Клиенты различных банков предпочитают использовать мобильные приложения, привязанные к банковским картам, для оплаты многочисленных услуг. Так поступают и клиенты банка ВТБ 24.

Оплата коммунальных услуг является в данном случае самой популярной операцией вследствие частой необходимости.

Далее будут подробно рассмотрены способы и методы, как произвести оплату коммунальных счетов в банке ВТБ 24.

Содержание

• Личное посещение
• Оплата по реквизитам
• Оплата онлайн

Личное посещение

Большая часть граждан предпочитает оплату коммунальных услуг в отделении ЖЭУ или РСЦ. Также можно дойти до ближайшего банка или почтового отделения. Клиенты банка ВТБ 24 предпочитают производить оплату в кассах ближайшего отделения в процедуре «по пути» разрешения личных вопросов.

Личное посещение банка предпочитают множество граждан

Для того, чтобы осуществить оплату коммунальных платежей требуется проделать следующие действия:

1. Отстоять очередь в кассу отделения банка ВТБ 24.
2. Представить квитанцию или реквизиты коммунальной службы, куда производится платеж.
3. Оплата принимается только с предъявлением паспорта клиента.
4. Внести деньги наличными или с банковской карты, можно сделать платеж с применением своего банковского счета.
5. Зачисление денежных средств на счет ЖЭУ происходит в течение трех рабочих дней, что необходимо учитывать при срочном погашении долга.

В оплате через кассу банка ВТБ 24 следует учитывать обязательную комиссию за внесение денежных средств на баланс ЖЭУ по лицевому счету клиента.

Так, оплата ЖКХ во всех банковских отделениях любых кредитно-финансовых учреждениях происходит с обязательной комиссией в размере от 1% до 15% от суммы платежа.

Если говорить конкретно о ВТБ 24, то каждое отделение устанавливает свои комиссионные значения за обработку платежа.

Оплата по реквизитам

В большей части банковских отделений имеется система по оплате коммунальных услуг с внесенной информацией расчетных счетов ЖЭУ.

В таком случае в кассах отделений вывешивается объявление о приеме платы за коммунальные услуги определенных расчетно-сервисных центров.

В таком случае можно не предъявлять квитанцию, а просто с паспортом назвать адрес, на счет которого и будут внесены денежные средства.

Если в банке нет специальной системы с данными, можно внести коммунальные платежи самостоятельно, воспользовавшись терминалом и реквизитами расчетно-сервисного центра. Здесь необходимо проделать следующие действия:

1. Вставить карту в терминал и набрать ПИН-код.
2. После авторизации предлагается большое количество возможных услуг для осуществления с помощью представленного банкомата (в терминалах может быть установлено различное программное обеспечение, отчего не во всех устройствах принимают оплату по коммунальным платежам).
3. Выбрать «Оплата услуг» – «Коммунальные платежи».
4. Далее выбирается управляющая компания, куда будут вноситься денежные средства.
5. Если реквизиты компании не вбиты в систему банкомата, их вводят самостоятельно, нажав кнопку «Ввести данные».
6. Далее следует ввести данные лицевого счета – свой номер.
7. После проверки всех реквизитов указывается сумма для снятия с карты.
8. Далее необходимо подтвердить операцию и получить чек.

Оплата коммунальных услуг должна производиться вовремя

Если оплачивать платежи в банкоматах банка ВТБ 24 и с одноименной карты, операция проходит без комиссии.

Также терминалы указанного банка принимают для платежей карты других кредитно-финансовых учреждений. В этом случае придется оплатить комиссию в размере 0,9% от суммы платежа. В некоторых случаях комиссия может быть увеличена, о чем будет сказано перед списанием денежных средств с карты. Пользователь может отказаться от услуги и закончить операцию, вернув карту.

Оплата онлайн

Самым распространенным способом оплаты коммунальных платежей сегодня является мобильный банк, позволяющий не только осуществлять платежи не выходя из дома, но и создать шаблон для последующего проведения операции или автоплатеж, позволяющий забыть об обязательстве перед расчетно-сервисном центром. Воспользоваться онлайн-банкингом могут только клиенты ВТБ 24, имеющие доступ в систему. Для этого предварительно следует получить логин и пароль любым удобным способом для плательщика:

1. Обратиться в отделение банка – сотрудники проведут регистрацию клиента на сайте на основании открытой банковской карты или сберегательного счета.
2. По телефону службы поддержки – для этого необходимо позвонить на горячую линию ВТБ 24 и попросить о проведении регистрации пользователя в системе банка. После проведения всех действий оператор скажет для клиента логин и пароль.
3. Самостоятельно через интернет – для этого необходимо указать свой логин в виде номера мобильного телефона или электронной почты. Далее вводится самостоятельно придуманный пароль. Затем проводится подтверждение данных путем ввода временного кода, присланного на указанный ранее мобильный номер.

Для подтверждения учетной записи проходят по ссылке из присланного на электронную почту письма. На этом регистрация в системе окончена и можно воспользоваться услугами интернет-банкинга ВТБ 24.

Интернет-банкинг удобен в использовании

В данном случае клиенту требуется произвести оплату коммунальных платежей, что происходит в последовательности:

1. Для начала следует авторизоваться в мобильном банке, введя ранее подтвержденный логин и пароль.
2. Затем выбрать «Оплата услуг» и «Коммунальные платежи».
3. В системе ВТБ 24 всегда присутствуют ранее зарегистрированные реквизиты управляющих компаний, среди которых можно выбрать свою. Тогда достаточно вбить свой лицевой счет и дождаться отображения данных, зарегистрированных на него. Если вышла информация о своем адресе, значит, продолжают оплату, выбрав счет списания денежных средств.
4. Если реквизитов управляющей компании нет, значит, их вбивают самостоятельно в соответствующие поля предложенной формы. После необходимо тщательно проверить вбитые числа, чтобы предотвратить ошибочное перечисление денежных средств. Если все данные введены правильно, выбирают карту или счет списания денег для оплаты коммунальных платежей.
5. Для подтверждения операции на мобильный номер клиента придет сообщение с паролем. Проверив верность данных проводимой операции, присланных в СМС-сообщении, можно подтверждать операцию, введя пароль в соответствующее поле на сайте интернет-банкинга.
6. Далее происходит списание денежных средств с предложением распечатать чек сразу или сохранить его.

Проведенная операция в интернет-банкинге ВТБ 24 автоматически сохраняется, отчего не составит сложностей сделать шаблон для последующих оплат.

Можно сохранить автоплатеж, смысл которого заключается в списании денежных средств с карты или счета в определенный день – в зависимости от пожеланий клиента. В таком случае владелец собственности может забыть об оплате коммунальных платежей, производимых ежемесячно.

В зависимости от состояния лицевого счета или изменения тарифов по коммунальным услугам следует провести корректировку автоплатежа во избежание образования задолженности.

Оплата коммунальных платежей через интернет-банкинг ВТБ 24 – не только удобно, но и выгодно, поскольку это практически единственный способ в данном случае в осуществлении операции без комиссии.

Как сделать оплату по QR-коду в ВТБ 24 подробная инструкция

Современные технологии коснулись банковских услуг и позволяют их клиентам производить практически все финансовые операции дистанционно, через интернет, не покидая при этом стен родного дома. Так, например, оплата ЖКХ, налогов, пошлин перевод средств без ввода реквизитов и пр. легко оплачивается посредством QR-кода. Как это происходит на деле?

Что такое QR-код и где его искать?

QR (QuickResponseCode) – код моментального реагирования. Если смотреть на квитанции, то это те самые странные «матричные квадратики», которые часто путают со штрих-кодом. Именно в этих «квадратиках» сокрыты большие количества информации, состоящие из нескольких тысяч символов.

Расшифровка этих символов, то есть перевод их из состояния «картинки» в буквенно-цифровые данные происходит под действием сканера. Отсканировать QR-код можно смартфоном, поместив его в рамки экрана, или же через терминал оплаты услуг.

Такая умная разработка появилась благодаря японским специалистам в 1994 году. Их целью было создание компактной, но информационно-содержательной картинки, использование которой распространялось на автомобильную промышленность.

Даже те пользователи банковских услуг ВТБ, которые поначалу скептически относились к столь странному способу оплаты, изменили свое мнение после первого использования. Оплата QR-кодом – безошибочная бесконтактная оплата.

Как быстро происходит транзакция?

Оплата по представленному способу ничем не отличается от иных методов по времени зачисления денег на счет. Перевод денег внутри банковской системы ВТБ происходит мгновенно, если нет сбоев в работе банка.

Оплата через терминал/банкомат по коду проходит в тот же день, если была проведена до 17:00 по московскому времени. Если позже, то зачисления поступят на следующий день.

Денежный перевод по коду между клиентами ВТБ

Посредством описываемого кода клиенты ВТБ могут осуществлять переводы внутри системы банка. Для это понадобиться смартфон (на ОС iOS или Android) с камерой и установленное на него мобильное приложение «ВТБ-онлайн».

Дальнейшие действия проводятся по инструкции:

1. Сперва запустить приложение на смартфоне, а затем (действия для получателя).
2. Чтобы транзакция осуществилась, получатель должен предоставить QR-код отправителю. Для этого на главной станице приложения выбрать нужную карту и нажать на нее.
3. Далее выбрать «Показать реквизиты».
4. После этого на дисплее отобразится QR. На него нужно нажать.
5. В открывшемся окне выбрать «Поделиться QR-кодом».

Отправитель получит код, его необходимо сохранить в «Галерее», а затем:

• Войти в приложение «ВТБ-онлайн».
• Открыть «Платежи».
• Провести операцию «Перевод клиенту ВТБ» и изменить закладку на «По номеру карты / номеру счета /УНК».
• Высветится графа «Номер счета, карты». В ней нужно нажать на символ нужного кода. Код с реквизитами автоматически переместятся.
• Провести перевод нужной суммы.

Иной и более простой способ перевода денег по QR возможен, если получатель находится рядом с отправителем. Все что нужно первому – это открыть свои зашифрованные реквизиты (код) на экране мобильного, а второму просто отсканировать их через приложение «ВТБ-онлайн».

Оплата квитанций по коду QR через Мобильное приложение на смартфоне

Намного проще заплатить ЖКХ услуги или, например, госпошлины через телефон. Для этого на смартфоне должно быть установлено приложение «ВТБ-онлайн».

Далее следовать простой инструкции:

1. Открыть «Платежи и переводы».
2. Выбрать в приложении услугу «Оплата по QR-коду».
3. Навести камеру мобильного на код на квитанции. Информация считается автоматически.
4. На дисплее высветятся реквизиты. Для собственного успокоения их можно сравнить с таковыми на квитанции.
5. Далее подтвердить информацию и запрашиваемую сумму для оплаты. Провести оплату.

На данный момент оплатить штрафы ГИБДД через мобильное приложение ВТБ невозможно, поскольку на бумажном носителе нет нужного кода.

Оплата квитанций, штрафов и т.п. по коду через терминал ВТБ

Используя QR шифр оплатить услуги доступно через терминалы банка ВТБ. Имея при себе квитанцию, операция продлится всего пару минут, если не будет очереди к устройству.

Инструкция к действию:

• Вставить пластиковую карту в картоприемник.
• Ввести правильно пин-код.
• В главном меню на мониторе терминала выбрать раздел «Платежи и переводы».
• Далее из предложенных способов оплаты: по ИНН, по номеру счета и пр. выбрать по QR-коду.
• Поднести код на квитанции к специальному считывающему устройству на терминале. Считка происходит посредством лазера.
• Как только информация будет считана, на мониторе отобразятся расшифрованные реквизиты. Останется только ввести сумму для оплаты.
• Подтвердить оплату и получить квитанцию.

Если оплата услуг по квитанции будет производиться картой ВТБ, то для операции стоит выбрать терминал/банкомат банка ВТБ. В этом случае поверх суммы оплаты не будет взиматься комиссионный сбор.

Оплата по QR–коду возможна наличными средствами. Тогда нужно использовать терминал с функцией приема наличности.

Посещение офиса банка

Если тема банкоматов и мобильных приложений далека от клиента банка, то он может с уверенностью провести те же операции через специалиста в любом отделении ВТБ. Все, что нужно иметь при себе, это: паспорт, квитанция и нужная сумма наличных.

Предоставив все это специалисту на кассе, тот, в свою очередь, проведет оплату по QR-коду. По окончании процесса на руки клиенту будет возвращен паспорт и чек о совершении транзакции.

В заключении

Любые доступные операции по QR-коду – это просто и безопасно. Простота в том, что не нужно постоянно вводить длинные реквизитные данные, в которых так легко ошибиться: вся информация содержится в QR-коде. Безопасность в том же: ошибиться в данных невозможно, и нет никаких подводных камней при проведении платежей. А также это неоспоримая экономия времени.

Втб онлайн, оплата по штрих коду

Оплачивать товары становится все легче. Недавно в интернете гремела бесконтактная оплата. А теперь мы попытаемся понять, как построена в ВТБ онлайн оплата по штрих коду и QR-коду? Что нужно для проведения подобных действий? Начнем с того, что вам для начала надо зарегистрироваться в ВТБ банке, создав там личный кабинет. Также вы можете скачать специальное приложение. И пользоваться таким кабинетом даже без компьютера.

Что такое QR код?

Надо сказать, что QR код является аналогом штрих кода. Только он более  современный.

Появился такой код в 1994 году. Сегодня он позволяет при помощи мобильного устройства получить необходимые данные.

Сами же данные зашифрованы в небольшом квадрате, который поддается сканированию камерой телефона.

В примере с ВТБ банком оплата по данному коду может производиться с помощью телефона на базе Android или IOS. При этом вы должны быть зарегистрированы в ВТБ24.

Как оплатить услугу в ВТБ по QR коду?

Чтобы произвести оплату, вам не придется вводить какие-либо реквизиты. Операция длится всего несколько кликов. Но свой определенный алгоритм все же имеет:

• Откройте ВТБ онлайн или приложение;
• Найдите там Платежи и переводы;
• Укажите категорию: штрафы, пошлина и прочее;
• Наведите камеру мобильного телефона на квитанцию так, чтобы отсканировался штрих код;
• Когда появятся реквизиты платежа, их надо просто подтвердить. А потом завершить операцию.

Надо отметить, что на квитанциях сегодня два кода: простые штрихи и непосредственно QR. Вам необходим последний вариант.

Важно отметить, что вы можете просто сохранить сфотографированный код в галерее телефона. Потом при оплате ставите «По номеру счёта/карты/УСН».

Затем кликаете на значок QR-кода. Загружаете его из галереи. И все оплачивается.

При этом это только мобильная технология. Так как про считывание кода с компьютера нигде ничего не сказано. Так что вы должны заходить в ВТБ онлайн только с мобильного.

Оплата в ВТБ онлайн по простому штрих коду

Если новость о коде QR разнеслась по всей сети, то вот про простой штрих код ничего не сказано.

Многие пользователи на форумах спрашивают: как найти в меню ВТБ онлайн оплату по штрих коду? Но ответа на данный вопрос нет.

Вероятно, что на данный момент у ВТБ просто нет функции такой оплаты. Так как про нее нигде не написано.

А все соответствующие запросы направляют нас на статьи про QR код. Хотя, это два разных понятия, не смотря на всю схожесть.

Есть мнения, что подобные функции имеются в других интернет банкингах. Возможно, что скоро и ВТБ исправит свою ошибку.

Пока же говорить нечего, так как инструкций в данном отношении не имеется.

Перевод денег по QR коду

Надо отметить, что по такому мобильному коду можно еще и переводить деньги. Нет необходимости писать какие-то данные, в том числе даже имя и фамилию.

Если вы хотите, чтобы вам отправили деньги, то можно открыть в ВТБ онлайн тот счет, на который надо получать средства.

Потом выбираете «Реквизиты». И ищите «Поделиться QR кодом». Вам сгенерируют такой код. Его можно отправить тому, кто хочет перевести вам средства.

Отправитель сохраняет в галерею такие данные. Потом:

1. Заходит в раздел «Платежи»;
2. Находит там «Перевод клиенту ВТБ»;
3. Выбирает «По номеру счета, карты»;
4. Открывается новая вкладка;
5. Появляется знак QR кода;
6. Отправитель берет сохраненный «квадратик» и по нему переводит деньги.

Кстати, если вы находитесь рядом, то можно просто вывести на дисплей мобильного QR код. А ваш отправитель просто отсканирует его со своего устройства. Да, вот так все просто.

Какие платежи можно совершать?

Применять данный способ можно для различных типов оплаты. В частности, вы можете внести деньги для погашения: штрафа ГИБДД, ЖКХ платежей, услуг частных лиц, услуг юридических лиц, оплаты товаров и тд.

То есть, любая квитанция, которая имеет QR код, подходит для совершения процедуры.

Вы не сможете сделать такую оплату только если работаете с партнером, который не сможет предоставить вам код. Но сегодня на рынке таких почти нет.

Какая комиссия?

Насчет комиссионных сборов сказать сложно. Если вы платите штрафы ГАИ, например, то могут попросить от 1 до 9%, в зависимости от типа оплаты.

Если речь идет об оплате ЖКХ, то при использовании терминала ВТБ вы платите лишних 0,9-1%. А вот через кассу банка такой платеж будет стоить уже 1,5%.

Как заявляет сам ВТБ, при использовании интернета комиссии нет. Через банкоматы тоже нет сбора.

Если говорить о технологии оплаты, то естественно, что она бесплатная. За сканирование квадратных кодов вы платить не будете точно.

Минусы и сложности

Если говорить насчет проблем, то здесь нельзя использовать компьютер. То есть надо именно иметь смартфон, на котором есть камера, который создан по новым технологиям.

Далее, чем проще производить оплату, тем выше риск мошенничества. Так что надо держать все под контролем. А иначе ваши деньги могут перевести не туда, куда нужно.

Некоторые программисты заявляют, что здесь есть риск угрозы для данных или вероятность слежения. Так как никто не знает, что именно зашифровано в коде. Вдруг это некий вирус?

Еще одной проблемой может быть ложный платеж. Например, в Китае, где QR коды используются уже с 2013 года, есть случаи, когда цена на товар одна. А при оплате по кодам, она повышается. Своего рода, вид мошенничества.

Наш итог

Конечно, оплата в ВТБ онлайн по штрих кодам и QR – это шаг в будущее. Теперь не нужно ходить по офисам или атаковать Почту России.

Особенно актуально это для сельских жителей, которые часто направляются в районный центр для совершения некоторых операций. Так вот, теперь данных путешествий станет меньше.

При этом все бесплатно и легко. Не нужно ничего делать. Вы остаётесь таким же пользователем системой. Просто у вас появилась дополнительная возможность.

При этом ничего не сказано про оплату по простому штрих коду. Это странное дело. Возможно, что скоро данный пробел будет исправлен.

Естественно, что новая технология несет за собой и некоторую опасность. Ведь так появляются некоторые уязвимости для мошенников.

Но, несмотря на это, курс правильный. Остается следить за развитием платежных инструментов.

• В дополнение темы:
• В каком банке платить госпошлину?
• Перевод с карты ВТБ на Яндекс Деньги
• Как оплатить налог через банкомат Сбербанка?

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

3 способа оплатить коммунальные услуги через ВТБ

Всякий инструмент имеет свои достоинства и недостатки. Выбор диктуется конкретными обстоятельствами.

Оплата в отделении банка

Для многих пользователей это — наиболее привычный и понятный сервис. Чтобы его использовать, требуется посетить офис банка в часы его работы. В отделениях ВТБ действует режим электронной очереди. Талон с номером выдает автомат, стоящий у входа на «операционную» территорию. Выберите опцию «Платежи».

Движение очереди отражается на экранах мониторов. Посетитель увидит и услышит номер своего талона и номер окна оператора, к которому он должен обратиться, когда очередь до него дойдет.

ВАЖНО!!! Ожидание в электронной очереди требует времени. Продолжительность нахождения в очереди зависит от местных обстоятельств.

Например, в отделениях Санкт-Петербурга среднее значение ‒ 30 минут.

Основополагающий документ для платы за услуги ЖКХ ‒ квитанция, выписанная коммунальщиками. Кроме нее, потребуется паспорт, наличные деньги или карта.

Вручите все это операционисту. Расслабьтесь на несколько минут, пока сотрудник банка вводит информацию в систему.

Выучка и опыт банковских операционистов делают ошибки ввода данных маловероятными. В этом жирный плюс такого варианта исполнения платежа. Возьмите сдачу (если она вам причитается). Получите квитанцию.

ВТБ – оплата коммунальных услуг через банкоматы

Воспользоваться банкоматом наиболее эффективно могут держатели платежных карт ВТБ (дебетовых и кредитных). С карт других банков платить тоже можно. Однако этот вариант связан с комиссией.

Остаток на счете дебетовой карты должен быть достаточен для исполнения проводки по квитанции. Лимит финансирования кредитной карты не должен быть превышен.

Отыскав адрес ближайшего банкомата ВТБ через официальный сайт, посетите эту точку лично, имея с собой карту ВТБ. Если карты ВТБ нет, берите ту, какая есть, но имейте в виду: не обойдется без комиссии.

Вставьте карту в приемный отсек устройства. Наберите четырехзначный цифровой код. Откроется экран, аналогичный тому, который показан на рисунке ниже.

Последовательность действий:

1. Выберите опцию «Оплата услуг» (см. рисунок выше).
2. На открывшемся экране найдите «Коммунальные платежи ».
3. Активируйте опцию.
4. Выберете из списка ту организацию, которой собираетесь заплатить.
5. Введите сумму.
6. В «Назначение платежа» введите фамилию и инициалы, адрес, период оплаты, лицевой счет.
7. Проверьте, все ли правильно.
8. Удостоверьте операцию СМС-кодом.
9. Дайте команду «Отправить».

Эта последовательность действий годится, когда ваша коммунальная служба ‒ клиент ВТБ. Ее банковские реквизиты вставляются в форму платежки автоматом.

Если это не так, придется действовать иначе:

1. Выберите опцию «Переводы».
2. На открывшейся вкладке отыщите «В другой банк».
3. Выберите вариант рублевого перевода.
4. Заполняйте атрибуты платежа, которые запрашивает система.
5. Далее все аналогично предыдущему варианту.

Такие утомительные для ввода реквизиты, как расчетный счет и статистические коды, здесь придется набирать самому. Это чревато ошибками.

Плюс такого решения в том, что не нужно стремиться в офис, где очереди обычно больше, чем перед банкоматами.

Сделать платеж через терминалы

Отыщите терминал ВТБ. В награду будете платить без комиссии.

• Если квитанция содержит графический код (штрих-код, QR-код), а терминал оборудован считывателем графических кодов, то все ‒ проще не́куда.
• Вложите деньги в приемник купюр. Поместите код в зону считывания, проверьте реквизиты и подтвердите операцию
• Если считывателя кода нет, вложите деньги в приемник купюр, наберите реквизиты платежа с платежного документа, проверьте правильность ввода и подтвердите операцию.
• Если терминал оснащен еще и приемным отсеком для пластиковой карты, можно обойтись и без наличных.
• Во всем остальном работа через терминал не отличается от общения с банкоматом.

Оплатить через ВТБ-Онлайн

Сервис ВТБ-Онлайн делает возможным оплату услуг ЖКХ за домашним столом, на котором расположен ноутбук или стационарный компьютер. Подключение к всемирной паутине ‒ непременное условие.

ВТБ создает каждому держателю карты виртуальный кабинет. Из этого кабинета выполняются все платежные действия. Как его подключить, узнайте по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/help/common-info/topic1516.html.

Основной экран ВТБ-Онлайн показан на рисунке ниже.

Последовательность действий:

1. Подключитесь к личному кабинету на сайте https://online.vtb.ru/.
2. Наберите пароль.
3. Удостоверьте вход СМС-кодом.
4. Рассмотрите линейку главного меню вверху экрана.
5. Активируйте пункт «Оплата услуг».
6. Прокрутите экран до уровня, где будет видна опция «Коммунальные платежи».
7. Найдите в перечне учреждений то, которому вы намерены заплатить.
8. Введите сумму.
9. В поле «Назначение платежа» введите фамилию и инициалы, адрес и период оплаты.
10. Проверьте, все ли верно,
11. Удостоверьте операцию СМС-кодом.
12. Дайте команду «Отправить».

Наблюдается полное совпадение последовательности действий с «банкоматным» вариантом после активации оплаты услуг (п.6).

Все остальное тоже совпадает. Если организации нет в списке, переходите по маршруту «Переводы» →«Другие переводы» → «В другой банк (рубли)» → «Ввод по свободным реквизитам».

Вводите реквизиты с квитанции ЖКХ.

Подтверждайте правильность ввода.

Этот вариант устроит тех, кто ценит свое время, не боится нажимать кнопки на компьютере и верит в технический прогресс. Он предпочтительнее «банкоматного». Ввод информации происходит в комфортной домашней обстановке, никто не дышит в спину.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение ВТБ устанавливается на телефон со всеми массовыми операционными системами. Это адаптированный под геометрию мобильника вариант онлайн-банка. Приложение надо скачать, установить и настроить. Для входа в него используется четырехзначный цифровой код, устанавливаемый при настройке.

Никаких принципиальных отличий в оплате ЖКХ от ранее рассмотренных сценариев нет.

Главное меню расположено в нижней части телефонного экрана. Все начинается с активации опции «Платежи» в линейке главного меню.

1. Далее используется такая же маршрутизация, как и в предыдущих сюжетах.
2. Этот способ удобен тем, кому приходится платить из любого места, где действует глобальная сеть.
3. Полная отвязанность от географической локации, постоянная доступность технического устройства связи (если нет обычая его терять), скорость и надежность обмена информацией ‒ неоспоримые преимущества этого решения.

Слева показан основной экран зоны операций приложения. Опция «Платежи» расположена внизу (отмечена стрелкой). Щелчок по ней левой кнопкой мыши начинает путешествие по платежным маршрутам.

Комиссия при оплате ЖКХ

ВТБ 24 при оплате клиентом коммунальных платежей не взимает комиссию при совершении операции через интернет, а также через банкомат. Если оплата будет совершаться через банкомат или в режиме онлайн при помощи карты стороннего банка, то здесь комиссия составит 0,9 % от суммы платежа.

Благодаря системе Телебанк можно совершать оплату ЖКХ в банке ВТБ 24 в любое удобное время через Интернет.

Оплата коммунальных услуг через кассу банка производится с комиссией, равной 1,5 % от суммы платежа (минимум 20 рублей, максимум 1000 рублей). Для пенсионеров-владельцев социальной карты комиссия равна 0 %.

Зачем нужен чек об оплате?

Чек о совершении транзакции подтверждает факт перевода денег за услуги ЖКХ. Споры о совершении оплаты возникают из-за сбоев в банковских системах, каналах связи, в человеческих мозгах и т.п. Чек ‒ официальный документ, подтверждающий сумму, дату и направление платежа.

Если чек получен в электронном виде при использовании ВТБ-онлайн или мобильного приложения, то для усиления воздействия на оспаривающую платеж сторону его следует распечатать и заверить у операциониста банка.

Как оплатить учебу через личный кабинет ВТБ?

Активные пользователи онлайн-банка ВТБ, могут внести оплату за обучение посредством формирования и оплаты платежей в личном кабинете. Для осуществления операции необходимо следовать таким инструкциям:

1. Выполнить авторизацию в онлайн-банкинге.
2. В личном кабинете перейти в раздел «Оплата услуг». В окне поиска вбить название учреждения и кликнуть по нему в открывшемся списке. После чего внести реквизиты и осуществить платеж. Если учебное заведение не было найдено, необходимо вернуться на главную страницу и выбрать раздел «Переводы». Кликнуть на подраздел «Перевод в другой банк». Ввести реквизиты для внесения оплаты за учебу.
3. Распечатать онлайн-квитанцию, которая является официальным документом, подтверждающим факт оплаты.

В случае возникновения сложностей при работе с системой, необходимо позвонить по телефону бесплатной горячей линии для получения подробных рекомендаций: 8-800-100-24-24.

Регистрация в системе

Большинство банков представляет своим клиентам доступ к личному кабинету, где можно производить множество онлайн-операций. Естественно, для того, чтобы начать пользоваться интернет-банком, необходимо пройти регистрацию в системе ВТБ.

Для активации сервиса ВТБ-онлайн необходимо посетить филиал ВТБ с документом, удостоверяющим личность. Найти ближайшее отделении ВТБ можно, воспользовавшись подробной онлайн-картой. Также клиенты могут самостоятельно подключить доступ к сервису в любом банкомате ВТБ.

Для этого нужно внести правки в разделе «Настройки» цифрового меню.

Как отозвать ошибочный платеж?

Согласно правилам ВТБ, ни один из платежей, который был проведен системой, не может быть ошибочным. Предполагается, что клиент самостоятельно вошёл в систему, введя логин и пароль в ЛК или цифры pin в банкомате ВТБ. Ведь только у клиента может быть доступ к секретным данным.

После осуществления успешного входа в систему считается, что все операции, которые были завершены после введения кода подтверждения, мог выполнить только клиент. А значит, перевод средств на указанные реквизиты организации, был добровольным.

Банк не знает о наличии или отсутствии договоренности между клиентом и организацией, а соответственно не может оценивать правомерность перечисления средств. Функция банка — это максимально быстро и точно перевести средства клиента получателю.

Поэтому клиент не может требовать от банка возврата ошибочно переведённых денег.

Тем не менее, клиент может попросить ВТБ помочь в решении этого вопроса. Для этого клиент, который произвел нежелательную оплату, пишет заявление в свободной форме с подробным изложением ситуации, предлагая пойти ему навстречу и вернуть ошибочно уплаченные средства.

Естественно, к заявлению нужно приложить квитанцию о проведенном платеже. Документы отправляются на адрес организации заказным письмом или передаются в банк, чтобы он сам их переправил по своим каналам. Решение остается за банком.

Не исключено, что в ВТБ на законных основаниях может отказать в помощи возврата средств.

Универсальный платежный сервис ВТБ — оплата онлайн

ВТБ-онлайн дает возможность управлять своими средствами, практически, не выходя из-за стола. С его помощью можно оплатить капремонт, заплатить за квартиру, внести платежи по кредитам, совершить оплату мобильной связи и т.д.

Войти в личный кабинет можно по адресу главной страницы ВТБ-онлайн, используя логин (уникальный номер клиента, УНК), указанный в договоре. От банка придет смс-сообщение с временным паролем, который сразу же можно заменить на личный.

Если вы при заключении договора не подключали ВТБ-онлайн, то в любом банкомате в меню «Настройки» вы получите бесплатное подключение сервиса.

Вы можете выбрать наиболее удобную для себя форму расчета. По любым услугам можно свободно рассчитаться банковской картой без комиссии. Также комиссия не предусмотрена через ВТБ-онлайн.

Пошаговая инструкция

Как оплатить ЖКХ через ВТБ 24 онлайн? Благодаря сервису ВТБ24-Онлайн сможете не только управлять своими счетами и совершать многие банковские операции, а и оплачивать квитанции ЖКХ. Для подключения интернет банкинга вам необходимо подойти в любое отделение банка в вашем городе с паспортом.

Для того, чтобы совершить перевод денег по квитанциям ЖКХ, вам потребует сделать несколько шагов:

1. авторизуйтесь в системе.
2. После авторизации выберите раздел «Оплата услуг». Для удобства пользователей он находится в левом вернем углу на главной панели.
3. Далее выпадете список всех доступных услуг. Вам нужно выбрать раздел «Коммунальные платежи».
4. После банк в автоматическом режиме предложит список всех доступных поставщиков.

Перечень управляющих компаний будет сформирован в соответствии с тем регионом, который вы указали в качестве места проживания при вашем первом оформлении банковских услуг.

В том числе при подключении ВТБ24-Онлайн.

Это очень удобно, т.к. вам не придется искать свою управляющую компанию среди огромного количества других. А также не придется в ручном режиме заводить свои реквизиты для оплаты квитанции. После выбора нужной вам управляющей компании вам остается последний шаг – заполнение данных.

В самой верхней строке вы можете выбрать счет, с которого желаете произвести списание средств. Это актуально, если у вас имеется несколько банковских карт или расчетных счетов. Далее также есть возможность указать показание счетчиков. После останется лишь подтвердить ваши действия.

В самом конце пользователь может сохранить и после распечатать платежный документ.

ВТБ24 с каждым годом расширяет список поставщиков коммунальных услуг. Жителям некоторых крупных городов, как Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Красноярск, Владивосток, Тюмень, Краснодар и некоторых других при оплате своих квитанций ЖКХ нужно лишь выбрать свою управляющую компанию.

Все реквизиты будут проставлены в автоматическом режиме.

Такую систему упрощенных платежей банк реализует и в отношении других городов.

Оплата учебы через мобильное приложение

У большинства банков есть мобильное приложение, которое является, по сути, полноценном банком в телефоне клиента. Не исключением является и ВТБ.

Установив одноименное приложение на телефон, можно в круглосуточном режиме контролировать счета, карты, кредиты и вклады, а также оперативно вносить оплату за учебу.

Чтобы воспользоваться полным функционалом мобильного приложения, необходимо подключить услугу ВТБ-онлайн в любом офисе ВТБ. Приложение доступно как для операционной системы iOS, так и для Android.

Чтобы провести операцию оплаты обучения, необходимо перейти в раздел «Платежи», после чего открыть подраздел «Оплата услуг». Все доступные операции разбиты на категории. После выбора категории «Оплата обучения», необходимо следовать подсказкам системы. Чтобы ознакомиться с описанием операции и сроками ее выполнения, нужно нажать на кнопку «i» в верхнем правом углу страницы.

Есть ли комиссия при оплате в ВТБ-онлайн?

Комиссия за осуществление платежей, взимаемая с плательщика и составляет 2% от общей суммы только при внесении наличных денежных средств. При проведении операций в ВТБ-онлайн, комиссионное вознаграждение отсутствуют или является минимальным. К примеру, при переводе на сумму до 3 000 рублей, комиссия составит всего 20 рублей.

Распечатка квитанции об оплате

После оплаты обучения рекомендуется не только просмотреть, но и распечатать квитанцию. При оформлении онлайн-квитанции в личном кабинете ВТБ, необходимо учитывать такие моменты:

1. На главной странице ЛК в разделе «Последние операции» отображаются пять последних операций. По каждой из них есть возможность просмотреть статус проведения операции.
2. Чтобы распечатать квитанцию, необходимо выбрать нужный платеж в списке и кликнуть на него. После чего квитанция откроется в новом окне.
3. Если в статусе значится слово «Обработано», проведение платежа считается успешным, а значит открываются возможности: распечатать квитанцию; сохранить квитанцию в формате PDF, TIF или CSV; отправить по email.

Все копии квитанций об оплате обучения рекомендуется хранить вплоть до окончания курсов или выпуска из высшего учебного заведения.

Во избежании проблем с отчислением, а также отказом в выдаче сертификата или диплома, рекомендуется своевременно вносить оплату за учебу. Благодаря функционалу онлайн-сервиса ВТБ, оплатить учебу можно в любое время суток, зная лишь банковские реквизиты учебного заведения и имея доступ к личному банковскому счету.