В рамках личного приёма, состоявшегося 13 сентября, Игорь Матюков рассмотрел обращения жителей. Вопросы, как всегда были непростыми и глубоко волнующими выксунцев. Поднимался жилищный вопрос о предоставлении дополнительных жилых площадей гражданке, взявшей на попечение племенника. Обращения граждан о повышении стоимости проездного билета и ограничении поездок по нему; волнует вопрос и о цене на банные услуги. Глава местного самоуправления поручил проработать данные вопросы и найти положительные решения.