Как вернуть страховку в Банк Хоум Кредит? Возврат страхового полиса при досрочном погашении кредита по закону
- Калькуляторы
- Кредиты
- Микрозаймы
- Карты
- Досрочные погашения
- Вклады
- Банки
- Законы
Свернуть
Страховка по кредиту в Хоум Кредит существенно влияет на переплату. При досрочном погашении страховка становится ненужной, тем более что обычно работает коллективная страховка. Поэтому нужно понимать, можно ли вернуть деньги за уплаченную страховку, ну или хотя бы их часть.
Естественно, деньги возвращать никому не хочется.
Однако есть законы, которые позволяют требовать возврат страховки при досрочном погашении в Хоум Кредит. Все будет зависеть от договора страхования или правил. Важно знать, на что обращать внимание в данных документах.
У Хоум Кредит банка есть много разных программ страхования по кредитам, и не везде страховку можно вернуть при досрочном погашении.
Практически ни один кредитный договор в банке ХоумКредит не обходится без заключения договора страхования. Клиенту предлагают заключить договор по рискам предусматривающим:
- смерть,
- несчастный случай, влекущий потерю трудоспособности,
- потеря работы.
Напомним, что действующее законодательство не позволяет кредитной организации обусловливать выдачу кредита заключением договора страхования. Но практика такова, что без страховки кредит получить практически невозможно, поэтому вопрос отказа от страхования достаточно актуален. Особенно, в том случае, когда кредит погашен досрочно.
Условия страхования по потребительскому кредитованию в банке ХоумКредит предусматривают возможность отказа от страховки в течение двух недель с момента заключения – это регламентированный законодательством «период охлаждения».
При подаче заявления в указанный период возврат страховой премии осуществляется в полном размере. И практика показывает, что в данной ситуации проблем с возвратом не возникает, в том числе и при досрочном закрытии кредита в указанный период.
Если все таки, проблемы есть — рекомендуем обратиться к проверенным юристам.
Быстрый возврат денег за страховку
После того, как с 1 сентября 2020 года вступил в действие закон о возврате страховки при досрочном погашении, сделать это стало проще. Для кредитов, взятых после указанной даты вернуть страховку на 99% стало возможно согласно закона
Для возврата(в том числе и для страховки Комбо) нужно просто подать заявление(образец можно скачать по ссылке) в банк Хоум Кредит и приложить еще ряд документов:
- Копия договора страхования
- Копия договора потребительского займа
- Справка об отсутствии задолженности по договору потребительского займа
Банк обязан в течение 7 дней согласно закона вернуть деньги. Сумма к возврату будет определяться простой формулой согласно закону(пропорционально)
Сумма к возврату = Сумма страховой премии * (Срок кредита в мес. — число прошедших месяцев)/Срок кредита в мес.
Однако есть ограничения:
- Не должно быть страховых случаев по данному договору
- Договор страхования — это договор личного страхования. Именно про это говорится в законе
В случае отказа банка следует обратиться к финансовому омбудсмену, а потом в суд.
В случае, если ваш кредит был выдан до 1 сентября 2020 года, то страховку можно вернуть, Но не всегда.
Написанная ниже информация относится к договорам, заключенным до 1 сентября 2020 года.
Если прошло более 14 дней, то расторжение договора также возможно, но только следует учитывать, что страховая премия будет возвращена не в полном объеме. На размер возврата будет влиять как дата подачи заявления, так индивидуальные условия по страхованию.
К примеру, по продукту страхования «Комбо» при досрочном расторжении договора застрахованный может рассчитывать только на часть премии. Согласно п. 9.4.1 Правил страхования от несчастных случаев и болезней при расчете в такой ситуации, учитываются:
- период страхования в днях;
- сумма страховой премии;
- дата окончания срока страхования;
- дата, следующая за днем досрочного погашения кредита;
- фиксированный процент расходов страховщика – 32,2%.
Таким образом, сумма, подлежащая возврату по страховке, определяется индивидуально в каждой конкретной ситуации.
Т.е. в договоре страхования Комбо однозначно написано, что страховку можно вернуть и сколько будет возвращено!
Вот выдержка из договора
Договора страхования Хоум Кредит можно найти на оф. сайте страховой Home Credit Insurance
Дело в том, что сумма к оплате в случае наступления страхового случая по данной программе зависит от остатка долга по кредиту. Т.е. при досрочном погашении страховка становится равной нулю, следовательно существование страхового риска прекращается и страховку можно вернуть. Смотрим пункт 5.1.3 условий страхования:
Но следует учитывать, что условия страхования могут предусматривать ограничение по сумме возврата, вплоть до полного запрета на возврат страховой премии при досрочном прекращении договора страхования.
Красным выделен Пункт договора страхования, при котором страховая премия не возвращается при досрочном расторжении.
В данном договоре однозначно написано, что страховку не вернут по условиям договора. Сумма, получаемая при страховом случае, не зависит от остатка долга по кредиту. Поэтому вернуть такую страховку не получится
В данном случае необходимо детально анализировать условия договора на предмет его не соответствия требованиям законодательства.
Сразу после досрочного погашения необходимо направить заявление о расторжении договора страхования в страховую компанию, от имени которой был заключен договор. Бланк заявления можно найти на официальном сайте страховщика или банка, получить в их офисах. Можно подать и заявление произвольной формы, в этом случае важно, чтобы были отражены все важные данные:
- ФИО заявителя,
- номер полиса,
- даты заключения и закрытия кредитного договора,
- наименование банка.
Страховая компания не вправе отказать в приеме такого заявления. Также неправомерен отказ в возврате премии на основании не соблюдения формы заявления.
К заявлению следует приложить справку из банка о закрытии кредитного договора. Документы подаются непосредственно в офис страховой компании, либо направляются туда заказным письмом.
Срок рассмотрения обращения не может превышать двух недель. Если страховщик игнорирует данное требование, либо отвечает отказом – заемщик вправе обратиться в суд.
Но перед обращением за судебной защитой заемщик должен обратиться к финансовому омбудсмену – данная процедура с 28 ноября 2019 года является обязательной при защите своих прав в споре со страховыми компаниями.
Сделать это можно через официальный сайт омбудсмена, а в скором времени такая возможность будет и на портале госуслуги.
При обращении в суд к иску прикладывается отказ страховщика, а также все документы по страховому и кредитному договорам.
Когда это оговорено в договоре и страховку можно вернуть, можно посчитать, сколько можно вернуть.
Практика рассмотрения дел, по спорам из договоров страхования при досрочном погашении потребительского кредита в банке Хоум Кредит до определенного времени носила неоднозначный характер.
Некоторые суды обязывали страховщика расторгнуть договор и возвратить страховую премию, другие – отказывали в удовлетворении требований заемщика.
Возврат страховки по кредиту.
Обзор судебной практики
5 июня 2019 года Президиум Верховного Суда РФ опубликовал Обзор судебной практики по личному страхованию, при заключении договоров потребительского кредитования. Данный документ призван привести к единообразию практику рассмотрения судами по спорам, связанным с расторжением договоров страхования при кредитных договорах.
Верховный суд РФ в частности указал, что досрочное погашение кредита не служит основанием для прекращения договора страхования т.е. для его расторжения необходимо действовать в порядке, предусмотренном законодательством о страховании.
При этом указано, что если размер страховой премии зависит от суммы долга, то при досрочном погашении размер страховой возмещается частично. Например, если размер страховки пропорционален сумме кредита, это должно быть указано в договоре страхования.
(Пример пункта договора страхования, где размер премии зависит от суммы кредитной задолженности)
Анализ последних судебных решений показывает, что требования заемщиков о взыскании страховой премии удовлетворяются только в случаях, когда удавалось доказать недобросовестность со стороны кредитора. Например, когда заемщик не был надлежаще уведомлен о возможности отказа от страховки. В это ситуации суд не только обязывает вернуть страховую премию, но возместить моральный вред.
Возврат страховки при досрочном погашении кредита в банке ХоумКредит возможен, но следует обязательно учитывать условия договора страхования. Только внимательное изучение этого документа позволит оформить расторжение договор и максимально возможно вернуть страховую премию.
Как вернуть страховку по кредиту Хоум Кредит Банка в 2023 году при досрочном погашении: заявление, отзывы и порядок действий
«Хоум Кредит» – крупная финансовая компания, которая активно предоставляет кредиты всем слоям населения при наличии минимального пакета документов. Зачастую при получении кредита менеджеры обязывают пользоваться услугами страхования. Рассмотрим, как происходит возврат страховки по кредиту Хоум Кредит, что для этого необходимо и какую сумму можно получить.
Возможно ли отказаться от страховки по кредиту и вернуть деньги: законодательство
К сожалению, не все страхователи знают свои права в рамках законодательства. Согласно указанию банка России от 21 августа 2017 года номер 4500 «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» установлен так называемый период охлаждения.
Важно! Предлагаем скачать официальный документ с учетом изменений на нашем портале.
Согласно данному постановлению каждый страхователь имеет полное право обратиться к страховщику и расторгнуть бланк добровольного страхования. Согласно закону каждый клиент может получить возврат 100% оплаченной суммы, если после приобретения не прошло 2 недель. Ранее срок был 5 дней.
Прежде чем писать отказ от добровольного полиса, после того как прошло 2 недели, опытные эксперты рекомендуют внимательно изучить все пункты кредитного соглашения. Как показывает практика, бланк защиты можно расторгнуть, однако возврат оплаченной премии будет минимальным.
Какую сумму можно вернуть
Сумма возврата по бланку защиты зависит от того, когда страхователь обратился к страховщику.
Какая сумма по полису доступна для возврата:
- При обращении до 2 недель. Как уже было отмечено, по закону страхователь в период охлаждения может передумать и отказаться от полиса. При этом финансовая компания должна произвести возврат в полном объеме.
- Если прошло 2 недели. Конечно, каждый клиент имеет право на расторжение бланка в любое время. Однако при таком расторжении есть минус – это расходы на ведение дела, которые обязательно учитываются при определении возврата. В результате этого можно потерять до 40% от цены договора.
К примеру, если сумма страховки 10 000 рублей, то при отказе в течение 2 недель все средства вернутся клиенту.
Если обратиться спустя 30 дней, возврат составит:
- 10 000/365 = 27,39 рублей (цена дня страхования);
- 27,39 * 30 = 821,91 рублей (стоимость защиты за 30 дней);
- 10 000 – 821,91 = 9 178,08 рублей;
- 9178,08 – 40% (максимальные расходы на ведение дела) = 3 671,23 рубля.
Получается, клиент спустя месяц сможет вернуть практически 1/3 часть страховой премии.
Порядок возврата страховки по кредиту при досрочном погашении и после закрытия кредита
Каждый страхователь должен знать, как вернуть страховку от «Хоум Кредит», если кредитный договор погашен ранее срока.
Возврат при досрочном погашении
Многие заемщики стараются как можно скорее выплатить долг по договору займа, чтобы сэкономить на оплате процентов. После погашения кредитной задолженности можно расторгнуть страховку и вернуть часть неиспользованной страховой премии.
Процедура возврата денег за страховку:
- Для расторжения бланка добровольной защиты следует лично обратиться в главный офис страховой организации.
- Уполномоченному специалисту финансовой организации предоставить полный пакет документов и написать заявление, в котором указать, что кредитная задолженность погашена и необходимость в страховании отпала.
- Получить копию заполненного заявления с отметкой о принятии и подождать 14 дней выплаты.
Важно! Если финансовая организация, от имени которой приобретен бланк страховой защиты, не представлена в регионе вашего проживания, то стоит написать обращение на официальном сайте страховщика. Тоже можно отправить документы заказным письмом или курьером. Что касается последнего варианта отправления, то он более затратный и иногда не оправдывает себя.
Возврат при закрытии кредита в «Хоум Кредит Банке»
Страховка и кредит заключаются на одинаковый срок. В результате этого разорвать договор и забрать часть денег не получится, поскольку договор автоматически прекращает действовать после окончания срока.
Как вернуть страховку в «Хоум Кредит Банке» при действующем кредите: порядок
Часто заемщики при получении кредита в «Хоум Кредит» сталкивается с такой проблемой, как навязывание страховки. При этом менеджеры уверяют, что это обязательное условие, без выполнения которого можно получить отказ.
Важно! По кредиту «Хоум Банка» страхование – это не обязательное требование для получения запрошенной суммы. По закону банк не может отказать клиенту, если он не хочет пользоваться добровольными продуктами страховой компании.
Оформленную страховку можно расторгнуть в любой момент после получения денег по кредитному договору.
Для этого потребуется:
- Написать заявление и обратиться с ним в офис страховщика. При этом важно учитывать, что кредитные менеджеры не могут принимать документы, поскольку их цель – это продать страховку жизни.
- В офисе страховщика предъявить все документы, сдать полис и подтвердить оплату путем предоставления чека.
- По итогам визита запросить копию заполненного заявления с входящим номером.
Если обратиться сразу, пока 2 недели не прошло с момента получения денег по кредиту, то можно вернуть всю сумму. После этого сумма по полису страхования жизни будет меньше, поскольку взимается РВД.
Если компания, от имени которой оформлен договор, не присутствует в регионе нахождения, то следует обращаться в центральный офис. Для этого следует:
- посетить официальный сайт страховщика;
- написать сообщение через форму «Обратная связь»;
- прикрепить качественные фотографии всех документов;
- направить электронное заявление и ждать зачисления денег на карту.
Важно! На практике банк заключает договоры от ООО «Хоум Страхование», который зарегистрирован в Москве. Возврат страховки должен проходить также через данный офис.
Какие документы необходимы для возврата страховки
- Для возврата денег за страховку по кредиту, который был получен в банке «Хоум Кредит», потребуется собрать минимальный пакет документов.
- Следует предъявить:
- личный паспорт страхователя;
- бланк страховой защиты и квитанцию;
- доверенность, если бланк расторгает не страхователь;
- реквизиты счета;
- справка о закрытии кредита, если происходит расторжение по данной причине.
Все перечисленные документы всегда предоставляются в оригинале, при личном обращении.
Важно! Каждый должен понимать, что специалист финансовой организации может отказать в приеме документов, если не будет оригиналов.
Образец заявления
Если страховка оформлена от «Хоум Кредит Страхование», потребуется заполнить заявление. Рассмотрим, что следует указать, чтобы финансовая компания гарантированно произвела возврат оплаченных средств.
Бланк заявления включает в себя:
- наименование и адрес финансовой организации;
- личные и паспортные данные клиента;
- адрес регистрации страхователя;
- координаты для связи;
- номер договора и от какого числа;
- реквизиты личного счета для получения возврата;
- дату, подпись и расшифровку.
Указывать имя руководителя финансовой организации в шапке необязательно. Достаточно указать, что заявление направляется руководителю. Также стоит отметить, что в бланке заявления следует указать, каким способом желаете получить ответ по итогам получения бланка и принятия в работу.
Важно! Компания не имеет права отказать в страховке по кредиту на основании того, что заявление заполнено не по их форме. Согласно закону нет утвержденной формы заявления на расторжение, в результате чего оно может быть составлено в свободном виде, с указанием всей необходимой информации. Скачать образец заявление в формате doc.
Отзывы
В интернете можно встретить много отзывов клиентов, которые брали в «Хоум Кредит» деньги и получили дополнительно страховку. Негативные отзывы связаны с тем, что специалисты банка навязывают страховку или вовсе молча включают ее в сумму кредита.
Из положительных отзывов встречаются такие, как получение денег в полном объеме, если обратиться в течение 14 дней после сделки.
Вашему вниманию реальный отзыв о том, что сотрудники навязывают страховку. Однако клиент смог от нее отказаться, причем не один раз. Главное – это знать свои права.
Что делать в случае отказа
Не редкость, когда клиент обращается в «Хоум Кредит» с законным требованием возврата денег и получает отказ. В таком случае возвращать деньги по страховке от «Хоум Банка» необходимо другим способом – через суд.
При получении отказа каждый страхователь должен:
- составить заявление на расторжение и получить письменный отказ в его принятии;
- составить претензию, к которой приложить не только личные документы, но и страховой полис с полученным отказом;
- подать документы в суд;
- дождаться решения.
Как показывает практика, суд всегда встает на сторону клиента, поскольку его права нарушены. Помимо того что страховщик возвращает деньги, он может быть привлечен к оплате штрафа, сумма которого может достигать нескольких десятков тысяч рублей.
Подводя итог, можно отметить, что каждый страхователь обязан знать свои права. Отказаться от договора можно как при подписании договора, так и после. Для получения всей суммы платежа следует обращаться в течение 14 дней, после заключения договора кредитования в Хоум кредит.
Предлагаем оставить отзыв клиентам, которые пользовались услугами кредитора и были вынуждены оформить страховку. Расскажите, как оформили бланк договора и смогли ли его расторгнуть.
Если вам необходима помощь опытного страхового юриста для защиты ваших интересов перед банком и страховой, то ждем вас на бесплатную консультацию. Запись в специальной форме в углу экрана.
Будем благодарны, если поставите лайк после прочтения.
Возврат страховки в Хоум Кредит Банке: как добиться справедливости в сжатые сроки?
Оформили кредит в ХКФ Банке и «в довесок» получили страховку? Мы подскажем как от неё отказаться и избежать негативных последствий и санкций от банка.
Хоум Кредит Банк – одна из крупных кредитных организаций, пользующаяся высоким спросом у населения. Одной из причин популярности является упрощённая система получения займов без лишних документов.
Однако не обходится и без негативных моментов, часть которых связана с навязыванием «добровольной» страховки. Материал будет полезен людям, столкнувшимся с проблемой возврата страховой премии в ХКФ.
По мнению обывателей, основной статьёй доходов любого банка, действующего на территории Российской Федерации, является продажа кредитов и оформление вкладов.
Но, углубившись в тему, выясняется, что не менее прибыльным выступает страховое направление.
При грамотном «навязывании» одного или нескольких страховых продуктов сумма выплат по обычному потребительскому кредиту для заёмщика может вырасти до 30% и более, а львиная доля достанется именно банку, а не страховщику.
https://www.youtube.com/watch?v=LFSg5zHUDWE\u0026pp=ygXKAdCa0LDQuiDQstC10YDQvdGD0YLRjCDRgdGC0YDQsNGF0L7QstC60YMg0LIg0JHQsNC90Log0KXQvtGD0Lwg0JrRgNC10LTQuNGCPyDQktC-0LfQstGA0LDRgiDRgdGC0YDQsNGF0L7QstC-0LPQviDQv9C-0LvQuNGB0LAg0L_RgNC4INC00L7RgdGA0L7Rh9C90L7QvCDQv9C-0LPQsNGI0LXQvdC40Lgg0LrRgNC10LTQuNGC0LAg0L_QviDQt9Cw0LrQvtC90YM%3D
Данный факт полностью объясняет мотивацию каждого кредитного менеджера прикрепить к договору ряд дополнительных услуг. Ведь он за подобные манипуляции тоже получает определённый % в виде бонусов и премий.
Единственной стороной, не извлекающей из финансовых хитросплетений никакой выгоды (за исключением людей, которые осознанно страхуют здоровье, жизнь и прочие ценности), является заёмщик.
Но даже саму, хитро замаскированную схему можно победить, руководствуясь правильным алгоритмом действий.
Возврат страховки в ХКБ: организационные моменты
Прежде чем приступить к разбору контрприёмов против уловок банковских служащих, необходимо разобрать основные составляющие, непосредственно участвующие в процессе. При подписании договора о выдаче потребительского кредита с привлечением услуг страховой компании, здесь будет задействовано 3 стороны:
- заёмщик,
- банк-кредитор,
- страховщик.
При этом схема отводит финансовой организации лишь роль посредника (агента), имеющего право только рекомендовать, а не настаивать на покупке дополнительных продуктов (в соответствии с законом «О защите прав потребителей).
Если клиент, не глядя, подписал бумаги, среди которых были относящиеся к страхованию, а спустя некоторое время обратился в банк с претензией, тот на законных основаниях, может отослать заёмщика разбираться со страховой.
Ведь, по сути, кредит и страховка между собой никак не связаны.
ВЫВОД: любые манипуляции, связанные с возвратом денежных средств по страховке, должны осуществляться в разрезе взаимодействия со стразовой компанией, а не с банком.
Уловки и хитрости: как в Хоум Кредит Банк запугивают клиентов
Внимательно изучив договор кредитования, обязательно выдаваемый для подписания сотрудниками кредитного отдела ХКФ, а также ознакомившись с официальными ответами представителей организации на различные запросы обманутых клиентов, можно выделить один важный тезис:
Страхование при оформлении потребительского кредита является добровольной опцией для заёмщика и не играет никакой роли при принятии решения об одобрении или отклонении заявки (не касается ипотек и автокредитов).
Однако лишь небольшой процент менеджеров кредитных отделов в разговоре с потенциальным клиентом не упоминает о том, что без страхового полиса получить заветный заём практически невозможно. Это заведомо ложная манипуляция сознанием, на которую совершенно не стоит обращать внимание. И, уж тем более, не стоит поддаваться на подобные провокации, идя на поводу у прихотей сотрудника компании.
Второе распространённое заблуждение касается минимальной стоимости подобных услуг.
После оформления всех документов, включая страховые, выясняется, что сумма кредита, в общей сложности, вырастает на 20% и более, что для большинства пользователей выливается в серьёзную прибавку к месячному платежу.
Чтобы проверить данное утверждение, достаточно воспользоваться кредитным калькулятором на сайте Хоум Кредит, а затем сопоставить полученную цифру с тем, что предложат при оформлении договора непосредственно в отделении.
Благо, существуют полностью законные основания отказаться от переплаты, не рискуя получить отрицательный ответ при заявке на заём.
Возврат страховки, когда кредит уже оформлен
Всего существует 3 пути, по которым могут пойти читатели:
- Отказаться от страховки на этапе подписания договора. Это самый верный способ обезопасить себя. Но есть шанс получить отказ и от банка. При этом кредитор даже не будет объяснять причину (просто потому, что не должен).
- Перейти на сайт ToBanks.ru и оставить заявку в режиме онлайн. Это отличное решение для людей, не имеющих времени разбираться во всех перипетиях и тонкостях кредитной сферы. Профильные специалисты не только предоставят всю необходимую информацию, но и займутся практическим сопровождением дела заказчика, доведя его до положительного результата.
- Пойти на маленькую хитрость и воспользоваться «периодом охлаждения».
Последний потребует некоторых усилий, внимательности и быстроты действий с точным соблюдением рекомендаций, приведённых ниже.
Возврат страховки по онлайн кредиту в Хоум Кредит Банке
Отдельно следует рассмотреть порядок действий при онлайн кредитовании. У многих клиентов возникает вопрос и недопонимание, как нужно действовать, ведь ни каких документов на руках нет.
https://www.youtube.com/watch?v=LFSg5zHUDWE\u0026pp=YAHIAQE%3D
Для того, чтобы от чего-то отказаться, нужно понять что было приобретено в процессе оформления кредита. Сделать это проще всего по средствам формирования «расширенной выписки по кредитному счету», в данном документе можно увидеть все транзакции по оплате тех или иных услуг конкретных компаний. Получить подобную выписку можно в любом отделении Хоум Кредит Банка.
Также вы можете воспользоваться «чатом с банком», уточнив необходимую информацию и порядок действий для получения необходимых документов на бумажном носителе.
Многие клиенты отмечают, что сотрудники в отделениях ХКФ Банка, не охотно идут на контакт, отказываясь предоставлять какую-либо информацию по кредитному договору оформленному в онлайн режиме. Порой просто отвечают, что у нас нет доступа к данным заявкам, поэтому мы не можем вам ни чего распечатать.
Иногда доходит до смешного, когда по телефону справочной службы говорят, что выписку по счету можно получить в любом отделении банка, а в отделении утверждают, что у них нет доступа к подобным данным.
В таких ситуациях нужно проявить настойчивость и попросить сотрудников банка в письменной форме разъяснить причины отказа предоставлять выписку по счету и другие документы по оформленному онлайн-кредиту.
В итоге вы должны получить договор страхования, или любой иной документ содержащий сведения о Страховщике и № договора страхования (это может быть выписка по счету «расширенная»). Договор страхования с ООО Хоум Кредит Страхование выглядит следующим образом.
Из данного полиса видно, что договор страхования является индивидуальным, т.е. заключен между Страхователем (вами) и Страховщиком (страховая компания).
В данной ситуации необходимо воспользоваться своим правом на «период охлаждения» и отказаться от страховки по средствам написания соответствующего заявления.
Пример заявления на отказ от страховки в Хоум Кредит Страхование, представляем вашему вниманию.
Скачать подготовленный шаблон заявления в формате «.doc» вы можете тут: hk-strahovanie-zayavlenie.doc [35 Kb] (cкачиваний: 712)
Помимо «полиса страхования» у вас может оказаться «заявление на страхование», данный документ тоже можно использовать при составлении заявления на отказ от страховки. Заявление на страхование выглядит следующим образом.
Также следует отметить, что при онлайн кредитовании у клиента больше возможностей не оформлять страховку. Просто нужно быть крайне внимательным и убирать «ненужные галочки» в онлайн-анкете на кредит. Хотя, справедливости ради отметим, что отыскать эту «галочку с согласием на страхование» не так уж и просто.
Для того, чтобы разобраться в возможных рисках отказа от страховки, которые могут выражаться в изменении уровня % ставки в большую сторону, нужно внимательно изучить Индивидуальные и Общие условия кредитования.
При изучении Индивидуальных условий обращаем внимание на п. 4 и п. 9
Как видим, в рассматриваемом нами примере, возможность увеличения процентной ставки у ХКФ Банка отсутствует. Но следует помнить, что Индивидуальные условия на то и называются «Индивидуальными», поэтому в вашем случае данные пункты следует перепроверять.
Если окажется так, что кредитный договор предусматривает возможность увеличения % ставки, вы всегда можете этого избежать — исполнив обязанность по страхованию в течении 30-и дней. Подробнее об этом рассказано тут.
Как вернуть страховку по кредиту в ХКФ — общая информация
Если страховой полис уже оформлен, а вы хотите получить свои деньги за него назад, можно воспользоваться Указанием ЦБ РФ «О минимальных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (№3854-У), являющимся базовым регулятором по данному вопросу. В нём говорится о том, что в течение 14 дней с момента оформления страховки каждый пользователь может отказаться от неё, направив страховщику соответствующее заявление. Как правило, подаётся оно в свободной форме, но этот вопрос следует рассмотреть более подробно.
Примечательно, что информация о законном периоде отказа дублируется в «Правилах добровольного страхования», приложенных к каждому страховому продукту на сайте банка. К примеру, в «Актив+» это пункт 9.3.
Хоум Кредит Банк предлагает страховые полисы сразу трёх организаций:
- ООО «Хоум кредит страхование»;
- ООО ППФ «Страхование жизни»;
- СК «Ренессанс Жизнь».
Чтобы узнать о конкретных требованиях каждой организации по части оформления заявки, необходимо обратиться в отделение, либо посетить официальный сайт компании. К примеру, в собственной страховой от ХКФ бланк выглядит следующим образом:
Порядок действий от возврата страховой премии пронумеруем для удобства читателей:
- Позвонить Страховщику и уведомить его о намерении отказаться от страховки, предварительно проверив, какой компанией выдан полис.
- Заполнить соответствующее заявление (желательно указать причину отказа, пусть даже формальную) и приложить к нему копию полиса, паспорта и квитанцию об оплате услуг СК. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и написать фразу «копия верна».
- Направить заявление одним из доступных способов, можно почтой РФ.
- Дождаться возврата средств.
- Если денежные средства не возвращены в установленные сроки, написать претензию на Страховщика (можно через онлайн приемную ЦБРФ) и запросить письменный ответ о результатах рассмотрения вашего заявления в страховой компании.
Пользователь может отправить заявление с необходимыми документами по электронной почте (если это разрешается Страховщиком), принеся лично в один из офисов, либо через почтовое отделение.
Найти электронные адреса можно на официальных сайтах, где есть информация и о фактическом расположении отделений.
Но практика знает много случаев, когда работники отказываются принимать бумаги, ссылаясь на самые разные причины, а электронные сообщения теряются среди тысяч документов, проходящих через руки клерков страховой.
Единственно верное решение – заказное письмо с описью того, что было отправлено и, при необходимости, с уведомлением о получении. В этом случае вы точно будете знать, что «посылка» дошла до адресата, а само извещение станет неоспоримым доказательством правомерных действий в суде (если до него дойдёт).
Далее в течение 10 рабочих дней страховщик обязан перечислить на указанные в заявлении реквизиты сумму страховой премии в полном объёме. Если же реквизиты не были указаны заранее, организация отправит деньги на счёт, открытый при оформлении кредита в Хоум Кредит Банк.
- ВАЖНО: алгоритм действует лишь в том случае, если с момента заключения договора до отказа от полиса не имел места страховой случай.
Для полного спокойствия стоит взять в СК справку или любой другой документ, подтверждающий разрыв договора. Тогда дальнейшие неправомерные манипуляции со стороны компании будут невозможны.
Как видим, вернуть страховку по кредиту в ХКФ или любом другом банке можно, приложив усилия, и потратив некоторое количество времени. Главное – знать свои права умело оперировать действующим законодательством.
Если же вы не хотите или, в силу определённых обстоятельств, не можете выяснять отношения со страховой, воспользуйтесь услугами наших специалистов. Они возьмут на себя рутину и предоставят оптимальный результат.
Но всё необходимо делать вовремя.
Возврат страховки при досрочном погашении кредита в Хоум Кредит Банке
Описание процесса возврата
При оформлении займа Хоум Кредит всегда предлагает оформить полис страхования. Это выгодно и финансовой организации, и клиенту. Иногда отрицательное решение в выдаче кредита связано именно с отказом купить страховку, особенно когда риск по самому заемщику высок. Например, при плохой кредитной истории или большой задолженности в других банках.
Конечно, финансовая защита жизни и здоровья оформляется добровольно. Однако кредитор имеет право не разглашать причины отрицательного ответа, поэтому ничего доказать не получится. Если кредитный сотрудник сообщил вам об отказе в связи с отсутствием страховки, банк понесет серьезное наказание.
Есть несколько способов получить обратно стоимость полиса. Не всегда удается вернуть сумму полностью, но на часть денег вы сможете рассчитывать. Даже вариант частичного возврата может быть вполне приемлем.
При подписании договора страхования внимательно его прочитайте. Часто банки не говорят об условиях финансовой защиты заемщика.
Даже если эти сведения отсутствуют в кредитном соглашении, это не значит, что деньги нельзя вернуть.
Основной документ, на который должен опираться заемщик – это договор приобретения полиса, а содержание банковской документации можно оспорить в суде. Когда возвращается стоимость страхования по займам Хоум Кредит?
- В течение 2 недель после оформления кредитного договора, если вы передумали.
- При досрочном погашении задолженности. Раз долг закрыт, страховка не нужна. Однако еще раз уточните условия своего кредита, возможно ли по нему досрочное гашение? Если да, то вернуть стоимость полиса будет несложно. В противном случае заемщика ждут штрафы за нарушение условий договора.
Важно! Допускается обращение в страховую компанию в свободной форме, при заполнении клиент должен указать все существенные данные кредита (номер, дата, сумма, стоимость полиса и пр.).
Как вернуть стоимость кредитного полиса? Для начала вам нужно обратиться в банк и уточнить такую возможность. Если возврат страховки разрешен, необходимо взять бланк заявления у кредитного менеджера и заполнить. После этого заявка отправляется на рассмотрение в страховую компанию. Принятое решение будет сообщено вам письмом или по телефону.
Что нужно для возврата премии?
Что потребуется от клиента, чтобы вернуть страховку в Хоум Кредит Банке при досрочном закрытии долга? Необходимо заранее подготовить пакет документов. Что в него входит, можете уточнить в банке или собрать по списку:
- копия паспорта заемщика;
- справка о погашении задолженности;
- заявление с отказом от дальнейшего обслуживания и с просьбой вернуть оплаченные средства.
Эти бумаги следует направить страховщику через представителя банка или занести лично. Через некоторое время страховая компания примет решение.
В случае положительного ответа средства будут зачислены на расчетный счет, указанный в заявлении.
Если вам отказались вернуть страховку в Хоум Кредит Банке, есть смысл посоветоваться с юристом, потому как во многих случаях страховщики принимают такие решения неправомерно.
Насколько необходима страховка?
Страховка пригодится, если при наступлении страхового случая вы не сможете вернуть кредит. Банк может лишь предложить страхование, но не заставить заемщика его приобрести.
По закону все дополнительные кредитные услуги оформляются добровольно. Тем не менее, многие банковские сотрудники настаивают на покупке финансовой защиты.
Такой подход неправомерен и может служить основанием для обращения с жалобой в ЦБ РФ.
При отказе от страховки банк может поднять процентную ставку, если это предусмотрено программой кредитования.
Насколько необходим полис защиты заемщика? Его приобретение разумно, когда вы берете в долг крупную сумму денег. Если кредит небольшой и вы планируете закрыть кредит за несколько месяцев, финансовая защита ни к чему. Но при наличии большой задолженности она защищает клиента и его семью в случае смерти, получения инвалидности, потери работы и разрушения залога (по ипотеке).