22.07.2022

Грамотное поведение абонента при возникновении перерывов в электроснабжении и при возобновлении подачи электроэнергии сбережет бытовые электроприборы и предотвратит аварийные нарушения, возникающие из-за перегрузки сетей.

Перерывы в электроснабжении могут возникнуть по различным причинам.

Дом или офис может быть обесточен из-за аварии на энергообъекте, при проведении плановых ремонтных работ на линии электропередачи или подстанции, при вводе графиков временных и аварийных ограничений (далее соответственно – ГВО, ГАО), при ограничении абонента за нарушения обязательств по оплате за потребленную электроэнергию.

• С целью сохранения тепла в доме, работоспособности бытовой техники и сохранности продуктов в холодильнике, а также предотвращения повторных отключений вследствие перегрузки сетей при одновременном включении в сеть бытовой техники потребителей дома, улицы или микрорайона сообщаем следующее.
• При выключении электроэнергии:
• отсоедините все электроприборы и электронное оборудование от сети;
• отключите освещение;
• отрегулируйте термостаты системы автономного отопления на минимум (если оно включено);
• не открывайте морозильники или холодильники без необходимости: закрытый морозильник сохранит продукты замороженными в течение 24–36 часов;
• оставьте включенной одну «контрольную» лампочку – благодаря ей вы сразу увидите, когда подадут электричество.
• При включении электроэнергии:
• в момент подачи электроэнергии происходит скачок напряжения, который может вывести бытовые приборы, включенные в розетку, из строя;
• восстановить электропитание будет проще, когда нет большой нагрузки на электрические системы;
• не спешите сразу включать бытовые приборы, это может привести к перегрузке сети, и, как следствие, к аварийному отключению;
• старайтесь использовать только необходимые электроприборы, минимальное освещение;

не включайте одновременно несколько мощных бытовых приборов (электрочайник, стиральная машина, утюг, фен, пылесос и т.д.) – это может привести к повреждению проводки в квартире или доме.

Важно знать: во время штормовой погоды, ставшей причиной массовых аварийных отключений, а также при вводе ГВО или ГАО телефоны «горячей линии» во время перерыва в подаче электроэнергии могут быть заняты, так как звонки поступают из всех обесточенных жилых районов. Просим с пониманием и терпением относиться к этой ситуации и не прекращать попыток дозвониться.

Информируем, что при отключении электрической энергии, информацию о причине такого отключения и времени устранения неисправности можно узнать через систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб, позвонив на единый номер «112», либо по телефону диспетчерской службы территориальной сетевой организации (далее – ТСО) по месту проживания.

Телефоны диспетчерских служб ТСО размещены на официальном сайте министерства энергетики, промышленности и связи Ставропольского края www.stavminprom.ru в подразделе «Действия потребителей при возникновении перерывов в энергоснабжении» раздела «Часто задаваемые вопросы».

Кроме того, в случае предоставления коммунальной услуги не надлежащего качества Вы можете обратится в ресурсоснабжающую организацию за возмещением ущерба.

Для этого необходимо зафиксировать произошедшее нарушение.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г.

№ 354, Вам необходимо сделать сообщение о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в письменной форме или устно (в том числе по телефону) с обязательной регистрацией в аварийно-диспетчерской службе ресурсоснабжающей организации.

При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.

1. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем).
2. Если потребитель (или его представитель) и исполнитель коммунальной услуги (или его представитель) не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то ими определяются новое время и дата оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей.
3. В акте о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
4. Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается:
5. время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
6. время, указанное в акте, составленном исполнителем, в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
7. время начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, зафиксированное коллективным (общедомовым), общим (квартирным) или индивидуальным приборами учета, – в случае фиксации предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества приборами учета.
8. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.
9. Одновременно сообщаем, что вышеуказанные рекомендации министерства энергетики, промышленности и связи  Ставропольского края не содержат правовых норм или общих правил, конкретизирующих нормативные предписания и не является нормативным правовым актом, а имеют информационно-разъяснительный характер.
10. Контактные номера диспетчерских служб территориальных сетевых организаций.
11. АО «Кисловодская электросетевая компания»

Порядок отключения электроэнергии: нормативы, уведомление, перерасчет оплаты

Электроэнергия поставляется жильцам домов и квартир в рамках Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 и заключаемых договоров об оказании услуг жилищно-коммунального характера.

https://www.youtube.com/watch?v=Hh3o1q5MM2M\u0026pp=ygU70J_QtdGA0LXRgNGL0LIg0LIg0L_QvtC00LDRh9C1INGN0LvQtdC60YLRgNC-0Y3QvdC10YDQs9C40Lg%3D

На практике не редки случаи, когда подача электричества может быть временно приостановлена. Такие случаи могут быть обусловлены причинами планового или внезапного характера. Независимо от обстоятельств, законодательство установлен порядок отключения электроэнергии.

От чего зависит время, на которое отключают свет?

Временной период перерыва в подаче электричества зависит от двух факторов:

1. категории надежности снабжения;
2. условий договора, заключенного между поставщиком услуги и потребителем.

От категории надежности электроснабжения

Данный фактор зависит от вида оборудования, которое используется для обеспечения потребителя электричеством. Такие устройства определяют категорийность подачи тока.

От условий, прописанных в договоре

Условия предоставления услуг всегда указываются в договоре, заключаемом между потребителем и поставщиком. В таком документе должны быть указана не только категорийность снабжения, но также сроки и весь порядок планового или внезапного прерывания подачи тока (узнать больше о плановом отключении электроэнергии можно здесь).

На сколько имеют право выключать электричество по закону?

Категорийность подачи тока напрямую определяет срок приостановления электроснабжения. Критерии отнесения оборудования к той или иной категории указаны в главе 1.2 Приказа Минэнерго РФ от 8 июля 2002 года № 204 «Об утверждении глав Правил устройства электроустановок».

Сроки определены Постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2004 года № 861 «Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг».

Первая и вторая категория

• К первой категории отнесены устройства, перерыв к работе которых представляет угрозу для жизни, безопасности, может причинить значительный материальный ущерб, нарушить сложный технологический процесс или работу жилищно-коммунального хозяйства.Для такой категории характерна подача тока от двух независимых источников питания, которые дублируют друг друга при отключении. Срок отключения подачи энергии, при отключении одного устройства не может превышать время автоматического перехода на снабжение от второго источника (пункт 31(6) ПП РФ № 861).
• Вторая категория очень схожа с первой. В ней также используются два независимых источника питания. Но в отличии от первой, переключение осуществляется не автоматически, а вручную. Срок отключения привязан ко времени переключения оперативным персоналом сетевой организации на альтернативный источник (пункт 31(6) ПП РФ № 861).

Конкретные сроки отключения для первой и второй категории указываются в договоре.

Третья категория

К третьей категории отнесены устройства, которые не вошли в первую или вторую. При таком варианте снабжения используется один источник. Срок отключения подачи электричества в таких случаях не должен превышать одних суток (пункт 31(6) ПП РФ № 861).

Какие есть нормативы?

Отключение электричества возможно в следующих случаях:

• соглашение между потребителем и поставщиком;
• нарушение пользователем условий договора;
• выявление неисправностей, по распоряжению Ростехнадзора;
• поломка оборудования;
• плановый ремонт или замена устройств.

Процедура приостановки подачи тока состоит из следующих этапов:

1. информирование потребителя;
2. непосредственное отключение;
3. выполнение необходимых работ.

Завершение процедуры оформляется документально.

Уведомление

Об предстоящем отключении тока пользователь должен быть предварительно проинформирован. Образец уведомления законом не утвержден. Оно составляется произвольно. Если отключение вызвано плановыми работами, то объявление размещается в общедоступном месте за десять дней до проведения работ.

При ограничении за неуплату, уведомление направляется за двадцать дней, до отключения (как происходит отключение электроэнергии за неуплату?). Должник должен быть проинформирован лично или заказным письмом. Если отключение связано с аварией, то объявление размещается в день поломки оборудования.

Акт, подтверждающий факт приостановки оказания услуги

Акт об отключении является документальным подтверждением факта приостановки оказания услуги. Он должен быть оформлен в любом случае. Акт подтверждает обоснованность приостановки оказания услуг потребителю. Такой документ потребуется для перерасчета оплаты за электроэнергию, независимо от причин отключения. Документ оформляется в письменном виде.

https://www.youtube.com/watch?v=Hh3o1q5MM2M\u0026pp=YAHIAQE%3D

В нем указывается следующее:

1. Дата и место оформления.
2. Сведения о потребителе и представителях поставщика.
3. Основания для отключения.
4. Сроки приостановления.
5. Характер отключения – полное или частичное.
6. Показания счетчиков.
7. Подписи присутствовавших.

Если отключение связано с неуплатой, то в акте указывается сумма задолженности на момент составления акта. В таком случае для должника оформляется один экземпляр акта.

Время устранения аварий: сроки в часах

Срок устранения поломки зависит от категорийности электроснабжения. Для первой и второй такое время определяется условиями договора. В случае с третьей категорией срок ремонта не должен превышать двадцати четырех часов.

Сроки для первой и второй категории не должны превышать установленные для третьей (пункт 31(6) ПП РФ № 861). То есть время устранения неполадки в любом случае не должно быть больше одних суток.

Перерасчет оплаты

Если поставщиком услуг были нарушены нормы отключения подачи тока, в том числе в жилой дом, то производится перерасчет оплаты. Учитывается весь период превышения допустимого максимума приостановки электроснабжения. То есть размер платежа будет уменьшен на такой срок (пункт 98 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354).

Действующее законодательство допускает отключение электроэнергии. При поломках такой срок не может превышать 24-х часов. О предстоящем отключении пользователь должен быть проинформирован надлежащим образом.

Качество и отсутствие электроэнергии

При наличии задолженности по Лицевому счету не менее суммы двух месячных начислений за два последних периода ПАО «Мосэнергосбыт» имеет право приостановить подачу энергоснабжения.

Информацию о статусе Лицевого счета можно посмотреть в Личном кабинете клиента вкладка «Личные данные» – «Операции по лицевому счету».

Как восстановить подачу электроэнергии?

Восстановление подачи электроэнергии осуществляется на платной основе и при полной оплате задолженности на момент отключения. Для восстановления  необходимости обратиться:

• В обслуживающее отделение ПАО «Мосэнергосбыт»;
• Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором Контактного центра, установленным в МФЦ. Часы работы: Пн-Пт с 08:30 до 20:00.

Внимание! При обращении в отделение ПАО «Мосэнергосбыт» или через терминал видеосвязи (установленный в МФЦ) необходимо предоставить квитанцию об оплате задолженности.

Оповещения по аварийным и плановым отключениям

Подписаться на бесплатные смс и/или e-mail уведомления по аварийным и плановым отключениям, ограничениям энергоснабжения можно на www.moesk.ru

От чего зависит качество электрической энергии?

Причинами ухудшения качества электроэнергии могут являться:

 – короткие замыкания в распределительной сети; – аварии в электрической сети; – неравномерность распределения нагрузки у потребителя по отдельным фазам; – срабатывание средств защиты и автоматики; – электромагнитные и сетевые возмущения (переходные процессы), связанные с включением, отключением и работой мощных потребителей электроэнергии и др.

 – износ электрооборудования.

Почему случаются перепады напряжения?

Изменения характеристик напряжения, связаны с такими явлениями, как например, провалы и прерывания напряжения, перенапряжения и импульсные напряжения.

Провалы напряжения обычно происходят из-за неисправностей в электрических сетях или в электроустановках потребителей, а также при подключении мощной нагрузки.Перенапряжения, как правило, вызываются переключениями и отключениями нагрузки.

Импульсные напряжения вызываются в основном молниевыми разрядами или процессами коммутации в электрической сети или электроустановке потребителя.

Я живу в многоквартирном доме. куда обращаться для выяснения причин некачественной поставки электрической энергии?

Порядок действий потребителя при установлении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность прописан в разделе Х Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354.

Жителям многоквартирных домов:

– необходимо сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, эксплуатирующей внутридомовые инженерные системы жилого дома;

– управляющая компания обязана незамедлительно принять меры к выяснению причин. По результатам проверки составляется  Акт, в котором фиксируется факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества по электроснабжению.

– при необходимости к проверке привлекается представитель ресурсоснабжающей организации и потребитель.

Почему мигает свет?

Одним из главных факторов мигания света могут быть перепады напряжения в электросети. К резким перепадам напряжения в сети приводит включение мощных электроприборов потребителями.

Вместе, все это дает большую нагрузку на электросеть и как следствие происходят резкие колебания напряжения, а затем и колебания светового потока от источников освещения.

Чтобы защитить технику и уменьшить моргание следует применять стабилизатор напряжения.

Стабилизатор нормализует напряжение до 220 В с определенной погрешностью, тем самым защищает технику от перепада напряжения и в определенной степени уменьшает мигание света.

Как защитить бытовую технику?

• Для защиты электроприборов от перепадов напряжения рекомендуется устанавливать стабилизаторы напряжения, защитные устройства защитного отключения (УЗО), дифавтоматы.
• Стабилизатор напряжения  – защищает технику от перепадов напряжения в сети.
• УЗО – срабатывают при регистрации наличия токов утечки.
• Дифавтомат – обеспечивает защиту от поражения человека электрическим током  и защищает приборы в сети от перегрузок.

Кто возместит ущерб за вышедшую из строя бытовую технику по причине не качественной поставки электрической энергии?

ПАО «Мосэнергосбыт»  является гарантирующим поставщиком, не имеет на балансе распределительных сетей и иных объектов, участвующих в передачи электроэнергии.

https://www.youtube.com/watch?v=A1r-H8isxvk\u0026pp=YAHIAQHwAQE%3D

В соответствии со ст. 1064 ГК  РФ вред, причиненный имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

1. Соответственно, возместить ущерб обязана та организация, в зоне ответственности  которой произошла аварийная ситуация.
2. Для возмещения причиненного материального ущерба заявитель направляет лицу, причинившему вред следующий перечень документов:
3. • заявление в произвольной форме с указанием размера ущерба;

• копии документов, подтверждающих право собственности или иное имущественное право на поврежденное имущество.

К таким документам относятся кассовые и товарные чеки, гарантийные обязательства, выданные при покупке имущества и иные правоустанавливающие документы.

При утере вышеназванных документов необходимо предоставить другие доказательства, подтверждающие его право на поврежденное имущество.

• акт обследования поврежденного имущества, составленный организацией, уполномоченной изготовителем поврежденного имущества на выполнение функций по гарантийному и послегарантийному обслуживанию электробытового прибора (сервисного центра), с указанием причины повреждения и стоимости ремонта.

• акт проверки факта некачественного предоставления коммунальной услуги.

Отсутствие электроэнергии при наличии задолженности по Лицевому счету

При наличии задолженности по Лицевому счету не менее суммы двух месячных начислений за два последних периода ПАО «Мосэнергосбыт» имеет право приостановить подачу электроснабжения.

Информацию о статусе Лицевого счета можно посмотреть в Личном кабинете клиента вкладка «Личные данные» – «Операции по лицевому счету».

Как восстановить подачу электроэнергии?

Восстановление подачи электроэнергии осуществляется на платной основе и при полной оплате задолженности на момент отключения. Для восстановления  необходимости обратиться:

• В обслуживающее отделение ПАО «Мосэнергосбыт»;

• Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором Контактного центра, установленным в МФЦ. Часы работы: Пн-Пт с 08:30 до 20:00.

Внимание! При обращении в отделение ПАО «Мосэнергосбыт» или через терминал видеосвязи (установленный в МФЦ) необходимо предоставить квитанцию об оплате задолженности.

Когда будет включена электроэнергия, отключенная за долги, если произведена оплата задолженности и за подключение?

Предоставление коммунальной услуги по электроснабжению возобновляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги.

Что делать, если наш многоквартирный дом отключили от электроснабжения?

Порядок действий потребителя при установлении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность прописан в разделе Х Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (далее – Правила).

В соответствии с п. 9 приложения № 1 к Правилам установлена допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: 2 часа – при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания (2 категория надежности электроснабжения); 24 часа – при наличии 1 источника питания (3 категория надежности электроснабжения).

• Жителям многоквартирных домов:
• – необходимо сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, эксплуатирующей внутридомовые инженерные системы жилого дома;
• – сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой
• – управляющая компания обязана незамедлительно принять меры к выяснению причин.
• – в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

Кто может включить свет в ночное время после погашения задолженности?

Предоставление коммунальной услуги по электроснабжению возобновляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги.

Почему отключается электроэнергия от 2 до 20 секунд?

Перерывы во внешнем электроснабжении до 30 секунд имеют технологический характер вследствие работы автоматов включения резервного питания по причине повреждения линий электропередачи и (или) оборудования для обеспечения электрической энергией потребителей в соответствии с категорией надежности электроснабжения.

Я живу в частном доме. куда обращаться для выяснения причин некачественной поставки электрической энергии?

Порядок действий потребителя при установлении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность прописан в разделе Х Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354.

Жителю частного сектора в первую очередь необходимо сделать заявку в сетевую организацию, к сетям которой технологически присоединен жилой дом. Или написать заявление в ПАО «Мосэнергосбыт» о проведении проверки качества поставляемой электрической энергии.Письменное обращение можно направить на почтовый адрес ПАО «Мосэнергосбыт»: 117312, Российская Федерация, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9 или обратиться с заявлением непосредственно в обслуживающее Вас отделение ПАО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ».Вы можете направить свое письменное обращение в электронном виде по одному из каналов обращений:– «Виртуальная приемная» на сайте МЭС.В целях исполнения обязательств по договору энергоснабжения ПАО «Мосэнергосбыт» заключает в интересах Потребителя договоры с сетевыми организациями на оказание услуг по передаче электрической энергии.Фактическую передачу электрической энергии Потребителю осуществляет сетевая компания.При исполнении договора сетевая организация обязана обеспечить передачу электрической энергии в точке поставки потребителя услуг (потребителя электрической энергии, в интересах которого заключается договор), качество и параметры которой должны соответствовать техническим регламентам.

Ущербы от перерыва электроснабжения Надежность электроснабжения

Возникающие
перерывы электроснабжения в той или
иной мере парализуют жизнь общества,
порождая негативные последствия, которые
не зависят от временных рамок и вида
деятельности членов общества. Все это
предопределяет особую значимость
проблемы надежного электроснабжения.

Вопросы, возникающие
при решении этой проблемы, определяются
физическими особенностями электрической
энергии. Одной из них является невозможность
складирования электроэнергии. Последнее
порождает непрерывность во времени
процесса производства, передачи и ее
потребления.

В границах
«производство электроэнергии —
электроприемники» система
электроснабжения формируется с учетом
эффекта совмещения. Последнее
предопределяет транзитный характер
систем, т. е.

одновременное использование
системы электроснабжения на разных ее
уровнях для комплекса потребителей.
Однако расчетные показатели системы
электроснабжения для каждого конкретного
потребителя имеют индивидуальное
значение.

Отметим жесткую связь
конструктивных решений системы
электроснабжения с местными условиями.

С точки зрения
возникающих последствий при перерывах
электроснабжения потребителей решающую
роль играет внезапность возникновения
этих перерывов. Последнее определяется
характером работоспособности
электрооборудования, используемого в
системах электроснабжения.

Невзирая
на профилактические меры по поддержанию
работоспособного состояния
электрооборудования и наличия
предупредительной сигнализации в
процессе эксплуатации систем
электроснабжения, возникают внезапные
отказы элетроснабжения и отключения
части или системы целиком.

Возникающий
при этом перерыв электроснабжения
касается соответствующего круга
потребителей, связанного с рассматриваемой
системой электроснабжения.

Продолжительность
перерывов зависит от особенностей
повредившегося оборудования, определяющих
время, необходимое для восстановления
его работоспособного состояния или его
замены.

Невозможность
складирования электроэнергии и
необходимость всемерного сокращения
негативных последствий от перерывов в
электроснабжении вынуждают выполнять
решения проблемы надежности электроснабжения
потребителей за счет использования
резервных элементов, которые вводятся
в работу на период ремонта повредившегося
элемента системы электроснабжения.

Объем резервирования
определяется последствиями, возникающими
у потребителя при внезапных перерывах
электроснабжения. В этой связи возникает
предложение о возможности решения
проблемы надежности на основе
технико-экономических расчетов, имея
ввиду соответствующие затраты на
создание и функционирование резервных
элементов для предотвращения величины
ущерба для потребителей.

При этом необходимо
учитывать, что величина ущерба определяется
особенностями технологического процесса
потребителей. Однако ущерб некоторых
из них не поддается оценке.

Внезапность
перерывов электроснабжения и совпадение
момента начала перерыва с разными фазами
технологического процесса потребителей
предопределяют решение проблемы
надежности при строгом подходе в рамках
вероятностного подхода.

Практически ее
решение из-за указанных особенностей
расчетных характеристик производится
на основании соответствующих нормативных
регламентаций, которые устанавливаются
экспертным путем с учетом многолетнего
опыта формирования и функционирования
действующих систем электроснабжения.
Регламентация основных требований к
надежности электроснабжения потребителей
в настоящее время отражена в седьмом
издании «Правил устройства
электроустановок (ПУЭ-7)». Эти требования
относятся к электроприемникам потребителей
или в целом к их технологическим
процессам.

В соответствии с
требованиями электроприемники разделены
на три категории.

В качестве основного
критерия принято допустимое время
внезапного перерыва электроснабжения.
В частности, для приемников первой
категории перерыв допустим на время
действия устройств автоматического
переключения питания приемника с
основного на резервный источник.

Для
приемников второй категории рассматриваемый
перерыв допустим на время действия
оперативного персонала по восстановлению
электроснабжения.

Для приемников третьей
категории величина перерыва допустима
на время ремонта повредившегося элемента
системы электроснабжения, но не более
одних суток.

В связи с многообразием
электроприемников и технологических
процессов в ПУЭ-7 приводятся только
самые общие признаки последствий,
связанных с внезапными перерывами
электроснабжения каждой из указанных
групп электроприемников. На основе этих
признаков должна производиться
соответствующая классификация конкретных
приемников потребителей.

Проблема надежности
электроснабжения возникает и решается
на стадии формирования конкретных
систем электроснабжения.

Если ожидаемая
расчетная нагрузка потребителя определяет
параметры основных элементов системы
его электроснабжения, то квалификация
приемников потребителя по требованиям
к надежности их электроснабжения
устанавливает характеристики резервных
элементов рассматриваемой системы
электроснабжения.

К сожалению, в ПУЭ
нет необходимой классификации конкретных
приемников, а также рекомендаций по
способам формирования систем
электроснабжения конкретных потребителей.

По этой причине при решении рассматриваемых
вопросов необходимо использовать
ведомственные СНиПы, в которых отмечаются
конкретные приемники, привязанные к
классификации ПУЭ, а также принципы
построения систем электроснабжения
соответствующих потребителей. Однако
из-за прошедшей приватизации значимость
ведомственных СНиПов стала недостаточно
определенной.

В то же время применительно
к электроснабжению городской инфраструктуры
необходимые рекомендации содержатся
в РД 34.20.185-94 «Инструкция по проектированию
городских электрических сетей» и
получили необходимое подтверждение в
2003 г.

Согласно РД 34,
городские электроприемники по требованию
к надежности их электроснабжения, с
учетом классификации ПУЭ, разделяются
на три категории.

К первой категории
относятся: электроприемники противопожарных
устройств различного назначения,
используемые в зданиях и сооружениях
и регламентируемые соответствующими
нормами; электроприемники операционных
блоков, отделений реанимации и интенсивной
терапии больниц; электродвигатели
сетевых и подпитывающих насосов котельных
с водогрейными котлами производительностью
более 10 Гкал/ч; лифты, эвакуационное и
аварийное освещение в жилых зданиях
высотой более 17 этажей;эвакуационное
и аварийное освещение зрелищных
предприятий вместимостью на 800 мест и
более, детских театров, дворцов со
зрительными залами любой вместимости;
охранная сигнализация торговых учреждений
площадью более 2 тыс. кв. м, столовых,
ресторанов с числом посадочных мест
более 500.

К первой категории
также относятся комплексы электроприемников
водопроводных и канализационных станций
городов с числом жителей более 50 тыс.
чел.; гостиниц более чем на 1 тыс. мест,
учреждений с количеством работающих
более 2 тыс. чел., учреждений и музеев
федерального значения; тяговых подстанций
городского транспорта, АТС, учреждений
массовой информации.

Ко второй категории
относятся комплексы электроприемников:
жилых домов с электроплитами, а также
домов высотой в 6 этажей с газовыми
плитами; зданий учреждений высотой до
16 этажей с количеством работающих от
50 до 2 тыс. чел.

; детских и медицинских
учреждений, аптек; крытых зрелищных
предприятий с количеством мест в зале
от 300 до 800; предприятий общественного
питания с количеством посадочных мест
от 100 до 500, а также магазинов с торговой
площадью от 250 кв. м до 2 тыс. кв.

м;
комбинатов бытового обслуживания,
ателье с количеством рабочих мест более
50, парикмахерских; учебных заведений с
количеством учащихся от 200 чел. до 1 тыс.
чел., музеев местного значения, гостиниц
высотой до 16 этажей с количеством мест
от 200 до 1 тыс.

; установок тепловых сетей,
городских осветительных устройств;
водопроводов и канализаций городов с
числом жителей от 5 тыс. до 50 тыс. чел.

Не вникая в
подробности формирования городской
распределительной сети, которые
представляют собой совокупность внешних
систем электроснабжения объектов
города, отметим основные особенности
электроснабжения потребителей с учетом
приведенной выше классификации
электроприемников, а также содержание
негативных последствий для жизнедеятельности
населения, которые возникают при
перерывах электроснабжения.

В этой связи
основная задача будущих собственников
городского объекта при разработке
задания на проект электроснабжения
объекта — правильно классифицировать
категорийность электроприемников,
учитывая, что решение этого вопроса
определяет как стоимость сооружения
системы электроснабжения объектов, так
и последующую надежность его
электроснабжения, а следовательно
возможных последствий из-за перерывов
электроснабжения объекта. При этом не
следует забывать, что надежность
покупается. В то же время потребители
достаточно часто свои электроприемники
относят к приемникам третьей категории,
ошибочно полагая, что в зимних условиях
ремонт кабельных линий возможно выполнить
в пределах одних суток.

При наличии в
составе объекта приемников разной
категории система его электроснабжения
может обеспечивать разный уровень
электроснабжения.

Последнее означает,
что при отказах системы электроснабжения
перерывы электроснабжения могут касаться
части приемников.

Например, для жилого
дома высотой более 17 этажей допустим
перерыв электроснабжения на время
действия дежурного персонала, однако
лифты, эвакуационное и аварийное
освещение дома в то же время должны
обеспечиваться электроэнергией.

Поскольку нарушение
электроснабжения затрагивает интересы
потребителей, возникает проблема
ответственности за эти нарушения.

В
связи с этим необходимо различать
системы внешнего и внутреннего
электроснабжения объектов.

В качестве
точки разграничения ответственности
выступает вводное электрораспределительное
устройство объекта или подобное
устройство в составе городских
распределительных сетей.

В результате,
внешняя система электроснабжения
находится в границах от центра питания
энергоснабжающей организации до
указанного распределительного устройства.

Внутренняя система включает всю
совокупность электротехнических
устройств, размещенных от вводного
устройства до каждого электроприемника
рассматриваемого объекта электроснабжения.

Особенности формирования внутриобъектных
систем электроснабжения регламентируются
соответствующим СНиПом.

При возникновении
перерывов электроснабжения ответственность
возлагается как правило на энергоснабжающую
организацию. Между тем отказы
электрооборудования имеют место и во
внутренних системах электроснабжения,
которые находятся в ведении собственников
объектов.

Частота отказов
электрооборудования определяется
уровнем постановки эксплуатации систем
электроснабжения.

В этой связи отметим,
что энергоснабжающая организация,
отвечающая за надежность внешних систем
электроснабжения потребителей, в своей
деятельности не только строго
придерживается нормативной регламентации,
но даже использует дополнительные меры
повышения надежности электроснабжения
потребителей.

Трудности
всестороннего решения проблемы надежности
электроснабжения усугубляются тем
обстоятельством, что классификация
приемников в ПУЭ по продолжительности
перерывов электроснабжения не содержит
регламентации частоты этих перерывов.
Указанное не случайно, т. к. физический
объем систем электроснабжения и
показатели отказов ее элементов являются
характерными для каждого отдельного
электроприемника.

Ущербы

Ежегодные издержки
на эксплуатацию сети включают
амортизационные отчисления и расходы
на обслуживание сети.

Амортизационные
отчисления определяются для каждого
года по сумме капиталовложений
предшествующих лет. Ежегодные расходы
на обслуживание электрических сетей
могут приближенно быть оценены
пропорционально стоимости основных
фондов (капиталовложениям).

Определение
экономического ущерба (У) от отказов
электрооборудования в эксплуатации
осуществляется с целью:

• определения потерь энергоснабжающих организаций и народнохозяйственных потерь из-за поставки заводами-изготовителями некачественного оборудования;
• определения категории электроприемников, выявления наиболее ответственных потребителей электрической энер­гии и определения степени обоснованности их требований к уровню надежности электроснабжения;
• технико-экономического обоснования нормативов ава­рийных запасов ресурсов (материалов, запасных частей и оборудования), а также схем разрешения аварийных за­пасов;
• технико-экономического обоснования периодичности, схем и методов выполнения ремонтного обслуживания, а также затрат на ремонты и техническое обслуживание обо­рудования;
• технико-экономического обоснования проектов модер­низации оборудования и схем электрических сетей;
• определения потерь и затрат энергосистем, связанных с использованием низкокачественного топлива, приводя­щим к увеличению времени простоя блоков в ремонте или сокращению ремонтного цикла эксплуатации блоков;
• осуществления хозрасчетных взаимоотношений между энергоснабжающимй организациями и потребителями электроэнергии;
• решения других эксплуатационных технико-экономических задач, использующих в качестве исходной информа­ции характеристики ущербов от отказов электроэнергети­ческого оборудования энергосистем и направленных на повышение надежности электроснабжения.

Вопросам определения
величины ущерба от нарушений
электроснабжения посвящено большое
количество исследований: разработаны
различные методики оценки ущерба,
проанализирован ущерб многих
производственных предприятий. Однако
единая методология, пригодная для
повсеместного применения и дающая
сопоставимые результаты, до настоящего
времени еще не разработана.

Значение ущерба
зависит от информации о предстоящем
отказе. При заблаговременном сообщении
об отключении в большинстве случаев
имеется возможность так организовать
производственный процесс, чтобы уменьшить
убытки от прекращения подачи электроэнергии.

Повреждения, отказы
оборудования и аварии в электроэнергетических
установках наносят ощутимый ущерб
народному хозяйству; кроме того, плановые
ремонты электрооборудования тоже
приводят к увеличению дополнительных
ежегодных издержек как самой энергосистемы,
так и потребителей. Повышая надежность
электроэнергетических установок, можно
значительно уменьшить ущерб. Однако
повышение надежности связано, как
правило, с некоторыми дополнительными
капиталами и ежегодными затратами.

Кроме того, если
в результате отказа оборудования имел
место недоотпуск электроэнергии
потребителям у энергоснабжающей
организации возникают потери, связанные
с простоем электроэнергетического
оборудования и обслуживаваюшего
персонала

Ущерб надежности
складывается из двух главных составляющих:

• ущерб энергетических систем – Уэс;
• ущерб потребителей – Употр;

Ущерб энергетической
системы

Ущерб энергетических
систем, в свою очередь состоит из:

1. основного ущерба Уо, причиняемого недоиспользованием отказавшего оборудования электрических станций и сетей и обслуживающего персонала;

2. дополнительного ущерба Уд, обусловленного перерасходом топлива в энергосистеме из-за вынужденного изменения режима работы системы;

3. прямого ущерба Уп,. Вызываемого внеплановыми и аварийными ремонтами, ревизиями отказавших элементов и их восстановлением;

4. косвенного ущерба Ук, причиненного народному хозяйству недоиспользованием основных и оборотных материальных фондов энергосистемы.

Ущерб потребителей

Ущерб потребителей
также состоит из:

1. основного ущерба, обусловленного недовыработкой энергии;

2. дополнительного ущерба, вызванного браком продукции;

3. прямого ущерба, обусловленного затратами на восстановления производственного процесса;

4. косвенного ущерба, причиняемого народному хозяйству недоиспользованием основных и оборотных материальных фондов потребителей.

1