Какой процесс в бизнесе не нуждается в квалифицированных сотрудниках? Всем компаниям необходимы хорошие специалисты, но не все имеют возможность содержать огромный штат персонала. По этой причине многие украинские представители бизнеса пользуются услугами внештатников и передают бизнес-процессы на обслуживание компаний-подрядчиков. 

Сегодня мы поговорим об услуге аутстаффинга, ее плюсах и минусах. Разберемся, как реализовать в Украине, и чем аутстаффинг персонала отличается от аутсорсинга.

Определение аутстаффинга

Аутстаффинг — аренда специалиста, работающего в компании-подрядчике (аутстаффер) для работы на проекте в компании-заказчике.

Специалист является частью команды клиента наряду с другими членами команды, его работа регулируется менеджерским составом.

При этом клиент платит компании-подрядчику за услуги аутстаффинга по контракту, а он, в свою очередь, платит зарплату специалисту.

Пример аутстаффинга: в крупной компании в связи с расширением бизнеса необходимо увеличить штат. Такая потребность в новых сотрудниках превышает план по персоналу на год.

Что делать? Воспользоваться услугой аутстаффинга.

Новых сотрудников берут на работу, они выполняют свои обязанности в компании, работая  наряду с другими сотрудниками, но по факту относятся к штату аутстаффингового агентства.

Аутстаффинг в Украине: как используется предприятиями 

Аутстаффинг в Украине все еще воспринимают с опаской. Причиной такого отношения обычно стают непонимание что такое аутстаффинг на самом деле, незнание законов или неготовность терять контроль над процессами.

Услугу аутстаффинга зачастую предоставляют предприятия различных форм собственности, кроме государственной. Клиентами обычно становятся частные предприниматели, а также различные юридические лица. 

Плюсы аутстаффинга

Согласно законодательству Украины, в рамках применения аутстаффинга можно выделить такие преимущества:

1. Исключает трудовые споры

Когда работник заключает трудовой договор с компанией-аутстаффером, а не с заказчиком, это исключает участия заказчика в трудовых спорах, которые касаются этого работника, и ответственности за нарушение законодательства перед ним.

2. Упрощает управление персоналом и кадровое дело

Отпуска и больничные оформляются компанией-аутстаффером. В результате, это уменьшает нагрузку на бухгалтерию клиента и избавляет от обеспечения отдельных социальных гарантий. Также аутстаффер занимается ведением кадровой документации, администрирует командировки, оформляет авансовые отчеты, предоставляет необходимые справки работникам. 

3. Занимается финансовыми вопросами

Аутстаффер осуществляет расчет, начисляет и выплачивает зарплаты и компенсации. Занимается выплатами налогов и различных сборов, таких как сбор в фонд социального страхования; оптимизирует налогообложение (занимается НДФЛ, военными сборами и ЕСВ), формирует налоговый кредит заказчика.

Минусы аутстаффинга

Плюсы аутстаффинга для компании очевидны, но эта услуга имеет и недостатки. 

1. Финансовые потери из-за сотрудничества с недобросовестным агентством

Этого можно избежать, если заказчик выберет надежного подрядчика, имеющего юридические права на предоставление таких услуг..

2. Аутстаффинг может снизить скорость закрытия вакансий

Не все новые сотрудники готовы работать на аутстаффе. Это может замедлить трудоустройство новых сотрудников в компании. Кандидаты с потенциалом могут «сойти с дистанции», а скорость закрытия вакансии — снизиться.

Юридический аспект аутстаффинга в Украине

Чтобы минимизировать риски для заказчика и компании-аутстаффера, и избежать юридической ответственности, следует обращать внимание на оформление договоров:

• оформлять первичную документацию; 
• акцентировать внимание на составлении договоров заказчика и компании-аутстаффера;
• следить за тем, чтобы в договорах отображались реальные услуги или работы; 
• правильно оформлять внутренние документы контрагента;
• разъяснять персоналу процессы аутстаффинга;
• учитывать и соблюдать требования украинского законодательства об ограничениях аутстаффинга.

Аутстаффинг vs Аутсорсинг

Для понимания основных отличий аутстаффинга и аутсорсинга, давайте определим, что же такое аутсорсинг.

Аутсорсингом называют передачу предпринимательских функций, обязанностей и бизнес-процессов другой компании, работающей в этой сфере, на основании договора. Эта услуга повышает эффективность предприятия и позволяет использовать освободившиеся ресурсы, чтобы развивать новые направления.

Пример аутсорсинга можно наблюдать в работе IKEA. Компания организовывает розничный бизнес, а все другие услуги и бизнес-процессы вынесены на аутсорсинг. IKEA практически не имеет собственного производства, при этом сотрудничая с более чем 2000-ми проверенных поставщиков. Что касается логистики, то и здесь компания делегировала эти функции сторонней фирме. 

Плюсы аутсорсинга

Главные преимущества работы на аутсорсе для компании-заказчика:

1. Повышает эффективность основной деятельности

Когда компания избавляется от выполнения непрофильных функций, она получает возможность сосредоточиться на главном направлении своей деятельности. 

2. Позволяет не иметь официальных трудовых отношений со специалистами

Бухгалтерия и юридический отдел и другие все же обслуживают компанию-заказчика, но официально они трудоустроены у компании-подрядчика.

3. Трудовые отношения прописываются в договоре

Партнерские отношения между исполнителем и компанией-заказчиком регулируются договором. Там прописаны все обязанности и ответственность сторон за их невыполнение. 

4. Универсальность услуги

На аутсорс передают любые непрофильные функции. Логистика, бухгалтерия, юридическая деятельность, клининговые услуги, кадровое делопроизводство — эти направления деятельности предприятия эффективно решает аутсорсинг.

Минусы аутсорсинга 

Какие же отрицательные моменты работы по услуге аутсорсинга?

1. Риск утечки данных

Да, условия конфиденциальности официально прописываются сторонами в договоре. Но, если произойдет утечка важных данных, выяснить и доказать, что это сделал подрядчик, очень сложно. Ищите добросовестных подрядчиков с репутацией, которые не подведут.

2. Зависимость от внешних исполнителей

Не всегда качество услуг партнера на аутсорсе удовлетворяет компанию-заказчика. И если такое сотрудничество не принесет нужный результат, компания понесет убытки.

3. Подрядчик может стать банкротом

Как и любая организация, агентство может разориться. Это может временно снизить эффективность работы компании-заказчика и приведет к невыполнению делегированных задач.

Аутстаффинг и аутсорсинг: разница

Общей чертой этих услуг является их задача: минимизировать риски, сократить финансовые и ресурсные расходы на непрофильную деятельность компаний и оптимизировать работу. 

1. Тип трудовых отношений

Аутстаффинг подразумевает предоставление персонала нужной квалификации на временной или постоянной основе. При аутсорсинге какие-либо работы или услуги выполняются полностью с гарантированным требуемым результатом и контролем процессов.

2. Функции

Услугой аутстаффинга пользуются, когда выполняют сложные интеллектуальные задачи (IT-услуги, аналитика, разработка и внедрение ПО, блокчейн-технологии, аналитика Big Data), в юридической или бухгалтерской сфере. Аутсорсинг подразумевает наем опытного специалиста (или команды), которые предлагают готовые решения. 

3. Оплата труда

Выплаты персоналу при аутстаффинге ничем не отличаются от выплат персоналу в штате. Аутсорсинг, в зависимости от договора, подразумевает получение сотрудниками сдельной, либо ежемесячной оплаты труда.

https://www.youtube.com/watch?v=pENR08zR8yc\u0026pp=ygVZ0KfRgtC-INGC0LDQutC-0LUg0LDRg9GC0YHRgtCw0YTRhNC40L3QsyDQuCDRh9C10Lwg0L7QvSDQu9GD0YfRiNC1INCw0YPRgtGB0L7RgNGB0LjQvdCz0LA%3D

В целом, основная разница между аутстаффингом и аутсорсингом заключается в том, в первом случае компания-подрядчик временно передает в подчинение своих сотрудников компании-заказчику, а во втором — заказчик передает подрядчику определенные, часто непрофильные функции бизнеса.

Аутстаффинг: что это такое простыми словами, отличия аутстаффинга и аутсорсинга, плюсы и минусы аутстаффинга разработчиков

IT-аутстаффинг – это ситуация в сфере веб- или мобильной разработки, когда заказчик привлекает отдельных специалистов из другой компании для выполнения задач, как если бы эти сотрудники работали у него в штате.

Юридически работники остаются трудоустроенными у компании аутстаффера, а фактически выполняют задачи заказчика, как правило, под его управлением и контролем.

Вопросами подбора, обучения, удержания специалистов, зарплатой, налогами, отпусками и увольнениями, ведением всей кадровой документации занимается аутстаф-компания.

Например, вам нужно разработать сервис, но в команде не хватает двух специалистов определенного стека. Вы обращаетесь в аутстаф-компанию и подбираете нужных вам людей, затем включаете специалистов в свой рабочий процесс – выдаете задачи, контролируете их выполнение. Другими словами, при аутстаффинге вы платите за работу сотрудников, а не за фактическое оказание услуги.

Часто аутстаффинг называют аутсорсингом разработчиков, но это не совсем верно.

• Если речь идет о добавлении в вашу команду одного или нескольких специалистов, то это аутстаффинг.
• При аутсорсинге вы отдаете проект внешней команде. Ведет проект частично или полностью компания-подрядчик.

Однако из-за того, что специалисты и там, и там фактически занимаются разработкой ПО, то, например, в нашей компании аутстаффинг и аутсорсинг оформляются с использованием одной формы договора.

Отличие аутстаффинга от аутсорсинга

Оба эти понятия относятся к внешней разработке, и их часто путают. Мы постарались собрать их отличия по двум основным факторам, чтобы показать разницу.

Цель найма

Цель услуги аутстаффинга – в дополнении своей команды внешними специалистами с определенной экспертизой для работы под внутренним руководством.

Цель аутсорсинга заключается в том, чтобы нанять подрядчика для создания, развития или поддержки it-проекта.

Управление командой проекта

В случае с аутстаффингом управление разработкой полностью находится на стороне клиента. Его компания собеседует разработчиков и несет ответственность за конечный результат.

Если же клиент выбрал аутсорсинг, то команда разработки полностью внешняя, и процессом управляет подрядчик. Для этого у аутсорсинговых компаний есть тимлиды и менеджеры проектов.

Плюсы и минусы аутстаффинга

Модель работы по аутстаффингу имеет как преимущества, так и недостатки, которые всегда рассматриваются в сравнении. Мы будем сравнивать с такими вариантами разработки, как найм специалистов в штат и передача на аутсорсинг.

Плюсы и минусы аутстаффинга с сравнении с наймом в штат

Плюсы аутстаффинга в сравнении с наймом в штат

Гибкое и оперативное масштабирование команды при необходимости

Пожалуй, это одно из главных преимуществ аутстаффинга в сравнении с наймом в штат. Вы можете всего за несколько дней нанять нужных вам специалистов на определенный срок и прекратить сотрудничество, когда в них пропадёт необходимость.

Увеличить команду с помощью IT-аутстаффинга получится быстрее, чем подобрать и нанять недостающих сотрудников в штат. Вы будете собеседовать более ограниченную выборку специалистов, каждый из которых в среднем будет лучше подходить вам, чем средний кандидат, откликнувшийся на обычную вакансию (значит вы найдете нужного специалиста быстрее).

Высокое качество выполнения проекта

Конечно, бывают и обратные случаи, но если вы не можете позволить себе нанимать в штат только «звезд», то качество работы внешних разработчиков действительно может оказаться заметно выше. В аутстаффинговых компаниях обычно работают специалисты с большим опытом на разных проектах.

Они могут предложить интересные решения, и их «IT кругозор» как правило, значительно выше, чем у внутренних специалистов.

К тому же, помимо заказчика, за качеством работы аутстаф-разработчика часто следит и подрядчик: в его интересах выполнить работу качественно, сохранить клиента, получить хороший отзыв и кейс.

Оперативный старт проекта

Опытные компании, которые занимаются аутстаффингом, быстро организовывают собеседования, подписывают договор, и специалист (или несколько) приступают к работе. Этап испытательного срока и онбординг вы практически пропускаете.

Это позволяет оперативно начать работу и минимизирует время на подготовку инфраструктуры и налаживание процессов. Также аутстаф-специалисты могут предложить вам какие-то проверенные решения для ускорения процесса разработки.

Посмотреть цены на IT аутстаффинг в IQ Dev можно здесь.

Минусы аутстаффинга в сравнении с наймом в штат

У аутстаффинга есть свои риски и недостатки, которые, впрочем, распространяются в основном на тех, у кого нет сильной внутренней команды. При наличии опыта работы и грамотном выборе подрядчика эти недостатки не проявятся. О том, как с ними бороться, можно прочитать здесь.

Аутстаффинг может оказаться дороже найма в штат

Если сравнивать месячные ставки компании, предоставляющей аутстаф-разработчиков и разработчика в штат, то оплата первой будет значительно выше.
В случае со штатным сотрудником, помимо зарплаты, существует большое количество расходов:

• Налоги и отчисления
  НДФЛ – 13% от суммы до вычета НДФЛ, страховые взносы – около 30%.
• Оплата отпусков и больничных
  Отпускные — это плюс 9% к ФЗП каждых одиннадцати месяцев. Больничные — непредсказуемо.
• Обучение
  В разработке нельзя «сидеть на месте». Важно постоянно обучаться и развиваться. Сотрудникам будет необходимо проходить какие-то курсы. А их придется не только покупать, но и выделять на это обучение оплачиваемое время.
• Офис и оборудование
  От оплаты офисной площади (если это не удаленка) до приобретения компьютера и мышки. При этом железо ломается, устаревает и требует замены через какой-то период.
• Корпоративная жизнь
  Затраты на кофе, питание, подарки и проведение корпоративов.
• Затраты на найм
  Нужно заплатить кадровому агентству или штатному HR-специалисту, а ещё за размещение объявления, время специалистов на собеседования (которых может потребоваться больше в случае найма в штат), тестирования и онбординг новых сотрудников.

Получается, что нанять специалиста в штат экономически выгоднее, только если проект долгосрочный, а сотрудник будет работать с вами всё это время.

Да, в каждом регионе ситуация индивидуальна, но в Москве и Санкт Петербурге найм аутстаф-разработчика часто будет выгоднее найма в штат.

Плюсы и минусы аутстаффинга в сравнении с аутсорсингом

Плюсы аутстаффинга в сравнении с аутсорсингом

Полный контроль и прямое управление проектом

Поскольку управление находится на стороне заказчика, то он имеет возможность следить за каждым этапом, а также самостоятельно контролировать качество выполняемых работ. Также при аутстаффинге заказчик может более оперативно менять требования к проекту, что обеспечивает большую гибкость в управлении.

Полный контроль и необходимость самостоятельного управления разработкой может также оказаться недостатком. Этот пункт с «другой» стороны мы рассмотрим ниже.

Стоимость ниже

При соблюдении определенных условий IT-аутстаффинг по затратам выйдет дешевле, чем аутсорсинг.

Сокращение итогового бюджета проекта возможно за счет собственного управления проектом и командой разработки, то есть только если вы имеете в штате опытных проджекта и тимлида.

При плохом же менеджменте можно слить всю экономию и получить более высокие затраты из-за неправильного планирования, задержек в сроках и неэффективного распределения ресурсов проекта.

Минусы аутстаффинга в сравнении с аутсорсингом

Ответственность за выбор и результаты разработчика лежит на клиенте

Так же, как при найме в штат, ответственность клиента – выбрать специалиста, который будет работать над его проектом.

Если в компании клиента нет техлида с достаточным опытом и квалификацией для оценки уровня навыков потенциальных кандидатов, то он может выбрать слишком слабого разработчика или, наоборот, взять сеньора для задач, с которыми справится пре-мидл и переплатить.

Вы также потратите время на выбор, собеседование и тестирование кандидатов. Да, относительно найма в штат затраченных часов будет меньше, но в случае с аутсорсингом вам вовсе не придется заниматься этим.

Полный контроль и прямое управление проектом

Может быть не только плюсом, но и минусом. В случае с аутстаффингом клиенту нужно вкладывать время и ресурсы в управление проектом и нести ответственность за результат.

Гайд “Как организовать разработку
IT продукта с привлечением внешней команды”Получить гайд

Когда нужен IT-аутстаффинг

Аутстаффинг подходит компаниям, у которых:

• есть своя внутренняя команда разработки;
• «грамотный» тимлид и project-менеджер;
• хорошо построено внутреннее управление IT-проектами;
• четко сформулированы цель проекта и ожидание от работы.

Ниже приведены примеры ситуаций, когда для разработки проекта могут понадобиться аутстафф-специалисты:

1. В компании стартует разработка проекта в новой области или на новом стеке, а у штатных спецов нет нужных компетенций.
2. Проект идет полным ходом, а у вас два разработчика внезапно выпадают из рабочего процесса (например, их пришлось уволить из-за неудовлетворительного качества кода).
3. Руководство поставило задачу оперативно запустить новый проект и использовать рыночную ситуацию. При этом почти вся штатная команда занята работой над другим проектом, ресурсов не хватает, из требуемой команды у вас есть только «пол-тимлида».
4. Нужно внепланово реализовать небольшой проект к дате проведения важной отраслевой выставки, и вам не хватает одного-двух разработчиков на пару месяцев.
5. На уровне руководства компании принято стратегическое решение о контроле и ограничении постоянных расходов, чтобы иметь возможность быстро снизить общие затраты, а вам как раз потребовались дополнительные разработчики.

Во всех этих ситуациях вас выручит it-аутстаффинг. Вы сможете привлечь на проект разработчиков нужного уровня и с нужными компетенциями, на длительный срок или всего на пару месяцев.

В целом аутстаффинг может быть полезным для многих компаний, которые хотят получить дополнительные ресурсы, экспертизу, повысить скорость и качество разработки. Если вам нужны разработчики для усиления команды – воспользуйтесь нашим предложением по аутстаффингу.

Аутстаффинг что это такое простыми словами — Аутстаффинг IT специалистов в России

Аутстаффинг — временное подключение сотрудников к проекту компании-заказчика без найма в штат с последующим юридическим сопровождением и поддержкой. Работа через аутстаффинг используется мировыми компаниями уже более 15 лет. Этот метод позволяет переложить решение HR-вопросов на сторонних специалистов.

https://www.youtube.com/watch?v=pENR08zR8yc\u0026pp=YAHIAQE%3D

По данным Rubrain.com, 82% американских и европейских организаций прибегают к аутстаффу. Среди российских компаний уже десятки тысяч примеров использования такой модели. И это число будет только увеличиваться.

В этой статье мы расскажем, в каких ситуациях компании стоит прибегнуть к аутстаффингу.

Компания-аутстаффер (англ. out — «вне», staff — «персонал») предоставляет своих сотрудников, само выплачивает зарплаты, отчисляет налоги и взаимодействует с государством. Сотрудники числятся в его штате, а заказчик может попросить заменить работника, если тот не подходит.

«Аутсорсинг» (англ. out — «вне», source — «источник») — использование стороннего подрядчика для выполнения каких-либо работ. Это может быть бухгалтерский учет, делопроизводство, техподдержка компьютерной сети или уборка офисов.

Аутсорсинг и аутстаффинг: разница в том, что в первом случае заказчик ждет от внештатных сотрудников вполне определенный результат. Чаще всего его интересует только результат, а не процесс. Аутстаффинг — это предоставление конкретных кадров на оговоренное время. В данном случае заказчик сам определяет, как организовать работу, и при оплате учитывается время, потраченное на задачу.

Каковы плюсы и минусы для работодателя при таком подходе? Он позволяет тратить меньше денег на HR-нужды и разгрузить собственных работников. При этом он может оперативно начать работу с проверенными специалистами, а не молодыми работниками, только начинающими карьеру на рынке.

К плюсам аутстаффинга можно отнести:

• разгрузку собственного штата, например, бухгалтеров и HR;
• снижение расходов (не нужно делать выплаты в ФОТ, оплачивать услуги ДМС, технику и обучение);
• уменьшение количества проверок госорганов;
• отсутствие миграционных рисков;
• увеличение штата при соблюдении требований УСН;
• отсутствие комиссий по зарплате;
• исключение обязательств по трудовым спорам;
• управление нанятым персоналом — полностью на заказчике.

Найм сотрудников, в отличие от аутстаффа, предполагает следующие виды выплат сотрудникам в организации:

• зарплаты;
• социальные отчисления;
• налоги;
• страховые взносы;
• отпускные.

Риски при аутстаффинге могут быть связаны с самим процессом отбора: если вы боитесь подобрать «не тех» специалистов, постарайтесь как можно подробнее разъяснить задачу с самого начала.

Не предъявляйте не относящихся к проекту требований и помните, что не всегда можно оценить квалификацию по одному собеседованию. Тут помогут рекомендации самой компании-партнера.

Аутстафферы, как правило, достаточно мотивированы, чтобы качественно выполнять свои рабочие обязанности.

Чтобы избежать хаоса при трудоустройстве новых людей на проекте, стоит подготовить перед оформлением чек-лист для онбординга — четкую инструкцию, кто за что отвечает. Обязательно предоставляйте обратную связь, чтобы сотрудники могли корректировать свою деятельность.

Любые трудности в коммуникации с исполнителем и вопросы производительности можно обсудить с аккаунт-менеджером подрядчика и найти выгодное для всех решение.

Налоги на персонал — сфера ответственности компании-аутстаффера. Эта сумма добавляется в счет заказчика. 

Рекрутинг — поиск, подбор, прием на работу и адаптация персонала. Цель всех этих действий — привлечь сотрудников, которые помогают решать конкретные задачи работодателя. К решению задач рекрутинга сегодня все чаще привлекают кадровые агентства.

Но при этом агентства не обладают всей полнотой информации по конкретному проекту и требованиям работодателя и не работают в связке с командой, что делает аутстафф более выгодной моделью взаимодействия.

Аутстафф в этом смысле удобнее, поскольку фирма, которая предоставляет специалиста, объективно оценивает его профессиональный уровень.

Она может подключить к проекту своего технического лида для решения вопросов по качеству работ или помощи в сложных задачах.

Таким образом, вам не нужно выстраивать процессы рекрутинга внутри компании, и вы получаете не только специалистов, но и техническую поддержку.

IT-аутстаффинг — это предоставление ИТ-специалистов для временной работы на клиента. Аутстаффинг ИТ-персонала используется, когда компания не имеет возможности привлечь специалиста в штат, такая штатная единица как программист или разработчик просто отсутствует, превышен лимит на количество персонала, планируется сокращение или замена одного или нескольких сотрудников.

Это может помочь вести коммерческую деятельность в сфере айти в другой стране, не прибегая к регистрации на начальном этапе. Кроме того, это помогает оптимизировать затраты на кадровый и бухгалтерский учет, связанный с работой IT-специалистов. 

Некоторые думают, что аутстаффинг-услуги — это заемный труд, который запрещен законодательством РФ. Но это не так. В случае сотрудничества с компанией-аутстаффером:

• заказчик дает специалисту конкретные задачи, и за качеством их выполнения следит сам специалист;
• заказчик по закону не имеет права в одностороннем порядке заменить или уволить сотрудника — он может отказаться от услуг на тех условиях, которые прописаны в договоре;
• cпециалисты работают удаленно;
• они не обязаны соблюдать локальные акты заказчика;
• заказчик не может поощрять специалистов или налагать на них взыскания.

Существует несколько видов аутстаффа:

• классический аутстаффинг, при котором предприятие де-юре сокращает штат, де-факто — работает по-старому (в России такая модель не работает, как мы уже рассказали);
• темпораристаффинг (temporary staffing, «временное трудоустройство») — наем сотрудников в связи с сезонностью, изменением конъюнктуры рынка, проблемами самого работника (обычно сроком на 1-3 месяца);
• лизинг — долгосрочный вариант temporary staffing.

Любой аутстаффинг решает следующие задачи:

• оптимизация бюджета предприятия;
• эффективное управление человеческими ресурсами;
• оптимизация бизнес-процессов отдела по работе с персоналом и всей организации;
• уменьшение нагрузки на кадровую службу и бухгалтерию предприятия;
• снижение рисков возникновения страховых и прочих непредвиденных случаев с персоналом;
• оптимизация количества сотрудников в штатном расписании;
• снижение административной и финансовой нагрузки на компанию;
• снятие с компании обязательств по трудовым спорам;
• обеспечение гибкости в управлении и соответствия количества рабочей силы реальному объему работы.

Аутстаффинг может применяться, например, когда есть необходимость выпустить продукт на рынок в сжатые сроки или реализовать важный функционал в существующем проекте. Кроме того, он полезен, если:

• есть горящие IT-задачи, на которые не хватает специалистов;
• затягивается поиск разработчиков с рынка;
• нужны узкоспециализированные специалисты;
• кандидаты на участие в проекте недостаточно квалифицированы;
• онбординг сотрудников занимает много времени;
• затягиваются договорные операции.

Secreate предоставляет для срочного усиления штата проверенных разработчиков и целые IT-команды с более чем 150 проектами за плечами. Не требуется нанимать их в штат, тратить много времени и большие бюджеты на подключение к проекту.

Наша команда — ИТ-специалисты только уровня middle и senior c большим опытом в заказной разработке. Мы работаем с широким стеком технологий, подходящим вашей отрасли. Мы всегда поддерживаем диалог и умеем объяснять сложные технические термины простым языком.

Компания Secreate:

• подключает специалистов срочно (от 1 рабочего дня);
• быстро изменяет состав команды при необходимости;
• предоставляет персональное сопровождение сделки от обсуждения потребностей до подписания актов;
• гарантирует гибкие условия занятости (от 20 часов в месяц), оплату и состав команды под конкретный проект.

Важное отличие от конкурентов в том, что мы ведем мониторинг времени и задач. Вся отчетность автоматизирована.

Обращайтесь к нам, чтобы мы быстро и эффективно решили ваши задачи.

Дмитрий Жидков,

CEO Secreate

Аутстаффинг IT-специалистов: всё, что нужно знать об аренде разработчиков, прежде чем начинать проект | Rusbase

По итогам 2020 года объем рынка аутстаффинга в России составил 23,1 млрд рублей, по данным исследования Ассоциации частных агентств занятости (АЧАЗ).

Об IT-аутстаффинге, его плюсах и минусах, моделях взаимодействия и сферах применения рассказывает Мария Альшевская, руководитель направления аутстаффинга digital-агентства Garpix — разработчиков программного обеспечения, сложных информационных систем автоматизации бизнеса, а также сайтов, мобильных приложений и игр. На аутстаффинг-проектах компании задействовано более 100 IT-специалистов.

Эта статья поможет разобраться в тонкостях аутстаффинга руководителям и HR IT-компаний и подразделений и всем, кто задумывался о временном расширении команды, но пока не выбрал модель работы. А те, у кого имеется негативный опыт работы с аутстаффом, смогут проанализировать причины неудачи.

Аутстаффинг IT-специалистов: всё, что нужно знать об аренде разработчиков, прежде чем начинать проект Алина Алещенко

Аутстаффинг (вывод персонала за штат) — это модель удаленного найма, при которой ИТ-специалисты предоставляются клиенту в качестве трудового ресурса сторонним подрядчиком. То есть нужного сотрудника не ищут на рынке труда, а берут под реализацию определенных задач у компании, в которой он продолжает быть трудоустроен.

• Сегодня эту услугу оказывает большое количество компаний, в последние два года развитие этого рынка стало заметно более интенсивным, при этом огромный вклад в этот процесс внесла банковская сфера, постепенно растет доля госзаказов.
• 5 частых ошибок при обращении к аутсорсингу
• IT-наем: как найти айтишника в 2022 году

Провайдеры услуг аутстаффинга предлагают доступ к большому пулу сертифицированных разработчиков самых разных специальностей. Сейчас много запросов на 1С и Java, в меньшей степени — на Python, Node.js.

В чем разница между аутстаффингом и аутсорсингом

Оба термина предполагают удаленную работу, но аутстаффингом обычно называют наем сотрудников других компаний на проект под контролем заказчика, аутсорсинг же означает полную передачу создания программного продукта третьей стороне, целиком отвечающей за конечный результат.

Таким образом, при аутсорсинге весь менеджмент по проекту осуществляется на стороне исполнителя, мы гарантируем итоговый результат, у нас есть дедлайн, а у проекта — гарантийный срок.

Если мы говорим про аутстаффинг, то мы предоставляем специалиста по конкретному технологическому стеку, который работает в команде клиента. Заказчик в этом случае контролирует весь менеджмент по проекту и несет ответственность за конечный результат.

Плюсы аутсорсинга:

• отсутствие проблем найма, онбординга, менеджмента и другой кадровой деятельности на стороне заказчика;
• закупка конечного продукта, ответственность за качество кода при этом несет поставщик;
• значительная экономия управленческих усилий;
• отсутствие необходимости покупки оборудования/программного обеспечения;
• доступность специалистов различного профиля, которых можно оперативно менять в зависимости от задач.

Минусы аутсорсинга:

• более высокая стоимость по сравнению с аутстаффингом;
• отсутствие прямого контроля над командой разработчиков и процессом разработки;
• риск утечки конфиденциальной информации.

Плюсы аустаффинга

• отсутствие проблем найма, трудовых споров, менеджмента и другой кадровой деятельности на стороне заказчика;
• возможность привлечения к проекту редкого специалиста, регулярная потребность в котором отсутствует;
• более низкие затраты по сравнению с аутсорсингом;
• прямой доступ к команде разработчиков и самостоятельное управление процессом разработки;
• быстрый старт (у нас вывод специалиста на проект занимает три дня с момента получения заявки).

Минусы аутстаффинга

• ответственность заказчика за итоговый результат по проекту;
• сложность коммуникаций, дополнительные усилия по настройке процесса разработки в случае участия удаленной команды.

Сравнение аутсорсинга и классического* аутстаффинга IT-специалистов. *Классическая модель — это наем отдельных специалистов, а не выделенной команды. Выделенная команда на аутстаффинге называется «ретейнер».
Плюсы аутсорсинга	Минусы аутсорсинга	Плюсы аустаффинга	Минусы аутстаффинга
ответственность за итоговый результат по проекту на стороне разработчика	более высокая стоимость	более низкие затраты по сравнению с аутсорсингом	ответственность за итоговый результат по проекту на стороне заказчика
минимум управленческих усилий	отсутствие прямого контроля над командой разработчиков и процессом разработки	прямой доступ к команде разработчиков и самостоятельное управление процессом разработки	дополнительные усилия по онбордингу и настройке процесса разработки, сложность коммуникаций в случае участия удаленной команды
экономия на оборудовании, программном обеспечении	быстрый старт
доступность специалистов различного профиля, которых можно оперативно менять в зависимости от задач	возможность привлечения к проекту редкого специалиста, регулярная потребность в котором отсутствует

Суть аутстаффинга, заключается в предоставлении сотрудников для оказания услуг в области информационных технологий. При этом все требования к постановке задач, условия, сроки загрузки, формат оплаты проговариваются предварительно и прописываются в договоре.

Ответственность сторон

В модели аутсорсинга весь менеджмент по проекту осуществляется на нашей стороне, т. е. мы гарантируем итоговый результат, в том числе есть гарантийный период после сдачи проекта для устранения недостатков.

Если мы говорим про аутстаффинг, ответственность за конечный результат в этом случае лежит на заказчике. Самый сложный момент взаимодействия заказчика с подрядчиком — это вопрос гарантий и ответственности за возникающие ошибки и недочеты.

Гарантии возможны со стороны исполнителя только в том случае, если с нашей стороны на проекте у заказчика будут задействованы — руководитель проекта, аналитик и тестировщик. Только при наличии данных ролей на проекте, исполнитель готов на себя брать ответственность за итоговый результат.

Конечно, все ошибки, выявленные руководителем проекта во время выполнения задачи, а не по завершению отчетного периода (1 месяц и выше), оперативно устраняются, и время, затраченное на их исправление, не подлежит оплате.

Загрузка специалистов

Предварительное обсуждение по загрузке специалиста — очень важный момент: обеим сторонам нужно заранее понимать, сколько времени будет длиться проект. Например, у нас минимальная загрузка по проекту составляет 2 месяца.

Загрузка специалистов может отличаться в зависимости от их компетенций. Так, например, разработчики могут быть предоставлены только на full time загрузку. Для аналитиков, тестировщиков, 1С-аналитиков и разработчиков возможна part time, т. е. частичная загрузка.

Формат контроля сотрудников на аутстаффе

Учет отработанного времени таких сотрудников всегда обсуждается до начала работ. У нас в Garpix принято использовать две системы: в Jira на нашей стороне, и любая привычная система на стороне заказчика: Redmine, например, или «Битрикс24».

Если в конце отчетного периода у нас возникает расхождение по отработанным часам, мы обсуждаем причины этого и находим решение, устраивающее обе стороны. Чаще всего эти несовпадения вызваны тем, что изначально клиент приходит за full-time загрузкой — 8 часов каждый день, а по факту разработчики недозагружены.

Читайте по теме: Правила аутстаффинга: что делать для продуктивных отношений внутри временной команды

Поскольку менеджмент осуществляется на стороне заказчика, своевременная и корректная постановка задач для специалистов играет важную роль. Если возникает «простой» по формату данной модели, он оплачивается.

Онбординг на проект

Еще один важный вопрос — онбординг нового члена команда. Он требует активного участия заказчика и процесс этот оплачивается, занял он один час или два дня, ведь специалист уже начал погружение в задачи: знакомится с состоянием проекта, этапами и бэклогом, погружается в техническое задание и существующую документацию, настраивает dev-окружение проекта.

Аутстаффинг или аутсорсинг: что выбрать?

Выбор той или иной модели во многом зависит от первоначальных потребностей, целей и возможностей вашего бизнеса. Есть много деталей, которые следует учитывать при выборе подходящей модели, но по большому счету все сводится вопросу о том, что вам проще инвестировать: время или деньги.

Аутстаффинг — отличное решение, когда вам нужно усиление команды в условиях отсутствия внутренней экспертизы по какому-то стеку технологий.

Другой вариант — проект на 3-4 месяца, для которого нужен отсутствующий в штате специалист. На его поиски может уйти несколько месяцев, так что проще и дешевле нанять сотрудника по модели аутстаффинга.

Аутстаффинг подойдет, если у вас:

• выстроены внутренние бизнес-процессы;
• есть сильная управленческая команда;
• четко сформулированы цели проекта и ожидания от работы.

Аутстаффинг не подходит для краткосрочных проектов (менее 1 месяца). В этом случае целесообразнее высвобождать собственные ресурсы за счет приоритизации.

Разумеется, часто клиенты хотят гарантии аутсорса по цене аустаффа, некий симбиоз. Поэтому важно перед стартом работ обсудить зоны ответственности и зафиксировать их в договоре, поскольку основные отличия сосредоточены в вопросах контроля и стоимости.

Фото на обложке: Shutterstock / G-Stock Studio

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!