Юлия Меркулова Автор статьи Практикующий юрист с 2012 года

Если вы стали жертвой обмана, придется сообщить об этом правоохранительным органам. Некоторые считают, что необходимо обращаться в прокуратуру. Сотрудники прокуратуры могут принять заявление, но затем передадут его в полицию. Поэтому при совершении обмана лучше сразу обратиться в полицию для принятия срочных мер.

Уголовный кодекс РФ называет мошенничеством кражу чужого имущества при помощи лжи и втирания в доверие.

Пострадавшее от преступления лицо добровольно передает свое имущество злоумышленнику, поддавшись на хитрые уловки. Уголовно-наказуемым деянием считается также интернет-мошенничество.

Интернет-мошенники действует следующим образом:

• зовут вас поучаствовать в проекте или конкурсе с первоначальным взносом;
• взламывают личные страницы в соцсетях, чтобы списать со счета деньги;
• блокируют компьютер вирусными программами, а для снятия блокировки предлагают отправить СМС, после чего списываются деньги;
• предлагают товар по предоплате;
• просят перечислить деньги в благотворительный фонд;
• просят деньги на тяжелобольных детей, взрослых, животных;
• высылают сообщения о блокировке банковского счета;
• приглашают в финансовые онлайн-пирамиды.

Отправить заявление о преступлении можно следующими способами:

• при личной явке в полицию по месту жительства заявителя;
• через телефон горячей линии;
• по интернету через портал МВД.

Обратите внимание!

Анонимное заявление не является основанием для возбуждения уголовного дела.

Куда писать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру?

При обнаружении обмана мы рекомендуем срочно писать заявление в территориальное отделение полиции. Если мошенничество произошло в интернете, обратитесь в управление «К» МВД России, которое занимается киберпреступлениями.

Учтите, что увеличить шанс поимки афериста вы можете только быстрой реакцией на происходящее. Не медлите, сообщайте о мошенничестве в полицию как можно скорее!

Как правильно составить заявление о мошенничестве?

Заявление о мошенничестве пишется в свободной форме, но оно должно содержать минимальный стандартный набор реквизитов:

• ФИО, звание начальника отдела МВД, наименование отдела;
• адрес отдела, почтовый индекс;
• данные заявителя – ФИО, адрес с почтовым индексом для направления ответа, указание адреса регистрации и проживания;
• мобильный телефон для связи;
• наименование документа «Заявление о преступлении»;
• суть заявления с изложением обстоятельств обмана, суммы ущерба в денежном выражении, сведения о мошенниках – номера телефонов, даты общения с ними, имеющиеся доказательства, круг лиц, подозреваемых в совершении уголовно наказуемого деяния;
• вписываете фразу: «Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ мне известно»;
• приводите список доказательств, прилагаемых к заявлению, копии документов;
• дата заявления, подпись с расшифровкой.

В заявлении вы просите возбудить уголовное дело против гражданина такого-то, прислать вам письменный ответ в установленный законом срок.

Если мошенничество совершено в интернете, сообщите в заявлении:

• электронный адрес сайта-афериста;
• никнейм злоумышленника в чате или на форуме;
• номер телефона, на который требовали отправить платное СМС;
• электронную почту мошенника (если есть);
• данные электронного счета, на которые просили сделать перевод.

При обмане со стороны физического лица вы можете использовать образец заявления в полицию, доступный для скачивания и просмотра.

Образец заявления в полицию о мошенничестве

zayavlenie-v-policiu-o-moshennichestve.docx ≈ 8 КБ

Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!

Скачать образец

Заявление о преступлении рассматривается в течение 10 дней, по нему выносится решение о возбуждении уголовного дела или об отказе. Отрицательное решение можно обжалось, обратившись:

• в суд;
• к руководителю следственного комитета;
• в прокуратуру.

Обратите внимание!

При обжаловании отказа в возбуждении уголовного дела следует указать причины несогласия с доводами полиции, приложить дополнительные доказательства, копии бумаг, подтверждающих факт мошенничества.

Наиболее эффективным является обжалование отказа в возбуждении уголовного дела в прокуратуру.

Если сумма причиненного мошенником ущерба кажется вам не столь значительной для обращения в полицию, мы рекомендуем все же заявить в правоохранительные органы. Возможно, ваша информация поможет найти преступника, которого давно ищут.

Как написать заявление в суд при обмане со стороны юридического лица?

Если вас обманул индивидуальный предприниматель или организация, нужно направить письменную претензию на юридический адрес компании или по месту регистрации ИП. Если заключен договор, необходимо потребовать его расторжения и возврата денег в полном объеме, а затем обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения и защите прав потребителей.

Обратите внимание!

Такой иск не облагается госпошлиной.

По действующим правилам, в исковом заявлении о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения указывают:

• наименование суда – районный или мировой (если сумма иска до 50 тыс. руб.);
• сведения об истце – ФИО, адрес регистрации;
• телефоны – домашний и мобильный для обратной связи;
• сведения об ответчике, адресе его регистрации из ЕГРИП, юридическом адресе из ЕГРЮЛ;
• цена иска;
• фразу об освобождении истца от уплаты госпошлины в соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ;
• текст – указать все факты, обстоятельства обмана со ссылками на закон о защите прав потребителей, ГК, ГПК РФ;
• после слова «Прошу» исковые требования, например, «взыскать с ответчика неосновательно сбереженные денежные средства в такой-то сумме»;
• приложения – копии иска по количеству лиц, участвующих в деле, доказательства по делу, например, квитанция о переводе денег на счет организации, переписка с интернет-магазином через электронную почту, скриншоты;
• дата подачи заявления, подпись с расшифровкой.

Что такое отдел по борьбе с мошенничеством и как в него обратиться?

Если мошенничество произошло с помощью интернета, оно должно быть наказано.

Степень наказания определяется размером ущерба от преступления, поэтому может повлечь для виновного лица штраф, арест, обязательные работы или лишение свободы.

Отдел компьютерной информации или «отдел К» МВД занимается борьбой с интернет-мошенничеством. Если вы подаете заявление об интернет-мошенничестве в полицию, сотрудники сами направят ваше заявление в нужный отдел.

При выходе на злоумышленника будет возбуждено уголовное дело. Виновное лицо накажут штрафом, а пострадавшему выплатят компенсацию, размер которой установят в судебном порядке.

Как могут обмануть клиентов в интернет-магазине?

Сегодня удобно совершать покупки, не вставая с дивана. Но виртуальный шопинг имеет свои особенности: велик риск недобросовестной торговой деятельности. Способов обмана покупателей товаров в интернет-магазинах очень много:

• вид и качество доставленного товара могут иметь отличия от того, который представлен продавцом в интернете;
• бракованный товар;
• неисполнение доставки товара;
• цена товара выше, чем указано в каталоге;
• телефоны продавцов оказались вне зоны доступа.

Если товар не подошел по размеру или фасону, возврат или обмен покупки возможен в течение 7 дней. Если интернет-магазин внезапно закрылся, переехал на другой домен, телефон продавцов не отвечает, подобные действия могут быть квалифицированы как обман.

Чтобы наказать мошенника, его нужно найти. Если интернет-магазин не указывает свой ИНН, юридический адрес, его поиск будет затруднен. На квитанции могут быть указаны реквизиты организации, оформившей покупку: название, адрес и ИНН. По этим сведениям можно выяснить местоположение злоумышленника.

Доверчивых граждан часто ловят возле касс банков. Мошенник жалуется на то, что забыл дома карту или не смог ее оформить, отстал от поезда или иное, просит сделать перевод с вашего счета, а в награду предлагает ту же сумму наличными. Таким образом, вы можете помочь пострадавшему, а дома обнаружить, что купюры фальшивые.

В подобных ситуациях лучший выход – не общаться со «страждущими» лицами, злоупотребляющими доверием граждан. А если вас обманули, срочно звонить в полицию!

Чтобы защитить себя от мошенничества, необходимо внимательно относиться к просьбам чужих людей. Поддаваясь на уловки злоумышленников, доверчивые и добрые люди часто отдают деньги, ценности.

Если незнакомые люди просятся в квартиру, предложите им предъявить документы, удостоверяющие их личности, попросите телефон руководства для уточнения их полномочий.

Мошенники будут стремиться поскорее покинуть квартиру, если владелец активно выясняет их личности. Не отдавайте чужим людям свои ценные вещи и деньги даже на время.

Если вы попались на крючок мошенника, незамедлительно обращайтесь в территориальное отделение полиции с заявлением о преступлении любым удобным способом.

При быстром реагировании на происшествие у вас имеется шанс вернуть похищенное злоумышленником и наказать его по закону.

Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Как правильно оформить заявление по факту мошенничества в полицию и прокуратуру: образец 2023

В современном мире мошенничество становится все более распространенным явлением. Люди сталкиваются со случаями обмана и мошенничества как в реальной, так и в виртуальной среде.

Часто жертвами становятся неопытные люди, которые не знают, как правильно действовать в таких ситуациях.

Один из наиболее эффективных способов борьбы с мошенничеством является обращение в полицию или прокуратуру с заявлением о происшедшем преступлении.

Заявление по факту мошенничества в полицию или прокуратуру — это первый шаг, который нужно предпринять, если вы стали жертвой аферистов. Такое заявление является основополагающим документом, на основе которого будет проводиться следствие и возбуждаться уголовное дело. Важно составить заявление максимально подробно и четко, указывая все факты и обстоятельства, связанные с преступлением.

При составлении заявления необходимо приложить копии всех имеющихся документов (чеки, договоры, корреспонденцию и пр.), которые могут подтвердить факты мошенничества. Важно помнить, что заявление должно содержать все необходимые данные, в том числе и сведения о потерпевшем и обвиняемом. Необходимо также указать дату, время и место совершения преступления.

Как составить заявление по факту мошенничества

Если вы стали жертвой мошенничества, очень важно составить заявление в соответствующие органы правопорядка, чтобы привлечь виновных к ответственности. В случае мошенничества важно собрать все необходимые доказательства и представить их в письменной форме.

Первым шагом при составлении заявления является указание ваших персональных данных, таких как ФИО, адрес проживания и контактная информация. Далее необходимо указать дату и время совершения мошенничества, а также место, где оно произошло.

В самом заявлении следует описать подробно само мошенничество, приводя конкретные факты и события. Старайтесь быть четкими и лаконичными в описании происшедшего и избегайте применения эмоциональных выражений. Подчеркните основные моменты и подробно расскажите обо всех предоставленных услугах или продуктах, связанных с мошенничеством.

Также важно приложить к заявлению все имеющиеся доказательства: копии договоров, чеков, распечатки переписки, записи телефонных разговоров и прочие документы, которые могут подтвердить ваши слова.

В заключение заявления укажите, какую ответственность вы хотите возложить на виновных лиц. Вы можете запросить возмещение ущерба или привлечение мошенника к уголовной ответственности, в зависимости от характера преступления.

Подпишите заявление, указав дату, и обратитесь в полицию или прокуратуру для его подачи. Вам могут потребоваться идентификационные документы при предоставлении заявления, поэтому не забудьте их взять с собой.

Составление заявления по факту мошенничества требует точности и объективности. Укажите все факты и предоставьте все доказательства, чтобы повысить шансы на успешное рассмотрение вашего дела и привлечение виновных к ответственности.

Куда направить заявление о мошенничестве

В случае, если вы стали жертвой мошенничества, важно знать, куда обратиться для получения помощи и защиты своих прав. Основными органами, которым следует направлять заявление о мошенничестве, являются полиция и прокуратура.

Для начала, необходимо обратиться в полицию с заявлением о факте мошенничества. В заявлении следует указать все обстоятельства произошедшего, предоставить имеющиеся доказательства и перечислить потери, понесенные в результате мошенничества. Заявление можно подать как лично в полицейский участок, так и через официальный сайт полиции в электронной форме.

После подачи заявления в полицию следует обратиться в прокуратуру. Прокуратура является органом государственного надзора за соблюдением законности и права граждан. В заявлении в прокуратуру необходимо подробно изложить факты мошенничества, укажите все доказательства и потери, а также укажите, какие действия ожидаете от органов прокуратуры.

Важно знать, что в случае мошенничества, помимо полиции и прокуратуры, можно также обратиться в банк, где были совершены незаконные операции, а также в организации по защите прав потребителей. Банк может провести внутреннее расследование и вернуть незаконно списанные деньги, а организации по защите прав потребителей могут оказать помощь в восстановлении нарушенных прав.

В любом случае, стоит помнить, что для эффективной борьбы с мошенничеством необходимо своевременно обратиться в компетентные органы, предоставить все имеющиеся доказательства и последовательно следовать рекомендациям специалистов.

Обязательные данные при составлении заявления в полицию

При составлении заявления в полицию по факту мошенничества необходимо предоставить определенные данные, чтобы обеспечить эффективное расследование инцидента и привлечение виновных к ответственности.

Первоначально следует указать свои персональные данные, такие как фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, место жительства, контактный телефон и адрес электронной почты. Эти данные помогут полиции связаться с вами и получить дополнительную информацию, если это будет необходимо.

Далее необходимо описать подробности мошеннического действия, указать его время и место совершения, а также привести все известные факты, которые могут быть полезными для расследования. Это может включать информацию о контактных данных мошенников, используемые ими способы обмана, а также суммы ущерба и материальных потерь.

Если у вас имеются любые доказательства мошеннических действий (сохраненные письма, текстовые сообщения, фотографии и т.д.), их следует приложить к заявлению в полицию. Это поможет выяснить обстоятельства дела и установить виновных.

Также необходимо указать, были ли приняты какие-либо меры по предотвращению мошенничества (например, блокировка банковских карт, сообщение в банк, изменение паролей на онлайн-аккаунтах и т.д.) и привести их подробное описание.

Окончательно заявление должно быть подписано собственноручно. Помимо этого, желательно указать дату составления заявления. Перед подачей заявления в полицию также рекомендуется сделать несколько копий документа для собственного сохранения.

Как подготовить доказательства мошенничества

Когда вы сталкиваетесь с ситуацией мошенничества, очень важно собрать достаточно доказательств, чтобы предоставить полиции и прокуратуре. Это поможет вам убедительно доказать случившийся обман и повысить шансы на успешное разрешение дела.

Во-первых, соберите все доступные документы и доказательства, связанные с мошенничеством. Это могут быть контракты, чеки, квитанции, переписка с мошенником и подтверждения платежей. Важно сохранять всю информацию, которая может помочь доказать обман.

Во-вторых, сфотографируйте или сделайте скриншоты всех существенных доказательств. Например, если вы были обмануты в интернете, сделайте скриншоты страниц сайта, на котором происходило мошенничество. Сохраните копии этих изображений на безопасном носителе.

Также полезно записать все релевантные подробности о случившемся мошенничестве. Укажите даты, места, виды обмана, имена свидетелей и все другие конкретные детали, которые могут быть важными для расследования. Эта информация поможет полиции и прокуратуре лучше понять характер и обстоятельства мошенничества.

Если у вас есть свидетели, которые могут подтвердить ваши утверждения, попросите их предоставить письменные показания или свидетельские показания. Это может быть важным доказательством, особенно если мошенник отрицает совершение обмана.

Наконец, составьте подробное заявление о произошедшем мошенничестве. В нем укажите все факты, собранные доказательства и подробности, которые могут быть полезными для полиции и прокуратуры. Структурируйте заявление так, чтобы оно было легко читаемым и понятным.

Все эти меры помогут вам подготовить качественные доказательства мошенничества, которые помогут правоохранительным органам эффективно расследовать дело и наказать виновных.

Действия полиции и прокуратуры после получения заявления

После получения заявления о мошенничестве полиция и прокуратура проводят ряд действий для расследования данного преступления.

В первую очередь, полиция и прокуратура начинают сбор и анализ предоставленных в заявлении доказательств и улик. Заявитель может предоставить фото- или видеоматериалы, свидетельские показания, документы и любые другие доказательства, которые помогут разобраться в ситуации.

Затем проводится проверка фактов и установление личности подозреваемого. Полиция и прокуратура обращаются к оперативным службам, базам данных, а также проводят различные оперативно-розыскные мероприятия для получения информации о лице, совершившем мошенничество.

После установления личности подозреваемого полиция и прокуратура приступают к его задержанию. Для этого могут применяться такие меры, как обыск, задержание или принудительная доставка. Важно отметить, что все действия полиции и прокуратуры должны быть совершены в рамках закона и с соблюдением прав человека.

Далее проводится прекраска подозреваемого и сбор дополнительных доказательств, которые могут подтвердить его причастность к совершению мошенничества. Это может включать допросы свидетелей, проведение экспертизы, анализ финансовых операций и другие следственные действия.

В конечном итоге, после сбора всех необходимых доказательств, полиция и прокуратура передают материалы дела в суд. Там ведется судебное разбирательство, на котором принимается решение о наказании подозреваемого, если его вина будет доказана.

Как защитить себя от мошенников в будущем

Мир мошенников и аферистов постоянно совершенствуется и осваивает новые способы выманивания денег у людей. Однако, соблюдая некоторые простые правила и предосторожности, вы можете значительно уменьшить риск стать жертвой мошенничества.

Статья по теме:  Президентские выборы в России (2024): Viva la Russie!

1. Будьте внимательными и осторожными в интернете. Никогда не отвечайте на сомнительные сообщения или письма, которые требуют ваших персональных данных или денежных переводов. Если какой-то сайт или предложение выглядит подозрительно, лучше воздержитесь от взаимодействия с ним.

2. Не доверяйте незнакомым людям и не делайте непроверенных сделок. Если кто-то предлагает вам сделку или предложение, которое кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, то, скорее всего, это ловушка мошенников.

3. Используйте надежные и безопасные методы оплаты. При совершении покупок через интернет или в магазинах выбирайте проверенные платежные системы и не передавайте свои банковские данные непроверенным лицам.

4. Будьте осторожны при разглашении персональной информации. Ограничьте доступ к вашим личным данным и не делитесь ими с незнакомыми людьми или непроверенными источниками.

5. Обращайтесь за помощью к правоохранительным органам при подозрении на мошенничество. Если вы стали жертвой мошенничества, не стесняйтесь обращаться в полицию или прокуратуру, предоставлять все доказательства и детали инцидента. Только таким образом вы сможете помочь в расследовании и предотвратить подобные случаи в будущем.

Соблюдение данных рекомендаций поможет снизить риск стать жертвой мошенников и обезопасит ваши финансы и личные данные. Будьте бдительны и осторожны, и помните, что ваша безопасность в ваших руках.

Какие санкции могут быть применены к мошенникам?

Мошенничество — преступление, которое наказывается в соответствии с уголовным законодательством. В зависимости от характера и масштабов преступления, мошенникам могут быть применены различные санкции.

Одной из возможных мер наказания является лишение свободы. Мошенники могут быть приговорены к тюремному заключению на определенный срок в зависимости от тяжести совершенного преступления.

Кроме того, мошенникам может быть назначена денежная санкция в виде штрафа. Размер штрафа зависит от ущерба, который они причинили своим жертвам.

Также мошенникам могут быть применены конфискация имущества и досрочное освобождение из-под следствия при условии полного возмещения причиненного ущерба.

Помимо уголовных наказаний, мошенники могут также быть привлечены к гражданской ответственности. Потерпевшие могут подать иск о возмещении ущерба, который им был причинен в результате мошенничества.

Важно отметить, что лишение свободы и штрафы являются основными формами уголовного наказания, однако суд может применять и иные меры, предусмотренные законом, в зависимости от обстоятельств дела и личности преступника.

В целях защиты общества от мошенников, важно сообщать о фактах мошенничества в полицию или прокуратуру, чтобы преступники были привлечены к ответственности и не смогли продолжать свои противоправные действия.

Как наказать мошенника | Эксперты объясняют от Роскачества

Мошенники используют разные схемы и приемы в своей работе, и для разных сценариев алгоритмы действий – чтобы аферистов задержали, а деньги вернули – будут отличаться. Рассмотрим три основных сценария и вероятность того, что мошенников удастся наказать.

Если аферисты с помощью средств социальной инженерии ввели человека в заблуждение и убедили его сообщить код из СМС, данные карты или перевести добровольно деньги на их счет, то вернуть свои средства будет крайне проблематично. Полиция также с неохотой принимает такие дела, а иногда и отказывается их принимать.

Проблема заключается в том, что переводы, поступившие в пользу третьих лиц, могут быть возвращены только получателем средств. А данные получателя банк разглашать не может. Это регламентировано п. 2 ст. 857 ГК РФ и ст.

26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности».

Только если установлен факт мошенничества, тогда полиция может запросить у банка такую информацию, и кредитная организация раскроет данные о получателе.

Статистика

По данным ЦБ, всего в 2022 году жители России отдали мошенникам 14 млрд рублей. Число сомнительных операций по банковским счетам составило 877 тысяч.

За год обманутым вернулись лишь около 600 млн рублей – менее 5% от похищенного.

Такой уровень возмещения объясняется сохранением высокой доли социальной инженерии, когда граждане самостоятельно переводят средства злоумышленникам или раскрывают банковские данные.

Для фиксирования факта мошенничества нужно обратиться в полицию с заявлением. Это можно сделать на сайте МВД. Заявление составляется в свободной форме, но с обязательным указанием следующих сведений:

• свои Ф.И.О., адрес, телефон, электронная почта;
• номер карты или счета, с которых вы переводили деньги, и название вашего банка;
• реквизиты карт или счетов злоумышленников, если они известны;
• данные мошенников: например, адреса поддельных сайтов, ссылки на каналы в соцсетях, телефоны, электронные и почтовые адреса.

Также необходимо детально описать, как вы стали жертвой, что вам говорили мошенники; если это была переписка, нужно приложить скриншоты, а также скриншоты сайта, если мошенники его не удалили. Приложите банковские выписки и чеки о переводах.

Еще лучше обратиться с заявлением в отделение полиции и получить талон о том, что ваше обращение принято.

Это связано с тем, что при обращении через онлайн-приемную ваше заявление может долго «блуждать» между отделами.

В итоге через отведенные по закону 30 дней вы получите формальный ответ, и, даже если дело о мошенничестве будет возбуждено, ценное время для проведения расследования будет упущено.

Важно

Обращаться нужно сразу после инцидента. Это необходимо для того, чтобы успели наложить арест на денежные средства, которые есть на счетах получателей. Иначе деньги очень быстро выведут.

Почему в полицию все же стоит обращаться?

В интернете можно найти немало мнений о том, что если кто-то перевел добровольно деньги телефонным мошенникам, то обращаться в полицию бесполезно, никого не найдут, а могут и вообще не принять заявление. Однако есть две основные причины, почему обращаться в МВД стоит, ведь преступников на самом деле могут наказать.

• Определение круга подозреваемых. Одно обращение само по себе может ничего не дать, потому что таких интернет-преступников редко ловят после первой же кражи. Однако каждое новое обращение дает дополнительные сведения для органов внутренних дел. Они проводят анализ обезличенных счетов, проводок, использования телефонов и сим-карт, выстраивают полную социальную карту общения мошенников между собой. Так устанавливается круг подозреваемых. Поэтому мошенников могут поймать не завтра, а через полгода. Но они будут наказаны.
• Мошенники могут быть любителями. Зачастую мошенники могут находиться на территории других государств, использовать обезличенные криптокошельки для вывода средств. Все это затрудняет работу как по их поимке, так и по возврату средств. Но не у всех аферистов хватает средств на колл-центры, дропперов, поддельные документы. Некоторые действуют неумело, используют карты, оформленные на своих родственников и друзей. И таких горе-мошенников полиция разоблачает очень быстро. Они редко попадают в новостные сводки, потому что суммы, которые им удается выманить, небольшие, оттого и дела негромкие.

Поддельные фирмы по оказанию услуг

Мошенники создают поддельные фирмы по оказанию инвестиционных и брокерских услуг, продаже курсов и т. д. Аферисты снимают офис, создают сайты, регистрируют юрлицо, оформляют товарные знаки и регистрацию, проводят реальные транзакции на бирже – все для того, чтобы показать будущей жертве, что они на самом деле оказывают какие-то услуги.

Для чего мошенники идут на такие трудности? Имитация бурной деятельности позволяет аферистам на начальном этапе «деятельности» уйти от наказания по статье 159 УК «Мошенничество».

Экономическими преступлениями занимается, как правило, Главное управление экономической безопасности и противодействия коррупции МВД России, но им тяжело наказать мошенников, поскольку непросто собрать доказательную базу о наличии заведомо преступного умысла.

Аферисты ссылаются на то, что они находятся в гражданско-правовых отношениях с клиентами, и когда жертва теряет деньги, то это уже не мошенничество, а всего лишь неисполнение условий договора в силу объективных причин.

Как наказать мошенников?

Деньги, которые получили мошенники обманным путем (без реального предоставления услуг), могут считаться неосновательным обогащением. Их нужно возвращать через суд. Понадобится помощь квалифицированного юриста, если полиция откажет в возбуждении дела. Желательно сразу подготовить:

• иск о взыскании переведенной мошенникам суммы, где ответчиками указать получателя средств и его банк;
• ходатайство о наложении обеспечительных мер.

Нужно как можно подробнее описать возникшую ситуацию, приложить скриншоты об оплате, переписку с поддельной фирмой, акты об оказании услуг (если есть). Желательно найти и других пострадавших и выступить вместе с ними в кооперации (например, привлечь в качестве свидетелей).

Однако, помимо подготовки в рамках гражданского производства, не стоит забывать и об уголовной плоскости – нужно в любом случае обратиться с заявлением в органы МВД.

Ведь если количество обманутых весьма велико, то можно говорить о мошенничестве, совершенном группой лиц по предварительному сговору или организованной группой с причинением значительного или особо крупного ущерба.

В этом случае велика вероятность того, что после сбора улик мошенников привлекут к ответственности, доказав их изначальную неспособность исполнить обещания перед клиентами.

Покупка у мошенников товаров в соцсетях и мессенджерах

Аферисты заводят собственные интернет-магазины на базе популярных соцсетей или мессенджеров, но по факту ничего не продают. Вместо смартфонов могут высылать камни, вместо одежды – старое тряпье, а иногда и вовсе ничего не отправляют. На жалобы покупателей такие мошенники или отвечают, что скоро исправятся (но ничего не делают), или говорят, что произошла подмена при доставке.

Как наказать мошенников?

Необходимо обратиться в полицию со всеми доказательствами, но, как и во втором случае, доказать злой умысел будет тяжело. Правоохранительные органы могут сослаться на то, что между вами и продавцом просто идет спор по договорным обстоятельствам. Если дело в полиции примут и начнут следствие, то полиция сама соберет необходимые доказательства по статье о мошенничестве.

Если полиция отказала, то возможны два варианта дальнейших действий: обжаловать бездействие сотрудников либо попытаться вернуть свои деньги через суд в рамках подачи гражданского иска.

В реализации данных вариантов может помочь квалифицированный юрист, однако если вы потеряли маленькую сумму, то расходы на юриста могут перекрыть украденные у вас деньги.

Поэтому в первую очередь нужно оценить экономическую эффективность и возможные последствия при принятии того или иного решения.

Мошенничество в интернете — куда обращаться и как защититься

Мошенничество в интернете набирает обороты. С приходом в жизнь людей онлайн-банкинга и электронных магазинов количество способов незаконного отъема денег у населения существенно увеличилось.

Из этой статьи читатель узнает о существующих видах мошенничества в интернете и куда обращаться в случае обмана.

Кроме того, расскажем, как вернуть деньги, утраченные в результате недобросовестных действий третьих лиц.

Существует множество способов обмана людей через интернет. Изобретательность мошенников не знает границ, постоянно появляются все новые методики, направленные на выманивание денег у пользователей Сети. Описать все виды мошенничества невозможно, поэтому ниже приведены общие сведения о способах обмана, сгруппированные по однородным признакам.

Существующие виды мошенничества в интернете можно условно разделить на 2 большие группы:

1. Программное. Списание денег у пользователя происходит при помощи специальных средств: вирусов, поддельных сайтов и пр.
2. Психологическое. Базой для мошенничества становится человеческий фактор: пользователи самостоятельно переводят деньги на счета преступников, поверив в изложенную ими историю.

Как составить заявление в прокуратуру по поводу мошенничества, мы писали в статье.

Мошенничество с использованием программных средств

В качестве примеров мошенничества в интернете, осуществляемого с помощью различных программных средств, можно привести:

1. Фишинг. На электронную почту/телефон приходит сообщение с требованием о подтверждении пароля для использования банковской карты или входа в аккаунт на каком-либо сайте. Мошенники сообщают, что в случае отказа от предоставления такой информации доступ к карте или ресурсу будет ограничен. Пользователь передает требуемые данные, после чего мошенники получают возможность неограниченно использовать карту или аккаунт в своих интересах.
2. Списание средств через СМС. Чтобы завершить регистрацию на сайте или получить доступ к скачиванию файла, пользователю предлагается пройти процедуру идентификации, подтверждающей, что он не является ботом (программой, автоматически генерирующей новые аккаунты или непрерывно загружающей файлы с сервера). Для этого владельцы сайта предлагают использовать мобильный телефон. На указанный пользователем номер приходит СМС-сообщение с кодом доступа к системе. Его нужно ввести в соответствующее поле на открывшейся странице. Далее возможно несколько вариантов развития событий:

• со счета пользователя списываются все находящиеся на нем средства;
• средства списываются не только со счета, но и с привязанных к номеру телефона банковских карт;
• автоматически формируется подписка на платные услуги, в результате чего баланс телефона пользователя регулярно уменьшается на определенную сумму.

1. Поддельные сайты. Вместо официального сайта банка или интернет-магазина вирусная программа переводит пользователя на сайт-подделку, имеющий аналогичный дизайн и отличающийся одной или несколькими буквами/цифрами в доменном имени. Пользователь, не подозревая о подмене, оформляет на нем заказ, оплачивает его, при этом деньги уходят на счет мошенника. Своей покупки плательщик, конечно же, не дождется.

Психологическое мошенничество

К этой категории относятся следующие способы мошенничества в интернете:

1. Мнимая благотворительность. Лечение тяжелобольных детей, помощь погорельцам, восстановление церквей и приютов и т. д. — социальные сети пестрят просьбами о помощи в подобных ситуациях. Несмотря на все моральные нюансы проведения таких сборов, мошенники зачастую создают фейковые странички, используя чужие фотографии и документы, подтверждающие факт потребности в деньгах. Чтобы защититься от такого вида обмана, стоит перечислять деньги только через крупные благотворительные фонды или, если для сбора используются реквизиты частного лица, требовать представления подлинных документов (или скан-копий с нанесенным на них id группы или страницы, через которую осуществляется сбор).
2. Продажа несуществующего товара или товара, не обладающего заявленными характеристиками. Покупатель, видя привлекательную цену, стремится воспользоваться предложением и переводит деньги в адрес интернет-магазина или частного продавца. В лучшем случае он получит продукцию, не соответствующую заказу, а в худшем — останется и без денег, и без посылки.
3. Продажа онлайн-курсов. С развитием цифровых технологий получить необходимые знания стало проще: не нужно идти в библиотеку за определенной книгой, достаточно скачать электронный учебник или видеоурок. Существуют достойные видеокурсы, создатели которых действительно разбираются в предмете и делятся своими знаниями с другими людьми. Однако в Сети немало различного мусора, приобретая который пользователи впустую тратят свои деньги. «Как заработать миллион, не прилагая усилий», «Как накачать мышцы за 2 дня» — яркие примеры того, какие курсы покупать не нужно.

Вы не брали микрозайм, а с вас требуют его возврата? Как действовать в такой ситуации, мы описывали здесь. 

Проверка интернет-магазина на мошенничество

Чтобы не попасться на удочку мошенников, стоит выбирать только проверенные интернет-магазины и не оплачивать заранее заказы, сделанные через социальные сети или сайты объявлений.

Если же товар крайне необходим или цена на него является очень привлекательной, перед оформлением заказа стоит проверить интернет-магазин на мошенничество. Для этого можно:

• Выяснить дату регистрации домена. Если сайт создан недавно (неделю или даже месяц назад), вероятность того, что его используют мошенники, крайне высока.
• Почитать отзывы на форумах или специализированных сайтах-отзовиках. Если таких отзывов нет или они отрицательные, от покупки стоит отказаться. Обилие однотипных восторженных откликов также должно насторожить — скорее всего, они заказные и не соответствуют действительности.
• Реально оценить предложение магазина. Ликвидация брендовой коллекции со скидкой 90% от начальной стоимости, реализация конфиската или продажа флагманских моделей электронной техники за полцены, вероятнее всего, только приманка со стороны мошенников.

Чем отличается мошенничество и покушение на мошенничество? Ответ есть в правовой системе КонсультантПлюс. Оформите пробный бесплатный доступ к системе и переходите в статью.

Мошенничество в интернете — как вернуть деньги

К сожалению, вернуть деньги, потерянные в результате мошеннических действий в интернете, практически невозможно. Чаще всего мошенники обладают минимальными навыками компьютерной и правовой грамотности и принимают деньги не на банковскую карту, а на счет, не требующий подтверждения личности (например, на кошелек, открытый в системе Payeer), что усложняет процедуру их поиска.

Самостоятельно связаться с мошенником и воззвать к его совести также не получится. Обычно телефоны, указанные в объявлениях, не отвечают, а представленные копии документов и сведения об адресе регистрации являются поддельными.

Призрачный шанс на возврат средств может дать обращение в правоохранительные органы. О том, как это сделать, рассказано ниже.

Что делать при ошибочном или некорректном списании денег с карты, мы расказывали в нашем материале.

Куда сообщить о мошенничестве в интернете

Несмотря на то, что в СМИ и на популярных электронных ресурсах постоянно размещается информация о существующих способах обмана населения, правоохранительные органы ежедневно фиксируют сотни случаев недобросовестных действий в отношении потребителей информации. Куда обращаться при интернет-мошенничестве, если пришлось столкнуться с обманом на просторах Сети?

В первую очередь потерпевшему необходимо подать заявление в отделение полиции, расположенное по месту его проживания. Полномочиями по работе с обращениями по фактам интернет-мошенничества обладает отдельное подразделение — управление «К».

В заявлении нужно указать:

• Ф. И. О., паспортные данные, адрес регистрации, номер контактного телефона заявителя;
• описание произошедшей ситуации: дату, время, место совершения мошеннических действий, а также суть действий, которые привели к обману потерпевшего;
• дату составления заявления и подпись заявителя.

Подать заявление можно как лично, так и через интернет. Для этого нужно перейти по ссылке https://mvd.ru/request_main и отправить документ (к нему можно приложить дополнительные подтверждения факта мошенничества: скриншоты страниц, квитанции интернет-банка и пр.).

Наказание за мошенничество в интернете

Ответственность за мошенничество (в том числе за мошенничество в интернете) предусмотрена ст. 159 УК РФ. Санкция этой статьи устанавливает следующие виды наказаний:

• штраф в размере до 120 тыс. руб.;
• штраф в размере зарплаты или иного дохода осужденного, полученного им за период, не превышающий одного года;
• обязательные работы продолжительностью до 360 часов;
• исправительные работы продолжительностью до 1 года;
• ограничение свободы / принудительные работы продолжительностью до 2 лет;
• арест продолжительностью до 4 месяцев;
• лишение свободы продолжительностью до 2 лет.

Таким образом, наказание за мошенничество в интернете недостаточно суровое, даже с учетом дифференцированного подхода законодателя к возможным его видам.

Как вести себя, если вы стали жертвой телефонного мошенничества, описано в КонсультантПлюс. Оформите пробный бесплатный доступ к системе и переходите в статью.

Итоги

Итак, мошенничество в интернете может основываться на использовании специальных программных средств, способных снимать средства со счетов пользователей, а может заключаться в совокупности психологических приемов, направленных на введение пользователя в заблуждение, в результате которого он самостоятельно переводит средства мошеннику. Вернуть деньги, утерянные в результате мошеннических действий, очень сложно. Это можно сделать только в том случае, если преступники будут найдены правоохранительными органами и привлечены к уголовной ответственности.

См. также: «Мошенничество с использованием платежных банковских карт».