Мы работаем с клиентами по Москве и Московской области, но также беремся за сложные дела по всей территории России.Дела наших клиентов лежат в различных областях права: семейное, земельное, налоговое, административное и другие.Обратившись к нам вы получите квалифицированную помощь юристов.

Мы можем разрешить действительно любой конфликт, потому что компания «Арта» объединила ведущих юристов России различных специализаций. Многие из наших сотрудников до работы в юридической компании «Арта» были представителями государственной власти: сотрудниками полиции, прокуратуры, Роспотребнадзора, судов.

Этот опыт помогает им умело разрешать споры во всех правовых направлениях. Особенно сложными и тонкими делами занимаются специалисты, имеющие большую юридическую практику.

Опытные и ответственные юристы «Арта» знают выход из любой конфликтной ситуации и станут вашими проводниками в сложной законодательной системе РФ.

Если вы получили штраф от каршеринга и хотите его оспорить, то вам могут помочь юристы. Ниже я перечислю несколько шагов, которые необходимо предпринять для оспаривания штрафа:

• Ознакомьтесь с контрактом, который вы подписали при регистрации в каршеринге. Важно, что бы вы понимали, какие правила и условия регулируют использование автомобиля и какие штрафы установлены за нарушения правил.
• Получите копию протокола об административном правонарушении, который вы должны были получить после нарушения.
• Свяжитесь с юристом, который специализируется на автомобильном праве.
• Обсудите с юристом подробности вашего случая и предоставьте ему копии всех документов.
• Юрист проанализирует ваши документы и определит, по какой причине можно оспорить штраф.
• Если вы решите подать апелляцию, то ваш юрист будет представлять ваши интересы в суде и бороться за снижение взысканной суммы

Но стоит учитывать, что победить в каждом случае не гарантировано, поэтому лучше избегать нарушения правил, чтобы не попадать в такую вынужденную ситуацию. В большинстве случаев, если произошло страховое событие (авария или ДТП), плата за ущерб, нанесенный транспортному средству, возлагается на пользовавшегося машиной в момент аварии.

Однако, это может зависеть от условий и правил компании-каршеринга, с которой вы заключили договор аренды. Обычно включены страховки, но его условия могут быть различными для каждой компании. Мы бы рекомендовал вам внимательно ознакомиться с условиями перед арендой и в случае аварии немедленно обратиться в службу поддержки компании-каршеринга.

Приведены штрафы и их максимальный размер. Более точный анализ последствий можем дать после бесплатной консультации.

Штраф от 50 000 руб. до 10 000 000 руб. (зависит от множества факторов)

Штраф до 100 000 руб.

Использование машины в ненадлежащих целях

Штраф от 10 000 до 50 000 руб. (нельзя работать на машине каршеринга)

Передача управления машиной другому лицу

Штраф от 50 000 до 200 000 руб.

Штраф за салон до 5 000 руб. + химчисткаКолесо от 1 500 руб.

Повреждение/отключение следящего оборудования

Штраф до 300 000 руб.

Штраф до 10 000 руб.

Штраф от 2 000 до 5 000 руб.

Нетрезвое вождение

https://www.youtube.com/watch?v=RDZlqDI6ojQ\u0026pp=ygWoAdCa0LDQuiDQvtGB0L_QvtGA0LjRgtGMINGI0YLRgNCw0YQg0L7RgiDQutCw0YDRiNC10YDQuNC90LPQsCDQlNC10LvQuNC80L7QsdC40LvRjCAtINGH0YLQviDQtNC10LvQsNGC0YwsINC10YHQu9C4INCy0LDRgSDQvtGI0YLRgNCw0YTQvtCy0LDQu9C4INCyINCU0LXQu9C4INCc0L7QsdC40LvRjA%3D%3D

Штраф от 100 000 руб., запрещено даже возить пьяных пассажиров

ВЫБИРАЙ НАДЕЖНЫХ ЮРИСТОВ!

Наши кейсы и примеры успешных дел

• Время — деньги. Зачастую, результат зависит от скорости реагирования и принятия решения.Благодаря электронному документообороту, мы можем подавать судебные иски онлайн, что сокращает срок подачи иска до 24 часов.
• Вы всегда будете знать на каком этапе находится Ваше дело. За Вами будет закреплен юрист, с которым вы сможете общаться и задавать все интересующие Вас вопросы.
• В Московском регионе наши цены одни из самых низких.А гибкая ценовая политика позволяет по особенному относиться к слабозащищенному слою населения — пенсионерам. Для них у нас особый подход и скидки на услуги.

• Отсудили 1 млн. руб. для нашей клиентки
• В честь дня рождения компании сделали все бесплатно
• Спор с застройщиком Гранель
• Потеряли багаж. А мы восстановили справедливость
• Курьера обманули и не заплатилиРешили вопрос сразу на месте
• Вы найдете на отдельной странице с отзывами

Услуги при заключении договора

Полностью подготовленная стратегия защиты ваших прав. Все действия будут направлены на достижение положительного результата

Стратегия защиты

Все процедуры берем на себя. Отправка документов почтой или доставка лично в руки юристом. Заберем исполнительные листы, решение суда и отправим судебным приставам.

Вся работа под ключ

Практика и кейсы

Подготовленная судебная практика по схожим вопросам. Увидите как мы помогли гражданам со схожими проблемами.

Комплект документов

Будут подготовлены все необходимые документы для решения вашего вопроса — ходатайства, исковые заявления, апелляции,возражения, встречные исковые заявления и прочее.

На связи

Неограниченное количество юридических консультаций по телефону или в офисе компании.

Еженедельно юрист-представитель будет отчитываться о проделанной работе.

Отчет

Часто задаваемые вопросы — FAQ

Стоит отметить, что все ситуации сугубо индивидуальны и точную цену за работу можно будет узнать только во время бесплатной юридической консультации.

С прейскурантом цен можно ознакомиться по ссылке: https://advokat-arta.ru/tseny-yurist-advokat

Вот некоторые цены на наши услуги:Развернутая устная юридическая консультация по отраслям права: Бесплатно

Развернутая письменная юридическая консультация по отраслям права: от 2000 руб.Составление доверенностей, запросов, ходатайства: от 2000 рубПредставление интересов в суде первой инстанции (одно судебное заседание): от 17500 руб.

Гарантия крупной компании — мы работаем с 2019 г. Мы не пропадем, как пропадет частный юрист.Гарантия договора — мы гарантируем что исполним все обязательства по договору, а если не так, то вернем деньгиГарантия качественной услуги — у нас работают лучшие юристы и адвокаты.

Наши документы юридически сильные, а специалисты — компетентные

Да, вернуть деньги за неоказанную юридическую услугу можно. Будь то представление интересов в суде или просто составление документации. Тут можете не сомневаться, вас защищает закон о Защите Прав Потребителей.Если услуга была сложной (состояла из нескольких частей), например:

Вам не выплатили заработную плату и вы хотите взыскать свои денежные средства по закону и заказываете услугу под ключ в компании АРТА.

https://www.youtube.com/watch?v=RDZlqDI6ojQ\u0026pp=YAHIAQE%3D

Подача претензии бывшему работодателю +Подготовка искового заявления +Представление интересов в суде первой инстанции.

Но уже после подачи претензии бывшему работодателю, он соглашается на решение вопроса «полюбовно» и выплачивает вам ЗП.

В таком случае подготовка искового заявления и представление ваших интересов в суде вам не нужны, и вы в праве получить назад свои деньги.

Оплата принимается наличным и безналичным расчетом. Переводом с расчетного счета

У нас действует предоплата

— чтобы была возможность взыскать юридические расходы с проигравшей стороны. При оплате за процент или гонорар успеха — так сделать не получится.В отдельных случаях оплата может быть по результату — для сложных и интересных дел. Обговаривается отдельно.В рассрочку под 0% — для категории дел «Банкротство»

Цены на юридические услуги

Стоит отметить, что все ситуации сугубо индивидуальны и точную цену за работу можно будет узнать только во время бесплатной юридической консультации.

С прейскурантом цен можно ознакомиться по ссылке: https://advokat-arta.ru/tseny-yurist-advokat

Вот некоторые цены на наши услуги:Развернутая устная юридическая консультация по отраслям права: Бесплатно

Развернутая письменная юридическая консультация по отраслям права: от 2000 руб.

Составление доверенностей, запросов, ходатайства: от 2000 рубПредставление интересов в суде первой инстанции (одно судебное заседание): от 17500 руб.

Оплата принимается наличным и безналичным расчетом.Переводом с расчетного счета

У нас действует предоплата

— чтобы была возможность взыскать юридические расходы с проигравшей стороны. При оплате за процент или гонорар успеха — так сделать не получится.В отдельных случаях оплата может быть по результату — для сложных и интересных дел. Обговаривается отдельно.В рассрочку под 0% — для категории дел «Банкротство»г. Москва, ул. Краснопролетарская 30с14 этаж

Телефон: +7 (495) 990-48-79

Почта: [email protected]

Удобно добраться от: Новослободская 550м

Менделеевская 600м Достоевская 650м

Делимобиль опять чудит и обязывает выплатить придуманный штраф — Приёмная на vc.ru

Хейт Делимобиля так часто встречаются, как новости о закручивании гаек (приплетаюрашку.jpg)

{«id»:342780,»gtm»:null}

Присоединюсь и я, не хотел, конечно, чтобы мой первый пост на VC был в приемную с жалобами на крашеринг делимобиль, но увы, это настало раньше, чем я сделал крутой стартап.

Мне важны 2 вещи в этом посте

• Разобрать свою ситуацию и добиться справедливости
• Обезопасить других пользователей от подобного

Надо поехать встретить друга, доехать до станции МЦД забрать и доехать обратно. Отлично, берём крашшеринг (заметил опечатку, но думаю так и оставлю, иронично).

Рядом стоит Toyota RAV 4. Бронируем, 3 минут идём, осматриваем на скорый взгляд и поехали

Спереди осмотреть не сильно удобно, пролезть в большой зимней куртке вперёд в жижу у забора и тереться о машины не кайфово, наверное так я подумал, точно не помню осмотрел ли в круг всё авто, но не фотал точно

Отыскал место откуда брал авто. Было примерно так, сдаём назад правым поворотом и уезжаем прямо. Пример того как стояло авто с Яндекс Карт

Как мне видится, подобную потёртость приобрести как на фото и видео ниже будет заметно, при таком выезде невероятно маловероятно, поправьте в комментах если это не так.

И естественно этого поста не было бы, если бы я на самом деле царапнул авто, но я ехал крайне аккуратно и никого и ничего не задевал, а штраф прилетел, частая история как понимаю для пользователей этого шеринга

@Делимобиль, у вас есть тонны телеметрии фото и видео фиксации, опубликуйте эти данные или отправьте лично мне, чтобы прояснить ситуацию о том как всё произошло на самом деле!

Ехать буквально 7 минут в одну сторону из который 2-3 стоим на светофоре Весь маршрут поездки

Доезжаю до МЦД Бескудниково, там меня ожидает друг и решает снять видео о том как я подъезжаю его забрать, редко видимся (сторис не снял, значил не было) окей, вот видео ниже

На видео отчётливо видно что на правой стороне что-то явно уже есть, толи грязь помазанная, толи притёртость, как называется это на автомобильном понятия не имею Видео с телефона друга

Ок, едем назад, паркуемся, я фотографирую авто в приложении Делимобиля, оплачиваю конские 484 руб за поездку в 16 минут.

Моё фото завершения аренды авто, вышел из авто и слева быстренько отфотографировал с левой стороны и утопал по своим делам. Но как было на видео выше потёртость уже была направо стороне, на конечном фото увы этого не видно

Как и полагается мошенникам: ситуация ужасная, мы вынуждены угрожать, срочно оплатите, а то всё станет ещё хуже.

• Это компания Делимобиль!
• После Вашей аренды ТC выявлены повреждения, характерные для ДТП.
• В связи с тем, что от Вас информации о повреждении ТС не поступало, Компания Делимобиль намерена обратиться в правоохранительные органы для решения вопроса по оформлению ДТП со скрытием.

Согласно ст.12.27 КоАП РФ (Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием), виновнику ДТП грозит лишение прав на 1–1,5 года и административный арест сроком на 15 суток.

https://www.youtube.com/watch?v=8QQpvLyE7Mg\u0026pp=ygWoAdCa0LDQuiDQvtGB0L_QvtGA0LjRgtGMINGI0YLRgNCw0YQg0L7RgiDQutCw0YDRiNC10YDQuNC90LPQsCDQlNC10LvQuNC80L7QsdC40LvRjCAtINGH0YLQviDQtNC10LvQsNGC0YwsINC10YHQu9C4INCy0LDRgSDQvtGI0YLRgNCw0YTQvtCy0LDQu9C4INCyINCU0LXQu9C4INCc0L7QsdC40LvRjA%3D%3D

Одновременно Компания намерена обратиться в суд для возмещения ущерба в рамках гражданско-правового судопроизводства, при этом оплата услуг по независимой оценке суммы ущерба, юридических услуг и госпошлины будет возложена на Вас.

Предлагаем возместить ущерб в течении 2-х часов, тем самым урегулировать ситуацию в рамках договора.

Ноунейм, вероятный мошенник

Игнорю, присылают фото повреждения, и приходят пуш-уведомление в приложении и емайл, проверяю, точно от делимобиля? Точно.

Отвечаю в WhatsApp менеджеру

Вчера и сегодня (01-02.01.2022) приходят письма счастья: Уведомление о привлечении коллекторов для возврата просроченной задолженности

В первом на 10000 руб за то что не сообщил о ДТП и сегодняшнее о взыскании 29401 руб за повреждения В скрипте стоит отправка емайл на 7:11 утра, интересное решение

Штрафы в приложении Делимобиля

Где-то читал на вс, что люди писали о том что каршеринг дороже 6 рублей/ мин — это кидалово и нафиг такое не нужно. Напомню, у меня вышло так: (бронь 25р /поездка 459р — 28,7 руб/мин) итого 484р за 16 мин поездки

Считаем, смотрим, удивляемся, плачем (платим). Это очень дорого и с таким отношением к клиентам, и такими штрафами действительно лучше отказаться от их услуг!

В один момент думал какая отличная компания, делает такое крутое дело, хотел стать частью этой команды и помогать в развитии. Но сейчас твёрдо уверен, что работать с такими жуликами и как я считаю мошенниками для меня явный зашквар, это не стоит никаких денег, чтобы быть командой обманщиков

• Арендовал каршеринг Делимобиль за оверпрайс 28,7 руб/минута
• Поездил 16 минут
• Намотали на 39 тыс штрафа за повреждение ТС, которого не совершал
• Доказательств не предоставляют
• Угрожают коллекторами
• Расторгаю договор с Делимобиль (ООО «Каршеринг Руссия»)

P.S. Я за правду, честность и открытость. Если делимобиль конкретно покажет, что вот конкретно я в этой аренде оцарапал по их мнению правую часть бампера, я напишу публичное извинение и выплачу весь штраф. Транзакцию прикреплю в посту. Давайте разбираться…

Почитав другие истории, а также глубже капнув отзывы от делимобиль в интернетах, увидел что это неимоверно частая история, когда они обязывают платить тех, кто не при делах, и также удивляются «какого хера» штраф повесили на меня.

По частоте подобных публикаций уже набирается критическая масса пользовательского опыта, и к сожалению, этот опыт чаще негативный и сопровождается комментами типа:

«Только в РФ можно попасть на IPO через штраф»

Также удалось найти на любимом VC неимоверное количество жалоб на Делимобиль и отметка того факта, что большой кусок прибыли у этого каршеринга — штрафы, а Википедия про Делимобиль хорошо дополняет почему так

Надеюсь их коллеги из SERM и SEO пропингуют другие отделы для разбора этой ситуации, и рассчитываю, что более внимательно будут выставлять штрафы, это же ваши пользователи, сервис, репутация, деньги.

Или экономика сходится только после наложения штрафов в дофига количестве? Вопрос, возможно, риторический…

У кого похожая история, напишите в комменты как решали, и что делали

Пожалуйста поддержите материал, дополните в х, хотелось бы быть услышанным и получить публичный разбор ситуации представителями @Делимобиль

Как написать обращение в Делимобиль

Один из главных принципов каршеринга — удобство и простота. Но что делать, если возникает необходимость обратиться в поддержку или оспорить штраф? Ниже мы рассмотрим основные способы обращения в сервис Delimobil и дадим полезные советы для решения возможных проблем.

Куда обращаться с жалобами

Для обращений в Delimobil есть несколько способов связи:

• Адрес электронной почты info@delimobil.ru, по которому можно отправить жалобу, предложение или просто задать вопрос.
• Канал [email protected] для представителей СМИ.
• Официальный сайт Delimobil, на котором можно узнать актуальные способы связи.

Если вы столкнулись с проблемой в работе автомобиля, например, неожиданное отключение двигателя, выключение света или холодильника, то нужно сразу позвонить в службу поддержки Delimobil.

Куда обратиться с жалобой на каршеринг

Если у вас возникла жалоба на работу таксистов, операторов такси или служб каршеринга, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Организация открыла горячую линию (8 800 555 49 43), по которой можно пожаловаться на неправомерные действия.

Как жаловаться на неправильно припаркованный каршеринг

Если ваш путь заблокирован неправильно припаркованным каршерингом, и служба поддержки не может решить проблему, вы можете позвонить в ГИБДД и заявить о нарушении. Сообщить потребуется марку и госномер машины, а также требовать эвакуации.

Как оспорить штраф в каршеринге

Как показывает практика, обжалование штрафа от каршеринга связано с определенными сложностями. Но кое-что можно попробовать.

Если вы получили досудебную претензию на штраф, вы можете написать ответ на нее и сослаться на статью 333 ГК РФ, указав несоразмерность штрафа размеру нарушенного обязательства. Также можно попросить Службу каршеринга о уменьшении размера штрафа.

Полезные советы

• Перед началом аренды убедитесь, что вы изучили все условия и правила компании.
• Если возникла проблема, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки компании — это может помочь решить возникшую проблему.
• Храните все документы о заказах, оплате и использовании машины — эти данные могут пригодиться при оспаривании штрафов.
• Если возникла необходимость обратиться в другие органы — Роспотребнадзор, ГИБДД и т.д. — сохраняйте все документы и фотографии в соответствующем формате, чтобы иметь возможность их предъявить.

Выводы

Как написать обращение в Delimobil? Стандартный способ — написать на адрес электронной почты info@delimobil.

ru или воспользоваться элементом обратной связи на официальном сайте сервиса.

Изучите условия аренды и правила использования автомобилей, храните документы и не стесняйтесь обращаться в поддержку компании в случае возникновения проблем.

https://www.youtube.com/watch?v=8QQpvLyE7Mg\u0026pp=YAHIAQE%3D

Для тех, кто хочет удалить историю поездок в каршеринге, следует выполнить несколько действий в приложении. Сначала зайдите в меню приложения и выберите категорию «История заказов».

Затем выберите поездку, которую необходимо скрыть. После этого откроется информация о данной поездке, где находится пункт «Удалить поездку» — жмите его.

Появится уведомление с вопросом, хотите ли вы удалить эту поездку, подтвердите действие и выберите «Удалить».

Важно учесть, что после удаления истории поездок следующая поездка произойдет уже в самом начале списка, так как система перестраивает очередность поездок. Этот процесс прост и быстр, и он позволяет сохранять конфиденциальную информацию в надежности.

Как расторгнуть договор с Делимобиль

Для того чтобы расторгнуть договор с компанией «Делимобиль», необходимо написать запрос в поддержку через приложение. После этого вы получите заявление об отказе от договора, которое нужно распечатать, заполнить, подписать, сфотографировать и отправить в ответном письме.

Вам следует убедиться, что все данные заполнены правильно, и соблюдены все условия, указанные в договоре. Расторжение может занять определенное время, поэтому рекомендуется своевременно отправлять документы и следить за ответами в поддержке.

Необходимо также учесть, что при расторжении договора вы можете столкнуться с некоторыми финансовыми последствиями, такими как штрафы или удержание залога, если таковой был установлен.

Что будет если ездить на Каршеринге под другим аккаунтом

Ездить на каршеринге под чужим аккаунтом — это незаконное действие, которое может привести к тяжелым последствиям. Если пользователь занимается этим, то ему грозит штраф в размере 120 тысяч рублей, а также ограничение свободы на срок от 3 до 5 лет.

Плюс к этому, аккаунт владельца может быть заблокирован, что приведет к необходимости компенсировать владельцу убытки, возникшие в связи с незаконным использованием машины. Не стоит забывать, что такое поведение является нарушением закона, поэтому инициировать его не стоит.

Лучше воспользоваться легальными отношениями с каршерингом и получать удовольствие от аренды автомобиля только в случае наличия аккаунта лично или через официального представителя.

Как удалить свои данные из Делимобиль

Если вы решили больше не пользоваться сервисом Делимобиль и хотите удалить свои данные, есть несколько шагов, которые нужно выполнить. Сначала зайдите в приложение, найдите в меню раздел «Поддержка», а затем «Написать письмо». В сообщении укажите, что вы хотите отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

В ответ на вашу заявку сервис отправит вам специальное заявление, которое нужно заполнить и подписать. Не забудьте прикрепить к заявлению фото. После того как вы отправите заявление, вам ответят в течение нескольких дней, сообщив о том, что все данные успешно удалены и о чем дополнительно можно узнать.

Важно заметить, что после удаления данных вы не сможете снова использовать данный сервис.

Как импортировать файл конфигурации OpenVPN

Штрафы Делимобиль

В условиях современной жизни каршеринговый сервис пользуется большой популярностью. Он удобен и практичен. Однако при несоблюдении условий договора таких компаний арендаторам нередко приходят штрафы. За что могут оштрафовать пользователей сервисов, рассмотрим на примере каршеринговой компании Делимобиль.

Содержание:Самые частые причины штрафных санкцийВиды штрафов компании ДелимобильКак каршеринговая компания узнаёт о нарушенияхКак оплатить штраф Что делать, если каршеринговая компания требует оплатить штраф

Самые частые причины штрафных санкций

Причин, по которым может оштрафовать каршеринговый сервис, множество. Все они прописаны в договоре. Приведем примеры некоторых из них:

1. Использование автомобиля в качестве такси или для обучения.

2. Передача управления третьим лицам.

3. Предвидение в состоянии алкогольного опьянения.

4. Перевозка крупногабаритных материалов.

5. Повреждение автомобиля.

6. Передвижение не по асфальтированным дорогам.

7. Несоблюдение правил дорожного движения.

8. Несоблюдение правил дорожного движения.

9. Загрязнение салона.

Это самые распространённые причины наложения штрафа.

Виды штрафов компании Делимобиль

При пользовании каршеринговым сервисом Делимобиль в Москве можно получить такие штрафы:

• Парковка в запрещённом месте облагается штрафом в размере 10 тысяч рублей.
• Курение или загрязнение салона автомобиля грозит штрафом в размере 2 тысяч рублей.
• За утрату документов арендатора оштрафуют на 4 тысячи рублей.
• Штраф в 50 тысяч предусмотрен за передачу управления третьим лицам.
• За неаккуратное вождение, которое повлекло за собой повреждение транспортного средства, предусмотрен штраф в 100 тысяч рублей.
• За поломку GPS-трекера установлен штраф в 150 тысяч рублей.
• Самые большие штрафные санкции начисляются за передачу управления транспортным средством лицу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Их размер составляет 200 тысяч рублей.

• При ДТП на каршеринге,еслибыл использованавтомобиль бизнес-класса  при ущербе менее 100 тысяч рублей максимальный размер взыскания доходит до 75 тысяч рублей. Когда ущерб составляет более 100 тысяч рублей, то помимо 75 тысяч придётся заплатить 25% от суммы рассчитанных убытков сверх 100 тысяч рублей.

Если арендатор попал в аварию на ином транспортном средстве и ущерб составил менее 70 тысяч рублей, то ему придётся выплатить штраф в размере 50 тысяч рублей. При ущербе, оцененном на сумму выше 70 тысяч, помимо 50 тысяч необходимо оплатить 25% от стоимости рассчитанных убытков сверх 70 тысяч рублей.

Важно: За несвоевременную уплату штрафов начисляется пеня.

Здесь всё просто. Салон каждого автомобиля оснащён камерами. Чаще всего она устанавливается с левой стороны от водительского кресла либо на зеркале заднего обзора.

Также салоны автомобилей каршерингового сервиса Делимобиль оснащены датчиками дыма.

Благодаря этому сотрудники каршеринговой компании с лёгкостью узнают о любых нарушениях со стороны арендатора.

Как оплатить штраф

Все штрафы каршеринговая компания списывает с карты пользователя, привязанной к аккаунту.

Если это штраф ГИБДД и выписан на месте, то оплачивается он самостоятельно.

При фиксации нарушения камерой наблюдения штраф выписывается владельцу автомобиля, т.е. каршеринговой компании. Затем она уже списывает его с привязанной карты.

Важно: Штраф можно оплатить со скидкой, если правонарушение совершено впервые. Однако это правило не распространяется на грубые нарушения, а также когда предыдущий водитель уже нарушал на этой машине ПДД.

Как видно из всего вышеперечисленного, каршеринговые компании с целю защиты принадлежащего им имущества устанавливают довольно большие штрафные санкции.

Однако пользователи таких сервисов не всегда согласны с установленными штрафами.

На практике часто встречаются такие случаи, когда выписанные штрафы действительно необоснованные или вовсе не имеют никакого отношения к лицу. Выход в этой ситуации только один – попытаться оспорить штраф.

Для этого необходимо написать претензию в каршеринговую компанию, в которой следует описать причины своего несогласия и приложить необходимые доказательства. Если невиновность доказана, то компания снимет штраф.

Иногда происходит так, что отстаивать свою правоту приходится в судебном порядке. Тогда возникает типичная ситуация — каршеринг и суд.

Несмотря на то что сервис каршеринга появился сравнительно недавно, судебная практика довольно обширная. Встречается много судебных дел, связанных с отказом в выплате штрафа. Пример одного из них приведём ниже.

Так, компания Делимобиль попыталась взыскать штраф и пени за просрочку его выплаты с гражданина Максимова С. Он воспользовался услугами данной компании. При совершении поездки он попал в ДТП. Машина получила незначительные повреждения.

Однако ущерб был оценён в довольно крупную сумму. Максимов платить отказался. Решение суда было не в пользу каршеринговой компании. Суд, ссылаясь на положения ст.

333 ГК РФ, пришёл к выводу, что размер неустойки несоизмерим с причинённым ущербом, и постановил уменьшить штраф.

Таким образом, пользуясь услугами каршеринговых компаний, следует внимательно отнестись к правилам, установленным их договором. Но если вы все же попали в неприятную ситуацию, то не стоит опускать руки. Любой штраф, пеню или неустойку можно оспорить в судебном порядке, если её размер в значительной степени превышает нанесённый ущерб.

В связи с частым обновлением законодательства и юридической уникальностью каждой ситуации, мы рекомендуем получить бесплатную телефонную консультацию юриста. Свой вопрос Вы можете задать по номеру горячей линии 8 (495) 281-51-41 или написать его в форме ниже. 

Дтп на каршеринге: что нужно знать — новости право.ру

Иллюстрация: Право.Ru/Оксана Острогорская Авария — это всегда неприятно, но если она произошла на арендованном автомобиле, у водителя двойные проблемы. Неправильное оформление ДТП грозит оплатой всех убытков, предупреждают эксперты. Штраф положен и виновнику столкновения, ему придется возместить оператору каршеринга не только затраты на ремонт, но и упущенную выгоду. С дополнительными проблемами клиент столкнется, если «посадит за руль» своего друга. Юристы поделились советами, как обезопасить себя, беря машину в краткосрочную аренду.

При любом ДТП порядок действий идентичен говорит Алена Зеленовская, руководитель практики уголовного и административного права Федеральный рейтинг.
Закон не делает исключений для арендованных машин. Нужно остановиться, включить «аварийку», выставить знак аварийной остановки и позвонить в ГИБДД. Главным отличием, по словам Татьяны Мацуковой из ЮК «Генезис», будет то, что о случившемся нужно оповестить и арендодателя. В некоторых договорах прописано, что сделать это нужно немедленно, при первой возможности. Сообщить о ДТП можно как через приложение, так и по номеру телефона. А заодно узнать, можно ли составить европротокол. То есть самим оформить ДТП без вызова полицейских. Многие компании не позволяют пользоваться упрощенной схемой. У оператора нужно уточнить и список необходимых документов, и сроки их предоставления компании.

• протокол об административном нарушении;
• постановление или определение о ДТП;
• полис ОСАГО;
• заявление о страховом случае.

Обязательно нужно сделать как можно больше фото и видео с места ДТП. Это может пригодиться в будущем. После составления протокола необходимо снова позвонить диспетчеру каршеринговой компании, сообщив о завершении формальных процедур. Михаил Чернокозов, юрист отдела судебной практики ЮФ Региональный рейтинг.

группа Антимонопольное право (включая споры) группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Интеллектуальная собственность группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции 17место По количеству юристов Профайл компании
предупреждает, что «на слово» верить операторам нельзя. Лучше все условия узнать в договоре.

Он делится случаем из практики компании:

Водитель не справился с управлением и съехал с дороги на арендованной машине. Сразу позвонил оператору каршеринга, тот сказал, что с места ДТП после оформления можно уезжать, никакие бумаги привозить не нужно.

Спустя время клиент узнал, что на него подари в суд и согласно договору из-за непредставления документов компании ответственность за причиненный машине ущерб ложится на плечи водителя.

Фактически автолюбителя в заблуждение ввел сам оператор, несмотря на это, первая инстанция требования удовлетворила и взыскала с ответчика 500 000 руб. После этого водитель обратился к юристам и с их помощью заключил мировое соглашение,  выкупив пострадавшую машину.

https://www.youtube.com/watch?v=AMwhxzhd61g\u0026pp=YAHIAQHwAQG6AwIYAqIGFQHV2fo7OcOyPNdI_xTRVZ9GOecMWA%3D%3D

В большинстве случаев в договоре компании прописывают не только ответственность за нарушение сроков передачи документов о ДТП, но и за их неправильное оформление. Так, один из популярных сервисов краткосрочной аренды указал, что клиент выплатит всю сумму ущерба, если некорректно запротоколирует аварию.

Этот подход связан с отказом страховой оплачивать ремонт машины, объясняет Антон Атяскин, адвокат АБ Региональный рейтинг.

группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Налоговое консультирование и споры группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Уголовное право 20место По выручке 20место По количеству юристов
. 

Если вы не виноваты в ДТП, то просто дождитесь завершения оформления, сообщите об этом в каршеринговую компанию и проследите за правильностью заполнения всех документов.

Аким Ложковой, адвокат АК Региональный рейтинг.
 

Если вы виновник

Если ДТП устроил сам арендатор, то кроме штрафа от ГИБДД за нарушение правил дорожного движения водителю нужно быть готовым заплатить оператору каршеринга, говорит Атяскин. Компании потребуют выплатить и обязательный штраф, его сумма индивидуальна у каждой фирмы и зависит от тарифа. За обычную машину может быть один, и совсем другой за ущерб авто премиум-класса.

Новости Клиент «Делимобиля» намерен судиться с оператором каршеринга

Один из самых громких скандалов с завышенными ценами в случае аварии на каршеринге произошел в 2016 году. Тогда водитель на арендованном авто попал в ДТП, проехав на красный свет. После этого компания выставила ему счет почти на 600 000 руб.

Об этом он сообщил на своей страничке в социальных сетях и заявил, что намерен судиться с оператором каршеринга. После скандала компания пересмотрела тарифы и снизили сумму требований до 150 000 руб (См.

«Делимобиль» отменил полумиллионный штраф клиенту за разбитый автомобиль)  

Не все каршеринговые компании покупают КАСКО, поэтому включают в договоры условия о частичном возмещении ущерба автомобилю по вине арендатора. Причем путем списания денег с карты в безусловном порядке.

Алена Зеленовская, адвокат, руководитель практики уголовного и административного права Федеральный рейтинг.

У некоторых фирм есть так называемая франшиза «Виновника». То есть, при оформлении полиса КАСКО они заключают договор с определённым порогом. Чем он выше, тем дешевле сама страховка. В случае ДТП виновный водитель выплачивает только обозначенную сумму, а все остальное компенсирует страхования компания. Например, франшиза — 100 000 руб.

, а ущерб 30 000 рублей — придется заплатить все, но если дефекты авто оценят в 400 000 руб., то клиент каршеринга возместит только 100 000 руб. Если водитель не согласен с цифрой, которую насчитали за повреждения машины, он может написать жалобу арендатору. Если договориться не выходит, надо обращаться в суд.

Мацукова предупреждает, что подсудность может быть предусмотрена договором.

В январе 2019 года Иван Мышкин* арендовал у ООО «Каршеринг Руссия» автомобиль, но не выдержал безопасную дистанцию и въехал во впереди идущую машину. Его признали виновником аварии. Тогда компания оценила причиненный ТС ущерб, он согласно заключению составил больше 500 000 рублей.

Вернуть деньги водитель не захотел, общество обратилось в суд. Компания просила не только взыскать средства на ремонт, еще и расходы на экспертизу, штраф за невыполнение требований договора о возмещении ущерба и пени – всего почти 600 000 руб.

В суде водитель заявил, что в иномарке были неисправны тормоза, это и стало причиной столкновения. Но так как доказательств он не предоставил, первая инстанция встала на сторону арендатора авто.

Суд решил, что клиент должен выплатить всю заявленную сумму, так как отказ от исполнения обязательств по договору недопустим (дело № 2-879/2020, вступило в силу).

Олег Ромашкин* взял машину в аренду и попал на ней в аварию, ее виновником признали водителя арендованной иномарки. Компания каршеринга сама оплатила эвакуатор и ремонт машины, а потом выставила счет Ромашкину. Сначала пыталась получить средства в претензионном порядке, а после через суд.

Фирма просила выплатить не только деньги за восстановление транспорта, но и услуги оценщика, и штраф – согласно договору он составляет 20% от причиненного ущерба. Суд отметил, что водитель фактически повредил имущество компании, поэтому обязан возместить все убытки.

Суд исходил из того, что вина в ДТП Ромашкина доказана, а сам он не представил доказательств в пользу снижения размера требований (дело № 2-5555/2019, вступило в силу)

Зеленовская говорит, что зачастую на практике именно арендатора обязывают доказывать невиновность в причинении вреда каршеринговому транспорту. Обычно в таких случаях суды учитывают, кого признали виновником ДТП. То есть сначала нужно попытаться оспорить именно это.

Если не удалось, то пытаться уменьшить заявленную сумму. Здесь помогут фотографии и видео с места аварии, которые сделали сразу. Атяскин предлагает в качестве доказательств предоставлять заключения экспертов, с ним соглашается и Зеленовская.

Независимая оценка поможет определить природу повреждений и стоимость ремонта. 

В некоторых случаях операторы требуют вернуть не только деньги за восстановление машины, но и упущенную выгоду, ведь фактически автомобиль стоял на ремонте и не приносил выгоду. Пункт об этом могут включить в договор. Но у клиента есть шанс это оспорить.

https://www.youtube.com/watch?v=dk5CQq827vA\u0026pp=YAHIAQHwAQG6AwIYAqIGFQHV2fo74CQZEqc4CXHfdYXMxP2efg%3D%3D

ООО «Карусель» обратилось с иском к Игорю Журову*, требуя возместить ремонт авто и компенсировать упущенную выгоду. В 2018 году клиент взял в аренду иномарку, не справился с управлением и врезался в препятствие. В результате машина получила повреждения бампера, крыла, капота. Восстановление машины оценили в 164 300 руб.

, компания настаивала, что транспорт простаивал 58 дней. Истец рассчитал свои убытки исходя из стоимости количество минут, в течение которых автомобиль не мог использоваться по тарифу аренды. У него вышла крупная сумма – 167 000 руб. Суд первой инстанции и апелляция компанией согласились, так как пункт с расчетом упущенной выгоды есть в договоре.

Арендовав машину, клиент согласился с этим. А кассация встала на защиту водителя: общество не подтвердило, что на ремонте ТС находилось 58 дней, не обосновало заявленную сумму (167 000 руб.) и не указало размер затрат, которые бы компания понесла при извлечении выгоды.

Все это суд указал учесть и направил дело на пересмотр в апелляцию, который решение отменил частично (дело № 33-15223/2020).

Передал «руль» или был пьяный

Если пьяный водитель сел за руль арендованной машины, то помимо ответственности, установленной в 12.8 КоАП («Управление ТС водителем, находящимся в состоянии опьянения»), он будет обязан возместить ущерб остальным участникам, а также оплатить убытки и штраф арендодателю. Его сумму так же устанавливается каждая компания индивидуально. 

«Поплатиться рублем» можно и за передачу права управления. Так, Марина Егорова* взяла в аренду Volkswagen Polo у Делимобиль. Машину остановили сотрудники ГИББД и выяснили, что за рулем находилась не сама женщина, а ее знакомая. Пассажирке предложили «дунуть в трубочку», но она отказалась.

Тогда каршеринговый автомобиль эвакуировали на штрафстоянку, а саму Егорову направили на медосвидетельствование. Согласно договору Делимобиль, клиенту запрещено садиться за руль в состоянии опьянения или передавать управления третьим лицам, нарушение наказывается штрафом в 200 000 руб.

Задолженность женщина не погасила, а после решила обанкротиться, тогда компания по аренде включилась в реестр кредиторов (дело № А40-231472/2019). 

В этом сюжете

Если же тот, кто незаконно сел за руль, устроит аварию, то отвечать будут оба. Николай Серый* взял в краткосрочную аренду машину, но за руль сел не сам, а его знакомый, который не имел водительского удостоверения.

Парень без прав стал виновником аварии, тогда компания каршеринга провела оценку повреждений авто, а после потребовала обоих возместить убытки, связанных с ДТП (сумма вымарана из акта). Деньги они не вернули, тогда компания обратилась к ним с иском.

Суд поддержал общество и решил взыскать с пассажира и водителя солидарно всю сумму (дело № М-7284/2019, вступило в силу).

А вот за езду по фальшивому аккаунту штрафом не отделаться, уверена Мацукова. Чернокозов считает, что использование автомобиля с чужим аккаунтом могут расценить как угон, а в отношении нерадивого водителя возбудят уголовное дело по  ст.

166 УК («Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения»). А если такой водитель станет виновником аварии, то страховка не покроет ущерб.

Клиенту каршеринга придется платить, причем и за чужой автомобиль тоже, отмечает Мацукова.

Скрыть факт ДТП

Скрыть факт повреждения автомобиля, покинув место ДТП, не лучшая идея, считает Атяскин. За это водителя могут лишить прав или арестовать до 15 суток согласно ст. 12.27 КоАП («Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием»). На некоторых ТС установлены специальные датчики, чтобы определять состояние, местоположение авто.

То есть оператор каршеринга точно установит личность пользователя и сможет взыскать ущерб в полном объеме. А самого автолюбителя внесут в «черный список». Пока у каждой компании он свой. Если же клиенту удастся скрыть несерьезное ДТП, то повреждения заметит следующий пользователь.

Разбирательство займет некоторое время, но итог тот же самый – с виновника спишут ущерб в полном объеме, считает Чернокозов.

Поэтому Зеленовская советует перед тем, как нажать кнопку в приложении, убедиться, что с автомобилем все в порядке. Ведь именно этот жест означает приемку автомобиля, так как арендатор не подписывает бумажный акт приема-передачи. Эксперт рекомендует сфотографировать машину со всех сторон и только потом подтвердить прием нажатием в приложении.