Советы юриста

Как вернуть или обменять билет в авиакомпании Nordwind Airlines, возврат денег за перелет по закону

При покупке авиабилета, как определить, ли я имею право на возврат средств? Чего ожидать при получении денежных выплат? Можно ли обратиться к юристу? Все это важные вопросы, которые возникают при приобретении билетов у авиакомпании Северный ветер. Официальный вид возврата и обмена авиабилета зависит от правил и условий, установленных компанией.

По условиям авиакомпании Северный ветер, на возврат или обмен авиабилета пассажира действуют определенные правила. Для северного ветра важно сдать билеты в порядке, согласно правилам компании и получить компенсацию, если тариф позволяет. Если вы обратились через компанию по обмену, то нужно сделать это до вылета рейса или в некоторых случаях до завершения регистрации.

Если вы хотите купить билеты авиакомпании Северный ветер через их официальный сайт? Вам необходимо зарегистрироваться на сайте «Nordwind Airlines» и иметь на руках все необходимые данные для бронирования билетов. В случае возникновения вопросов или сложностей, вы всегда можете обратиться к представителям компании, чтобы получить полезную информацию и профессиональную помощь.

Билеты авиакомпании Северный ветер: полезная информация

Авиакомпания «Северный ветер» предлагает билеты на свои рейсы. Если вы имеете вопросы о покупке, возврате или обмене билетов, ниже вы найдете полезную информацию.

Как купить билеты на рейс авиакомпании «Северный ветер»?

Для покупки билета на рейс авиакомпании «Северный ветер» вы можете обратиться кагентам по продаже билетов, посетить официальный сайт авиакомпании «Северный ветер» или воспользоваться онлайн-платформами для бронирования авиабилетов.

Какие правила возврата и обмена билетов предлагает авиакомпания «Северный ветер»?

Правила возврата и обмена билетов в авиакомпании «Северный ветер» зависят от тарифа, приобретенного пассажиром. Согласно условиям тарифа, пассажир может сдать авиабилет на обмен или возврат.

Однако, для получения компенсации или денежных выплат, необходимо ознакомиться с условиями обращения к юристу или воспользоваться сервисами компаний, которые помогают в получении компенсации, например, «Compensair».

Как получить возврат за билеты авиакомпании «Северный ветер»?

Для получения возврата за билеты авиакомпании «Северный ветер» необходимо обратиться по указанным условиям компании. Обычно процесс возврата или обмена авиабилета происходит через официальный сайт авиакомпании или агентство, где билет был приобретен.

Что делать, если у меня возникли проблемы с билетом авиакомпании «Северный ветер»?

Если возникли проблемы с билетом авиакомпании «Северный ветер», рекомендуется обращаться к юристу или получать консультацию у профессионалов в данной области. Они помогут определить ваше право на компенсацию в случае задержки или отмены рейса.

Как купить билеты авиакомпании Северный ветер?

Для покупки билетов авиакомпании «Северный ветер» у вас есть несколько способов. Официальный сайт компании «Nordwind Airlines» предоставляет возможность приобрести авиабилеты онлайн. Вы можете самостоятельно определить тариф и рейс, сделать бронирование и получение билета на сайте.

Если вы не имеете возможности использовать сайт, вы также можете обратиться к авиакассам или агентам, которые работают с авиакомпанией «Северный ветер». Они помогут вам приобрести билеты и ответят на все ваши вопросы.

Для получения билета вам необходимо обратиться в офис авиакомпании или забрать его на стойке регистрации в аэропорту перед вылетом. При получении билета обязательно предъявите документ, удостоверяющий личность.

При покупке билетов учитывайте, что авиакомпания «Северный ветер» имеет различные тарифы, каждый из которых имеет свои правила возврата и обмена билетов. Тариф можно определить на сайте авиакомпании или у консультантов при покупке билета. Имейте в виду, что условия возврата и обмена билета зависят от выбранного тарифа.

В случае необходимости возврата билета или компенсации, вам необходимо обратиться в компанию «CompensAir». Они помогут вам разобраться в правилах и порядке выплаты компенсаций авиакомпании «Северный ветер».

Если у вас возникли вопросы или нужна юридическая помощь, связанная с обменом или возвратом билетов, вы можете обратиться к специалисту-юристу, который сможет проинформировать вас о ваших правах и действиях согласно условиям авиакомпании «Северный ветер».

Процесс покупки, возврата и обмена билетов

Покупка, возврат и обмен билетов проводятся в соответствии с условиями тарифа, установленными авиакомпанией «Северный ветер». Если вы хотите купить билеты, вы можете это сделать через официальный сайт авиакомпании или обратившись в ее представительство.

В случае необходимости возврата или обмена билета, вам необходимо обращаться к авиакомпании «Северный ветер» либо через их официальный сайт, либо непосредственно в их офис. При этом необходимо ознакомиться с правилами и условиями возврата или обмена, которые зависят от тарифа авиабилета.

Если вы имеете право на компенсацию за задержку или отмену рейса, согласно условиям тарифа, вы можете обратиться в компанию «Compensair», которая взыскивает компенсации от авиакомпаний. Также вы можете обратиться к юристу для получения справедливой компенсации в случае нарушения ваших прав.

Вопрос Ответ
Как купить билеты авиакомпании «Северный ветер»? Вы можете купить билеты через официальный сайт авиакомпании «Северный ветер» или обратиться в их представительство.
Каких действий необходимо совершить для возврата или обмена билетов? Для возврата или обмена билетов необходимо ознакомиться с правилами и условиями возврата или обмена, которые зависят от тарифа авиабилета, и обратиться к авиакомпании «Северный ветер» через официальный сайт или офис.
Что делать, если у меня возникли проблемы с получением средств? Если возникли проблемы с получением средств, вы можете обратиться в компанию «Compensair», которая поможет в взыскании компенсации от авиакомпаний, или обратиться к юристу для получения справедливой компенсации.
Что такое «Северный ветер»? «Северный ветер» — авиакомпания, предоставляющая авиационные услуги.
Какой вариант обмена билета я имею право выбрать? Вариант обмена билета зависит от условий тарифа авиабилета. Подробности можно узнать у авиакомпании «Северный ветер».

Формы оплаты в авиакомпании Северный ветер

При покупке билетов авиакомпании «Северный ветер» у вас есть несколько вариантов оплаты:

  • Наличными в офисе авиакомпании или наличными/банковской картой у партнеров авиакомпании.
  • Оплата через официальный сайт «Северного ветра» с использованием банковской карты, электронного кошелька или интернет-банкинга.

Советуем прочитать:  Сдаю в аренду земельный участок в Крыму

Если вы решите обменять или вернуть билеты «Нордвинд» по каким-либо причинам, необходимо ознакомиться с условиями обмена и возврата. Условия зависят от тарифа билетов, поэтому важно иметь полную информацию о тарифе вашего билета.

Обращаться для обмена или возврата билета можно к вашему авиакомпании или же сделать это через официальный сайт «Северного ветра». Также, для получения компенсации за задержку или отмену рейса, вы можете обратиться в компанию Compensair или нанять юриста.

Для получения денежных средств, связанных с возвратом билета, нужно ожидать выплат от авиакомпании «Северный ветер» или проконсультироваться с юристом. Время выполнения этих действий зависит от условий возврата, правил авиакомпании и других факторов.

Чтобы сдать билет «Северного ветра» на компенсацию, необходимо ознакомиться с условиями от компании Compensair или других подобных услуг.

Сезонные акции и скидки на билеты авиакомпании Северный ветер

Авиакомпания Северный ветер регулярно проводит сезонные акции и предлагает скидки на авиабилеты. Чтобы определить, как купить билеты со скидкой, необходимо ожидать появления акций на официальном сайте авиакомпании или следить за обновлениями в социальных сетях и на специализированных платформах.

В зависимости от правил и условий акции, можно получить скидку на определенные рейсы или на выбранный тариф. Например, акция может предлагать скидку на билеты для определенных групп пассажиров, как студентов или пенсионеров, или же на билеты на определенное направление.

Если вы уже купили билеты авиакомпании Северный ветер и хотите обменять их на другой рейс или сделать возврат, необходимо ознакомиться с условиями обмена и возврата авиабилета. Обратиться для получения консультации можно к юристу или обратиться непосредственно в компанию Северный ветер.

Правила обмена и возврата билетов зависят от тарифа, по которому были приобретены билеты. Обычно есть возможность обменять билеты на другой рейс с доплатой или получить возврат части средств. Когда обращаться за обменом или возвратом билета, нужно сделать это в пределах срока, указанного в условиях билета, чтобы избежать штрафных денежных выплат.

Если ваш рейс отменен или задерживается из-за действий авиакомпании Северный ветер, вы также имеете право на компенсацию согласно правилам и условиям авиабилета. В таком случае, вы можете обращаться в компанию напрямую или через сервис по компенсации задержек рейсов, такой как Compensair.

Чтобы сдать билеты на возврат, обменять их на другой рейс или получить компенсации за задержки или отмены рейсов авиакомпании Северный ветер, необходимо ознакомиться с правилами и условиями авиакомпании. В зависимости от этого вы сможете сделать правильный выбор и получить желаемый результат.

Преимущества путешествия с авиакомпанией Северный ветер

Авиакомпания Северный ветер (Nordwind Airlines) предлагает пассажирам широкий выбор услуг и гарантирует высокий уровень сервиса. Вот несколько преимуществ, которые вы можете получить, выбирая авиакомпанию Северный ветер:

1. Удобное онлайн-бронирование

Вы можете купить или забронировать билеты авиакомпании Северный ветер через их официальный сайт. Это удобно и позволяет сэкономить время. На сайте вы также можете узнать расписание рейсов и ознакомиться с дополнительной информацией о компании.

Читайте также:  Кредитные каникулы в Промсвязьбанке в 2023 году

2. Гибкие условия обмена и возврата билетов

Авиакомпания Nordwind предлагает различные условия обмена и возврата билетов, в зависимости от тарифа. Если вы решите изменить или отменить бронь, обязательно ознакомьтесь с правилами и условиями авиакомпании. Если ваши действия соответствуют указанным условиям, вы имеете право обменять или вернуть билет, получив компенсацию в соответствии с правилами авиакомпании.

3. Возможность получения компенсации через сервис CompensAir

Если у вас возникли проблемы с вашим авиабилетом и вы не можете получить обмен или возврат от авиакомпании Северный ветер, вы можете обратиться к юристу или использовать сервис CompensAir. Это поможет определить, имеете ли вы право на компенсацию и что нужно делать дальше для получения денежных средств.

4. Безопасные полеты на современных самолетах

Авиакомпания Северный ветер обеспечивает безопасные полеты на современных самолетах. Вы можете быть уверены в том, что авиакомпания придерживается всех необходимых мер безопасности и они следят за техническим состоянием своего авиапарка.

Выбирая авиакомпанию Северный ветер, вы получаете надежного партнера для своих путешествий. Условия обмена и возврата билетов зависят от тарифа, поэтому ознакомьтесь с правилами перед покупкой билетов. Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться к авиакомпании или компетентному лицу, чтобы получить дополнительную информацию.

Контакты и поддержка клиентов авиакомпании Северный ветер

Контактная информация компании Северный ветер:

Телефон
E-mail
Адрес
+7 (495) 212-10-99 [email protected] Москва, Ленинградский проспект, 37, офис 1515

Необходимо обратить внимание на то, что условия возврата и обмена билетов зависят от тарифа, вида авиабилета и правил, определенных авиакомпанией Северный ветер. Чтобы получить информацию о возможности возврата билета или его обмена, а также о правилах компенсаций, можно обратиться на официальный сайт компании или связаться со службой поддержки клиентов.

Если у вас возникли вопросы или проблемы и вам нужна юридическая помощь по вопросам возврата, обмена или получения компенсации за задержку рейса, вы можете обратиться к специалистам компании Compensair.

Это независимая платформа, которая помогает пассажирам защитить свои права.

Следуя правилам и условиям авиакомпании Северный ветер, Compensair поможет определить возможность получения денежных компенсаций за задержку рейса, отмену или потерю багажа.

Как вернуть деньги за билеты Nordwind?

В том случае, если вы столкнулись с ситуацией, когда вы вынуждены вернуть билеты на самолет, вы можете сделать это в соответствии с политикой авиакомпании Nordwind Airlines. Нередко многие люди сталкиваются со сменой планов, в ходе которых выясняется, что нет возможности совершить желаемый перелет.

В этой статье мы расскажем о том, как получить возмещение от авиакомпании Nordwind Airlines за отмененные билеты на самолет, а также, сколько будет стоить.

Получить возмещение от Nordwind возможно в соответствии с условиями вашего тарифа. А сумма, которую вы получите за возврат билетов будет зависеть от времени, когда вы решили отменить билет. Обратите внимание, что, если вы отменяете билет по тарифу Промо после вылета рейса, вы не сможете вернуть денежные средств за него. Чтобы получить возмещение, следуйте дальнейшим этапам.

Шаги к вернуть деньги за билеты нордвинд:

  • В первую очередь вам потребуется аннулировать билеты на самолет;
  • Для этого перейдите на официальный сайт авиакомпании Nordwind Airlines;
  • На главной странице найдите раздел «Управлять моим заказам» и выберите его;
  • Здесь вам потребуется указать информацию о вашем бронировании. Введите код брони или номер билета, а также фамилию пассажира;
  • Затем нажмите «Поиск»;
  • И выберите рейс, за который необходимо получить возврат;
  • Нажмите на «Возврат»;
  • Далее вам потребуется выполнить действия, который будут отличаться в зависимости от вашего тарифа;
  • Кроме этого, вы можете отправить обращение в центр поддержки клиентов авиакомпании Nordwind Airlines.

Обратите внимание, что средства за Nordwind билеты, купленные в авиакассе возможно запросить через Nordwind центр поддержки клиентов.

Какова политика возврата средств Nordwind Airlines?

Nordwind Airlines предусматривает свою политику возврата Nordwind, который необходимо изучить перед запросом на возврат средств. Ниже мы перечислили основные пункты, которые необходимо учитывать:

  • За услугу отмены билетов предусмотрен штраф в зависимости от выбранного тарифа;
  • Чтобы получить денежные средства за билет с тарифов Лайт, аннулируйте их как можно раньше;
  • Пассажиры класса Комфорт и Бизнес имеют право на полный возврат денежных средств в независимости от причины возврата;
  • В том случае, если вы отменяете билеты вынужденным возвратом, вы имеете право на полный возврат денежных средств без штрафа за отмену;
  • В том случае, если вы опоздали на рейс, возврат денежных средств не производиться для тарифов Лайт;
  • Обратите внимание, что возврат билетов с направлением Адлер и Симферополь не производиться;
  • Для того, чтобы получить большую часть денежных средств за билеты, аннулируйте их как можно раньше.

Стоимость услуги Nordwind Airlines возврата средств

За возврат Nordwind билетов на самолет вы сможете получить полную либо часть суммы от приобретения билета. Однако, за услугу возврата вам необходимо будет оплатить штраф в зависимости от вашего тарифа и времени, оставшегося до вылета вашего рейса. Ниже мы предоставили стоимость возврата Nordwind билетов на самолет:

  • Если вы отменяете билет более чем за 24 часа до отправления рейса, указанного в билете, за саму процедуру возврата вам потребуется внести 1500 рублей и штраф в 10% от тарифа за отказ от полета;
  • Билеты, отмененные менее чем за 24 часа до вылета рейса, указанного в нем, предусматривают сборы в 1500 рублей и штраф в 25% от тарифа за отказ от полета;
  • Для тарифов Премиум при неявке на рейс штраф составит 6000 рублей;

Похожие блоги:

Как связаться с оператором авиакомпании Nordwind?

Вернуть невозвратное

Речь пойдёт о неиспользованных билетах и о тех, по которым рейсы ещё не состоялись, а регистрация не закончилась. То есть те случаи, когда, скажем, до вылета ещё часа три минимум.

Не забывайте, что ваш рейс может оказаться код-шеринговым, а значит, придётся перепроверить, предоставляет ли авиакомпания возможность возврата или обмена.

Обменять билет может быть гораздо выгодней, чем сдать его. А иногда такой вариант может оказаться в принципе единственно возможным. Если по вашему тарифу возврат запрещён, и веских причин попасть в категорию «особый случай» нет, попробуйте отложить перелёт.

Выбирайте как можно более позднюю дату, если это возможно. Главное, чтобы при обмене совпадали тарифы и категории билетов, но об этом вам расскажут в авиакомпании.

«Победа»

Обмен

Обменять билет можно, но с ограничениями. Подробности найдёте здесь. Главное, что нужно знать — размер сбора за изменение некоторых пунктов составляет 5000 рублей за одного пассажира. Получается, иногда обмен билета может выйти дороже, чем сам билет.

С доплатой сможете изменить:

  • Имя/фамилию пассажира не позднее чем за 4 часа до отправления рейса. Обменять можно онлайн или через колл-центр (звонок платный). Или не менее чем за 40 минут до времени отправления рейса — через кассу аэропорта. 
  • Дату, время рейса или маршрут не позднее чем за 48 часов до времени вылета — через колл-центр авиакомпании или онлайн. 

Если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому вы купили билет, придётся полностью оплатить разницу.

Возврат

Билеты «Победы» невозвратные, на то он и лоукостер. Вы можете не лететь, если передумали, но денег не получите. Как пишет на своём сайте авиакомпания, «…денежные средства возврату не подлежат, если иное не определено правилами применения вашего тарифа».

Или если компания засчитает возврат вынужденным. Такое может произойти:

  • Когда рейс задержали, отменили или перенесли заранее на любое время (считается даже перенос на 10 минут) или изменили маршрут не по вашей вине.
  • Вам почему-то не досталось места в салоне. Это называется овербукинг — авиакомпания продаёт билетов больше, чем количество пассажиров, которых может вместить борт.
  • Вас задержали на досмотре, хотя для этого не было оснований.
  • Вам неправильно оформили билет, вы заболели, или умер тот, с кем вы летите. Или вы, тьфу-тьфу-тьфу. Кстати, если заболели вы, то надо болеть и в день вылета, иначе не считается.

Болезнь нужно подтвердить официальными документами — листком нетрудоспособности, например. Его вам должны выдать в лечебно-профилактическом учреждении с лицензией. Листок обязательно должен содержать:

  • Название и печать учреждения;
  • Дату выдачи документа, ФИО и возраст пассажира или члена его семьи;
  • ФИО, подпись и печать врача, выдавшего медицинский документ, и срок, на который он был выдан.

S7 Airlines

Обмен

Обменять билет не позднее чем за 40 минут до вылета можно по всем тарифам, но с разными условиями. 

Без сборов и доплат: по тарифам «Эконом Плюс» и «Бизнес Плюс». Правда, если вы решите сделать обмен на билет другого тарифа, надо оплачивать разницу в цене.

Читайте также:  Возврат микроволновой печи - как по закону вернуть микроволновку в магазин в течение 15 дней после покупки?

Обмен с доплатой: «Эконом Базовый» — 3500 рублей для рейсов по России и 65 евро для международных; «Эконом Стандарт» и «Бизнес Стандарт» — 2000 рублей для рейсов по России и 45 евро для международных.

Возврат

Если у вас «Эконом Стандарт» или «Бизнес Стандарт» и до вылета осталось 40 минут или больше, возврат возможен, но придется заплатить штраф: 3000 рублей за перелёт по России и 55 евро или больше за международный. При тарифе «Бизнес Плюс» возвращается полная стоимость тарифа и таксы, за исключением аэропортовых и сервисных сборов.

Вот подробная инструкция о том, как вернуть билет по возвратным тарифам.

Нельзя вернуть билет, купленный по тарифам «Эконом Базовый» и «Бизнес Базовый». При этом вы можете перебронировать билет на новые даты и рейсы с оплатой штрафа и, возможно, доплатой.

Невозвратные билеты можно вернуть, если ваша ситуация попадает в категорию вынужденного возврата.

Условия:

  • Рейс задержан или отменён.
  • Изменилось время вылета или прилета самолета.
  • Авиакомпания-перевозчик изменила маршрут.
  • Вам не предоставили место того класса обслуживания, который указан в билете. 
  • Вас задержали на досмотре без особых причин.
  • На рейсе S7 Airlines вам не разрешили перевезти сверхнормативный багаж или животное, хотя до перелёта всё было согласовано с авиакомпанией. 
  • Заболели или умерли вы или путешествующий с вами член семьи, близкий родственник, и у вас есть все медицинские документы.

Вынужденный возврат можно сделать, только если вы отказались от полёта раньше чем за 40 минут до вылета.

«Уральские авиалинии»

Рассказываем про классические два тарифа. Если ваш билет относится к тарифам Багажный и Безбагажный, условия обмена и возврата совершенно другие и зависят от многих факторов. Посмотрите их здесь в соответствующей вкладке.

Обмен

Обмен на билет с другой датой, временем или маршрутом в классе «Эконом» по тарифу «Промо» возможен с доплатой в 3000 рублей. можно в классе «Эконом» по тарифу «Промо» для внутренних рейсов. А вот на международных рейсах в этом тарифе можно за 80 евро только изменить дату и время (и только за сутки до вылета), а маршрут менять нельзя.

Обмен по остальным тарифам в классах «Эконом» и «Бизнес» разрешён без доплат и штрафов на российских рейсах.

На международных можно менять со штрафом от 40 евро — но в обмене могут и отказать.

Возврат

  • Возврат билета разрешён в классе «Эконом» по тарифам «Промо», «Эконом» и «Премиум-Эконом» на российских рейсах за 72 часа до вылета.
  • На международных рейсах за ранний возврат взимают штраф от 20 евро.
  • В классе «Бизнес» за возврат билетов платить не нужно. 
  • Здесь можно точно определить свой тариф, а подробная инструкция расскажет, как обменять и вернуть билеты без ошибок.

«Аэрофлот»

Обмен

  1. Тариф «Максимум» (он же Flex) самый удобный, так как по нему билеты можно обменять или вернуть без доплат и каких-либо вычетов.
  2. Остальные тарифы нужно внимательно проверять, так как иногда в одном и том же тарифе и классе условия могут различаться из-за направлений и маршрутов.

  3. Например, для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону, между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск действуют особые условия.

Обменять билет за доплату можно по всем тарифам, включая самый дешёвый безбагажный «Лайт».

Для билетов на внутренние рейсы — 2800 рублей, на международные — 46 USD.

Возврат

Вернуть билет можно по тарифу «Оптимум» в любом классе обслуживания (Эконом, Комфорт или Бизнес) за 2800 рублей. Опять же, в тарифе «Максимум» эта опция бесплатна.

Для билетов класса «Эконом» по тарифам «Бюджет», «Лайт», «Промо» и  «Промо Лайт» стоимость за билет не возвращают, если на то нет веских оснований. Вернуть невозвратные билеты можно по тем же исключительным причинам, что и у других авиакомпаний: болезнь или смерть, задержка на досмотре и т.п. Если ваш случай и есть то самое исключение, посмотрите этот документ.

Вернуть билеты онлайн можно, если вы покупали их тоже онлайн. Кроме премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, которые вы накопили в бонусной программе. А ещё онлайн нельзя вернуть невозвратные билеты, то есть в классе «Эконом» по тарифам «Бюджет», «Лайт» и «Промо» «Промо Лайт». Эти правила работают и в остальных авиакомпаниях, о которых мы написали.

Utair

Обмен

Условия зависят от тарифа билета. На тарифе «Минимум» придется доплатить 6000 рублей (80 евро) за один сегмент. На остальных тарифах — 2000 рублей (30 евро).

Тариф можно посмотреть в маршрутной квитанции, которая приходила на почту после бронирования. Обменять билет, переписав его на другого человека, увы, нельзя.

Возврат 

Зависит от тарифа билета. На «Минимум» и «Оптимум» вернуть по инициативе пассажира не получится. На «Премиум» и «Бизнес» возврат стоит 2000 рублей (30 евро)  за один полётный сегмент. 

При этом нужно предупредить Utair о неявке на рейс не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса. Если вы не придете на рейс и не предупредите об этом заранее, то штраф увеличится до 6 000 ₽ / 80 €.

Red Wings 

Обмен

Условия обмен зависят от тарифа билета — он указан в маршрутной квитанции, которая приходила на почту после бронирования. Например, по тарифам «Эконом» и «Стандарт» возможен обмен билета на другую дату при обращении не позднее 40 минут до вылета рейса и со сбором 1500 рублей на внутренних рейсах после окончания регистрации. Ещё нужно доплатить разницу, если новый билет дороже.

Возврат

Чтобы вернуть билет, нужно проверить, у кого вы его купили. Название продавца написано в маршрутной квитанции, которая пришла после бронирования, и в смс о списании денег. Если там указаны Red Wings, тогда нужно обратиться к ним через форму. Если же агентство по продаже билетов, то возврат оформлять нужно будет именно через него.

Вернуть по инициативе пассажира не получится билеты тарифа «Лайт», но вы можете попробовать оформить обмен этого билета через продавца.

Smartavia 

Условия возврата и обмена отображаются в маршрут-квитанции каждого билета. Возможность и сумма сбора зависят от тарифа билета и даты вылета. На сайте авиакомпании приведены тарифы и правила возврата. Понимаем, что вы хотели бы увидеть более развёрную инструкцию, но, правда, всё достаточно подробно описано в инструкции по ссылке выше. 

Nordwind

Обмен

Условия обмена зависят от тарифа билета — его вы можете посмотреть в маршрутной квитанции, которая пришла на почту после бронирования. 

  • На тарифе «Лайт» обмен возможен со штрафом 2 500 ₽/40 € не менее чем за 24 часа до вылета.
  • Тариф «Оптимум» позволяет поменять билет более чем за 24 часа до вылета, заплатив сбор 1500 рублей / 35 евро. И 2000 рублей / 35 евро, если обмен менее чем за 24 до вылета. После вылета обмен недоступен.
  • На тарифе «Премиум» обмен до вылета можно оформить бесплатно. После вылета — 6000 рублей / 80 евро.

Актуальные правила на странице авиакомпании. 

Возврат билетов Nordwind

Условия возврата зависят от тарифа билета — его вы можете посмотреть в маршрутной квитанции, которая пришла на почту после бронирования. 

  • На тарифе «Лайт» возврат ни до вылета, ни после невозможен.
  • На тарифе «Оптимум» возврат более чем за 24 часа будет стоить 2 000 ₽/35 €, а возврат менее чем за 24 часа — 2 500 ₽/40 €. Возврат после вылета невозможен.
  • На тарифе «Премиум» можно вернуть билет добровольно и бесплатно до вылета. После вылета — 6000 рублей/80 евро.

Актуальные правила ищите на странице авиакомпании. 

Авиакомпания северный ветер

В жизни встречаются разные ситуации, и поездка может в последний момент сорваться из-за изменения планов, появления форс-мажорных обстоятельств или текущих жизненных проблем.

И если купить билет онлайн несложно, в вопросе возврата возможны определенные проблемы.

Клиенты перевозчика не всегда понимают, куда обращаться по этому вопросу, и во сколько обойдется обмен (возврат) проездного документа.

Здесь многое зависит от действующего тарифа. Рассмотрим варианты.

Промо

В этом плане возврат билета вообще не возможен ни до, ни после вылета. Аналогичная особенность касается и обмена. Единственный шанс — поменять проездной документ раньше, чем за неделю до отправления самолета.

Стандарт

Что касается обмена, после вылета он невозможен, а вот в остальных случаях это можно сделать при выплате 1000-1500 рублей (в зависимости от класса перелета).

Стандарт «Плюс»

Как и в прошлом тарифе, обмен после вылета невозможен, а вот в остальных случаях сделать это можно бесплатно. Возврат билетов осуществляется на таких условиях:

  • 1500 р. — за сутки и более.
  • 1500 р. и 10% от суммы — меньше, чем за 24 часа.
  • 1500 р. и 25% от суммы — возврат после вылета воздушного судна авиакомпании Северный ветер.
Читайте также:  Как вернуть деньги за подписку Okko

Комфорт

Условия по обмену и возврату идентичны тарифу, который рассмотрен выше.

Стоит отметить, что для международных направлений также действуют свои тарифы.

Тарифы и направления Норд Винд

Тарифы, по которым происходит продажа билетов, также представлены в открытом доступе на официальном сайте https://nordwindairlines.ru/. Нажмите на меню в левом верхнем углу и нажмите на “Тарифы” во втором блоке.

  • Здесь вы можете выбрать тарифы, действующие до октября 2017 года и обновленные.
  • На данный момент действуют следующие тарифы:
  • Здесь вы можете ознакомиться со следующей информацией о тарифах: информация о ручной клади в Nordwind, норме багажа, предварительном выборе мест и тому подобном.
  • Что касается направлений: с помощью услуг компании Норд Винд Airlines, вы можете осуществить перелет в более чем 75 разных городов.

В направлениях могут быть незначительные изменения, однако, как правило, список одинаковый. Среди городов есть множество крупных городов России и не только. Нажав на главной странице на “еще 75 городов вылета”, вы можете увидеть полный список направлений на актуальный период.

Это информация о тарифах и направлениях, действующих в российской авиакомпании Нордвинд Эйрлайнс.

Питание на борту Нордвинд Эйрлайнс

Немаловажная тема, касающаяся перелетов: питание, еда на борту. Многие не задумываются об этом моменте, но он является важным. Например, если перелет длительный, вам точно захочется есть. Однако может быть так, что на борту не будет в наличии тех продуктов, которые вы хотите. Также выбор продуктов актуален для тех, у кого есть аллергия или непереносимость каких-либо компонентов.

Для этого на главной странице нажмите на меню, находящееся в левом верхнем углу страницы и нажмите на “Выбор питания” в первом блоке.

Здесь есть меню, состоящее из четырех пунктов. Нажав на него, вы сможете выбрать позиции. В категории “закуски” вы увидите легкие блюда. “Горячее питание” представляет собой горячие блюда. Также можно предварительно узнать сведения о напитках. “Специальное предложение” – это ассортимент детского и вегетарианского питания. Также вы можете обновить страницу и увидеть новые категории.

Нажмите на “Выбрать свой рацион”.

Услугой можно воспользоваться во время брони билета, после брони и при регистрации.

Как пройти онлайн-регистрацию в Норд Винд

Авиакомпания «ютэйр»: возврат билета

На официальном сайте данной авиакомпании вы можете пройти онлайн-регистрацию. Это значит, что вы с помощью сайта имеете возможность выбрать место в самолете. Самолеты Норд Винд разные: эмбраер 190 и так далее. Онлайн регистрация Nordwind открывается, как правило, за сутки до предполагаемого рейса, однако этот временной промежуток может меняться.

Ознакомьтесь с условиями прохождения Nordwind онлайн регистрации, они будут доступны сразу же, после того, как вы перейдете на страницу.

Ознакомьтесь с важной информацией и нажмите на “Перейти к онлайн-регистрации”.

Теперь, вам нужно ввести данные, касающиеся заказа и ваших данных. Фамилия, дату, номер билета, а также номер рейса.

Нажмите “Поиск”. Далее, вы сможете приступить к выбору мест и совершите онлайн-регистрацию. Так выполняется онлайн регистрация в Норд Винд. Вы можете купить билеты Норд Винд.

Вернуть билет на самолет северный ветер купленный через интернет. Новые правила Nordwind Airlines Норд винд авиакомпания возврат билетов

Возврат билета возможен в течение срока годности билета, в зависимости от правила примененного тарифа, указанного в билете.

Возврат сумм осуществляется лицу, указанному в билете, либо лицу, оплатившему билет, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность и факта оплаты билета. Возврат авиабилетов возможен:

  • по месту приобретения авиабилета;
  • в любом офисе авиакомпании «Нордавиа — региональные авиалинии»;
  • в исключительных случаях, в офисе уполномоченного Агентства, по предварительному согласованию с авиакомпанией.

Размер возвращаемых сумм по неиспользованному билету, части билета определяется в соответствии с условиями применения тарифов и инструкциями АО «Нордавиа — региональные авиалинии». В случае добровольного возврата авиабилетов, оформленных по возвратным тарифам предусмотрена оплата .

Вынужденный отказ пассажира от полета

Согласно действующим правилам перевозки пассажиров, багажа и груза АО «Нордавиа — региональные авиалинии», возврат сумм оплаты классифицируется как вынужденный, если пассажир отказался от перевозки в следующих случаях:

  • авиакомпания отменила или задержала рейс (более чем на 2 часа), на который у пассажира забронировано место;
  • авиакомпания не выполнила посадку в аэропорту указанном в билете;
  • авиакомпания из-за невозможности не предоставила пассажиру места на рейс, дату или класс обслуживания, указанные в билете — не отправила пассажира из аэропорта трансфера рейсом, указанным в его билете, вследствие опоздания ВС или отмены рейса, котором должен прибыть пассажир в аэропорт трансфера;
  • в случае болезни пассажира или члена его семьи/близкого родственника, совместно следующего с ним на ВС (при наличии официального документа), либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
    .

члены семьи
— супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные);близкие родственники
— дедушки, бабушки и внуки, полнородные и не полнородные братья и сестры.

Основанием для вынужденного возврата по медицинским показаниям является оригинал медицинского документа (справка, листок нетрудоспособности, выписка из истории болезни), который должен отвечать следующим требованиям:

  • наличие в медицинском документе четкого и читаемого названия учреждения, выдавшего данный документ;
  • наличие реквизитов данного учреждения;
  • наличие печати учреждения, выдавшего медицинский документ;
  • четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ;
  • на справке должна быть именная печать врача;
  • наличие даты выдачи медицинского документа;
  • соответствие дат болезни, указанных в медицинском документе, датам перевозки. Если на момент начала перевозки пассажир уже выписан, но перелет по медицинским причинам по-прежнему противопоказан, то требуется дополнительная запись в справке (или дополнительная справка к больничному листу) от лечащего врача о том, что в указанный период авиаперелеты не рекомендуются.

Билет недействителен для перевозки пассажира и возврата денег с неиспользованным полетным купоном, если последующие полетные купоны уже использованы. Полетные купоны принимаются к перевозке и возврату в порядке их прямой последовательности от пункта отправления независимо от вида тарифа.

Согласно правилу последовательного использования полетных купонов в случае, если авиабилет имеет несколько полетных купонов, возможен возврат только тех купонов, которые следуют после использованного купона. Это значит, что:

  • если пассажир использовал второй полетный купон, не использовав первый, возврат денежных средств по первому полетному купону невозможен;
  • невозможен возврат второго полетного купона (билет «обратно»), если не использован первый полетный купон (билет «туда»);
  • в случае, если не использован ни один из купонов, осуществляется возврат всего авиабилета.

Правила возврата электронного билета, оплаченного спонсором в собственном офисе АО « Нордавиа — региональные авиалинии»

Если электронный билет был оплачен иным лицом, не участвующим в перевозке, возврат денежных средств осуществляется только спонсору при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Лицо, оплатившее билет, но не являющееся пассажиром, указанным в билете (спонсор), имеет право потребовать у АО «Нордавиа — региональные авиалинии» сделать в билете отметку о том, кому возвращаются суммы за неиспользованную перевозку по данному билету.

Правила возврата электронного билета, оплаченного на сайте

Для возврата денежных средств за электронный билет, приобретённый на сайте Авиакомпании, Вам необходимо заполнить форму заявления на возврат или самостоятельно произвести возврат авиабилетов (только в том случае, если билет был оплачен на сайте пластиковой картой или Яндекс.Деньгами
) на .

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!

  • Если билет был оплачен посредством Пластиковой карты или Яндекс.Денег, возврат осуществляется на этот же Яндекс.Кошелек или пластиковую карту. В этом случае возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления;
  • Если билет был оплачен посредством ОСМП (QIWI) или Рапида (Связной, Евросеть), Вы можете оформить возврат заполнив заявление на сайте с указанием требуемых реквизитов для платежа. В данном случае возврат средств по указанным реквизитам осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента получения заявления. Заявление должно быть оформлено пассажиром (с реквизитами на имя пассажира);
  • До начала перевозки добровольный возврат всех
    неиспользованных купонов (участков), указанных в билете, осуществляется одновременно. Пояснение: до начала перевозки нельзя вернуть одну часть билета, оставив при этом другую, если билет оформлен в направлении туда-обратно;

Скорость зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту. Вопросы и ответы В строке «Класс» или «КЛ» будет представлена буква, которая присвоена вашему тарифу.

Перейдите в раздел Тарифы и ознакомьтесь, пожалуйста, с подробными условиями вашего тарифа от норм провоза багажа и ручной клади до правил обмена/возврата билета. Данная возможность не предоставляется.

Необходимо внести изменения в данные пассажира, подробнее здесь Необходимо внести изменения в данные пассажира, подробнее здесь Как внести изменения в данные пассажиров, изменить дату вылета или оформить возврат, если билет был оформлен на вашем сайте nordwindairlines.