Как формируется цена на охранные услуги?
Информационно-аналитический портал Chop.Moscow уже совсем скоро начнет готовить традиционный рейтинг лучших столичных ЧОПов и ЧОО 2020 года. Перед этим наша команда решила провести независимое исследование цен на частную охрану объектов в Москве. Все полученные результаты обязательно будут учтены при формировании нового рейтинга ЧОПов.
Мы не будем разбирать каждую частную охранную компанию по отдельности и разглашать конкретные сведения о ней, при этом поделимся с вами некоторыми интересными фактами и статистическими данными. Надеемся, что статья будет полезна фирмам, которые ищут охрану, а также поможет самим ЧОПам стать более ответственными и внимательными к своим потенциальным клиентам.
Суть исследования
Участниками исследования цен охраны объектов стали пятьдесят ЧОПов, которые фигурируют в рейтинге лучших охранных фирм 2019 года, составленном интернет-порталом Chop.Moscow.
Для топ-50 компаний был подготовлен и отправлен с пометкой «срочно» запрос цены физической охраны. В качестве придуманного объекта, которому необходимо обеспечение безопасности, мы выбрали небольшой магазин продуктов и бытовой химии.
ЧОПам была прислана подробная информация об универмаге и желаемой охране, чтобы при расчете стоимости и составлении коммерческого предложения у них не возникало ряда дополнительных вопросов и ответ на запрос занял минимальное количество времени.
Критерии для расчета охраны | |
Местоположение объекта | Запад Москвы |
Характеристики здания | Отдельно стоящее здание общей площадью ≈100 м². 2 входа / выхода |
Количество постов охраны | 1 |
Количество охранников в смене | 1 |
График дежурства | 7 дней в неделю с 9:00 до 21:00 |
Нужна невооруженная охрана в форме, охранники-мужчины до 50 лет с лицензией |
Среди дополнительных сведений было отмечено, что магазин оборудован тревожной кнопкой, есть видеонаблюдение в торговом зале. Пультовая охрана и установка других технических средств не рассматривалась.
Мы не указывали никакие телефоны универмага, упоминалось только имя сотрудника и его e-mail. По задумке нашего исследования, все нюансы должны были обсуждаться только после оперативного получения КП.
Запрос на расчет цены охраны отправлялся двумя способами: по электронной почте и/или через форму обратной связи на официальном сайте ЧОПа.
Что же предложили 50 частных охранных предприятий по заданным критериям? Прежде чем ответить на этот вопрос, давайте узнаем, какую обратную связь мы получили.
Статистика ответов
Полученные результаты нас сильно удивили, ведь на запрос отреагировали далеко не все. Из 50 топовых охранных предприятий ответил только 31 ЧОП – 62%. И это несмотря на то, что через некоторое время после первичного запроса был отправлен повторный запрос.
Удивительно, но среди компаний нашлась и такая, у которой не работала ни электронная почта (ошибка «письмо отправлено на несуществующий адрес»), ни форма обратной связи (не активна кнопка «отправить»).
Кол-во ЧОПов | Соотношение в % | |
Ответ получен после первичного запроса | 25 | 50% |
Ответ получен после повторного запроса | 6 | 12% |
Ответ не получен | 18 | 36% |
Не смогли отправить запрос | 1 | 2% |
В условиях высокой конкуренции частных охранных структур Москвы игнорирование писем потенциальных клиентов не допустимо.
Анализ ответов охранных предприятий
Дальнейшее исследование будет касаться только тех ЧОПов, которые ответили на запрос (31 фирма). Что нас интересовало больше всего? Организация системы первичного взаимодействия с потенциальным клиентом: скорость и качество ответа на запрос, оформление коммерческого предложения, дополнительная информация от компании, предложенные условия сотрудничества и, конечно, цена охраны.
Скорость ответа / расчета цены
67,7% охранных организаций прислали ответ в течение суток. Такая скорость приятно удивила, однако не у всех ЧОПов оперативность сочеталась с качеством.
Все долгие ответы, которые заняли больше 100 часов, были получены после вторичного запроса. Одной из этих компаний понадобилось более недели для составления коммерческого предложения по нашему запросу.
Время ответа | Кол-во ЧОПов | Соотношение в % |
В течение 10 минут | 3 | 9,7 |
В течение 1 часа | 4 | 12,9 |
В течение 2 часов | 5 | 16,1 |
3-5 часов | 6 | 19,4 |
В течение 24 часов | 3 | 9,7 |
От 1-2 суток | 5 | 16,1 |
Более 5 суток | 5 | 16,1 |
Оформление коммерческого предложения
Грамотно оформленное коммерческое предложение, отправленное в ответ на конкретный запрос, – очень важный этап для совершения успешной сделки. Фактически это реклама услуги ЧОПа по просьбе самого потенциального клиента.
Продажа с помощью только текста, присланного в теле письма, работает далеко не всегда. Наиболее удачным форматом оформления коммерческого предложения является PDF. Такой вариант исполнения КП имеет множество преимуществ:
- Презентабельный внешний вид, подчеркивающий фирменный стиль компании, индивидуальность и серьезность предложения на оказание охранных услуг.
- Широкие возможности дизайнерских решений.
- Удобно читать текст, информация легко воспринимается.
- Возможность внедрять в один PDF-документ различную дополнительную информацию, не добавляя ее отдельными файлами в письмо: например, презентацию о компании, лицензии, благодарности и пр.
Коммерческие предложения в форматах .doc и .docx, на наш взгляд, смотрятся посредственно. Такие документы открываются сразу для возможности редактирования, поэтому зачастую выглядят черновиками.
Также в текстовом формате легко может сдвинуться оформление – шапка фирменного бланка, картинки, графики, фотографии и пр. Все это не придает солидности охранной организации, тем более что перевести файл из .doc в .
pdf можно буквально за пару минут.
В каком виде прислали свои предложения ЧОПы, участвующие в нашем исследовании?
Формат ответа | Кол-во ЧОПов | Соотношение в % |
КП в .pdf | 9 | 29% |
КП в .doc/.docx | 11 | 35,5% |
Ответ в теле письма | 8 | 25,8% |
Не оказывают услугу | 2 | 6,5% |
Мы не получили КП в итоге переписки | 1 | 3,2% |
Цена физической охраны
В результате исследования мы посчитали среднюю стоимость физической охраны универмага с учетом критериев, которые были обозначены в начале статьи. Если заданные условия для расчета вам подходят, думаем, что тарифы на обеспечение безопасности таких небольших объектов, как магазины, рестораны, кафе, офисы, салоны красоты и т. п., будут примерно сопоставимы с предложенными. Из полученных данных средняя цена лицензированного охранника ЧОПа составила 108 104 руб. в месяц. Это 295 руб. за один час рабочего времени.
Должность | Тип поста | Кол-во постов | Кол-во часов | Рабочие дни | Среднее кол-во часов в мес. |
Сотрудник охраны | Дневной | 1 | 12 | Пн.-вс. | 366 |
Стоимость работы охранника в час | От 205 до 541 руб. | ||||
Стоимость услуг охраны в месяц | От 75 000 до 198 000 руб. |
Отметим, что некоторые компании работают с НДС (20%), однако большинство фирм применяет упрощенную систему налогообложения (УСН).
Ошибки при составлении КП
Многие ошибки частных охранных предприятий были описаны выше. Однако во время исследования и изучения коммерческих предложений мы столкнулись и с другими интересными фактами, некоторыми из которых поделимся здесь.
- Высылали запрос одному ЧОПу, а получили ответ от ЧОПа с совершенно другим названием без какого-либо пояснения ситуации. Такое было не один раз. Не путайте потенциальных заказчиков, рассказывайте о составе группы компаний, аффилированной структуре, сотрудничестве с какой-либо фирмой и пр.
- Некоторые компании так перегрузили нас информацией, что пришлось долго разбираться в pdf-, doc-, jpg- и даже zip-файлах с лицензиями, презентациями, благодарностями и самими коммерческими предложениями. Думаете, что потенциальный клиент будет все это так же увлеченно изучать, как и мы?
- Один ЧОП прислал 5 криво отсканированных пдф-файлов, каждый из которых содержал одну страницу КП.
- Некоторые компании считают нормальным присылать письмо, к которому прикреплен файл с коммерческим предложением, но нет никаких фраз в теле письма типа «Добрый день… Высылаем Вам КП…» и т. п.
- Один из ЧОПов задал нам ряд уточняющих вопросов, на которые получил ответы. После этого диалога не было. Повторный запрос также был проигнорирован.
- Были компании, которые в первом КП прислали цену охраны не по нашему запросу, ошибочно рассчитав круглосуточный пост, вахтовый метод и др.
- Один ЧОП прислал КП, в котором указал лишь стоимость одного часа работы сотрудника. Пришлось самим рассчитывать цену услуги охраны исходя из присланных данных.
Результаты исследования
На наш взгляд, из тридцати одного ЧОПа система первичного взаимодействия с потенциальными клиентами отлично организована всего у трех.
Эти компании не только оперативно отреагировали на запрос, но и ответственно подошли к составлению коммерческого предложения.
В качественно оформленном КП были подробно расписаны условия сотрудничества, что включено в предлагаемую услугу, что входит в обязанности охранника, проиллюстрированы варианты формы и возможное оснащение, презентована сама компания и т. п.
Организация системы первичного взаимодействия с заказчиками | |
Оценка | Кол-во ЧОПов |
Отлично | 3 |
Удовлетворительно (требует ряда доработок) | 15 |
Плохо | 13 |
По результатам исследования среди хорошо презентовавших себя ЧОПов отметим «АН-Секьюрити», «Бастион», «Легис», «Спецохрана», «Альфа-Командор», «Русские Витязи», «Альфа-Легион».
Тарифы на охранные услуги
- Цена одного круглосуточного поста (1 частный охранник) — от 60 000 рублей в месяц, при условии — 3 поста и более – от 55 000 рублей за пост в месяц. Подробнее об услуге охраны объектов строительства.
- Цена одного круглосуточного поста (1 частный охранник) — от 60 000 рублей в месяц, при условии — 3 поста и более – от 60 000 рублей за пост в месяц. Подробнее об охране объектов: квартир, складов, коттеджей.
Пакет № 3 – охрана гостиниц, дома отдыха, торговые центры, культурно-образовательные и спортивные объекты
- Цена одного круглосуточного поста (1 частный невооружённый охранник) — от 65 000 рублей в месяц, при условии — 3 поста и более – от 60 000 рублей за пост в месяц.
- Цена одного круглосуточного поста (1 частный вооруженный охранник) —от 80 000 рублей в месяц, при условии 3 поста и более – от 75 000 рублей за пост в месяц. Подробнее об охране магазинов, предприятий и гостиниц.
Пакет № 4 – охрана банков, бц и офисных центров, элитного жилья, vip-гостиниц, ресторанов, ювелирных магазинов
- Цена одного круглосуточного поста (1 частный охранник) —от 75 000 рублей в месяц.
- Цена одного круглосуточного поста (1 частный вооруженный охранник) —от 95 000 рублей в месяц.
- В случае выставления дневного/ночного поста (до 12-ти часов) ежедневно стоимость 75% от цены круглосуточного поста. Подробнее об охране банков и ресторанов.
Пакет № 5 – обеспечение личной безопасности
- Разовое личное сопровождение — от 2 000 рублей в час или от 32 000 рублей за полные сутки работы.
- Круглосуточная вооруженная охрана – от 300 000 рублей в месяц.
- В случае использования автомобиля «бизнес» или VIP-класса от ЧОП стоимость услуг согласовывается отдельно. Подробнее об услуге личной охраны (телохранитель).
Пакет № 6 – сопровождение при инкассации
Пакет № 7 – услуги бронеавтомобиля, охрана инкассации
- 20 000 рублей за 8 часов вооруженной охраны: бронеавтомобиль + водитель-охранник для работы по Москве и Московской области.
- 30 000 рублей за сутки аренды бронированного автомобиля ЧОПа в сопровождении вооруженного водителя и охранника + ГСМ по индивидуальному расчету по России.
- 7 500 рублей — стоимость дополнительно вооруженного охранника помимо водителя бронеавтомобиля.
Пакет № 8 – сопровождение грузов по россии
- 7 500 рублей в сутки по РФ с момента прибытия частного охранника в пункт отправки и принятия им груза под охрану. Дополнительно оплачивается проезд сотрудника охраны к месту приема груза под охрану и от места сдачи груза под охрану (цена билетов).
В случаях использовании при сопровождении грузов Заказчика транспорта ЧОП, дополнительно оплачиваются расходы ЧОП по оплате бензина из расчета 8-20 литров на 100 км пробега (в зависимости от марки автомобиля), на амортизацию транспортного средства из расчета от 2 000 до 4 000 рублей в сутки и учет оплаты услуг водителя-охранника по вышеуказанной цене.
Данные цены указаны с учетом УСН 6%.
Все виды охранных услуг от ЧОП «Контур».
Также Вы можете рассказать о нас в социальных сетях:
1. Физическая охрана
2. Пультовая охрана
3. Техническое обслуживание
|
Методика расчета минимальной стоимости услуг по охране
Оглавление
Охранная отрасль – одна из самых трудоемких отраслей экономики, так как доля (сегмент) заработной платы в общей сумме затрат занимает до 68%.
В соответствии со статьей 11.1 Закона РФ от 11.03.1992 г. №2487-I «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон) частный охранник работает по трудовому договору с частной охранной организацией, и его трудовая деятельность регулируется трудовым законодательством и Законом.
- Основы трудового законодательства заложены в Трудовом Кодексе Российской Федерации (далее – ТК РФ) и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
- Именно поэтому в основу методики заложены основы правильного планового расчета заработной платы.
- Отклонение от планового расчета начислений фактической заработной платы влечет самые тяжелые последствия для работодателя в части трудовых и налоговых споров.
- Основные понятия
Рабочее время – время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые относятся к рабочему времени (ст. 91 ТК РФ).
Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю (ст.91 ТК РФ).
Сменная работа – это работа в две, три или четыре смены (ст.103 ТК РФ). Она вводится в ЧОО в тех случаях, когда в договоре с заказчиком услуг есть требования непрерывности охраны, т.е.
длительность пребывания работника на рабочем месте превышает допустимую продолжительность ежедневной работы, а также в целях более эффективного оказания услуг.
При сменной работе каждая группа работников должна трудиться в течение установленной продолжительности рабочего времени в соответствии с графиком сменности. Максимальная длительность смены 24 часа (ст. 99 и ст.103 ТК РФ).
Суммированный учет рабочего времени – продолжительность рабочего времени, не превышающая нормальное число рабочих часов за учетный период (месяц, квартал и другие периоды), установленный правилами внутреннего трудового распорядка. Учетный период не может превышать один год, а для учета рабочего времени работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, – три месяца (ст. 104 ТК РФ).
Нормальное число рабочих часов за учетный период – количество часов, которое определяется исходя из установленной для данной категории работников еженедельной продолжительности рабочего времени. Для работников, работающих неполный рабочий день (смену) и (или) неполную рабочую неделю, нормальное число рабочих часов за учетный период соответственно уменьшается (ст. 104 ТК РФ).
Трудовая функция – работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы (ст. 15 ТК РФ).
Заработная плата (оплата труда работника) – вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты (доплаты и надбавки компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, работу в особых климатических условиях и на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению, и иные выплаты компенсационного характера) и стимулирующие выплаты (доплаты и надбавки стимулирующего характера, премии и иные поощрительные выплаты) (ст. 129 ТК РФ).
Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) – устанавливается одновременно на всей территории РФ федеральным законом и представляет собой одну из основных государственных гарантий по оплате труда работников.
Это следует из части 2 статьи 7 Конституции РФ, из абзаца 2 статьи 130 ТК РФ, части 1 статьи 133 ТК РФ.
Месячная заработная плата работника, полностью отработавшего за этот период норму рабочего времени и выполнившего нормы труда (трудовые обязанности), не может быть ниже минимального размера оплаты труда (ст. 133 ТК РФ).
Расчет численности работников на 1 (один) круглосуточный пост охраны в составе 1 (одного) охранника (коэффициент сменности).
При условии круглосуточной охраны могут быть установлены три варианта смен:
- 24 часа;
- 12 часов дневная смена и 12 часов ночная смена;
- 8 часов дневная смена, 8 часов вечерняя смена и 8 часов ночная смена.
При любой из вышеперечисленных смен выполнить условие нормальной продолжительности рабочего времени, которая должна составлять не больше 40 часов в неделю, не представляется возможным.
Поэтому необходимо установить суммированный учет рабочего времени с установлением учетного периода (месяца, квартала, максимум года).
По общему правилу договор на оказание охранных услуг заключается на год (с вариантом дальнейшей пролонгации). Рационально установить в правилах внутреннего трудового распорядка учётный период – год.
Рассчитаем коэффициент сменности на год.
При условии, что договор с одним постом и одним охранником на круглосуточную охрану заключен на год, время, необходимое для охраны на год рассчитывается следующим образом:
24 (час) х 1 (охранник) х 365 (дней) = 8 760 часов.
Теперь рассчитаем норму при 40-часовой рабочей неделе.
В 2021 г. при пятидневной рабочей неделе с двумя выходными днями будет 247 рабочих дней, в том числе 4 сокращенных на один час рабочих дней, указанных выше, и 118 выходных и нерабочих праздничных дней.
Норма рабочего времени в 2021 г. составит:
при 40-часовой рабочей неделе – 1 972 рабочих часа
(8 час. x 247 дней – 4 час.).
Рассчитаем коэффициент сменности:
8 760 часов: 1 972 часов = 4,44
В последующие годы расчет аналогичен. При этом погрешность расчета минимальна.
За ряд лет с учетом поправки на наличие листков нетрудоспособности и отпуска, коэффициент сменности составляет в среднем 4,5.
В расчете не учтены обеденные перерывы. В течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается.
При оказании охранных услуг, где по условиям договора предоставление перерыва для отдыха и питания невозможно, работодатель обязан обеспечить работнику возможность отдыха и приема пищи в рабочее время.
Перечень таких работ, а также места для отдыха и приема пищи устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка.
- При охране с оружием не предоставление обеденных перерывов спорно.
- При установлении обеденных перерывов коэффициент сменности повышается.
- Минимальная заработная плата работника
- Минимальная заработная плата работника должна быть не ниже размера минимальной заработной платы в субъекте Российской Федерации, в котором он осуществляет трудовую функцию.
В субъекте Российской Федерации размер минимальной заработной платы может устанавливаться региональным соглашением о минимальной заработной плате (ст.133.1 ТК РФ).
«Московское трехстороннее соглашение на 2019-2021 годы между Правительством Москвы, московскими объединениями профсоюзов и московскими объединениями работодателей», одобренное Постановлением Правительства Москвы от 11.09.
2018 № 1071-ПП устанавливает размер минимальной заработной платы в городе Москве с 1 января 2021 г. – 20 361 рубль.
При этом размер минимальной заработной платы в городе Москве пересматривается ежеквартально и устанавливается в размере величины прожиточного минимума трудоспособного населения города Москвы, утвержденного постановлением Правительства Москвы.
- Размер минимальной заработной платы устанавливается с первого числа месяца, следующего за месяцем вступления в силу постановления Правительства Москвы, устанавливающего величину прожиточного минимума трудоспособного населения города Москвы.
- В случае снижения величины прожиточного минимума в городе Москве размер минимальной заработной платы сохраняется на прежнем уровне.
- Динамика изменений должна прослеживаться работодателями самостоятельно.
- Справочно:
- При отсутствии действующего регионального соглашения в других регионах необходимо руководствоваться минимальным размером оплаты труда, установленным федеральным законодательством.
- Размер заработной платы (оплаты труда)
- Размер оплаты труда при расчете цены по договору из расчета 1 (одного) круглосуточного поста охраны в составе 1 (одного) охранника не может быть ниже суммы, установленной в следующем расчете:
- МРОТ х Коэффициент сменности
Исходя из данных, приведенных в двух предыдущих разделах:
12 792 руб. х 4,5 = 57 564 руб.
Размер заработной платы круглосуточного поста охраны составит: 57 564 руб.
Размер минимальной заработной платы в городе Москве включает тарифную ставку (оклад) или оплату труда по бестарифной системе, а также доплаты, надбавки, премии и другие выплаты, за исключением выплат, производимых в соответствии со статьями 147, 151, 152, 153, 154 ТК РФ.
Работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере работникам, труд которых оплачивается по дневным и часовым тарифным ставкам, – в размере не менее двойной дневной или часовой тарифной ставки. Эта сумма в расчете не учтена.
В соответствии со статьей 154 ТК РФ Правительство Российской Федерации Постановлением от 22.07.2008 г. №554 установило минимальный размер повышения оплаты труда за работу в ночное время (с 22 часов до 6 часов), который составляет 20 процентов часовой тарифной ставки (оклада (должностного оклада), рассчитанного за час работы) за каждый час работы в ночное время.
В месяц у работника при 24-часовой смене 7-8 смен. Для расчета, указанного ниже, берем 7,5 смен.
Стоимость 1 часа для расчета суммы оплаты ночных часов рассчитаем, как деление размера минимальной заработной платы на среднее количество часов в месяце.
12 792 руб. : 164,3 час = 77,86 руб.,
- где:
- 12 792 руб. – МРОТ;
- 164,3 час – среднее количество рабочих часов в месяце на одного охранника
- (1 972 часа : 12 месяцев)
- Сумма оплаты ночных часов на 1 работника в месяц составит:
77,86 руб. х 8 часов х 7,5 смен. х 20 : 100 = 934,32 руб.
Сумма оплаты ночных часов на круглосуточный пост в составе одного охранника в месяц соответственно составит:
934,32 руб. х 4,5 охр. = 4 204,44 руб.
Справочно: сумма ночных часов может составить меньшую величину, если часовая тарифная ставка установлена меньше, а МРОТ выполняется выплатой надбавок и премий.
Внимание! В других субъектах Российской Федерации в размер минимальной заработной платы могут не входить иные составляющие, такие, например, как районные коэффициенты и северные надбавки, которые начисляются в обязательном порядке СВЕРХ минимального размера оплаты труда и, зачастую, значительно повышают стоимость охраны.
Взносы на заработную плату
Ценообразование услуг охраны в Москве | ЧОП «Сигма-Профи»
Механизмы ценообразования на охранные услуги в Москве во многом действуют по тем же принципам, что и в других сферах частного бизнеса. Есть охранные фирмы, которые агрессивно демпингуют, предлагая услуги по неоправданно низким ценам.
Параллельно с ними функционируют (причём достаточно успешно) ЧОПы, которые значительно завышают цены. Но если подробно изучить этот рынок, становится понятно, что подавляющее большинство опытных частных охранных предприятий придерживается некой золотой середины в плане стоимости.
Именно на эти компании и стоит обратить внимание в первую очередь.
В последнее время стандартной практикой среди ЧОПов и ЧОО стала дифференциация услуг охраны в зависимости от их класса – от пакета «эконом» до «премиум».
Если конкретная задача по защите объекта подразумевает минимальный уровень ответственности и не выставляет особых требований к охраннику (его физическим данным, профессиональным навыкам, половозрастным параметрам), тогда заказчик охранных услуг вполне может обойтись базовым пакетом услуг.
Цена таких услуг будет минимальна, однако и качественный состав службы безопасности вряд ли будет идеальным. Тем не менее, если заказчик ищет по-настоящему эффективную охрану для решения сложных задач, то ориентироваться на бюджетные предложения не стоит.
Практика показывает, что экономия на охранных услугах обходится гораздо дороже, ведь непрофессионализм сотрудников фактически сводит на нет все мероприятия по защите объекта.
К сожалению, многие владельцы бизнеса, стремясь оптимизировать расходы, поверхностно относятся к выбору частной охранной фирмы, не понимая, что низкие тарифы в 99% случаев означают низкое качество услуг. Мы подготовили ориентировочный прайс ЧОПов на охранные услуги в Москве, который поможет разобраться в этом специфичном рынке.
Цены на услуги ЧОПов в Москве
Мы провели небольшой анализ стоимости пакетов услуг, предлагаемых, на наш взгляд, наиболее высококвалифицированными и востребованными частными охранными компаниями столицы. В таблице указан средний диапазон цен.
Услуга | Невооруженная охрана, руб. | Вооруженная охрана, руб. |
Охрана коммерческих объектов | от 70 000 до 90 000 (от 140 до 180 в час) |
от 80 000 до 100 000 (от 160 до 200 в час) |
Охрана частных объектов | от 70 000 до 80 000 (от 140 до 160 в час) |
от 80 000 до 90 000 (от 160 до 170 в час) |
Охрана промышленных объектов | от 70 000 до 80 000 (от 140 до 160 в час) |
от 80 000 до 90 000 (от 160 до 170 в час) |
Охрана организаций | от 70 000 до 80 000 | от 80 000 до 90 000 |
Личная охрана | от 80 000 | от 160 000 до 430 000 |
Сопровождение грузов | от 5 500 до 7 500 за смену (от 150 до 300 в час) |
от 6 500 до 8 500 за смену (от 150 до 300 в час) |
Охрана мероприятий | от 4 500 до 7 000 за смену | от 4 500 до 7 000 за смену |
ГБР | от 15 000 до 20 000 за смену | от 20 000 до 25 000 за смену |
Инкассация | – | от 10 000 до 17 000 |
Пультовая охрана | от 1 000 до 1 600 в месяц | |
Секьюрити-консалтинг | от 6 000 |
На ценообразование влияет множество факторов, главные из которых – квалификация охранников, наличие оружия и спецсредств у сотрудников ЧОПа. Как правило, услуги вооруженной охраны на 30-50% выше, чем на услуги невооруженной охраны. Наличие спецсредств также увеличивает почасовой тариф частной охранной фирмы. Помимо этих факторов, на стоимость услуг физической охраны влияют:
- особенности местоположения вверенного объекта;
- трудность и специфика защиты целевого объекта;
- график функционирования охраняемого объекта;
- размер объекта и необходимое количество постов охраны;
- график работы, регулярная физическая и профессиональная подготовка сотрудников;
- состав арсенала и спецсредств;
- спектр рисков и зона ответственности охранников;
- криминогенная ситуация в районе расположения объекта;
- условия размещения постов охраны и пр.
При организации физической охраны могут выявиться дополнительные факторы, которые повлияют на конечную стоимость услуг. Как правило, частные охранные фирмы хоть и выставляют стандартные цены на конкретные услуги, нередко производят индивидуальный перерасчёт с учётом конкретной поставленной задачи.
Причём это может быть как увеличение стоимости услуг (если выявятся факторы, усложняющие выполнение служебных задач), так и снижение цены (например, заказчик готов подписать долгосрочное соглашение на сотрудничество с ЧОПом).
В любом случае не рекомендуем экономить на безопасности, так как неэффективная защита объекта может привести к гораздо более серьезным финансовым потерям, чем расходы на услуги частной охранной компании.
Критерии выбора ЧОПа
Для многих потенциальных заказчиков услуг цена физической охраны является чуть ли не базовым ориентиром при выборе ЧОПа. Тем не менее, такой подход не совсем корректен. Как уже упоминалось выше, стоимость далеко не всегда объективно отображает качество предлагаемых услуг. При подборе долгосрочного партнёра в сфере безопасности мы рекомендуем брать за основу следующие критерии:
- Деловая репутация компании, наличие всех необходимых документов и лицензий.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Срок присутствия компании на рынке охранных услуг.
- Наличие комплексного юридического сопровождения.
- Высокая квалификация и уровень физической подготовки сотрудников ЧОПа.
- Качественное техническое оснащение и современный арсенал.
- Широкий спектр предлагаемых услуг.
Если Вы столкнулись с необходимостью найма физической охраны впервые, надеемся, что представленная выше информация поможет сориентироваться на рынке охранных услуг и выбрать достойного партнёра.
Помните, чрезмерно низкая стоимость услуг как минимум должна вызвать подозрения и сомнения, а явно завышенные тарифы не являются гарантией 100% безопасности объекта или частного лица.
Помимо изучения прайс-листа, перед тем, как заключать договор с ЧОПом, советуем подробнее узнать о компании, изучить отзывы, посетить офис и пообщаться с представителями фирмы. Только после этого стоит принимать окончательное решение о сотрудничестве.