Для исполнения обязанностей по договору управления УО требуется доступ ко всему общему имуществу дома. Но иногда собственники создают для этого препятствия. Рассказываем, как УО решить такую ситуацию и кто отвечает за последствия аварий, произошедших из-за недопуска ремонтных бригад к общим коммуникациям.

Доступ к общему имуществу дома необходим для проведения ремонтных работ

Управляющая домом организация по договору управления обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

К такому имуществу, согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5 – 7 ПП РФ № 491, относятся помещения общего пользования, которые предназначены для обслуживания более одного помещения в доме, крыши, несущие и ненесущие конструкции, земельный участок со всеми объектами на нём, а также всё инженерно-техническое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений.

При этом в многоквартирном доме должен быть обеспечен свободный доступ к общему имуществу дома: для использования собственниками и нанимателями помещений, для текущего и капитального ремонта управляющей организацией (в пп. «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ № 354).

Доступность для инвалидов жилых помещений и общего имущества в МКД

Переустройство помещений не должно мешать доступу УО к общему имуществу дома

Собственник может провести переустройство своей квартиры и расширить её за счёт общего имущества только в случае, если на это было дано согласие 100% собственников на общем собрании, поскольку такие действия влекут уменьшение состава ОИ МКД (ч. 2 ст. 40 ЖК РФ). Также согласовать переустройство должен орган местного самоуправления.

При этом переустройство помещения собственника не должно ограничивать доступ к коммуникациям и инженерным системам, которые относятся к общему имуществу дома. За состояние и ремонт таких элементов отвечает управляющая организация, и она вправе добиваться демонтажа перегородок и элементов, которые препятствуют доступу к элементам общего имущества МКД.

Так, через суд УО добилась от жителей дома, чтобы они убрали металлический короб колясочной: он преградил путь к люку в отсек с инженерными коммуникациями системы водоотведения.

В Московской области УО нашла другой выход из ситуации, когда перепланировка преградила ей путь к коммуникациям: было проведено ОСС, на котором монтаж новой перегородки согласовали все собственники. При этом ключи от нового помещения, где проходили инженерные системы, собственники передали в аварийно-диспетчерскую службу УО.

Собственник обязан предоставлять УО доступ в квартиру для осмотра или ремонта общего имущества

С большими сложностями, чем новые перегородки, управляющие организации сталкиваются, если текущий или капитальный ремонт требуется инженерным системам дома, расположенным в помещении собственников или нанимателей. В таком случае требуется не просто доступ к инженерным системам, а доступ в квартиру, который может предоставить только сам собственник.

Иногда такой доступ УО может получить через суд. Например, в Кургане в начале 2019 года СМИ говорили сразу о двух подобных ситуациях: управляющая организация в судебном порядке получила право войти в квартиру собственника, чтобы заменить секцию канализационной трубы, а регоператор по капремонту только через суд добился права войти в квартиру для ремонта балконной плиты.

Теме получения доступа в помещение собственника для ремонта транзитных инженерных коммуникаций Минстрой РФ посвятил письмо от 16.01.2019 № 794-АО/06. Ведомство отметило, что обязанность владельца помещения в МКД, через которое проходят общедомовые инженерные системы, закреплена в пп. «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ № 354.

Собственник обязан впускать в квартиру сотрудников УО для осмотра технического и санитарного состояния оборудования в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца. Для выполнения необходимых ремонтных работ допуск предоставляется по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время.

Поэтому, как утверждает Минстрой РФ, если проложенные в стенах или полу квартиры коммуникации требуют текущего или капремонта, собственник такого помещения должен впустить ремонтную бригаду УО или представителей подрядной организации, которая проводит капремонт.

Обязана ли УО проводить текущий ремонт без решения общего собрания

При отказе собственника пустить УО в квартиру необходимо составить об этом акт

Причины, по которой жители квартир не пускают ремонтные бригады, различны. Например, кто-то боится, что при ремонте коммуникаций будут вскрыты стены/полы, а восстановление придётся оплачивать самому собственнику, а кто-то – что при работах обнаружатся несогласованные перепланировки квартиры.

В письме № 794-АО/06 Минстрой РФ также объясняет, как действовать управляющей или иной, проводящей ремонт общего имущества, организации в случае, если собственник не пускает бригаду в квартиру.

В такой ситуации оргнизации необходимо составить акт об отказе в доступе. Акт должен подписать собственник помещения, а если он откажется – два незаинтересованных свидетеля. В акте следует прописать, что ремонт элемента невозможен, поскольку доступ к нему закрыт.

Затем УО следует обратиться в орган Госжилнадзора либо для ускорения процесса – напрямую в суд. Особенно это важно в ситуации, когда коммуникации требуют срочного, порой аварийного ремонта.

https://www.youtube.com/watch?v=uxZI9Y_WeS4\u0026pp=ygVQ0J7RgtC60LDQtyDQstC_0YPRgdC60LDRgtGMINCyINC60LLQsNGA0YLQuNGA0YMg0YDQsNCx0L7RgtC90LjQutC-0LIg0YLRgdC2IDIwMjM%3D

Если орган ГЖН решит привлечь УО к ответственности из-за ненадлежащего содержания общего имущества, то управляющая организация должна будет доказать, что:

• ситуация сложилась не по её вине;
• сама организация предпринимала все зависящие от неё шаги для надлежащего исполнения своих обязанностей.

Такая позиция отражена в судебной практике, например, в постановлении Двенадцатого арбитражного апелляционного суда по делу № А12-25299/2013, решении АС Республики Татарстан по делу № А65-8715/2014.

При недопуске к общему имуществу ответственность за последствия несёт собственник

Минстрой РФ в письме также остановился на вопросе ответственности собственника в случае, если он не пускает ремонтные бригады в своё помещение для проведения ремонта на общедомовых коммуникациях. В таком случае всю ответственность за возможные последствия аварий несёт собственник помещения, не пустивший в квартиру УО или подрядчика.

Если в период, пока УО через суд добивается доступа к общему имуществу дома для проведения аварийных или восстановительных работ, случится прорыв трубы или другая авария, то весь причинённый вред будет возмещать собственник помещения, куда не смогли попасть ремонтные бригады (ч.ч. 1, 2 ст. 1064 ГК РФ). Ущерб и иной вред при этом взыскиваются с виновного через суд.

Верховный Суд РФ о перепланировке и реконструкции помещений в МКД

Собственник при ремонте в квартире не должен перекрывать доступ к общему имуществу

Собственника помещения, в котором требуется провести ремонт общедомовых коммуникаций, обычно волнует вопрос, кто заплатит за повреждение полов/стен, в которых эти коммуникации проложены. Ведь чаще всего, чтобы добраться до труб, необходимо вскрывать эти части помещения.

Минстрой РФ напомнил о том, что если ремонтные работы, в том числе капитального характера, невозможно провести без повреждения имущества собственника помещения, то расходы на демонтаж и монтаж конструкций должны быть включены в стоимость такого текущего ремонта или в проектную документацию на капремонт.

Другая ситуация, если при проектировании и строительстве дома доступ к общедомовым инженерным системам был оборудован внутри помещений собственников, а жители сделали ремонт, смонтировали встроенную мебель, и такой доступ стал невозможен.

В каких случаях коммунальщики могут принудительно посетить квартиру

Собственники квартир всё чаще сталкиваются с ситуацией, когда работники ресурсоснабжающих или коммунальных компаний звонят в дверь и требуют немедленного доступа в жилище.

При этом иногда спонтанные визитёры, показав некое удостоверение, сразу начинают грозить хозяину недвижимости различными карами и отказываются предоставить письменное обоснование для своего проникновения.

А между тем закон установил закрытый перечень исключительных случаев, когда владелец квартиры действительно обязан предоставить допуск сотрудникам управляющей или ресурсоснабжающей компании к себе домой. Правда, чтобы на законных основаниях зайти в жилище, сотрудники управляющей или ресурсоснабжающей компании должны выполнить определённые условия.

Немедленный допуск в квартиру может быть запрошен, только если возникла аварийная ситуация. Фото © ТАСС / Владимир Смирнов

Немедленный допуск в квартиру может быть запрошен только при условии возникновения аварийная ситуации. Такая трактовка косвенно вытекает из Правил оказания коммунальных услуг.

Но даже в этом случае представители коммунальной компании, сотрудники электросетевой компании и газовики обязаны предоставить свои документы, уведомить владельца квартиры о причине связанной с необходимостью попасть в помещение, а в случае отказа — пригласить участкового для оформления акта недопуска.

Если такой акт будет составлен, а позднее выяснится, что кто-то пострадал, то лицо, которому был причинён ущерб, может обратиться в суд за возмещением вреда.

https://www.youtube.com/watch?v=uxZI9Y_WeS4\u0026pp=YAHIAQE%3D

Известны случаи, когда в поломке оборудования фактически была виновата управляющая компания, однако к ответственности привлекли собственницу, которой пришлось в разных судебных инстанциях доказывать свою невиновность.

Но, если собственник уверен, что в его квартире с коммуникациями и иным оборудованием всё в порядке, он может сослаться на право неприкосновенности жилища, закреплённое в Конституции РФ, и никого в свой дом не пускать.

О проверке газового оборудования должны извещать заранее. Проверяющий должен быть в форменной одежде и предъявить удостоверение. Фото © ТАСС / Егор Алеев

По действующему законодательству управляющая компания (УК) и другие исполнители коммунальных услуг имеют право требовать от собственника квартиры обеспечить им допуск в жилое помещение по заранее направленному письменному уведомлению. Процедура детально прописана всё в тех же Правилах оказания коммунальных услуг.

Во-первых: о предстоящей проверке должны уведомлять за две недели до её даты с указанием, что именно будут проверять. При этом владелец или наниматель недвижимости может перенести дату визита проверяющих, обратившись в соответствующую организацию не позднее чем за два дня до проверки (в другой день дверь можно не открывать).

Во-вторых: если речь идёт о проверке коммуникаций, сантехнического оборудования и т.д. (за исключением газового), то допуск в квартиру можно запрашивать не чаще чем один раз в три месяца, а вот делать запрос на ремонт общедомового имущества (стояки, системы вентиляции и отопления) можно по мере необходимости.

В-третьих: любой визит коммунальщиков должен быть оформлен актом осмотра того оборудования или конструкций, о котором заявлено в извещении, но не другого.

Известны случаи, когда УК пытаются под видом проверки сантехнического оборудования выявлять перепланировки. Но, как правило, суды расценивают подобные «расширенные» осмотры как незаконные. Пришли смотреть трубы — значит нечего делать в комнатах.

— Никто не имеет права входить в квартиру без разрешения, — напоминает депутат Госдумы Никита Чаплин.

— Если речь идёт о проверках, то такой визит обязательно должен быть согласован, форма согласования не имеет значения — будь то звонок по телефону или персональное уведомление.

Закон требует, чтобы собственник содержал свою недвижимость так, чтобы не было вреда общему имуществу и третьим лицам. Однако безопасность жильцов превыше всего. И 25-я статья конституции чётко закрепляет право на неприкосновенность жилища.

А статьёй 139 УК РФ установлена уголовная ответственность за нарушение конституции. Поэтому гражданин имеет полное право требовать документы, которые подтверждают необходимость различных служб приходить в его квартиру.

Собственники квартир с подведённым газом обязаны допускать проверяющих оборудование. Фото © ТАСС / Владимир Смирнов

В России действует Постановление Правительства РФ о правилах пользования газом. В них указано, что собственники жилых помещений, к которым подведён газ, должны заключать договор на техобслуживание своего оборудования со специализированной организацией.

При этом доступ к газовому оборудованию для обслуживания должен предоставляться не реже одного раза в год. А если хозяин квартиры более двух раз не пустил к себе проверку, то подачу газа в такую квартиру могут приостановить.

Однако в тех же правилах закреплено, что все плановые проверки должны выполняться по чёткому графику, информацию о котором газовые компании размещают на своих информационных ресурсах либо через УК. Например, в Москве ознакомиться с графиком проверки можно тут.

Кстати, управляйка параллельно с газовиками обязана уведомлять жильцов за 20 дней до начала любых проверок газового оборудования.

— Согласно статье 9.23 КоАП РФ, если жильцы отказываются впускать к себе домой представителей газовых служб для проведения работ по обслуживанию и ремонту оборудования, им грозит штраф до двух тысяч рублей.

Если же недопуск приведёт к созданию аварийной ситуации или создали угрозу для окружающих, то штраф будет выше — от десяти до тридцати тысяч рублей, — рассказывает Петр Гусятников, старший управляющий партнёр юридической компании PG Partners.

При этом эксперт подчеркнул, что о проведении плановых работ УК имеет право извещать любым удобным ей способом: извещением в почтовый ящик, объявлением в общедомовом чате или на доске объявлений в подъезде и т.д. Если же хозяин квартиры не прочитал это объявление, то это не является аргументом для недопуска газовиков.

https://www.youtube.com/watch?v=kl2Z-fMBfTk\u0026pp=ygVQ0J7RgtC60LDQtyDQstC_0YPRgdC60LDRgtGMINCyINC60LLQsNGA0YLQuNGA0YMg0YDQsNCx0L7RgtC90LjQutC-0LIg0YLRgdC2IDIwMjM%3D

Кроме того, Гусятников посоветовал не только требовать от проверяющих удостоверение, но и звонить в организацию, сотрудником которой называется проверяющий, и спрашивать о том, действительно ли сейчас проводится обход. Это, по мнению эксперта, позволит уберечь от тех мошенников, которые могут попытаться проникнуть в квартиру.

Для комментирования авторизуйтесь!

Впускать или не впускать: чем грозит собственнику квартиры отказ впустить в свой дом представителей управляющих компаний

Неприкосновенность жилища и частной жизни – это конституционные права каждого гражданина.

Однако нередко возникает коллизия, связанная с тем, что в некоторых случаях необходимо обеспечить доступ в свое помещение представителям ресурсоснабжающих организаций, а также работникам компаний, управляющих жилым фондом.

И вот в этом случае одного нежелания владельца квартиры или дома «впускать или не впускать» – мало, так как необходимо не только знать свои права и обязанности, но и руководствоваться нормами закона.

В каких случаях представители управляющей компании и ресурсоснабжающих организаций могут заходить в квартиры

На данный момент, основным документом, регулирующим отношения собственника с управляющей компанией, является Постановление Правительства России № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06 мая 2011 г. (с изменениями от 02.апреля 2020 г.) и Постановление Правительства России № 897 от 13 июля 2019 г. – «О внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации по вопросу договорных отношений между собственниками помещений в многоквартирных домах и ресурсоснабжающими организациями». Также следует принимать во внимание и Письмо Минстроя РФ № 20295-ОГ/06, от 28.мая 2019, и Определение Верховного Суда России № 4-КГ19-6от 07.мая 2019. В этих документах даются дополнительные разъяснения по всем вопросам, связанным с доступом посторонних людей в жилище.

Важно сразу обратить внимание на тот факт, что причин для того, чтобы впускать проверяющих в свой дом немного. Основными могут быть три:

• проверка приборов учета, установленных в помещении;
• инспекция и ремонт общедомового имущества (магистральных труб, сетей, проложенных в квартире);
• ликвидация аварийных ситуаций;
• проверка числа проживающих в помещении.

С учетом того, что причины разные, то и алгоритм действий как владельца помещения, так и представителей управляющей компании, должен иметь свои особенности и отличия. Однако, независимо от причины визита, каждый представитель управляющей компании или подрядчика должен представлять подтверждающие документы, с указанием названия организации, ФИО проверяющего с указанием их полномочий.

Сразу следует обратить внимание на то, что если установлены приборы учета, то контроль количества людей, проживающих в квартире, является неактуальным для управляющих компаний – такой вопрос может заинтересовать только миграционные службы, но это – другая история.

А вот если оплата за потребляемые ресурсы зависит от числа людей, то, как правило, после получения соответствующих сведений (независимо от их источника), управляющая компания может самостоятельно проверить этот факт с целью его подтверждения или выступить инициатором такой проверки со стороны миграционных служб.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Контроль приборов учета в квартире: необходимость, периодичность и сроки

Точность показаний приборов учета, установленных в квартире, и правильность передачи данных проводится не чаще 1 раза в квартал, но о предстоящем событии нужно оповещать собственника заранее, не менее чем за 14 дней.

Для уведомления можно выбрать как почтовые отправления, так и другие способы, которые предусмотрены договором между исполнителем или поставщиком услуг и собственником помещения.

При этом владелец может отказаться от проверки в срок не позднее двух суток до назначенной даты, однако причина для этого должна быть уважительной.

В том случае, если визит представителя происходит в иное время, чем указано в уведомлении, отказ собственника впустить его вполне законен.

Однако если визит состоится в назначенное время, а владелец квартиры отсутствует или не желает впускать проверяющих, то об этом факте составляется соответствующий Акт об отказе от проверки и доступа к счетчику (счетчикам).

Основным видом «репрессий» для собственника в этом случае можно считать то, что в течение следующих 3-х месяцев ему придется оплачивать услуги по среднемесячному показателю за полгода. А спустя 3 месяца, если проверка счетчика так и не состоялась, владелец помещения начинает оплачивать услуги по утвержденному тарифу + повышающий коэффициент (1,5).

Важно отметить, что указанная проблема полностью решена в новых многоквартирных домах с установкой индивидуальных счетчиков в местах, доступных для инспекции: на лестничных площадках, в специальных шкафах и т.д. Поэтому для собственников квартир в таких домах данная проблема является неактуальной, однако существуют и другие причины того, что к ним в «гости» могут проситься представители управляющих компаний.

Инспекция общедомовых коммуникаций и их ремонт в квартире

В том случае, если проводится плановый ремонт или планируется осмотр общедомовых коммуникаций, то управляющая компания так же, как и в предыдущем случае, должна известить об этом собственника заранее, в 14-дневный срок или в соответствии с пунктами договора обслуживания. Собственник квартиры, в этом случае, в общем-то, имеет право не впустить проверяющих, если решит, что у него в доме все нормально, нигде ничего «не течет» и «не искрит».

Но у такого поведения имеются и весьма неприятные «подводные камни». В том случае, если после этого будет составлен соответствующий Акт об отказе, а спустя какое-то время случится аварийная ситуация, например, прорыв транзитной трубы, то управляющей компании весьма легко будет переложить ответственность именно на такого собственника.

Ведь согласно Постановлению Правительства России N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06 мая 2011 г., именно управляющая организация ответственна за состояние и эксплуатацию этих сетей. А если ей в ее работе чинились препятствия и об этом составлен Акт, то ответственность может понести собственник помещения.

И в некоторых случаях возмещение ущерба может достигать достаточных больших сумм. При этом не важен тот факт, согласился ли собственник ставить свою подпись под Актом отказа или нет: это не имеет значения, так как достаточно того, что под документом будут подписи проверяющих и свидетелей.

И самое неприятное в такой ситуации – это то, что даже недоработки управляющей компании и, возможно, даже строителей, станут ответственностью собственника помещения.

Следует отметить, что не существует какой-либо периодичности для таких проверок и ремонтов, их проведение регламентируется необходимостью. Но важно обратить внимание и на то, что иногда целью таких визитов может быть выявление незаконных перепланировок, перенос труб и других коммуникаций. Именно это может и быть причиной нежелания собственника помещения впускать проверяющих.

Иначе обстоит ситуация с необходимостью аварийного ремонта: в таких случаях необходимо впустить рабочих, так как нелогичный отказ собственника может угрожать имуществу и даже жизни людей. В крайних случаях к решению проблемы привлекаются даже правоохранительные органы.

Однако возникает вопрос о том, как обезопасить свое жилье от принудительного вторжения, например, во время длительного отсутствия.

Можно порекомендовать в этой ситуации воспользоваться услугами охранных фирм, сотрудники которых весьма оперативно готовы прибыть на объект в случае вторжения, а дальше – все должно решаться в соответствии с Законом и здравым смыслом.

Граждан могут обязать пускать в квартиры коммунальщиков. Отказавшиеся заплатят штраф — Газета.Ru

Граждан обяжут впускать в квартиры работников сферы ЖКХ для установки и обслуживания умных счетчиков — этот вопрос проработан в Минстрое, следует из письма ведомства в кабмин. Эксперты говорят о рисках роста числа мошенничеств — в помещения под видом коммунальщиков могут проникнуть злоумышленники.

Чтобы не допустить этого, необходимо тщательно продумать систему оповещения о предстоящих мероприятиях и ввести наказание за нарушение этих правил для ресурсоснабжающих организаций, отмечают специалисты. Подробнее — в материале «Газеты.Ru».

Собственников квартир и частных домов могут обязать впускать работников сферы ЖКХ для установки и обслуживания умных счетчиков воды и тепла, пишет газета «Известия».

Для граждан, которые повторно откажутся от допуска коммунальщиков в свое жилье, будет предусмотрена административная ответственность, следует из доклада Минстроя в правительство РФ.

Как сообщалось ранее, в тарифы за жилищно-коммунальные услуги планируется включить установку умных приборов. Обязанность по их обслуживанию будет возложена на ресурсоснабжающие организации (РСО). Плата за ЖКХ может вырасти в пределах нескольких процентов, но граждане также смогут и экономить на ресурсах, поясняют собеседники издания.

Напомним, с 1 декабря 2022 года в России проиндексировали тарифы на оплату ЖКУ. Предельный рост цен, согласно постановлению правительства, во всех регионах составил не выше 9%.

Индексация ранее была запланирована на 1 июля 2023 года, теперь следующее увеличение тарифов ожидается не ранее 1 июля 2024-го.

С точки зрения оценки трат респонденты «Ромира» в начале этого года заявили об увеличении расходов на ЖКХ, лекарственные препараты и медицинские услуги, продукты, связь и интернет, а также бытовую химию.

Почти 85 тыс. рублей за месяц. Как с 1 января изменятся выплаты по больничному

Фонд социального страхования сообщил 20 декабря, что с начала 2023 года повысится максимальная…

20 декабря 16:44

Допуск сотрудников ЖКХ в жилые помещения

По действующему законодательству РФ, без согласия жильцов можно войти в квартиру только в случае аварий, когда есть угроза жизни соседей. В остальных ситуациях разрешение необходимо получать через суд.

Из-за соседей, не открывающих двери ресурсникам, люди зачастую месяцами живут без газа или без горячей воды, рассказала газете директор НП «Национальный жилищный конгресс» Татьяна Вепрецкая.

Как полагает директор IT-компании «Философт» Иван Власов, в законе должно быть указано, что собственник обязан предоставлять доступ к прибору учета. В случае отказа — начисление штрафа в квитанции за ЖКУ. Но только если посещение специалиста оправданно — например, счетчик сломался или вышел срок его поверки, указал он.

Реализация инициативы по обязательному допуску ресурсников в квартиры может привести к всплеску мошенничества в стране. В зоне особого риска — пожилые люди, считает член генсовета «Деловой России» Алексей Мостовщиков.

• По словам эксперта ОНФ Павла Склянчука, отказ впускать в квартиры специалистов — это общая проблема недоверия граждан к организациям сферы ЖКХ и скорее следствие неправильной работы управляющих компаний.
• При этом большинство жителей не препятствуют работникам — как утверждает Склянчук, есть только 5% тех, кто намеренно не пускает их.
• Меры воздействия на таких жильцов должны быть экономическими — например, тариф на старых счетчиках должен быть чуть больше, чем на новых умных, и тогда жители сами позовут работников РСО, предлагает аналитик Егор Клопенко.

Как пишет «СберСова», правительство России ранее издало постановление, по которому плата за общедомовые нужды будет рассчитываться исходя из фактического потребления коммунальных ресурсов, а не по нормативу, как было прежде. Эти изменения вступили в силу 1 сентября прошлого года, а в первом квартале 2023-го с их учетом был произведен перерасчет коммунальных платежей.

Россиян могут обязать пускать в квартиры и дома коммунальщиков

За повторный отказ впустить в квартиру работников ЖКХ могут ввести штрафы. © Михаил Метцель/ТАСС

Россиян могут обязать пускать в квартиры и дома коммунальщиков. Речь идет о тех специалистах, которые устанавливают и обслуживают умные счетчики воды и тепла. Пока такую инициативу только направили в правительство, но, если ее примут, собственникам, которые откажутся пускать сотрудников ЖКХ в квартиру, может грозить штраф. 

Эксперты уже нашли в этом предложении свои плюсы и минусы. Подробности – в сюжете РЕН ТВ. 

Оставили без газа весь подъезд 

«Я пришла домой варить пельмени в чайнике. Вот моя газовая труба», – говорит одна из жительниц. 

Переходить на сухой паек пришлось всему подъезду. Десяткам жильцов не оставили выбора – газ не просто перекрыли, а вырезали часть трубы.

«Тихо-молча в выходные. Я в субботу приехала с работы, поставила чайник, а газа нет», – рассказала другая жительница дома Анна. 

Жильцы сначала подумали, что их отключили за долги. Но позже оказалось, что дело совсем не в деньгах.

«Из-за то, что мы не пускали проверяющих на проверку счетчиков. Как мы их пустим, если мы на работе и никого дома нет?» – объясняет мужчина.

https://www.youtube.com/watch?v=kl2Z-fMBfTk\u0026pp=YAHIAQE%3D

А некоторых собственников и вовсе давно тут нет – съехали. Пришлось их искать.  

«Разыскали двух владельцев, но еще двух так и не нашли. Пришлось вскрывать квартиры», – отметила женщина. 

Штрафы за недопуск в квартиру 

И этот случай может стать уроком и для жильцов, и для управляющих компаний. Проблема недопуска сотрудников ЖКХ в жилые помещения носит массовый характер, и это грозит реальными последствиями практически каждому россиянину. 

«Вопросы, связанные с обслуживанием газового оборудования. Его надо проверять регулярно, но люди могут не пускать представителей соответствующих организаций, и все заканчивается взрывами газа», – рассказала депутат Госдумы Светлана Разворотнева.

Минстрой предложил штрафовать за недопуск в квартиры не только газовщиков, но и представителей всех ресурсоснабжающих организаций. То есть отказать проверяющему будет очень сложно, тем более инициатива предполагает штраф в случае повторного отказа.

Лазейка для мошенников

Отсюда появляется другая проблема – этим могут воспользоваться мошенники, которые под видом коммунальщиков смогут заходить в дома. В зоне особого риска – пожилые люди, которые доверчиво пускают к себе посторонних под предлогом проверки оборудования.

«Любые удостоверения подделываются на принтере в течение пяти секунд. Поэтому на сегодняшний день не удостоверения решают любые проблемы, а прямой разговор с человеком», – подчеркнул член комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ Александр Толмачев.  

Эксперты считают, что штрафами проблему не решить. В первую очередь должна быть четко отлажена процедура оповещения граждан с помощью объявлений, разъяснений по телефону или в соцсетях.

Было бы проще, если бы представители ресурсных организаций имели единую форму и отличительные документы, а штрафы ввели для самих ресурсоснабжающих организаций, которые пренебрегают правилами работы с собственниками.

(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }()); (function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }()); var init_adfox_151870620891737873_1091038 = function() { // puid2: '229103', if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { var params = { p1: 'bzorw', p2: 'fulf', puid8: window.localStorage.getItem('puid8'), puid12: '186107', puid21: 1, puid26: window.localStorage.getItem('puid26'), puid4: 'ren.tv', extid: (function(){var a='',b='custom_id_user';if(!localStorage.getItem(b)){var c='ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789';for(var i=0;i elm.containerId) || [] if (window.Ya.headerBidding && !existBidding.includes('adfox_151870620891737873_1091038')) { window.Ya.headerBidding.pushAdUnits([ { «code»: 'adfox_151870620891737873_1091038', «bids»: [ { «bidder»: «adriver», «params»: { «placementId»: «30:rentv_970x250_mid» } }, { «bidder»: «myTarget», «params»: { «placementId»: «336252» } }, { «bidder»: «sape», «params»: { «placementId»: «836081» } }, { «bidder»: «adfox_adsmart», «params»: { «pp»: «h», «ps»: «doty», «p2»: «ul», «puid20»: «» } }, { «bidder»: «adfox_imho-video», «params»: { «p1»: «cxedf», «p2»: «hity» } } ], «sizes»: [ [970,250], [728,250], [728,90], [990,90], [990,250] ] } ]); } window.yaContextCb.push(() => { Ya.adfoxCode.createScroll({ ownerId: 264443, containerId: 'adfox_151870620891737873_1091038', params: params, lazyLoad: { fetchMargin: '200', mobileScaling: '2' } }, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }); } } if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { init_adfox_151870620891737873_1091038(); } else { document.addEventListener('adfoxload', event => { init_adfox_151870620891737873_1091038(); }); }

Установка по требованию: граждан обяжут пускать в квартиры коммунальщиков

Граждан обяжут впускать в квартиры работников сферы ЖКХ для установки и обслуживания умных счетчиков. Вопрос проработал Минстрой, говорится в письме ведомства в правительство. При повторном отказе будут предусмотрены штрафы.

Эксперты говорят о рисках роста числа мошенничеств — в помещения под видом коммунальщиков могут проникнуть злоумышленники.

Чтобы не допустить этого, необходимо тщательно продумать систему оповещения граждан о предстоящих мероприятиях и ввести наказание за нарушение этих правил для ресурсоснабжающих организаций (РСО), говорят специалисты.

Идем к вам

Собственников квартир и частных домов хотят обязать впускать работников ЖКХ для установки и обслуживания умных счетчиков воды и тепла. Для граждан, которые повторно откажутся от допуска коммунальщиков в свое жилье, будет предусмотрена административная ответственность. Об этом говорится в докладе Минстроя в правительство, с копией документа ознакомились «Известия».

Как ранее писали «Известия», в тарифы за ЖКУ планируется включить установку умных приборов. Обязанность по их обслуживанию будет возложена на ресурсоснабжающие организации. Ранее вице-премьер Дмитрий Чернышенко поручил изучить этот вопрос. Плата за ЖКХ может вырасти в пределах нескольких процентов, но граждане также смогут и экономить на ресурсах, отмечали эксперты.

«Известия» направили запросы в кабмин и Минстрой.

В целом недопуск сотрудников ЖКХ в жилые помещения — это глобальная проблема, отметила зампредседателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева. Возникают вопросы и при проведении капремонта, обслуживании газового оборудования, проверке незаконных перепланировок, во время аварий и так далее, сказала она.

https://www.youtube.com/watch?v=9JRrtaOjAWM\u0026pp=ygVQ0J7RgtC60LDQtyDQstC_0YPRgdC60LDRgtGMINCyINC60LLQsNGA0YLQuNGA0YMg0YDQsNCx0L7RgtC90LjQutC-0LIg0YLRgdC2IDIwMjM%3D

Сегодня по закону без согласия жильцов можно войти в квартиру только в случае аварий, когда есть угроза жизни соседям, сказала Светлана Разворотнева.

В остальных ситуациях разрешение необходимо получать через суд.

Так, иногда люди из-за соседей, не открывающих двери ресурсникам, месяцами живут без газа или без горячей воды, отметила директор НП «Национальный жилищный конгресс» Татьяна Вепрецкая.

— Возможно, следует предусмотреть ускоренные суды для таких ситуаций. Кроме того, могут поспособствовать в стимулировании граждан штрафы, — отметила депутат.

Штрафные санкции действительно необходимы, считает председатель комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов. Например, сегодня они предусмотрены за отказ пускать газовщиков в квартиру. По словам председателя подкомитета ТПП по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью Сусаны Киракосян, они составляют 1–2 тыс. рублей.

Но выписать их пока сложно. Сейчас для оформления взыскания требуется заключенный договор на обслуживание газового оборудования, необходимо также, чтобы собственник представил работникам свой паспорт и доступ в квартиру, сказал Сергей Пахомов. Эту длинную и запутанную цепочку упрощает принятый законопроект, который ввел обязанность заключать договор на такое обслуживание, добавил депутат.

— Вопрос доработаем так, чтобы неотвратимость наказания заставляла человека и позаботиться о своем газовом оборудовании, и трижды подумать, прежде чем принимать решение не открывать дверь специалистам, — сказал Сергей Пахомов.

По мнению директора IT-компании «Философт» Ивана Власова, взаконе должно быть указано, что собственник обязан предоставлять доступ к прибору учета. В случае отказа — начисление штрафа в квитанции за ЖКУ. Но только если посещение специалиста оправданно — например, счетчик сломался или вышел срок его поверки, добавил он.

Риски и опасности

Реализация инициативы по обязательному допуску ресурсников в квартиры может привести к всплеску мошенничества в стране. В зоне особого риска — пожилые люди, отметил член генсовета «Деловой России» Алексей Мостовщиков.

— Должна соблюдаться четкая процедура уведомления граждан о предстоящих работах, при этом можно ввести наказание для РСО за несоблюдение этих правил. Именно из-за того, что компании зачастую их не соблюдают, люди становятся жертвами аферистов, — сказала Светлана Разворотнева.

Оповещать людей нужно по всем каналам, считает Татьяна Вепрецкая. Это и объявления в лифте и подъезде, и оповещения в личном кабинете, в соцсетях, по телефону, уточнила она.

— Также важно сразу выработать рекомендации для жителей и порядок проверки таких сотрудников, чтобы минимизировать риски обмана людей. Например, это могут быть определенные документы специалистов, — сказал юрист, основатель и руководитель консалтинговой группы vvCube Вадим Ткаченко.

По словам Сергея Пахомова, есть приемы, которые уже используются газовыми службами. Например, в Подмосковье у всех специалистов кроме фирменной одежды и удостоверения есть QR-код, по которому можно проверить, действительно ли сотрудник работает в газораспределительной организации, рассказал депутат.

При этом, по мнению Татьяны Вепрецкой, штрафы не могут стать мотивирующей мерой для граждан. Более действенно было бы обязать выплачивать сумму ущерба соседям или УК, если произошла, например, авария из-за недопуска специалистов, считает она. Это гораздо более внушительные суммы, пояснила Татьяна Вепрецкая.

По мнению эксперта «Народного фронта» Павла Склянчука, отказ впускать в квартиры специалистов — это общая проблема недоверия граждан к организациям сферы ЖКХ. И скорее следствие неправильной работы УК. При этом большинство жителей не препятствуют работникам, есть только 5% тех, кто намеренно не пускает их, сказал эксперт.

Система неотвратимости наказания за недопуск в жилое помещение необязательно должна измеряться административными штрафами, отметила Сусана Киракосян. В случае с умными счетчиками можно применять стимулирующие повышающие коэффициенты, считает она.

Имеется в виду начисление платы за коммунальные ресурсы по нормативу с повышающим коэффициентом, сказали в Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения. Такая мера формально должна стимулировать собственников устанавливать приборы учета, согласны там.

Меры должны быть экономическими — например, тариф на старых счетчиках должен быть чуть больше, чем на новых умных, и тогда жители сами позовут работников РСО, добавил экономист, независимый эксперт в сфере ЖКХ Егор Клопенко.