Начиная с 5 октября Правительство Москвы оказывает системную поддержку семьям мобилизованных граждан. В столице работает центр поддержки мобилизованных, где реальную помощь уже получили 95 процентов обратившихся семей. Об этом в своем блоге рассказал Сергей Собянин. 

«В ближайшие месяцы несколько тысяч москвичей будут выполнять сложнейшие и связанные с риском для жизни задачи по защите суверенитета и безопасности России. Все они могут быть уверены в том, что город возьмет их родных и близких под особую защиту», — отметил Мэр Москвы.

Центр поддержки мобилизованных работает по двум направлениям: по запросам родственников, обращающихся в центр (улица Сергия Радонежского, дом 1, строение 1), и проактивно, не дожидаясь просьб и обращений людей.

К специалистам центра поддержки обратились 6500 родственников мобилизованных граждан. Кроме того, несколько тысяч человек пришли во флагманские офисы «Мои документы», которые работают с семьями мобилизованных по вопросам оказания материальной помощи.

Каждое обращение рассматривается максимально внимательно и индивидуально, многие из них исполняются день в день. Если требуется больше времени, то специалисты центра поддержки остаются на связи с родственниками мобилизованных до окончательного решения вопроса.

Помощь детям

На сегодня сотрудники социальных служб самостоятельно вышли на контакт с большинством семей мобилизованных, в которых есть несовершеннолетние дети.

Семьи были освобождены от оплаты детского сада, секций и кружков, а также продленки в 1–6-х классах. Школьники с первого по 11-й класс были обеспечены бесплатным горячим двухразовым питанием.

По просьбе родителей некоторые дети были устроены в детские сады рядом с домом — либо впервые пошли в садик, либо были переведены из других дошкольных учреждений. Помощь получили 200 детей.

«В течение ближайшей недели помощь со школами и детскими садами получат все семьи, воспитывающие несовершеннолетних детей. А в дальнейшем будем решать эти вопросы по мере получения запросов от граждан», — рассказал Сергей Собянин.

Всего помощь получили пять тысяч детей.

Помощь пожилым родственникам и с инвалидностью

В центр поступает немало просьб о помощи пожилым членам семьи и людям с ограниченными возможностями. В течение двух недель более 160 человек вне очереди получили путевки для проживания в домах ветеранов либо оформили надомное социальное обслуживание.

Родным мобилизованных эти услуги предоставляются независимо от состава семьи и без учета уровня доходов.

«В ближайшее время специалисты центра начнут проактивно связываться с родителями мобилизованных старше 60 лет и предлагать всю возможную помощь: лечение, надомное социальное обслуживание или участие в проекте “Московское долголетие”», — отметил Мэр Москвы.

Родственникам с инвалидностью предложат средства реабилитации и другие виды поддержки.

Обучение и трудоустройство

Востребованы услуги по профессиональной ориентации, обучению и трудоустройству. С подобными запросами обратились более 500 человек. Из них около 370 уже записаны на курсы, 200 приступили к занятиям.

Для 150 соискателей были подобраны подходящие вакансии и назначено собеседование с работодателями. А 15 человек уже приступили к новой работе.

«Молодая девушка недавно вышла замуж. У нее нет профессии, а роль добытчика в семье исполнял муж. Во время беседы со специалистом она рассказала, что ей нравится дизайн и она отлично сделала ремонт дома.

Специалисты по трудоустройству подобрали ей учебные курсы. Когда она их окончит, то сможет пойти работать в компанию по дизайну кухонь, и даже салон возле дома уже подобрали», — рассказал Сергей Собянин.

Материальная и психологическая поддержка

По вопросам выплаты материальной помощи поступило 8,6 тысячи запросов. Около пяти тысяч семей мобилизованных уже получили денежные средства.

Многим родственникам мобилизованных требуется моральная поддержка. Психологи центра провели порядка 600 сессий для взрослых и детей.

Для помощи в оформлении ипотечных каникул, льгот и субсидий, решения других вопросов юристы провели более 3,4 тысячи консультаций.

Специалисты центров госуслуг «Мои документы» помогли более, чем 3,3 тысячи семьям получить госуслуги или консультацию по вопросам оплаты услуг жилищно-коммунального хохяйства, передачи показаний счетчиков, оформления статуса малоимущей семьи, пользования порталами электронных услуг и другим.

Другая помощь

Часто родственники мобилизованных приходят с нестандартными вопросами. Специалисты центра делают все возможное, чтобы помочь их решить.

25 человек обратились в центр за медицинской помощью для себя или своих близких. Всем им она незамедлительно была оказана. Например, два родственника мобилизованных были внепланово госпитализированы в городские стационары.

«Одна женщина рассказала, что ее свекровь нуждается в постоянном лечении, а к докторам и на процедуры несколько раз в неделю ее раньше возил муж. Да и на дачу за урожаем ездить надо, бытовых дел много. Понятно, что единовременной материальной помощью на оплату такси дело не решить. Предложили этой женщине получить права. Центр предоставил бесплатные курсы в автошколе», — отметил Сергей Собянин.

Обращаются и с запросами на помощь с домашними питомцами. В этом случае специалисты центра привлекают волонтерские организации.

Выплаты мобилизованным в ноябре 2022 года: почему нет выплат? Куда обратиться и жаловаться, что делать родственникам без денег?

По какой причине нет выплат мобилизованным гражданам в ноябре 2022 года? Почему некоторым россиянам, призванным в ходе частичной мобилизации, выплатили низкую зарплату? Куда обращаться с данными вопросами и можно ли подать жалобу?

Семьи мобилизованных пожаловались не отсутствие положенных выплат

3 ноября Владимир Путин подписал указ о том, что все мобилизованные в рамках частичной мобилизации будут получать по 195 000 рублей в месяц. Регионы пообещали единовременные выплаты от себя в качестве компенсации расходов на обмундирование и содержание семьи. В некоторых регионах это 50 тысяч рублей, в других — 200 тысяч рублей (в Московской области).

По словам Путина, деньги должны приходить с 10 по 20 число каждого месяца, а в ноябре они должны были поступить 8 ноября. Тот факт, что многие регионы не получили никаких выплат по мобилизации, вызвал большой гнев среди семей тех, кто был призван.

Так, гневные комментарии пользователей на эту тему можно увидеть практически в любой социальной сети:

• «Родина сгнила напрочь. Хохлам даем гражданство, а армия одеть солдат не может. Стыд и позор», – пишет родственница мобилизованного из Оренбуржья. «С завтрашнего дня я объявляю голодовку, если мне не дадут ответ по супругу и его выплате», – угрожает Мария Чудинова из Пермского края.
• «Мужу более половины заплаты не доплатили за октябрь. При этом, уже завтра вывозят из страны! Что за бардак?», – пишет Татьяна Мандолина на странице администрации Подмосковья.
• «Одни отписки и обещания. Ни зарплаты, ни подъемных нет с 26 сентября», – возмущается Надежда Варакшина из Пермского края.

Есть также жалобы на отсутствие гуманитарной помощи. Хотя губернаторы регулярно публикуют отчеты об отправке различных наборов для военных. Но такие сообщения местные жители оценивают как «показуху».

Россияне рассказали о низких зарплатах мобилизованных

Сообщение о том, что мобилизованные россияне начали получать минимальные выплаты за свою службу, было правдой лишь отчасти. Так, с 14 октября в СМИ и социальных сетях стали появляться сообщения о минимальных выплатах, полученных мобилизованными мужчинами из Башкирии. Согласно сообщениям, жены этих мужчин заявили, что на выданные им карты было перечислено всего около 1 800 рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=7mie_-BzRbM\u0026pp=ygVl0JrRg9C00LAg0L7QsdGA0LDRidCw0YLRjNGB0Y8g0LXRgdC70Lgg0L3QtSDQv9GA0LjRiNC70Lgg0LLRi9C_0LvQsNGC0Ysg0LzQvtCx0LjQu9C40LfQvtCy0LDQvdC90YvQvD8%3D

Аналогичные жалобы на мобилизационные выплаты поступали и из других регионов России. В частности, семьи призывников из Свердловской, Пензенской и Тюменской областей сообщили, что их близкие получили не более 1 000 рублей.

Специалист пояснил, что на данный момент военнослужащим выплачено денежное довольствие только за конец сентября, когда они только были направлены в пункты временного размещения.

Он сказал, что пособие за октябрь еще не получено, но будет выплачено позже.

Мужчина также пояснил, что поскольку мобилизованные солдаты еще не назначены на конкретные должности, они не получили повышения денежного довольствия.

Татьяна Мерзлякова, омбудсмен Свердловской области, отметила, что задержки с выплатами могут быть связаны с тем, что списки призванных по мобилизации постоянно обновляются для исправления ошибок, допущенных во время призыва. В областном военкомате сообщили, что многие люди уже получили деньги, а проблемы возникают только в отдельных случаях выдачи наличных.

Денежное довольствие для мобилизованных – что нужно знать

С момента получения мобилизованным гражданином приказа о зачислении в воинскую часть на него начинает начисляться денежное довольствие. Обычно это происходит в течение 1–2 дней после прибытия мобилизованного в расположение части.

Денежное довольствие зачисляется на любой банковский счёт мобилизованного, к которому привязана карта платёжной системы «Мир» и который он укажет при явке в военкомат. На счет призывника также будут поступать выплаты из региона, из которого он был мобилизован.

Если у призывника нет карточки «Мир», ее оформят сразу же после прибытия гражданина в воинскую часть.

Как родственники мобилизованного могут получить его зарплату

Гражданин, призванный по мобилизации, будет получать ежемесячное пособие на основе окладов по воинскому званию и должности, различные надбавки, связанные с условиями службы, и страховые выплаты в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих».

Деньги военнослужащего зачисляются на его личный счет. Далее он может по своему усмотрению перевести часть или все деньги членам своей семьи. Чтобы это сделать, следует оформить в банковском приложении автоматический перевод денежных поступлений на счёт родственника. Перевод по системе быстрых платежей (СБП) позволяет переводить до 100 тыс. рублей без комиссии.

Специалисты советуют заранее подключить данную функцию, так как пользоваться смартфонами в воинской части запрещено.

Куда обращаться, если не приходят выплаты мобилизованным

Женщинам, чьи мужья были мобилизованы, объяснили, куда обращаться, если деньги, которые они должны были получить, все еще не поступили на карту. С соответствующим вопросом правительству РФ в социальных сетях обратилась пользовательница Юлия Юнусова.

«Скажите, почему за сентябрь моему мужу так и не выплатили? На что жить моим детям?» — поинтересовалась женщина.

Пресс-секретарь регионального правительства пояснил, что выплаты пособий осуществляет Министерство обороны РФ. «Вам необходимо обратиться в Федеральное казенное учреждение «Единый расчетный центр Министерства обороны РФ». Горячая линия: 8 (800) 737-7-737», — говорится в ответе.

Узнать, какой размер денежных средств и в какие сроки будет переведен, можно, зайдя в личный кабинет на сайте Министерства обороны (cabinet.mil.ru).

Источник vbanke.info

Почему нет выплат военнослужащему? На вопросы о мобилизации отвечает юрист — новости Бурятии и Улан-Удэ

Что делать, если мобилизованному не поступают выплаты? С какого момента должно выплачиваться денежное довольствие? Как подтвердить отцовство? Общественный деятель, юрист Тимофей Пуховской отвечает на эти и другие вопросы читателей.

Как жене получить выплаты за мужа?

Вопрос:

— У знакомой мобилизовали мужа, но она не может получить за него деньги. Не перечисляют денежное довольствие на реквизиты ни жены, ни матери — ссылаются на то, что должны быть только личные реквизиты мужа. Хотя по телевизору реклама до сих пор крутится, что на реквизиты жены и матери можно получать. 

Ответ:

Не поступают выплаты мобилизованного

Вопрос:

— Хочу написать про воинскую часть в Кяхте. Мне надо было в отдел кадров отдать новые правильные реквизиты, так как выплаты мобилизованного не проходят из-за ошибки в реквизитах.

Звонила раз 20 в эту часть, поднимают младшие сержанты, которые просят продиктовать реквизиты, не спросив ни ФИО, ни дату рождения владельца реквизитов. Как они собрались их искать и менять, не узнав, от кого я звоню? С 20-го раза вроде бы записали, и то по моей просьбе.

Неужели всё так плохо там? Почему никто не проверяет их? Забрать-то забрали, а выплат никаких нет.

Ответ:

— Для изменения банковских реквизитов необходимо написать заявление на имя руководителя ФКУ «ЕРЦ МО РФ» с указанием ФИО, даты рождения, личного номера военнослужащего (СНИЛС гражданского персонала), банковских реквизитов (наименование банка, БИК, лицевой счет или номер карты для ВТБ 24) и направить по адресу: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2б, руководителю ФКУ «ЕРЦ МО РФ» (для ускорения обработки — по факсу: 8 (495) 693-65-92, адресу электронной почты:​ [email protected]). Изменение банковских реквизитов производится в течение трех рабочих дней со дня регистрации заявления. 

Как подтвердить отцовство?

Вопрос:

— Я отец троих детей. Достаточно ли подтверждения факта отцовства путём предоставления в военкомат свидетельств о рождении детей? Или нужны еще какие-то документы? 

Ответ: 

— Документ, который обязывает военкоматы предоставлять многодетным отцам отсрочку от мобилизации, действительно есть и работает.

Нормативного акта нет в открытом доступе, но на него можно сослаться: указание Генштаба ВС РФ от 4 октября 2022 года № 315/2/3658дсп.

Более того, использовать этот документ как аргумент для получения отсрочки могут и те мужчины, которые уже находятся в военной части. Пересмотреть решение об их призыве могут даже в том случае, если они получили повестку до выхода указания. 

Документы, необходимые для подтверждения отцовства:

• паспорт;
• документ воинского учёта, например военный билет;
• свидетельства о рождении всех детей младше 16 лет. 

Каковы основания для отсрочки?

• Вопрос:
• — Что делать, если я соответствую требованиям для отсрочки, но получил повестку? 
• Ответ:

— Вручение повестки не означает, что человек будет призван по мобилизации. Повестка только обязывает явиться в военкомат. Решение о призыве на военную службу принимает призывная комиссия по мобилизации. Если основания для отсрочки есть, то вас не призовут. 

В соответствии с нормативными актами Российской Федерации, не будут призываться:

• забронированные в порядке, определяемом правительством Российской Федерации;
• признанные временно негодными к военной службе по состоянию здоровья (имеющие категорию здоровья «Г» получают отсрочку от призыва, имеющие категорию «Д» — освобождение от призыва, имеющие категории здоровья «А», «Б», «В» не имеют отсрочки от призыва по мобилизации);
• занятые постоянным уходом за отцом, матерью, женой, мужем, родным братом, родной сестрой, дедушкой, бабушкой или усыновителем, нуждающимися по состоянию здоровья в соответствии с заключением федерального учреждения медико-социальной экспертизы в постороннем постоянном уходе (помощи, надзоре) либо являющимися инвалидами I группы, при отсутствии других лиц, обязанных по закону содержать указанных граждан;
• являющиеся опекуном или попечителем несовершеннолетнего родного брата и (или) несовершеннолетней родной сестры при отсутствии других лиц, обязанных по закону содержать указанных граждан;
• имеющие на иждивении четырех и более детей в возрасте до 16 лет или имеющие на иждивении и воспитывающие без матери одного ребенка и более в возрасте до 16 лет (гражданам женского пола, имеющим одного ребенка и более в возрасте до 16 лет, а также в случае беременности, срок которой составляет не менее 22 недель);
• имеющие жену, срок беременности которой составляет не менее 22 недель, и имеющие на иждивении трех детей в возрасте до 16 лет;
• граждане, матери которых, кроме них, имеют четырех и более детей в возрасте до восьми лет и воспитывают их без мужа;
• члены Совета Федерации и депутаты Государственной Думы. 

Отсрочка от призыва на военную службу по мобилизации кроме граждан предоставляется другим гражданам или отдельным категориям граждан, которым дано такое право Указом Президента Российской Федерации. 

Как получить удостоверение об отсрочке?

Вопрос:

— Могу ли я отправить документы об отсрочке в военкомат по почте или должен прийти лично? Где забронированный работник должен получить удостоверение об отсрочке? 

Ответ:

— В условиях частичной мобилизации рекомендуется лично представить документы в военкомат. «Удостоверение об отсрочке от призыва на военную службу по мобилизации и в военное время» выдаётся забронированному работнику в военно-учетном столе (кадровой службе) организации. Бланки этих удостоверений предприятие получает в военном комиссариате. 

С какого момента поступают выплаты?

Вопрос:

— С какого момента начинают перечислять выплаты мобилизированному — с момента отправки в зону СВО, с момента начала учений или когда? На каких этапах какие выплаты полагаются мобилизированному? 

Ответ:

— Денежное довольствие мобилизованным гражданам будет начисляться с момента издания Приказа о зачислении в списки воинской части. Это происходит в течение 1-2 дней после прибытия мобилизованных в расположение части.

Мобилизованным военнослужащим при переезде к месту несения военной службы в другой населенный пункт или в связи с передислокацией воинской части выплачивается однократное подъёмное пособие в размере одного оклада денежного содержания (окладов за звание и должность), в том числе положена единовременная выплата военнослужащим, призванным в рамках частичной мобилизации в Республике Бурятия, в размере 150 тысяч рублей. 

Выплаты при гибели военнослужащего

1. Вопрос:
2. — Кто получает выплаты при гибели военнослужащего, если он не женат и не имеет детей? 
3. Ответ:

— В случае гибели военнослужащего деньги выплачиваются членам семьи поровну.

К ним относятся: супруга (супруг) с официальной регистрацией брака на день смерти военнослужащего; родители (усыновители); дедушка и бабушка в случае отсутствия родителей при условии, что они воспитывали военнослужащего не менее трёх лет; отчим и мачеха, если они воспитывали военнослужащего не менее пяти лет; несовершеннолетние дети; дети до 23 лет, если очно учатся; дети старше 18 лет, если признаны инвалидами до совершеннолетия; подопечные военнослужащего. 

• Задайте свой вопрос Тимофею Пуховскому:
• «Телеграм» — @Tim_Puhovskoy
• «ВК» — Тимофей Пуховской
• Телефоны: 89148497844, 8 (3012) 378282.

Куда обращаться если не выплачивают зарплату ⇕ Куда жаловаться если задерживают

Согласно статье 136 Трудового кодекса РФ зарплата работникам выплачивается следующим образом:

• не реже, чем каждые полмесяца. Делается это, видимо, для того, чтоб любители букмекерских контор и игровых автоматов не умерли с голоду, сразу просадив все деньги;
• в месте выполнения трудовых обязанностей (то есть в окошке кассы на предприятии. Но в настоящее время такой вариант встречается редко. Либо же на счет работника в кредитной организации (чаще всего);
• конкретный срок и формат начисления зарплаты фиксируется в трудовом или коллективном договоре;
• отпускные выплачивается не позже, чем за три дня до отпуска.

Таким образом, если работодатель не успевает перечислить или выдать сотруднику деньги в определенное время, то образуется задолженность, которая может иметь различные негативные последствия.

Когда должна выплачиваться зарплата

Выплаты наемным работникам производятся дважды в месяц, причем разрыв между платежами должен быть не больше 15 календарных дней (ст. 136 ТК РФ). Точная дата получения аванса и остатка суммы определяется правилами внутреннего распорядка компании или коллективным договором.

Если с вами заключали письменный трудовой договор, в нем тоже должны быть указаны сроки выплаты заработной платы.

Если установленный для платежа день является выходным или нерабочим, то полагающуюся вам часть зарплаты должны выплатить заранее, в ближайший рабочий день.

С отпускными еще строже: работодатель должен их перечислить как минимум за 3 дня до начала отпуска.

На сколько могут задержать зарплату

В соответствии с ТК РФ работодатель не имеет права задерживать зарплату. По закону он обязан выплачивать заработную плату сотрудникам два раза в месяц с промежутком в пятнадцать дней. Дата выплат согласовывается во время заключения трудового договора. Таким образом, задержка выплаты заработной платы на 1 день уже считается нарушением.

В случае, когда зарплату задерживают на срок до 15 дней, предприятие обязано начислять материальную компенсацию за каждый день просрочки. Кроме того, предприятие начисляет компенсацию самостоятельно, для ее получения не нужно обращаться в государственные органы. А невыплата заработной платы в течение более 15 дней согласно ТК РФ является административным и даже уголовным нарушением.

Компенсация

За несвоевременную выплату заработной платы работодатель выплачивает денежную компенсацию за каждый день просрочки. В соответствии со статьей 236 Трудового Кодекса Российской Федерации размер пени составляет 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ, которая начислена от суммы задолженности. На некоторых предприятиях сумма пени может быть выше, это указывается в трудовом договоре.

Компенсация за просрочку выплаты заработной платы начисляется и в праздничные, и в выходные дни. При этом не имеет значения, произошла задержка по вине работодателя или нет. Также не учитывается наличие или отсутствие средств на счету компании.

В случае если заработная плата была выплачена частично, компенсация начисляется на оставшуюся сумму. Рассчитать размер пени можно следующим образом: сумма долга х ставку Центробанка х 1/150 х количество дней просрочки. Срок задолженности рассчитывается, начиная со дня, который следует за датой выплаты зарплаты, и заканчивая днем погашения долга.

Куда жаловаться мобилизованным?

В настоящее время у призванных на СВО граждан и членов их семьи возникает немало вопросов относительно соблюдения их прав. В статье ниже рассмотрим подробнее, куда жаловаться мобилизованным по тем или иным поводам.

 Частые проблемы 

В их числе:

• ошибочное направление повесток людям, которые не подпадают под частичную мобилизацию. К ним относятся граждане, работающие в организациях ОПК, лица, имеющие детей с тяжелыми неизлечимыми заболеваниями и пр.;
• отказ добровольцам в направлении в зону СВО;
• незаконные действия или бездействие сотрудников военкоматов. Следует знать, что военный комиссар не имеет права забирать у гражданина паспорт, сотрудники данного органа не вправе опечатывать квартиру;
• сложности с получением льгот. Чаще всего они связаны со следующим: задерживают выплаты, мобилизованному начисляются денежные средства меньше гарантированного законом размера довольствия, не предоставляются региональные пособия и пр.

Отвечая на вопрос о том, куда жаловаться мобилизованным, следует назвать сайт «Госуслуги» и Министерство обороны РФ.

Также массу полезной информации о происходящем, в том числе о том, куда жаловаться мобилизованным, можно почерпнуть на официальном портале «объясняем.рф».

 Как пожаловаться мобилизованному через «Госуслуги» 

Здесь имеется специальный сервис для подачи жалобы в случае ошибки при мобилизации (на любом ее этапе). Такого рода заявление вправе подать как сам мобилизованный, так и его родственник, знакомый. При этом надо указать:

• данные того, кому прислали повестку;
• его реквизиты;
• подтверждение причины отсрочки от службы.

 Также в мобильном приложении можно подать жалобу на бездействие или на действия сотрудников военкоматов и заявить о желании стать добровольцем (раздел «Сообщить о проблеме»).

Вскоре такое заявление будет рассмотрено региональной комиссией.Кроме того, здесь можно пожаловаться и на задержку в предоставлении мер поддержки (федеральных и региональных выплат).

Ответа поступит по истечении 7 дней с даты обращения.

 Пожаловаться в Министерство обороны 

Вопросы, по которым можно обратиться с жалобой:

• повестка вручена не лично в руки лицу, подлежащему мобилизации;
• гражданин не прошел боевую подготовку перед отправкой в зону СВО;
• на спецоперацию направлен солдат, проходящий срочную службу;
• по предоставлению льгот военнослужащему и членам его семьи и пр.

Обратиться с заявлением в данную структуру можно через:

• личный кабинет на сайте МО РФ;
• горячую линию. Действует с сентября 2022 года. Необходимо набрать 122. Также существуют иные номера для связи: 8 (800) 100-77-07, 8 (495) 498-43-54, 8 (495) 498-34-46;
• социальные сети;
• письмо (почтой России или на электронный ящик);
• личный прием;
• СМИ.

Жалоба может быть составлена в свободной форме.Рекомендуется для начала сделать попытку решить проблему с руководством военного округа. Если же там откажут, то нужно обращаться в Министерство.

 Следственный комитет 

Здесь действует специальная линия для приема обращений по вопросам отсутствия выплат, полагающихся мобилизованным, трудностей в оформлении и получении льгот, в получении медицинской помощи и пр. Звонить в любое время суток следует по номеру: 8 (800) 100-12-60 («5» в меню). Также можно обратиться в аккаунты органа в социальных сетях.

 Жалоба мобилизованного в военную прокуратуру 

Сюда можно пожаловаться на любые нарушения прав военнослужащих и членов их семей (в том числе через онлайн форму).В регионах действуют штабы, центры и самостоятельные горячие линии, где также всегда готовы помочь мобилизованным в решении их трудностей.

Таким образом, выяснилось, куда жаловаться мобилизованным при нарушении их прав и гарантий.