементов письма:

• кнопок;
• текста для кнопок;
• текста на ховерах;
• заголовков;
• буллетов;
• текстов для описаний карточек товаров;
• текста в подписи;
• футера.

(Источник: письмо от Daily Yoga)

4. Изображения

Вы можете гораздо быстрее донести главную мысль, используя изображения в своих email-кампаниях. Если ваше письмо содержит статистические данные, диаграммы и графики, лучше представить их в виде картинок для более легкого восприятия. С помощью визуальных и интерактивных элементов вы также можете сделать свое сообщение более выразительным и вызвать эмоции.

Прежде чем добавить изображение в письмо, подумайте, какой стиль лучше всего подходит для вашей компании. Использует ли ваш бренд яркие иллюстрации? Или, может быть, вы предпочитаете черно-белые фото? 

Не забудьте проследить, чтобы каждое изображение соответствовало вашей стратегии email-маркетинга и другим элементам письма — логотипу, CTA-кнопкам и фирменным цветам. Например, если вы обычно используете фото на своем сайте и во всех маркетинговых каналах, рассылка с иллюстрациями на баннере будет противоречить стилю дизайна вашего бренда.

1. Если вы используете иллюстрации, очень важно предоставить дизайнерам выбранную вами цветовую палитру и стили шрифтов, чтобы все картинки соответствовали бренду.
2. 
3. (Источник: шаблон Stripo)

5. CTA

Теперь дайте своим подписчикам ясную и понятную причину для клика. Убедитесь, что ваша CTA-кнопка соответствует фирменным шрифтам и цветам, чтобы не нарушать целостность бренда.

Сделайте текст акцентированным на действии, чтобы пользователи могли понять, что они получат после нажатия на кнопку. Вместо размытого «Нажмите здесь» используйте более конкретные слова, такие как «Прочитать», «Получить», «Подписаться», «Скачать» или «Купить».

Расположите кнопку по центру, убедитесь, что размер шрифта достаточно большой и разборчивый, и ограничьтесь тремя словами в CTA.

Также хорошо, когда кнопки на вашем сайте и в рассылках выглядят одинаково (дизайн, цвета и эффекты). Например, если вы используете ховер-эффект кнопки на своем сайте, примените его и в своих письмах.

• 
• (Источник: шаблон Stripo)
• И снова мы хотим порекомендовать вам придерживаться цветовых кодов для кнопок и текста на них, описанных вашим дизайнером в секциях «Шрифты» и «Цвет».

6. Мобильные стили

Знали ли вы, что семь из десяти пользователей игнорируют письма, которые не отображаются должным образом на мобильных устройствах? Ваши сообщения могут соответствовать бренду и быть адаптивными на десктопах, но если они не отображаются корректно на небольших экранах, вы не сможете привлечь внимание пользователей и повысить конверсию.

Если не хотите, чтобы сообщения игнорировались или удалялись, позаботьтесь о том, чтобы дизайн ваших писем был mobile-friendly. Ваша цветовая схема и шрифты будут одинаковыми на стационарных ПК и мобильных устройствах, но очень важно указать такие моменты, как размер шрифта и ширина кнопок для мобильных девайсов. 

Обязательно определите размер шрифта для:

• заголовков (H1, H2, H3 и т. д.);
• описаний карточек товаров;
• информации о заказах;
• кнопок;
• подписи;
• футера.

(Источник: шаблон Stripo)

Воспользуйтесь преимуществами эффективного сочетания гайда по стилю бренда и модульной системы

В дополнение к brand guidelines вы также можете воспользоваться преимуществами модульной архитектуры для экономии ресурсов и упрощения процесса разработки.

Независимо от того, программируете ли вы свои письма или создаете их в Drag-n-Drop редакторе, наша адаптивная модульная система поможет вам следовать последним трендам дизайна email-маркетинга и создавать привлекательные сообщения за считанные минуты.

Ваш дизайнер должен будет разработать оптимальный логотип, шрифты, цвета и визуальные элементы, соответствующие вашему фирменному стилю, и извлечь стили в CSS. Затем можно создать набор модульных шаблонов писем для различных целей (транзакционное письмо, письмо с благодарностью, рекламный контент и т. д.) и поделиться ими с email-маркетологами. 

В результате ваши сотрудники смогут вставлять релевантный контент в эти шаблоны и компоновать модули в различных комбинациях в соответствии с вашими целями. Это позволит применять модульные шаблоны в многочисленных email-маркетинговых кампаниях и сохранять целостность бренда.

Вот еще несколько преимуществ использования модульной архитектуры для вашего бизнеса:

• многоразовые интерактивные элементы облегчают следование самым горячим трендам в сфере email-рассылок;
• рациональный процесс разработки;
• экономически выгодная альтернатива для нескольких email-кампаний;
• возможность без проблем вносить правки в любой момент;
• простор для креативности и гибкости;
• нет необходимости в навыках кодирования.

1. Взгляните на модульный шаблон письма Stripo, разделенный на несколько редактируемых блоков:
2. 
3. (Источник: шаблон Stripo)

В завершение

Эффективное сочетание гайдлайнов по брендовой айдентике и модульных шаблонов писем — это фантастический способ упростить процесс разработки и сделать ваши сообщения запоминающимися. 

Ваши дизайнеры должны разработать гайд по стилю писем, чтобы выгодно отличать вас от других компаний. После этого email-маркетологи могут использовать данные рекомендации в нескольких кампаниях с помощью модульной архитектуры. 

Применяя удобные модули с интерактивными элементами, ваши коллеги могут разработать набор редактируемых шаблонов для различных целей и перестраивать их без нарушения целостности бренда.

Воспользуйтесь Stripo, чтобы создать свой первый фирменный шаблон письма прямо сейчас